Отзывы Merlin

Отсутствие горячей воды, нормального мыла, полотенец для душа

1. Комплекс на момент заселения по предварительному бронированию в 16:00 был закрыт. Никого из персонала не было. 2. Хозяина комплекса ждали ровно 22 минуты с момента звонка, и требования заселить по предварительному подтверждённого бронированию. 3. Номера требуют ремонта, кровати - замен. 4. Холодильника и чайника в номере нет. 5. В ванной нет никаких туалетных принадлежностей, включая отсутсвие туалетной бумаги. 6. Горячую воду необходимо сливать около 15 минут, до этого только холодная. Потом, моемся под тоненькой струйкой. Если в соседнем номере кто-то спустил бочок или открыл воду - горячая вода моментально исчезает! 7. Опция «завтрак» отсутствовала на момент проживания. Возможно она есть - но не в наш визит. Общее впечатление - плохо!!! Комплекс такого уровня имеет право на достойный приём гостей!

Звукоизоляция слабая, отсутствие тапочек одноразовых и шампуня.

Отсутствовало второе полотенце, но при просьбе его сразу предоставили.

Район депрессивный

На пододеяльнике и одеяле много чужих волос разных размеров.

Нам всё понравилось.

Отсутствие туалетной бумаги и мыла в ванной. Одно полотенце на 2 человек! Есть чайник, но чашки нужно было попросить. На лестничной площадке курят. Телевизор есть, но "ловит" только 0,5 канала.

Заехал в заведение по предварительной брони, где увидел кафе/ресторан и кучу шумна, пьющих людей которые что-то праздновали. Думаю ок, возможно не туда зашел. Иду дальне вглубь, на меня смотрит несколько официантов и никто не подходит что бы уточнить кто я, что я и почему стою с чемоданом в их заведении. Ок, подошел сам со словами "я по брони, к кому обращаться?" официант ушел на несколько минут и вернулся с ключами от номера. Вместе мы пошли у номеру ~ на 3 этаж. Там я увидел абсолютно другой номер; не такой как в брони и без балкона. На это сотрудник ответил "ну не знаю, все что есть". Ок, выбора у меня не было т.к. после дороги хотелось в душ и спать. На вопрос "а шум с нижнего этажа доходит до нас?" Ответили "нет", но все было иначе. Постоянно кто-то как динозавр ходит по коридорам, хлопают двери, за окном какие-то Жигули дрифтуют. В общем треш) Ванная - это отдельная тема: воду невозможно регулировать. Приятно само по себе то кипяток, то лед. Давление слабое, вода еле течет. Как-нибудь приняв душ решил воспользоваться феном. Фен в ванной есть а розетки, мать его, нет!) Пришлось в спальной комнате искать питание и там сушится без зеркала. В номере было холодно, постель старая. Ночью вставал что бы одется иначе замез бы. Ах да.. в заведении ресторан есть, а сотрудник отказался предоставить мне питание. Возможно им было лень, не суть. В объявлении их было указано, что у них можно поесть, а по факту остался без ужина и завтрака т.к. ресторан работает с 16 часов. Выселение было в 6 утра и до выхода из заведения не встретил никого для сдачи ключей. Оставил где-то на подоконнике и покинул заведение с концами. Спасибо)

Не работал телевизор.

Нет одноразовых тапочек Нет минибара Мыло какое-то не очень, можно что бы хотя бы пахло )

Отель явно не для тех, у кого проблемы со сном,т.к. звукоизоляции практически нет. Не понравилось отсутствие мини косметики, тапочек и халата. В номере, где я отдыхала, уже пора делать ремонт. Очень жаль, что кухня работает только с 16-00, о завтраке или обеде можно забыть.

Шумоизоляция. Слышал как сверху люди ходили.

Телевизор не работал,музыки и туалетной бумаги нет.

К сожалению не было холодильника в номере и его не нашлось и в гостинице. Продукты, которые везли с собой не было куда положить, пришлось бросить в машине на свой страх и риск.

Отсутствие кондиционера, хотя бы элементарной посуды, не было даже стаканов. Нет чайника в номере, с учетом того ,что ресторан начинает работать в 16.00, то это становится важным.Были какие-то проблемы с полотенцами( дали на двоих одно большое и одно маленькое). Интернет так и не заработал. Автостоянка маленькая во дворе, но ключ только у хозяина ( не хочется его постоянно беспокоить). Слабая шумоизоляция. Вот как-то так.

Пятна,на стенах,полу.Вырваные розетки (((

В номере не было горячей воды

Немного порванное постельное белье, шланг от душа течёт

Сильно горячие батареи, жарко в команатах

В 2 часа ночи кто-то ломился в номер.Утром не нашли никого из персонала.

Мы бронировали номер на 2 дня, перед приездом созвонились с отелем, сообщили время приезда. Приехали в отель в 23:30. И здесь нам сообщили, что они могут нас оставить только на одну ночь. На следующий день нам пришлось искать новый Отель!

Нет завтрака при наличие ресторана в отеле

Не очень чистый номер

Санузел не очень (провисает пластик на потолке, вода долго стекает пока пойдет теплая, шторка душевой кабинки порвана - вода протекает на пол).

Все понравилось.

То что нет холодильника

Отель не новый и есть масса мелочей, которые пора бы привести в порядок - в номере нет пульта, работает одна лампочка из шести в люстре, на лестинице на одном этаже тоже не работает лампочка, одно небольшое полотенце и еще что-то. Подчеркну, все эти мелочи не испортили впечатление от отеля!

Очень огорчило отношение персонала. Девушка ездила в командировку, и для того,чтобы ей оплатили проживание, нужно было поставить печать на командировочном листе. На месте сказали, что в данный момент они не могут этого сделать, и что пришлют документ почтой. Но даже после нескольких звонков документы никто так и не выслал.

Из ресторана очень слышно музыку

На первом этаже ресторан, играет музыка, слышно в номере. Мне не мешала, т.к. не люблю абсолютную тишину. Для кого-то может быть проблемой.

Дуло из окна, хотя мне это не мешало

Подушки очень маленькие, как будто детские, хотя это не помешало выспаться т.к. очень удобные матрасы и одеяла.

Такого нет.

В душевой кабине пленочная занавеска. Не очень удобно. У торшера на тумбочке отходит провод. Ночью слабо слышно какой-то гул сверху и звуки с коридора, но спать не мешает.

Трудности с wi-fi и отсутствие егов номере и номер был холодный но был обогреватель за пару часов можно натопить

Wi-Fi хотелось бы получше.

Когда я приехал в указанный срок мне сказали, что моей брони нет и предложили мне более дорогой номер. В номере проломленная дверь, одно полотенце, поломанная мебель, в душе не стекает вода (моешься стоя в грязной воде), нет дежурного администратора (обслуживающего персонала), машину предложили просто поставить на улице перед гостиницей при том, что гостиница ночью не охраняется.

Заселили нас через пол часа после приезда, администратора не оказалось на месте. Заявленый балкон в номере на самом деле пожарная лестница. Странная история с горячей водой, в душе была или холодная или горячая, в смысле холодная могла вообще не идти. Телевизор работал только с одним каналом.

Есть спутник, но не подключен к ТВ. В номере не хватало кондиционера, пол на балконе из решетки (желательно его чем-то застелить)

Немного далековато от центра

НЕ все опции из заявленных - есть в наличии в номере. Их нужно ПРОСИТЬ. То, что просили - было предоставлено. Для некоторых проживающих может быть критичным невозможность заказать завтрак\обед. Ресторан работает только с 16:00 где-то. Хотелось бы посвежее и поновее полотенца в номере (запах).

Шум от ресторана

Пустота