Отзывы Меркурий, 3 звезды

Душ не работал, вода не включалась, по крайней мере мы не разобрались, ресепшн не по могла тк нельзя было покидать пост а после 20:00 никого нет ((( до завтрака идти сплошной лабиринт, в номере нет воды питьевой, надо выходить (( и было прохладно

Можно было бы чуток подешевле

Холодно, персонал очень грубо ведут себя.

Вай-фая нет вообще (хотя его наличие заявляется гостиницей), ну, и завтрак как всегда ужасен - никакого выбора, все продукты самого низкого качества (сокосодержащий напиток, йогуртовый продукт и т.п.). Также в гостинице не предоставляют питьевую воду (т.е. ни на этажах, ни в номере нет), в номерах нет столовых приборов и чайников.

Чтобы принять душ, воду пришлось пропускать чуть ли не 15 минут. Завтракали в кафе в ТЦ по талонам от гостиницы. Кафе отвратительное, не уютное - выбора блюд нет (предложили только кашу геркулесовую), общее впечатление тоже сложилось негативное (как только мы сели завтракать уборщица начала уборку, в результате все вокруг благоухало хлоркой)

Отель вынужденно был выбран ввиду непосредственной близости от места командировки (это лучшее, что можно было найти).Но впечатления от фото на сайте сильно отличаются от реальных номеров. 1. Абсолютно нет доступа свежего воздуха. Было указано, что номер с балконом. На самом деле это общий балкон, но все окна закрыты наглухо. Нет вентилляции. Когда попадаешь на этаж, сразу чувствуется, что проветривания здесь нет, воздух спертый плюс запах табака, въевшийся в стены, пол и потолок. 2. В душевой нет розеток и нет возможности подключить фен, очень не удобно. Хотя при бронировании номера наличие фена было обязательно.Две свободных розетки в комнате очень далеко расположены от зеркала. 3. На сайте было сказано, что включен завтрак. Чтобы позавтракать, необходимо пройти квест по поиску кафе, пересечь кучу торговых площадей с разносортным товаром, и пройти через длинные коридоры. В общем, остались только негативные впечатления от всего (думаю, первый и последний ремонт был перед открытием): маскировка пятен на ковролине тумбочкой, причем тумбочка стоит чуть-ли не по середине комнаты; маленькие подушки и тд. Советую рчень хорошо подумать, прежде бронировать номер в этом отеле

У ребенка протекли месячные на постель...(это физиологическая особенность женского организма и случиться может с кем угодно).... впервые столкнулись с тем что за это взымается штраф! Стирка белья входит в обязанность персонала отеля! Простынь не была деформирована или порезана. Крайне возмущены этим моментом! Персонал очень медлительный!

Не понравилось то, что жил на 10 этаже , напор воды мертвый, соответсвенно чтобы включилась лейка душа, нужен больший напор, приходилось рукой держать переключатель с крана на лейку чтобы помыться, также она была сломана, я обратился к персоналу они сказали оставят заявку слесарю, за 12 дней проживания никто не пришел и не сделал.

Претензий нет.

Парковка около входа почти всегда занята. Парковаться можно только на соседних улицах. Поблизости стоянка запрещена, работает эвакуатор. Парковка торгового центра, в котором размещается гостиница, платная

Завтрак. Напор воды в душе слабый. Еле течёт.

Персонал не любезный. Номер, в котором мы проживали не был подготовлен к нашему приезду, хоть и был забронирован заранее на 2 человека. На требование предоставить постельное белье и полотенца на второго гостя, от администратора поступил отказ. Полотенца было на двоих только два! И было удивление администратора, что просим лишнее, т.к. в номер на двоих (!), положено только два полотенца и что ранее никто из гостей этого не требовал! Что можно и одним обойтись для всех частей тела (и не раз). Но после наших убеждений, было заявлено, что горничная уже не работает, и недостающее смогут предоставить только утром, а наш заезд пришелся на позднее время. После долгих неприятных переговоров, все же необходимое предоставили. Холодильник в номере существует, но пользоваться им невозможно, т.к. дверца не прикрывалась совсем. О чем администратор была уведомлена, но ответ ее нам был не столь любезный, впрочем, так и на предыдущие наши вопросы. Место для завтрака в гостинице нашли с трудом, администратор не объясняет местонахождения кафе, а оно оказалось на территории торгового центра. Само кафе, предоставляющее завтраки гостям гостинице - это забегаловка, граничащая с зоомагазином, с клетками, как на деревенском птичьем дворе. Вообще то, приятного мало. Вместо забронированных двоих суток, после ночи прибывание и завтрака, к обеду приняли решение съехать в другую гостиницу. Настроение было испорчено. Общее впечатление такое - "извините, что приехали к вам пожить".

Окна номера выходят на общий балкон. На общем балконе окна невероятно грязные. города не видно. Расположение для нас было идеальным (на работу выезжать как раз в это сторону из города). На завтрак идти действительно далековато (на пути встретится контактный зоопарк, возможно это и понравится кому-то). Завтрак довольно сытный, но выбора нет.

Старая мебель, старые постельные принадлежности. А стоимость номера приличная.

Маленнький Телевизор. Холодильник гудит.Нет света над кроватью, чтобы выключить свет надо вставать и выключать свет в комнате, небыло мыла,нечем почистить ботинки, нет ложки для обуви

Один кусочек мыла в ванной, в душевой кабине нет шампуня, мелочи, конечно, но даже в вагоне купе дают щетку зубную одноразовую с пастой, расческу и т.д.

Не рекомендуется для тех, кто планирует поехать именно в Уфу, очень далеко от центра

Не было горячей воды

На момент нашего заселения не было горячей воды.

За довольно немалую стоимость номеров, можно было бы добавить элементарный набор для отеля, такой как тапочки (одноразовые) и мыльницу. Бронировал номер заранее, по приезду наплели про протечку трубы и заселили в более дешевый номер.Особенно порадовало - проверка пожарной сигнализации без предупреждения жильцов.В отеле идет какой-то ремонт((((

Отсутствие собственного бара и ресторана, дешевая мебель, маленькая душевая, отсутствие средства для чистки обуви, отсутствие тапочек.

Долго ждать горячей воды один балкон на 4 номера

1. Заявлено место под парковку автомобиля - по факту отправили на общий многоуровневый бесплатный паркинг, находящийся в некотором отдалении.2. Балкон - объединяет несколько номеров.

НО: завтрак отвратительный

Место расположения - только для Черниковки, очень далеко от центра.Не самый лучший район, для вечерних прогулок.

В номерах отсутствует фен. На завтрак надо идти слишком далеко (через весь торговый центр). При бронировании было указано, что завтрак - шведский стол. По факту это не так. Завтрак не понравился.

Нет чайника в номере, диспенсер только на одном этаже из 11-ти и даже на ресепшене нет! А тот, что есть в нем невсегда есть вода!Фена нет.Завтрак никакой, в непонятной кафешке... Рис с колбасой и чай... И блинчик, его можно было есть. Лучше завтрак не оплачивать, расчитывать на себя!

От завтрака не стоит ожидать многого. Wifi не работал.

В основном мелочи - неудобное расположение розеток, отсутствие средств гигиены, общий балкон. На завтрак мне кажется не совсем уместны куриные крылья...

Нет абсолютно ни каких банных принадлежностей.

1.Завтраки (можно сказать, что его нет ...)2.Отсутствие шампуня и геля для душа.3.Место расположение отеля.

Не понравилось отсутствие стандартного набора услуг для гостинницы.Позвонил на ресепшн с просьбой принести бутылку воды, ответили-room servise-нет, спрашиваю что делать-предложили спуститься в бар на улице, там и купить.Я в шоке!Как альтернативу-мне предложили еще кулер с водой на 6 этаже, я жил на 11.Спукаюсь к кулеру, но он без стаканчиков....В номере нет щетки для обуви, чем чистить обувь?Шторы-не чистят, белое полотенце- жалко..В итоге-совок, но не отнимает главного-переночевать можно, но без претензий..

Высокий унитаз - не удобно сидеть. Нет ложки для обуви

Заявленной сети ВайФай в номере не оказалось, в санузле холодный пол, сейф без помощи персонала открыть не возможно, не очень удобная кровать. Но учитывая цену номера все это - мелочи

Слабый интернет

1. Отсутствие в номере геля для душа и шампуня. 2. В номере присутствует только вечерний свет. Нет яркого света. В вечернее время почитать невозможно - не хватает освещения.3. Питание в кафе без предоставления выбора. Обычно в гостиницах с таким уровнем цен предлагается на выбор два набора завтрака. Питание очень однообразно. Если жить в гостинице два-три дня, на это можно не обращать внимание, однако в течении недели и более становится не комфортно однообразное питание. Также не комфортно, когда на завтрак предлагается суп.

Ужасный завтрак с ужасным обслуживанием в ужасном месте.

Дороги и местоположение

1 - хамство Карины Гизатуллиной... аналогов нет....2 - не полное соответствие номера категории (нет фена, гигиенических принадлежностей (в том числе - туалетной бумаги), одноразовых тапок и т.п.)3 - ни разу за 2 суток не убирали номер4 - никакой информации о городе в номере5 - в душевой кабине забит слив - не уходит вода6 - на завтрак - очень скудное меню, вообще нет фруктов/овощей/соков

нет WiFi в номерах

Отсутствие горячей воды (она есть только на 12 этаже) портит все. Данный факт заставил искать и переехать в другой отель после одной ночи в отеле Меркурий.

Нет еще Wi-Fi-я в номерах и кое где идет стройка,в других отсеках.Нет персональной стоянки.

Вид из окна, мне не очень повезло, хотя возможно кому то и понравиться пейзаж в виде огромного нефтепереробаьывающего завода, (вид с другой стороны весьма приличный).

1. На 11 этаже для некурящих через вентиляцию тянуло табаком.2. не было горячей воды.3. Однообразные завтраки

Соотношение цена/качество!!! Сутки стоят 5000 руб. Румсервис отсутствует, интернета в номерах нет, черта города. Только если это последняя гостиница, а так не стоит!

Не понравилось не приветливое отношение при заселении. Примечание: приехала я в три часа ночи, меня долго не впускали в гостиницу, затем мрачно оформили, практически ничего не объяснив. В полной темноте добиралась до лифта.

балконный продол общий ... можно было разделить перегородкой по кажному номеру ... и второй момент все таки нужен свой ресторан а не эта забегаловка с недовольными сотрудниками

Высокий унитаз - не удобно сидеть. Нет ложки для обуви

Завтрак, отсутствие wi-fi в номерах.

Слабый интернет

В номере нет фена, его нужно взять предварительно на рецепшен; взяли залог за проживание кошки .

Очень холодно в номерах!!!Горячая вода еле теплая!!!Элементарно нет чайника в номере, при всем при том, что своего кафе у отеля нет.Кроме полотенец все покупается отдельно. Жил двое суток , ни разу не поменяли ни полотенца ни белье. Даже в отеле 3 звезды всегда так делается.Захотел попить ночью- езжай в круглосуточный магазин!Есть ТЦ при отеле , но там только Фаст фуд, поесть особо негде.Выезжал с радостью, хотя в целом для Уфы на твердую 3+ Поработают над недочетами будет на 5 в отношении цена/качество.Но пока не тянет и на одну звезду.

1.Завтраки (можно сказать, что его нет ...)2.Отсутствие шампуня и геля для душа.3.Место расположение отеля.

Ужасный завтрак с ужасным обслуживанием в ужасном месте.

Нет горячей воды,на этаже ремонт, на балконе стройматериалы, бесплатной частной парковки нет

1. Отсутствие в номере геля для душа и шампуня. 2. В номере присутствует только вечерний свет. Нет яркого света. В вечернее время почитать невозможно - не хватает освещения.3. Питание в кафе без предоставления выбора. Обычно в гостиницах с таким уровнем цен предлагается на выбор два набора завтрака. Питание очень однообразно. Если жить в гостинице два-три дня, на это можно не обращать внимание, однако в течении недели и более становится не комфортно однообразное питание. Также не комфортно, когда на завтрак предлагается суп.

Заявленной сети ВайФай в номере не оказалось, в санузле холодный пол, сейф без помощи персонала открыть не возможно, не очень удобная кровать. Но учитывая цену номера все это - мелочи

просил номер для некурящих, но вномере стояла пепельница, и все пропахло дымом, из вентиляции в душевой также шел сильный запах табачного дыма. Номер скудно обставлен. Завтрак отвратителен. Максимум можно дать одну звезду

Не продуман завтрак. В гостинице нет своей столовой, бара или ресторана. Поэтому у них заключен договор с кафе, которое находится в торговом центе. Еда там совсем не вкусная. Приехав вечером, пошла поужинать. Вышла в зал, такой же как во всех торговых центрах, где много кафешек быстрого питания и кинотеатр. Еда на утро была на витрине та же, что и вечером. Засохшие куриные крылышки (от многоразового разогрева) и т.д. На завтрак (который входит в стоимость номера) омлет, 1 сосиска, 1 блин (не вкусный), 1 маленький джем, чай. Интернет ловит только в холле на 1 этаже. В номере не берет, либо сразу отключается.

Отвратительный завтрак, который невозможно взять в рот.

Не понравилось отсутствие стандартного набора услуг для гостинницы.Позвонил на ресепшн с просьбой принести бутылку воды, ответили-room servise-нет, спрашиваю что делать-предложили спуститься в бар на улице, там и купить.Я в шоке!Как альтернативу-мне предложили еще кулер с водой на 6 этаже, я жил на 11.Спукаюсь к кулеру, но он без стаканчиков....В номере нет щетки для обуви, чем чистить обувь?Шторы-не чистят, белое полотенце- жалко..В итоге-совок, но не отнимает главного-переночевать можно, но без претензий..