Отзывы Mercure Resort Sanur, 4 звезды

Курортный отель Mercure Sanur Bali находится рядом с пляжем на острове Бали. Номера отеля располагаются в домах, оформленных в балийском стиле, с соломенными крышами. В отеле, окруженном тропическими ландшафтами, работают 2 открытых бассейна, спа-салон и бесплатная парковка. Кондиционированные номера курортного отеля Mercure Sanur оформлены в приятной цветовой гамме с использованием зеленых и оранжевых оттенков. В вашем распоряжении отдельный балкон и кабельное телевидение. Для отдыха гостей на территории курортного отеля Mercure Sanur сооружены корты для игры в теннис и бадминтон, а также волейбольная площадка. Доброжелательные сотрудники помогут с организацией экскурсий и прокатом автомобилей. В ресторане Pandawa, из окон которого открывается вид на океан, подают блюда интернациональной кухни и организуют развлекательные программы. Предоставляется круглосуточное обслуживание номеров. Курортный отель Mercure Sanur находится в 20 минутах езды от международного аэропорта Бали.
Отзыв об отеле:
Mercure Resort Sanur, 4 звезды
Ваша оценка

4.3Отзывов 36
18
12
5
1
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Очень зеленая ухоженная территория. Сервис на высшем уровне, очень доброжелательный персонал.Отличный бассейн, даже 2:) Домики красивые.
Недостатки:
Мебель на первый взгляд немного старовата, но все остальное этот минус компенсирует. И хотелось бы душевую кабину.
Комментарий:
Отпуском остались довольны
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный чистый пляж даже "не в сезон" так как его чистят. Зелёная территория, чисто, спокойно. Отлично подходит для семейного отдыха с детками дошкольного возраста.
Недостатки:
Добрая половина зонтов на пляже сломаны, починить их ничего не стоит, но это каждый день приходится делать постояльцам с помощью палочек и такой-то матери. Завтраки однообразные, но на Бали позавтракать как хочешь вообще не проблема.
Комментарий:
Отель хороший, я сюда вернусь при случае! Недостатки не существенные по ставнению с преимуществами.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Питание нормальное для своей цены. Море грязней чем на нуса-дуа,значительно грязнее. Бассейн, глубокий, очень чистая вода. Недплеко ресторанчики, можно поесть не дорого.
Недостатки:
Не было замечаний. Если не рытаться придераться.
Комментарий:
Ок
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Номера не особо убирают. Много пыли. Может нам просто немног не повезло. В отели были Три дня.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Два хороших бассейна, содержание номера, уютного номера, удобное расположение отеля, приветливый персонал, собственный пляж, вайфай подвисает иногда, но в целом порадовал, много живности и ухоженной зелени.
Недостатки:
В конце проживания жутко замусорился пляж и прибрежная полоса воды. Вначале такого не было. Отель, конечно, не виноват, что люди свиньи. Больше вопросов нет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак, большой номер, красивая территория. Персоналу огромный плюс, заменили номер с протекшей крышей и дали купон в СПА на двоих. Кстати, отличный SPA.
Комментарий:
Все круто! Отель понравился!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихо, спокойно, умиротворенно, рядом лес, вся территория как лес, но при этом нет комаров периодически травят дымом), нет никаких змей и прочей ядовитой опасной живности, кондей в рабочем состоянии, в ванной хороший напор воды, никаких перебоев с водой, но холодной воды там просто нет, только теплая. За такие деньги хороший отель. В принципе хороший пляж, который чистят и убираютпесок желтый и черный искрящийся, отельные лежаки на пляже, но все равно насквозь вроде как по территории отеля проходит дорожка по которой ходит народ вдоль пляжа проезжают местные школьники на велосипедах, проходят выгуливающие собак. Заход в воду пологий без живности без камней, очень мелко, для детей просто идеально, волн нет вообще никогда, штиль все время, плавают только мальки, народу в воде практически нет, но для взрослых полное ощущение грязной ( за счет цвета песка) лужи, нет моря, нет шума прибоя, глубина такая что на максимально приливе возле буйков еще можно поплавать но там начинаются водоросли которые неприятно касаются ног, в умеренный прилив сидишь в воде на коленках, в отлив вода уходит полностью. Водный спорт при желании модно найти, но это нужно именно желание, просто так подошел взял - нет такого. Если нужен катамаран то надо идти левее по пляжу куда то договариваться, рядом справа тоже какой- то спорт, подошел долго спрашивал, относительно активностей кот. напечатаны у них на плакате, какие то женщины и мужики местные долго искали кого-то кто может подсказать, сказали подойдите через час, «он» подойдет.... По карте отн. достопримечательностей написано, что рядом какой-то веревочный парк - нет там такого! В ресторане с утра на завтрак включен кофе натуральный молотый сам делаешь из кофемашины - очень позитивно, относительно того пойла кот обычно бывает если не платит экстра за чашку каппучино. Таких мест как на мальдивах на Бали просто нет, самое красивое что видели это пляж Меласти бич (ехать на такси на самый юг Бали).
Недостатки:
Йогурт на завтрак может быть скисшим, овощи могут быть уже в плесени. Некоторые дни персонал ресторана расслаблялся и не хватало ни тарелок ни чашек ни ложек ни фруктов. Отель населен пенсионерами с палочками, а мы были с детьми и ехали туда как в отель, подходящий для детей, соответственно детей было крайне мало, анимации ноль, детский клуб достаточно убогий, хорошо, что у нас двое и они часто играли сами с собой! Минусы номера: очень душно, невозможно проветрить даже если открыть балкон, если держать балкон открытым ночью, то все таки покусывают маленькие комары или какие-то мошки или может же залететь что-нибудь покрупнее, очень душно и влажно в ванной, тем более что зона гардероба расположена в ванной, видимо не работала вытяжка (обращали на это внимание персонала), в целом в номере вместо одной глухой крашеной стены не хватает окна, очень темно, искуственного освещения не хвататет. Белье и полотенца по началу были серыми, потом после первой смены стали белее. Но опять же исходя из цены все более менее достойно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В отеле останавливаюсь третий раз. Последний раз был лет 7 назад. Тогда впечатлило больше. Сейчас не очень повезло с номером. Делюкс может быть и с большой террасой или большим балконом, или , увы.., с маленькими. В прошлом году отдыхала на Бали в другом отеле, подороже. Но отдых в Меркьюри оказался удачнее. Отличный пляж, самый лучший на Сануре. Единстенное, занимать места на пляже надо с утра пораньше. В первый день пришли по неопытности часам к 11 утра, вся пенсия там уже набросала на лежаки свою полотенца. Так что до 10 утра надо себе занять места. Убирают номера великолепно. Хоть с чаевыми, хоть без. Посещали спа центр отельный, очень понравилось. Цены приемлемые. В лобби висит расписание автобусов до центра Санура. Везут до шоппинг центра Хардис и обратно. Завтраки: пусть никто даже не говорит про однообразие. Мы и в отелях подороже видели тоже самое. Ассортимент вполне достаточный. Я порой уже останавливала себя, что бы не объестся. Сервис хороший, единственный момент был у бассейна, когда пошел сильный ливень и оба наши полотенца насквозь промокли, пока мы прятались в самом бассейне. После окончания ливня, на просьбу поменять мокрые на сухие работники на прям нахмурились и стали мне выговаривать, что сегодня это в последний раз, окей, мадам.Они очень были недовольны. Я прям взорвалась. отель рекомендую, и, думаю, сама еще тоже вернусь. Но учтите. что 80 % гостей- пенсионного возраста, при том позднего пенсионного. Если от отеля идти направо- улицы магазинов и ресторанов. Налево есть ресторанчик Mama Puta, там замечательный наси горенг. Ближайший обменник минутах в 15 ходьбы.
Недостатки:
При въезде сняли с карты 1 500 000 рупий, как гарантию, и даже не предупредили, а у меня онлайн банк был недоступен из-за неполадок с телефоном. При въезде рассчиталась за весь сервис наличными, а гарант так пока там и остался. Обиделась.Буду писать письмо. Мне из-за этого не хватило каких-то копеек забронировать следующий отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивая территория, отличный завтрак. Хорошее море, чистый пляж.
Недостатки:
Персонал. Заселение. Поселили в первую ночь не в тот номер, который забронировали. Потребовали оплатить все 5 ночей при заезде, а не при выезде, как во всех отелях. Нет зубных щёток в номерах - даже в трёх звездах дают.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Очень много комаров
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1) кровать в номере действительно кинг-сайз; 2) персонал очень дружелюбный; 3) 2 чистых и теплых бассейна; 3) большой выбор блюд на завтрак; 4) красивая и цветущая территория отеля; 5) не плохой спа салон
Недостатки:
1) я бронировала номер на 6 ночей. На 5-ю ночь мой покой нарушила крыса, бегавшая под тумбой тв. На эту ночь меня пересилили в аналогичный номер, где я не смогла уснуть, ожидая снова какой-либо живности. В последнюю ночь меня переселили в номер классом выше и подарили сертификат на спа массаж. Но крыса уже оставила негативный отпечаток о данном отеле. К тому же везде ползали муравьи: по столу, на кровати, в ванной комнате; 2) пляж отеля оставляет желать лучшего: берег и вода грязные. К тому же днем отлив и до воды нужно идти несколько метров. Лежаки отеля не комфортные, по сравнению с соседним отелем; 3) месторасположение отеля оказалось отдаленным к достопримечательностям и экскурсиям, поэтому потратили больше денег на трансфер.
Комментарий:
Качество отеля Меркур Резорт Санур не соответствует оплаченной цене.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очень приветливый, много насекомых. Отель симпатичный.
Недостатки:
Пляж грязный, не убирают. Кухня не отличалась разнообразностью.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятное, спокойное место. Много зелени и бурундуков. Был в этом отеле второй раз.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель, цена/качество. Расположение идеальное для посещения Waterbom. Хорошие завтраки в формате шведский стол. Небольшая детская комната.
Недостатки:
Отель до 5 звёзд не тянет. Максимум 4. Номера небольшие. В целом все хорошо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Территория отеля ухоженная, зеленая.
Недостатки:
Окурки на пляже.Хотя на территории отеля есть выделенные места для курения.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки на любой вкус, очень сытные и разнообразные. Персонал всегда улыбается и готов прийти на помощь. Территория отеля гигантская, очень уютно, чисто и красиво. Райский отдых
Комментарий:
Отличный отель, персонал всегда улыбчив и внимателен, собственный пляж, проживание в домиках.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая территория, собственный пляж
Недостатки:
Множество мелочей, которые испортили общее впечатление (муравьи в номере, плесень в ванной, отсутствие полотенец при въезде, проч.)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось - все. Удобный, хороший отель, с отличным соотношением цена/качество. Ничего шедеврального здесь нет, просто комфортно и хорошо.Что приятно - нет включенных в стоимость завтраков. Ибо в почти любом отеле оплаченные завтраки - полное гуано. Если хотите, в ресторане отеля вам, естественно, все приготовят за отдельную плату. Но лучше выйти в кафешку напротив отеля (Flames) - колоритно и вкусно. Либо направо по дороге целый каскад кафешек.
Недостатки:
Пляж улучшить нельзя, ибо это Бали, а там большинство пляжей - так себе. Купаться не получится, ибо, в прилив, там до глубины нужно идти по колено полкилометра сквозь водоросли. А в отлив - просто идти по мокрому дну. Но к качеству отеля сей факт отношения не имеет.Сам песочек мелкий и чистый, на пляже убираются.
Комментарий:
Все хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Для маленьких детей 1 и 3 года самое оно океан , не глубоко бегали по берегу во время отлива
Недостатки:
Грязный океан во время прилива , в вечернее время , хотя за 20 дней было всего раз 5В детской комнате почти нет ничего интересного для детей Нет спортзала , хотя в сануре в 5-7 минутах есть и стоит 8 долларов
Комментарий:
Путешествие с маленькими детьми
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Зеленая территория, хороший завтрак, у отеля свой пляж с лежаками, персонал ненавязчивый, на территории очень тихо
Недостатки:
Море буквально горячее и очень мелкое, песок у отеля никто не чистит, поэтому много мусора и водорослей. Вода в бассейне горячая и не очень освежает
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Йога центр на территории отеля, недалёко от аэропорта и ferry terminal
Недостатки:
Мелкое море рядом с отелем
Комментарий:
Йога в Сануре
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1) большая территория отеля с собственным пляжем, красивая природа вокруг2) вкусные завтраки с большим выбором блюд (пусть даже одних и тех же каждое утро)3) уютный номер (жили на 2 этаже) с чайником, холодильником, кондиционером, телевизором4) огромные комфортные кровати :)5) понравилось смотреть на отливы/приливы! купались почти каждый день (июль), в основном в районе 9-12 утра, когда было море, а когда его не было ходили смотреть на морское дно с морскими гадами ))
Недостатки:
1) далеко от центра Санура и всяческих развлечений, но зато тихо (для спокойного тихого отдыха)2) сложилось впечатление, что за 9 ночей ни разу не сменили постельное белье, а полотенца меняют только если их бросить на пол. Но если попросить, то сменят без проблем, я думаю.
Комментарий:
Тихий отель для спокойного отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень любезный и внимательный персонал, красивая, ухоженная территория, близость к центру йоги и ресторану органической кухни и спа-ретриту
Недостатки:
Банные полотенца серые. Странно, чо в отеле такого уровня нет халатов.Что особенно расстроило, так это полная невозможность искупаться в океане. Мне рекомендовали Санур как самое купабельное место. Но за неделю смогла более-менее с натяжкой искупаться один раз. И дело не в отливах, а в ужасной грязи в океане, которая постоянно прибивается к берегу после отливов-приливов. Мне казалось, что если пляж отельный - это обязанность отеля. Но нет- им до этого дела нет...
Комментарий:
Мое проживание в течение 7 дней
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Санур-местечко для тихого отдыха. Отель к этому и располагает. 2 бассейна(один достаточно глубокий-можно попрыгать), по вечерам тихо, лишней музыки не звучит, вокруг отеля массаж и магазин в азиатском формате, насекомых почти нет(для Бали это большой плюс), завтрак шведский стол, вполне по европейски, цены по меню приемлимые.уборка в номере, приемлемое туристическое спа , но с маленьким "меню".
Недостатки:
В январе было грязное море. Мелкое. Даже в дни,когда был сильный прилив и все целофан.пакеты,остатки приношений и водоросли выносили на песочек-вода оставалась мутной, неголубой. Если смотреть на находящийся рядом порт(небольшой)-ощущение,что купаешься где-то на русской речке или водохранилище:грязная вода и берега. Это совсем не голубая лагуна и не острова гили мено. Бассейн тоже какой-то вечно мутный, скорее всего из за хлорки. В санур едут за спокойным морем для купания- оно,действительно,спокойное,но не для купания. Мы ездили купаться blupoint. И еще это был первый отель на бали,который отказлся менять даты заезда без штрафа. Имеют право,но мы приехали раньше и вместо радости получили штраф.
Комментарий:
Спальный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение, недалеко от аэропорта. Чистый пляж. Есть бассейны (немного мутноваты). Территория большая, бунгало комфортные.
Недостатки:
Завтраки слишком уж скудноваты, хотя на второй день я уже и завтракать не пошёл, а кушал в несколько раз колоритнее и дешевле в кафе напротив отеля.
Комментарий:
Всё отлично, но есть небольшие но...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель представляет собой зеленую и очень ухоженную территорию на которой расположены виллы (каждая вилла на 3-4 семьи, пары) Понравилось все. Вежливый, услужливый персонал, отличная уборка. нормальный вай фай в номере что для Индонезии редкость. Территория отеля выше всяких похвал. Есть свой частный пляж. на котором большое количество лежаков, выдают полотенца для пляжа и для бассейна. Завтраки дорогие, но мы не брали - ели в кафе через дорогу - в два раза дешевле и очень вкусно. Все очень понравилось. В следующее путешествие остановимся там же
Недостатки:
Такого в этом отеле просто не может быть
Комментарий:
Отличный отель для пляжного отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивая зелёная территория, собственный песчаный пляж, бесплатные лежаки не под зонтиками, а под деревьями, на которых живут почти ручные белки. К размещению и уборке претензий нет, всё понравилось. Смело рекомендую этот отель.
Недостатки:
Всё понравилось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютно, спокойно, интересная планировка территории отеля, есть где погулять с ребенком.
Недостатки:
Не успел заметить, так как останавливались на одну ночь
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
останавливались в этом отеле на одну ночь в конце поездки, а полутора неделей раньше жили в отеле по соседству, так что было что и с чем сравнить. нам дали семейный номер, преподнеся это как бесплатный апгрейд до номера более высоко класса. номер был откровенно плохо убран, с грязными унитазами и прочими *прелестями*, в номере было сыро, из кондиционера несло таким же сырым неприятным запахом. завтрак был вполне неплохой, бассейнами не успели воспользоваться, территория вполне обычная, зелено, из приятных плюсов большая организованная территория на пляже, принадлежащая отелю. в целом, отель на твердую четверку.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель прилежит к большому пляжу,на котором установлены лежаки, Большая зеленая территория. Отель состоит из вилл на 4 номера, виллы расположены таким образом, что совершенно не видишь соседей. Хороший завтрак. Приветливый персонал. удобное расположение отеля. Отличное соотношение цена/качество.
Недостатки:
Два очень маленьких бассейна на большой отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший сад и территория. Собственный пляж
Недостатки:
Отель оккупирован пенсионерами.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал доброжелательный, территория красивая, ухоженная
Недостатки:
Старый ремонт в номерах, преследует запах сырости,стоимость завтрака не обоснованна, старые лежаки на пляже, море и главный бассейн не совсем чистые. 3 звезды,не больше.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
–Большая красивая территория отеля– 2 бассейна с зоной купания для детей–Всегда есть свободные лежаки–частный пляж отеля, всегда есть места, полотенца бесплатные.–рядом весь водный спорт, велосипеды, ресторанчики у моря.–Тишина и релакс–Неплохое спа при отеле. Рядом, в двух шагах, есть спа Арома, которое стоит отдельного рассказа. –в отеле есть мини-магазинчик, к котором всегда можно купить все необходимое, если что-то забыл.–Приветливый и радушный персонал, все просьбы выполняются быстро, всегда стараются во всем помочь.–Теннисный корт очень понравился, есть билльярд–отличная зона лаунжа, если вылет поздно, но за денежку можно продлить номер до времени вылета.–неплохой ресторан рядом с морем, вкусный сок с папайей
Недостатки:
– ни разу не поменяли постельное белье за 2 недели. С учетом того, что люди постоянно на море, купаются и мажутся кремами от солнца- это большой минус.–Стекла и зеркала в номере не протираются наверное никогда))))–один раз у нас забыли убраться вообще)–не всегда оставляют полотенца при уборке, приходится звонить и просить–нет халатов, а в окнах напротив часто все хорошо видно. напрягает постоянно ходить одетым–в ресторане еда нормальная, если заказываешь в номер- сильно перченная. Загадка почему.-пляж никакой. купаться нельзя, тока если кататься на всяких водных аттракционах
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё тихо и спокойно. Много европейцев -пенсионеров.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель представляет собой зеленую и очень ухоженную территорию на которой расположены виллы (каждая вилла на 3-4 семьи, пары) Понравилось все. Вежливый, услужливый персонал, отличная уборка. нормальный вай фай в номере что для Индонезии редкость. Территория отеля выше всяких похвал. Есть свой частный пляж. на котором большое количество лежаков, выдают полотенца для пляжа и для бассейна. Завтраки дорогие, но мы не брали - ели в кафе через дорогу - в два раза дешевле и очень вкусно. Все очень понравилось. В следующее путешествие остановимся там же
Недостатки:
Такого в этом отеле просто не может быть
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Добрый персонал
Недостатки:
Высокие цены в баре
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Спорт и Отдых

Теннисный корт, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Рыбная ловля, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Настольный теннис, Виндсерфинг, Дартс, Каноэ, Пешие прогулки, Велоспорт, Дайвинг, Ныряние с маской и трубкой, Открытый плавательный бассейн

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер

Транспорт

Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа

Зоны общественного пользования

Сад, Терраса, Библиотека

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями

Интернет

Проводной доступ в Интернет предоставляется в бизнес-центре по цене IDR 58081 в час.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом