Отзывы Mercure Phu Quoc Resort & Villas, 4 звезды

Курортный отель и комплекс вилл Mercure Phu Quoc расположен на морском побережье в городе Дуонг-Донг. Гостей комплекса ждет безмятежный отдых на роскошных виллах с бесплатным Wi-Fi. К услугам гостей пышный зеленый сад, открытый бассейн и теннисный корт. Виллы находятся на берегу моря, в 800 метрах от жемчужной фермы Фукуок и в 1,2 км от спа-салона Aroma. Расстояние до международного аэропорта Фукуок составляет всего 2 км. Элегантно обставленные виллы оснащены кондиционером, сейфом, мини-баром и телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. В числе прочих удобств — шкаф и гостиная зона с диваном. В собственной ванной комнате установлен душ и предоставляются тапочки, фен и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. В ресторане Little подают восхитительные блюда местной и западной кухни. Помимо этого, в комплексе предлагаются принадлежности для барбекю и производится доставка еды и напитков на виллы.
Отзыв об отеле:
Mercure Phu Quoc Resort & Villas, 4 звезды
Ваша оценка

4.3Отзывов 10
4
5
1
0
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
Достоинства:
Бассейн отличный, но джакузи включали редко, за 6 дней ни разу не увидела, хотя ходили в разное время. Отелю очень повезло с Тин, она очень замечательная, знает русский и помогала нам во всем, даже свой ноут дала для набора русского текста и отправки сообщений. Организовала нам экскурсию по острову. Рекомендую посетить канатку и пляж Бай САО. В общем, без неё нам бы было грустно, остальному персоналу у неё надо поучиться работать. В аэропорт отвозят, ехать 5 минут. Кстати, самолеты взлетают над отелем, красиво и негромко.
Недостатки:
При заселении потребовали депозит 300$, как сказала нам потом Тин за день 50$. При выписке пытались отдать только 200$, пришлось ткнуть в нос их распиской, после чего нашлись ещё 100$. Завтрак: зачем нужны талоны в отеле, вокруг которого ничего и никого нет? Чтобы два раза не пришли? Видела, как немку отправили за талоном, кормить не стали. Для 4* считаю неприемлемым. Завтрак по сравнению с другими 4* острова скудный, постоянно забывают то соусы, то лёд поставить. По отзывам ждала креветки, но увидела их первый раз только в день отъезда, один кляр. Сок три вида, но только апельсиновый можно пить. Яблочный и персиковый горчит, пробовала 2 раза, пить невозможно. Видимо, не один день его хранят. Хотя в колбы наливают чуть выше дна, экономят. Халатов в номерах нет, что за четверка?! Парень, выдающий полотенца опять же взамен талонов (за утерю талона 400 000 донгов), может не быть на рабочем месте 30 минут и более. Будете высыхать без полотенца. В один день был мелкий дождик, так этот парень совсем не пришёл. Как только пытается пойти дождь, у вас начинают уносить матрасы и полотенца. А дождь, небольшой, в мае каждый день. Так что нужно постоянно следить за своим шезлонгом. Уборка номера и территории очень хромали. 6 дней соломинка коктельная пролежала на тропинке и никто ее не убрал, мало того, в 9 утра уборщики мусора на территории валялись под кустами, отдыхали. Спа открывается в 9 утра, но когда я пришла в 9-20, мне предложили прийти к 10-00. Почему?
Комментарий:
Отель для недолгого пребывания
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось всё. Бронировали отель заранее и тщательно его изучили. Жили на вилле 1002. Полностью соответствует фотографии. Когда засыпаешь, иногда был слышен прибой, а когда просыпаешься - видно море. Вилла очень удачно расположена - прямо у пляжа, недалеко от бассейна, но при этом шума от бассейна вообще нет. Дойти до бара или ресторана - менее минуты. В самой вилле есть два смарт телевизора (hdmi и usb присутствуют), система динамиков по всей вилле и караоке. Можно даже подключить музыку с телефона (провод на стандартный джэк присутствует). Шумоизоляция достойная, никому мешать не будете. Ресторан очень хороший, обязательно попробуйте рыбу Кобию. Конечно, он будет подороже, чем ужины на ночном рынке, но и качество гарантировано, плюсом расслабленная атмосфера и каждый вечер спокойная живая музыка. Оптимально чередовать: один день ужин в отеле, другой - на выезде. Около отеля кафе и магазинов нет. Надо ехать на такси, но стоимость такси вполне разумна. На мой взгляд, это лучше чем брать байк в аренду. Расположение мне лично очень понравилось - в стороне от основных отелей, но ближе чем многие другие отели к канатной дороге и южному порту. Благодаря отдаленности на пляже отеля нет чужих, и вообще тихо и безопасно. Свободные лежаки на пляже есть всегда. Около бассейна занятость лежаков повыше, но тоже всегда были свободные. Спуск в море пологий, чистый песок. Редко, но попадаются раковины. Снорклинг в том месте только для самых упертых - за час я нашел двух раков отшельников в красивых раковинах и все. Но в этом есть плюс - дно чистое. Если стоять лицом к морю, то налево по пляжу через 15 минут ходьбы будет пляж Epizode (там проходил какой-то фестиваль), на котором есть много необычных инсталляций для фотографирования, а сразу за ним какое-то кафе с качелями и гидроциклами. Если пойти направо, то там ничего интересного нет, только магазин жемчуга и небольшой вытянутый в море понтонный причал, который весело качается на волнах и ходить по нему очень смешно.
Недостатки:
Не хватает сервиса на пляже. Приходилось самому ходить в бар. Лишние 15 шагов :-) Но это придирки.
Комментарий:
Я в восторге!
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Очень приятный отель. Жили на представительский вилле с бассейном. Вилла большая, комфортная, есть все необходимое. В бассейне идёт постоянная смена воды, что не может не радовать, купаться - одно удовольствие. До моря секунд 30 ходьбы. Планктона не было, как все пишут (видимо, это сезонная тема), водичка очень приятная. Территория большая, зелёная. Есть трансфер из/в аэропорт, в определенные часы есть трансфер в город, ехать минут 5 и туда и туда. При желании полотенца и постельное белье меняют ежедневно. Хороший ресторан на территории отеля, питались всегда в нем либо заказывали еду и напитки на виллу, все очень вкусно. Берут депозит при заселении 200 долларов, но при питании в ресторане оплата не требуется, все записывается на счёт, а в конце подбивают итог. Чтобы не было недопонимания по итоговой цифре, всегда ставишь свою подпись на чеке, что именно ты съел и выпил и именно на эту сумму. Есть русскоговорящий персонал среди администрации, всегда готовы помочь. Вообще весь персонал очень доброжелательный и улыбчивый.
Недостатки:
Снаружи вилла показалась немного «уставшей», хорошо бы сделать косметический ремонт. И замки в дверях чутка устаревшие, хорошо бы заменить. Но, в целом, это не испортило хороших впечатлений от отеля.
Комментарий:
Очень приятный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки понравились, все свежее и вкусное. До города ехать на такси недолго совсем.
Недостатки:
Море грязное, в отличии от пляжей на другом конце острова, какое-то зеленое. Заранее сообщили дату и номер рейса, но никто нас не встретил. Жили в вилла делюкс, антураж средненький, из косметики: шампунь, гель, кондиционера для волос нет. Явно все уже потрепанное, не помешало бы освежить номерной фонд, пляжные полотенца. Сотрудники дружелюбные. Однако, предупреждали,что хотим поздний выезд, так как вылет был в 2 часа ночи, но сотрудница ресепшна не поняла, так что в 12 дня нас попросили на выход, главный начальник мистер Фу на встречу не пошел.
Комментарий:
Отель неплохой, но больше ни ногой ))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Дверь в сан узел отсутствует (впрочем, как и в некоторых других отелях сети Меркури)
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
На 99% все понравилось, нюансы ниже напишу. Мы классно отдохнули в этом отеле! - Персонал очень классный!! Реально стараются помогать. Несколько человек по-русски говорят, многие на слабом, но все таки английском (что редкость именно на этом острове) - теннисный корт нормальный, ракетки приличные - очень зелено на территории - завтраки вкусные - чуть в стороне от основной части города, то есть нужно такси брать или байк арендовать (150донгов день, чтобы в другие рестораны попасть
Недостатки:
- полотенца по карточкам, не удобно - выпечка на завтраках была хрустящей всего 1 раз за 10 дней, в остальное время Вполне вкусная, но как будто не свежая - чай это вообще ужас..в чайнике 3 пакетика lipton заварены!!! (Замерите срочно, хороший чай стоит совсем не дорого!!) - бокалы для шампанского мне под подпись выдавали😂
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный пляж, тихий, зелёный, всегда есть место где можно укрыться от солнца, мало народу, всегда есть свободные лежаки, море чистое, хороший вход. Добротные виллы, все что нужно есть, красивая ухоженная территория, отзывчивый персонал.
Недостатки:
Еда средняя, небольшой выбор. Никаких развлечений в отеле.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой и современный номер, огромный балкон, отличный сервис, бар в бассеине
Недостатки:
Недостаточно освещения территории отеля, далеко от города, медузы в море
Комментарий:
Хороший отель для отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали в отеле с 8 декабря 2014 года по 18 декабря 2014 ! Все просто изумительно! Кроме, укусов в номере насекомых!!!!!грязного пола в номере, и дальнего расстояния от города , где можно вкусно и сытно поесть. Такси 120 тысяч вьетнамских донгов в одну сторону. А в остальном, прекрасный пляж, приветливый воспитанный персонал отеля, отличные номера и сам отель! Но дорогой неоправданный ресторан в отеле!
Комментарий:
Всееее кроме мошек или клопов в номере было на супер 5+
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все! Очень хороший отель!
Недостатки:
Далеко от центра города.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.

    Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .

  • Спорт и Отдых

    • Теннисный корт
    • Фитнес-центр
    • Дайвинг
    • Ныряние с маской и трубкой
    • Частная пляжная зона
    • Открытый бассейн (работает круглый год)
    • Оборудование для занятия водными видами спорта
    • Пляж
  • Питание и напитки

    • Бар
    • Барбекю
    • Ресторан (меню)
    • Ресторан («шведский стол»)
  • Транспорт

    • Трансфер от/до аэропорта
    • Трансфер (бесплатно)
    • Трансфер от/до аэропорта (бесплатный)
  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Доставка прессы
    • Камера хранения багажа
    • Услуги консьержа
    • Запирающиеся шкафчики
  • Зоны общественного пользования

    • Сад
    • Терраса
    • Библиотека
    • Терраса для загара
    • Общий лаундж/гостиная с телевизором
  • Развлечения и семейные услуги

    • Вечерняя программа
  • Услуги уборки

    • Прачечная
    • Услуги по глажению одежды
    • Пресс для брюк
  • Услуги бизнес-центра

    • Конференц-зал/банкетный зал
  • Разное

    • Номера для некурящих
    • V.I.P. услуги
    • Кондиционер

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом