Отзывы Mercure Paris Terminus Nord, 4 звезды

Недостоверная информация в фото по отелю. Не изменили фото на сайте в связи с ремонтом. Не понятная система назначения суммы, которую требуют при заезде. При оплате за улучшеный номер заселение производят в стандартный с пустым холодильником. Принадлежности для сан узла мыло, шампунь и др. забывают положить, правда выдают после просьбы.

Номера маленькие, всё очень старое, потертое, убитое и вонючее.

Очень медленный лифт. В номере сильно пахла обивка кровати и шкафа (какой-то кожзам), пахло клеёнкой и выветрить это было невозможно, спать можно было только с открытым окном, у меня пропахли все вещи. В ванной раковина требует либо замены, либо реставрации. Один раз вернувшись в номер я обнаружила, что кондиционер стоит на +16 градусах, за окном +12, отопление никакое не работает в номере. Меня не было весь день и уборщица врубила утром кондиционер. Номер напоминал морозильную камеру. Я не знала как согреться.

Блокирование депозита (60 евро) на карте, которые вернулись только через 2 недели (политика банка)

Самым первым негативным впечатлением стало то, что у нас потребовали 240 евро на депозит за 4 ночи проживания в отеле, толком не объяснив за что. В номере не было минибара. Отелю давно требуется ремонт, как и генеральная уборка, учитывая то, что нам дали самый лучший номер в отеле, по словам персонала на стойке регистрации. Расположение отеля - ужасное, напротив находится Северный Вокзал Парижа, а по правую сторону 10й район, в который лучше вообще не соваться туристам. Никому не рекомендую этот отель. За всю историю наших многократных путешествий, впервые столкнулись с таким отелем.

Конечно, всё как полагается, но мелочи, как не подкрашеный плинтус, или заделанная дырка белой шпатлёвкой в жёлтой стене бросаются в глаза.

Немного потертые номера, но это совсем не главное, поверьте!

Плесень; в потолке большая дыра, заклеенная скотчем; окно не закрывается, жутко сквозит; в ванной не сливается вода. Всегда останавливалась в этой сети отелей, но этот меня очень разочаровал!

Был удивлен, что в отеле с 4мя звездами в номерах нет банальной зубной пасты, ватных палочек, индивидуального шампуня, геля, кондиционера и прочей ерунды. Был один прибитый к стене шампунь-гель для тела, два куска мыла и два пластиковых стакана. От 4х звезд ждешь зубной щетки и 4х полотенец.... А тут даже шапочки для душа нет, не говоря уже о халатах и тапочках. Холодильника и бара к слову тоже нет. Сейф не работал. Один лифт не работал. Изголовье у кровать (типа а-ля из кожи) было чем-то уделано, что неприятно было лежать рядом. В целом отель обшарпанный до жути. Требует, как минимум, косметического ремонта.

Не хватает розетки в ванной, но это проблема почти всех отелей

Номеру ,в котором я жила, нужен ремонт

Находится не в лучшем месте, вокзал даёт о себе знать. Зато рядом с метро

Отель стал намного хуже. Останавливался в нем несколько раз последние лет 7-8. Стало заметно хуже. На завтрак не было соков в воскресенье. В душе не было никаких шампуней, гелей и тп. Один день вообще не убрали номер. Конечно это все мелочи, но раньше такого не было :(

Путаница с оплатой гостиницы, сумму за гостиницу забронировали, но после оплаты так бронь и не сняли, ходили в банк, чтобы разморозить сумму, не очень-то хочется платить дважды.

Ну сами понимаете, что вокзал Это не самый лучший район. Плюс некоторым номерам не помешал бы ремонт..

Не соответствует 4 звёздам обшарпанный и потрёпанные номера и все требует ремонта

Чистота в номере на 2 из 10 балов

Нет минусов

Очень уж обшарпанный номер, грязный ковёр, откровенно грязный! И не только номер!не мешало бы обновить!!!и при въезде взяли залог-50€ вместе с полной стоимостью. Потом, вроде бы, отменили, снова попросили оплатить номер! Пока сумма не возвращена. Прошло 6 дней!!

Очень заметно, что отель работает давно: виден износ мебели и прочего, но это благоприятно сказывается на цене номеров.

Очень грязный пол в комнате

В ванной комнате Кроме мыло на умывальнике и жидкого мыло в ванне ничего не было. Не каждый день приносили Минералную воду .

Грязный номер очень!!!Нет ни кондиционера для волос, для тела, спонжи и другие предметы туалета отсутствуют напрочь.Расцарапанная антисанитарного вида сантехника.Нет тапочек, халатов.Холодильник из номера явно вынесли.Фен сломался при первом же к нему прикосновению.

В ванной грязно! Чужие волосы!матрас постоянно разезжался.

Грязно в номерах, в моем вообще был очень вонючий запах

Мебель в отеле старая. Ванна не очень чистая. Обивка спинки кровати воняет. На улице постоянно шумно.

Не понравился персонал, уборка в номере отвратительная, даже мусор иногда выносила сама. На полотенцах и постельном белье были пятна.

Мы хотели двуспальную кровать,вместо этого было 2 сдвинутых одноместных кровати,которые ночью разъезжались,кондиционер либо невозможно морозил,либо совсем не работал,нумерация комнат настолько не логичная,что мы сделали три круга,пока нашли нашу комнату,wi-fi переставал работать или работал крайне медленно,в комнате не было холодильника,куда можно поставить на ночь воду или убрать медикаменты,в номере самая примитивная мебель,ковры старые и засаленные.

Wi-Fi

Неприятный запах в номере от панелей из кож зама. Хотя через сутки привыкли и уже не ощущали этого. В коридоре запах сырости. Убираются плохо, не каждый день. Пол за две недели протерли один раз. Плохая звукоизоляция- слышно как в соседнем номере закипает чайник.... Много бомжей в этом районе.

Отвратительный запах в туалете.

Вонь в номере от химических каких-то моющих средств (за сутки невыветрилось), малюсенький убогий номер с видом на туалет, нет дажехолодильника, всё ветхое и дешёвое, высокая цена за это убожество,текущий и гудящий старый кондиционер, блокировка 50 евро за непонятночто, которая происходит в момент въезда в гостинницу, грязь на входе,две разъезжающихся кровати со стеклянными простынями вместо однойнормальной кровати, допотопный фен.

Не удобный Wi-Fi

Персонал заходит в номер даже если висит табличка "не беспокоить" и тут же извиняется Обнаружила волосы в ванной в первый же день прибытия Холодно,кондиционер непонятно как работаетСантехника плохо работает Завтрак на 17 евро не тянет За те же деньги а может и меньше жила в Риме в 5 звездочном рэдиссон с бассейном и спаНет минибараМесторасположение не самое удачное - близость вокзала и как следствие куча бомжей и тд

Все было хорошо.

Отель весьма средний, впрочем как и большинство европейских, по российским меркам 3*. Завтрак дорогой -17евро (хотя вполне приличный) и не включен в стоимость, но рядом с отелем сплошные кафе и ресторанчики, что компенсирует.Район вокзала изобилует нищими и попрошайками, что утомляет.

Я слишком часто в нем останавливаюсь и у меня накопились претензии, но это частности

Влажность высокая в номере (корочки наших паспортов выгнулись, как крылышки у бабочки). И кажется плесень над кроватью.... Кровать double, но это только название - для двоих очень узкая! на полу в ванной был сор.

На ресепшене есть девушка носит очки , с пышными формами, очень наглая, кричит на постояльцев, разговаривает на повышенных тонах ....наблюдала это со стороны несколько раз , считаю что нужно увольнять работников , которые не знают как нужно разговаривать с гостями, это позорище для отеля такого уровня ..просто big fail :((((((((((

Ковролин пора менять. Шумно на площади, постоянно бибикают машины.

Постоянно отваливающийся WiFi, из крана идет тепленькая вода.Во всем отеле нет в наличии тапочек.

Номер оказался на последнем этаже, самым последним в череде лабиринта,при пожаре( учитывая ,что здание ветхое)могут быть серьезные последствия. Неполный комплект косметических средств (в сравнении с другими отелями этой сети). Утром сильно шумела уборщица. Дуло из двух окон,спасали плотные шторы. Грязновато в ванной. Очень маленький шкаф для одежды. Вообщем отель на одну ночь.

Это не 4 звезды и даже не 3. В номере грязно, кровать на 2их состоит из 2х кроватей и они ночью разъезжаются. Взяли 50 евро депозит при заселении, сказали про мини бар. Минибара в номере не оказалось (4 звезды). Рум сервиса нет, интернет медленный и постоянно отваливается. Душ так себе. На полу черные пятна. В целом - жесть!

Запах кож.заменителя от стеновых панелейСам дизайн комнаты (очень маленький номер отделан стеновыми темно-коричневыми панелями, которые как зрительно, так и реально уменьшают "драгоценные" сантиметры жилой площади.Между окном и внешней решеткой не убирались пластиковые стаканчики с окурками от прежних жильцов ( и в комнате и в туалете) -очень не приятное ощущение при открытии окон.

Блокируют депозит на карте,не предупреждая заранее

10 округ - это нечто!

Один из самых ужасных отелей в которых Я останавливался в Париже! На фотографиях все выглядет вроде бы неплохо. НО! Фотографии не передают запах! Такой мерзкий запах гнилья по всему отелю и в номерах, все ванные комнаты из пожухлого старого пластика, завтраки слабые, коридоры длиннющие… У входа постоянно лежат по несколько бомжей. И т.п. и т.д.

При оплате проживания в отеле сотрудники ошибочно дважды (!)заблокировали на моей карте сумму за номер. вместо извинений девушка наресепшн невозмутимо разблокировала эту сумму и, выдав мне чек, попросилаоплатить остаток. проблема в том, что после отмены преавторизации деньгистановятся доступны только через некоторое время (обычно через 30(тридцать!) дней). в ответ на моё возмущение сотрудница отеля, неморгнув глазом, разблокировала еще одну сумму - часть оплаты за второйномер (мы бронировали 2 номера). это было проделано так стремительно,что я даже не успел слова сказать... таким образом, деньги,заблокированные на моей карте в счет оплаты за отель, оказались в однусекунду мне не доступны, т.е. отель не мог их снять в счет оплаты. витоге мне пришлось оплатить наше пребывание в отеле другой банковскойкартой - и это хорошо, что в запасе была эта сумма! что было бы, если яне имел бы этих денег - остаётся только предополагать. никогда и нигде яне встречался с таким безотвественным и безобразным отношениемсотрудников отеля к оплате клиентами услуг, к деньгам клиентов. ксожалению, ни малейшего намека на признание своих ошибок и извнинения непоследовало, в то время как до сих пор деньги, заблокированные на моейкарте отелем, остаются заблокированными (вполне приличная сумма!). дляотеля столь серьезной сети - это никуда не годится.

Чтобы дойти до номера, нужно пройти лабиринт коридоров, в которых немудрено запутаться. Вид из моего номера на первом этаже ужаснул меня, свет в окно практически не попадает.

Берут залог 50 евро за сутки (непонятно за что). Были к этому не готовы!

Отель исключительно для транзита

Полы в ванной комнате очень давно не мыли.

Все было хорошо.

Отвратительный медленный интернет. Причем, это относится и к тормозному стационарному компьютеру около ресторана. Потому к единственному компьютеру часто длинная очередь страждущих.

Ужасно дорого, воняет помойкой, номера обшарпанные, цены в ближайших кафешках запредельные!

Жили на 6 этаже. Длинные и узкие коридоры. Очень маленький номер, учитывая, что отель 4-х звездочный.

Для Wi-fi надо по новой вводить пароль при каждом выключении устройства, автоматически не восстанавливается. Номер убрали, только после того как вывесил табличку! После 20-00 выходить гулять рядом с отелем не рекомендуют даже экстрималы!!))

Ветхий номер, текущая сантехника

Довольно старый отель с большой проходимостью. Находится около вокзала-это плюс и минус одновременно. Можно остановиться на один день, но не на отдых

По факту отель 3 звезды, а не 4 звезды...Не было тапочек и зубной пасты и щетки. Кожаные элементы мебели чем то натерты и создается впечатление, что они облезлые (на фото не видно). В ванной протекал шланг душа.

при оплате проживания в отеле сотрудники ошибочно дважды (!)заблокировали на моей карте сумму за номер. вместо извинений девушка наресепшн невозмутимо разблокировала эту сумму и, выдав мне чек, попросилаоплатить остаток. проблема в том, что после отмены преавторизации деньгистановятся доступны только через некоторое время (обычно через 30(тридцать!) дней). в ответ на моё возмущение сотрудница отеля, неморгнув глазом, разблокировала еще одну сумму - часть оплаты за второйномер (мы бронировали 2 номера). это было проделано так стремительно,что я даже не успел слова сказать... таким образом, деньги,заблокированные на моей карте в счет оплаты за отель, оказались в однусекунду мне не доступны, т.е. отель не мог их снять в счет оплаты. витоге мне пришлось оплатить наше пребывание в отеле другой банковскойкартой - и это хорошо, что в запасе была эта сумма! что было бы, если яне имел бы этих денег - остаётся только предополагать. никогда и нигде яне встречался с таким безотвественным и безобразным отношениемсотрудников отеля к оплате клиентами услуг, к деньгам клиентов. ксожалению, ни малейшего намека на признание своих ошибок и извнинения непоследовало, в то время как до сих пор деньги, заблокированные на моейкарте отелем, остаются заблокированными (вполне приличная сумма!). дляотеля столь серьезной сети - это никуда не годится.