Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Mercure Kaliningrad, 4 звезды
Отель «Mercure Калиниград» расположен в Калининграде, менее чем в 1 км от Россгартенских ворот и в 17 минутах ходьбы от Музея янтаря. К услугам гостей терраса. Поблизости находятся такие известные достопримечательности, как Каскад водопадов (800 метров), памятник Иммануилу Канту (1,3 км) и военный музей «Бункер» (1,4 км). К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации, трансфер от/до аэропорта, банкомат и бесплатный Wi-Fi. Во всех номерах имеется стол. В отеле «Mercure Калиниград» есть ряд номеров с видом на озеро. Во всех номерах имеется собственная ванная комната и шкаф. Все номера оснащены телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. В отеле «Mercure Калиниград» сервируют завтрак «шведский стол». В ресторане подают различные стейки и блюда-гриль/барбекю. Гости также могут посетить сауну. Район подойдет для пеших и велосипедных прогулок. Район Марауненхоф находится в 2,5 км от отеля, а до Калининградского кафедрального собора — 3,4 км. Расстояние до международного аэропорта Храброво составляет 21 км.
Отзыв об отеле:
Mercure Kaliningrad, 4 звезды
Valeria
16.05.2019 20:25
Достоинства:
Завтрак супер !
Отзыв был полезен?
0
0
Mikhail
15.05.2019 14:13
Достоинства:
Уютный отель. Хороший ресторан и в лобби и Торро гриль, не надо никуда идти. Удобное расположение отеля в центре и при этом тихо. Очень хороший завтрак, за исключением некоторых недочетов. Большой выбор блюд.
Недостатки:
Уборка во второй половине дня, когда уже возвращаешься с работы. Предварительно поджаренная яичница уже остывшая
Konstantin
15.05.2019 10:29
Достоинства:
Вид, месторасположение, отличный завтрак, есть ортопедические подушки
Недостатки:
Сауна/хамам
Надежда
14.05.2019 06:57
Достоинства:
Все остальное понравилось
Недостатки:
Бронировали номер с видом на озеро за несколько месяцев до поездки. В пожеланиях просили номер на более высоком этаже. При заселении сказали, что таких номеров нет в наличии. Понятно, что не обязаны исполнять пожелания по выбору номеров, но с учетом раннего бронирования, можно было бы и учесть пожелания клиентов. В перегородке между ванной комнатой и номером часть плиток из полупрозрачного стекла. С точки зрения дизайна это красиво,. Когда вечером в ванне горит свет, в комнате освещается стена шашечками. Но если один человек спит, а другой пользуется ванной, свет мешает. Не практично.
Vovira
13.05.2019 22:41
Достоинства:
Завтрак отличный, номер супер, вид из номера супер, всё отлично!!!!
Вероника
13.05.2019 21:30
Достоинства:
Прекрасное месторасположение! Я бы сказала-лучшее в городе! Невероятно красивое озеро,очень приятно гулять. Все достопримечательности рядом с отелем. Также около отеля хороший ресторан Огонёк.
Недостатки:
Тапочки просили по факту размещения,в номере «стандарт» они не предусмотрены. Можно попросить на ресепшене. Принесли в номер через 5 минут)
Natalia
13.05.2019 19:43
Достоинства:
Питание хорошее
Недостатки:
Желательно цены на услуги (питание,доп услуги)
Ekaterina
13.05.2019 18:57
Недостатки:
Запах на этаже и в номере в последний день проживания
Viatcheslav
13.05.2019 00:22
Достоинства:
Самый новый отель в городе, в котором часто останавливаются звезды Уютное расположение у пруда, тихий центр Современный дизайн интерьеров
Недостатки:
Долгий чек-ин, на ресепшн все время очереди При уборке номера не застелили кровать
Валерия
12.05.2019 22:39
Достоинства:
Отдыхом остались довольны на все 100! Все очень комфортно, уютно. Номера просторные, новые, большие. Удобная кровать и подушки. Уборка каждый день и очень хорошая! Персонал приветлив, не назойлив. В номере имелся чайник и чайные принадлежности. Месторасположение супер! В Калининград приезжаем часто и однозначно теперь будем останавливаться тут!
Недостатки:
Долго думала и не смогла вспомнить минусов. Спасибо!
Chugunova
12.05.2019 14:24
Достоинства:
Отель правда превзошел ожидания особенно своим завтраком, потому что это не завтрак, а прямо обед полноценный. Теперь уже европейским отелям далеко до наших, особенно таких как данный отель. Благодарим администрацию отеля, которые всегда готовы помочь в решении каких либо вопросов. Жаль не смогли насладится видом на озеро(не получилось поменять номер), но это ничего не поделаешь - высокий сезон. Хотя вид на город тоже вполне достойный. В остальном отель прекрасный. Однозначно рекомендую.
Недостатки:
В принципе никаких претензий нет.
Yulia
12.05.2019 00:52
Достоинства:
Превосходные завтраки. Такое разнообразие, по выходным было просеко. Рыба, селедка, омлет, сосиски, сырники и блинчики, мясная и сырная нарезка, овощи, выпечка, фрукты и тп. Расположение отличное. Недалеко от аэропорта. Шикпрный вид на озеро
Недостатки:
Иногда приходя в 17.00 номер не был убран
Anna
11.05.2019 05:40
Достоинства:
Чудесное месторасположение,близость к центру и историческим местам,прекрасный вид из окна,а также достойный завтрак.
Недостатки:
Пресловутое подтекание в душе)), продавленный местами матрац и необходимость просить тапочки)
Ksenia
10.05.2019 21:50
Достоинства:
Потрясающий отель, начиная с месторасположения заканчивая дизайном, качеством номеров и завтраков!!! Даже не сомневайтесь при бронировании, этот отель несомненно стоит своих денег!!!! Завтраки просто потрясающие! Номер был с видом на озеро, очень красиво! Благодаря этому отелю впечатление от отдыха в Калининграде остались только самые лучшие!!
Недостатки:
Немного хромает уборка номеров (пол в ванной комнате был плохо вымыт + не унесли пустой бокал, который был оставлен на столе), но меня заверили что в скором времени это исправят !
Olga
10.05.2019 20:35
Достоинства:
Очень уютный и гостеприимный отель. Понравилось все от расположения (в центре, у пруда с пешеходной набережной) до прекрасного завтрака.
Недостатки:
Не совсем минус. Очень новый отель. Есть некоторые недоработки, как, например, отсутствие крючков для полотенец в ванной комнате. Но это крайне незначительно. Скорее для администрации для доработок.
Anastasia
09.05.2019 16:43
Достоинства:
Великолепный отель, хорошее расположение, удобные номера, очень доброжелательный персонал, всегда готовый помочь. По запросу предоставили нам два смежных номера и детскую кроватку, что было очень удобно, т.к. мы приехали большой семьёй. Восхитительный завтрак!
Недостатки:
Всё прекрасно!
Денис
09.05.2019 14:51
Достоинства:
Отличное расположение, прям на берегу озера, летом можно завтракать на свежем воздухе у озера. Отличный отель
Екатерина
06.05.2019 22:40
Достоинства:
Великолепный отель, прекрасный персонал.
Недостатки:
Минусов нет.
Boris
06.05.2019 20:58
Достоинства:
Прекрасное по красоте место в шаговой доступности до центра города и основных экскурсионных объектов.
Buchin
06.05.2019 11:51
Достоинства:
Прекрасный отель! Супер завтрак и месторасположение! Огромное спасибо девочкам на ресепшене,все обьяснили и помогли!
Alexander
06.05.2019 08:49
Достоинства:
Констелляция супер, Reception супер, завтрак супер, вид из окна супер, все супер ...
Недостатки:
За 2 ночи пребывания недостатков не нашлось, разве что - матрац слишком мягок :)
Svetlana
06.05.2019 03:48
Достоинства:
Отель хороший, новый, чистый, комфортный. Завтрак разнообразный. Персонал молодой, красивый, доброжелательный. Вид из окна на озеро очень приятный, расслабляющий. В целом, мне и отель и проживание в нем понравились.
Недостатки:
При первом завтраке, желательно, чтобы сервис-менеджер показал, где и что расположено. Т.к. столы с едой не все попадают в поле зрения, да и расположение немного похоже на лабиринт. Поэтому мы в первый день минут десять бестолково бродили по всему ресторану и взяли ту еду, что попалась на глаза, а зону с горячими блюдами обнаружили позже. В результате часть еды пришлось просто оставить на тарелке.
Ivan
06.05.2019 00:42
Достоинства:
Отличное расположение. Прекрасный вид из окна.
Недостатки:
Ужасные подушки, слабый напор воды в душе, протекающее стекло душа.
Svetlana
05.05.2019 22:26
Достоинства:
Очень комфортный номер, удобная постель. Порадовало наличие чайного набора. Очень приятный ковролин.
Недостатки:
Немного дороговаты завтраки
Kirill
05.05.2019 20:46
Достоинства:
Отличное расположение, чудесный вид на озеро. В номере чайник, чашки, фен, холодильник, прекрасный телевизор. Удобная кровать, подушек больше чем надо. Мягкое, теплое покрытие на полу. Отличный душ.
Недостатки:
Окно в номере тяжеловато открывается и закрывается.
Aida
05.05.2019 10:32
Достоинства:
Отличное месторасположение. Прекрасные завтраки. Красивый интерьер номеров и фасада здания.
Sergey
05.05.2019 07:19
Достоинства:
Расположение идеальное. Рядом музей янтаря, парк, ресторан Мушкино, площадь Победы 7 мин пешком. При этом шикарный вид на озеро.
Недостатки:
Нет такого.
Dmitry
05.05.2019 05:24
Достоинства:
Все понравилось , чисто, уютно
Недостатки:
Халаты, тапочки и другие услуги надо прочить, чтобы принесли в номер
Natalia
05.05.2019 00:13
Достоинства:
Потрясающий авторский дизайн интерьера, продуманный до мелочей, все новое в идеальном состоянии. Хаммам и сауна с видом на озеро - такого мы ещё не видели - полный кайф! Плюс тренажёрный зал с разнообразным оборудованием порадовал. В раздевалках есть все необходимое , просить никого не надо, пришёл и взял , что нужно. Отзывчивый и приятный персонал на ресепшене. Много дополнительных опций по запросу (ортопедические подушки мы любим )) Прекрасный вид из окна на Озеро, рядом парк и набережная , до жд вокзала 5 минут пешком. В округе Самые хорошие вкусные кафе, пабы, рестораны на любом вкус и кошелёк. Достопримечательности знаковые в пешей доступности (янтарный музей, например, площадь победы, зубры и тд) Мы остались в восторге !!! Хотели бы вернуться ) Отдельное спасибо дизайнеру , кто это все спроектировал и продумал - браво !!!
Недостатки:
Ну дороговато , хотя вполне окупается всеми впечатлениями суммарно ) А так все на 5+ (ещё бы бассейн конечно, но на то и 4* конкретно в данном случае)
Paul
04.05.2019 10:34
Достоинства:
Парковка, номер, завтрак и, особенно, вид на озеро.
Недостатки:
Сауна работает только с 16.00, а нужна уже с обеда.
Evgeniya
04.05.2019 00:17
Достоинства:
Приятный отель в отличном месте. Номера немного тесные, особенно, если путешествуете с детьми. Без детской кроватки спать, конечно, не удобно. Номера чистые. Завтраки отличные
Aleksandr
03.05.2019 09:35
Достоинства:
Завтрак - отличный! Полный ассортимент и красивое оформление. Официанты - душки. Персонал на стойке ресепшн моментально решает все вопросы, оказывает содействие.
Недостатки:
Очень красивый вид на набережную, но из-за специфики ресторана (Торро Гриль), все уставлено деревянными лавками с высокими сиденьями и вид открывается в том случае, если вы займете столик у окна, а это 1 линия столиков!
Светлана
03.05.2019 08:37
Недостатки:
В услуги входит посещение сауны или хамама, но халатов в номере нет. Вряд ли кто-то в поездку берёт их с собой. Зачем такая услуга?
Александр
03.05.2019 00:57
Достоинства:
Шикарный Отель! Великолепный вид из окна на озеро, завтраки превосходные , уютный спортзал , и отличные хамам и сауна ! А утренние пробежки вокруг пруда , дают заряд энергии на весь день ! И по совокупности плюсов , можно честно сказать 10 заслуженно
Nikolay
02.05.2019 12:57
Достоинства:
Лучший завтрак в Калининграде!
Недостатки:
Нет такого
Vera
02.05.2019 11:51
Достоинства:
Больше всего впечатляет концепция дизайна всего отеля! В нем очень комфортно не только в номере, но и во всем его пространстве начиная с лобби! Он фактически стал центром района Верхнего Озера. В номере всегда есть вода и чай. Фен, гладильная доска и утюг - все под рукой!
Aleksandr
02.05.2019 01:50
Достоинства:
Отличный новый отель. Современный продуманный дизайн номеров и интерьер самого отеля. Вкусные завтраки (но дорогие), разнообразие отличное. Прекрасный вид из номера на озеро. Каждый день приносили две бутылки воды. На день рождения супруги подарили торт (сам отель увидел и отследил день рождения!). Спасибо! Быстрый Wi-Fi. Утюг в номере. Возможность распечатать документы в лобби. Вежливый, обученный персонал. В комнате открывается окно, что очень удобно для создания собственного комфортного микроклимата.
Недостатки:
Из мелочей. Завтраки могли бы быть и дешевле, поскольку за 850₽ за человека можно не менее вкусно и в два раза дешевле поесть в многочисленных кафе (правда, большинство кафе в пределах 5-10 минут пешком от отеля). С удовольствием завтракали бы в отеле постоянно при ценах на завтрак, сопоставимых с ценами на завтраки классных кафе. Ночью постоянно лает собака в здании напротив (безусловно, не вина отеля). При заезде на такси/машине к отелю нужно заехать на 10 см бордюр - сделайте, пожалуйста, приличный, комфортный (пологий) для пассажиров и машин заезд.
Роман
28.04.2019 23:45
Достоинства:
Вкусный завтрак , отличное место расположение, чистота , простор. Рекомендую . Очень красивый вид
Evgeny
28.04.2019 23:44
Достоинства:
Завтрак отличный, очень хороший отель, всем рекомендую!
Недостатки:
Нужно было просить одноразовые тапочки, комплект (щетка, паста), обычно в 4 звездах все это обязательно есть в номере.
Ксения
28.04.2019 02:14
Достоинства:
Прекрасное расположение! Большое озеро с уютной набережной, классное кафе Огонек под боком, хорошая детская площадка чуть даль по набережной. Рядом остановка, продуктовый магазин. До Северного вокзала 10 минут. Центральный рынок через остановку, для любителей местного колорита)) Прекрасные завтраки, есть чем накормить ребенка. Каждый день красная рыбка и шампанское. Большой выбор соков. И разные омлеты. В номерах тихо, чисто и уютно. Очень приветливый персонал! У нас текла душевая кабина, моментально среагировали и починили.
Недостатки:
В ванной комнате совершенно некуда повесить просушиться элементарные детские носочки после стирки. Было бы здорово к ванным принадлежностям добавлять хотя бы одну шапочку для душа. Еще в номере было душновато, но есть возможность открыть окошко. С видом на город немного шумновато даже при закрытых окнах.
Polina
26.04.2019 04:51
Достоинства:
Была в этом отеле в командировке, это тот редкий случай, когда хочется вернуться в город, чтобы пожить в этом отеле.
Недостатки:
Немного подтекает вода, когда принимаешь душ-особенности стеклянных дверей.
Nadezda
24.04.2019 10:53
Достоинства:
Гладильная доска в номере - важно для тех, кто в приехал по работе.
Недостатки:
Сырость и довольно прохладно в санузле.
Andrey
24.04.2019 06:53
Достоинства:
Новый и современный отель с отличными рестораном на первом этаже.
Elena
24.04.2019 03:48
Достоинства:
Новый Отель: номера в отличном состоянии, чудесный разнообразный завтрак, приятный персонал.
Tsvetkov
23.04.2019 07:31
Достоинства:
Отель в центре города, новый. Понравился лифт со стеклянной стеной на улицу. Качественный завтрак и вид на озеро из окна.
Недостатки:
Дизайн номеров к коричневых тонах субъективно не приглянулся. Но это субъективно. Нет указателя подъезда к крыльцу - таксисты постоянно промахиваются и приходится перешагивать через заборчик.
Loyal_witch03
22.04.2019 11:26
Достоинства:
Замечательный отель. Отличный персонал. Огромное спасибо Марии на ресепшн, которая максимально постаралась помочь в заселении, учла наши пожелания и внимательно отнеслась к просьбам. Очень вкусные завтраки
Lyubov
19.04.2019 20:28
Достоинства:
Очень впечатлило расположение отеля, он расположен прям на берегу озера с лебедями и с шикарной набережной, в любое время можно прогуляться и получить массу удовольствия. Завтрак в отеле осень понравился: разнообразно, большой выбор, кофе можно даже с собой, в воскресение давали даже просекко
Dmitrii
18.04.2019 19:57
Достоинства:
Отличное месторасположение, цена/качество на высшем уровне )
Сергей
18.04.2019 03:30
Достоинства:
Месторасположение, красивый номер и отель, персонал! Все просто огонь!
Недостатки:
Нечего написать. Все понравилось!
Валентина
17.04.2019 03:32
Достоинства:
Прекрасный отель. Расположение отличное)новый, чистый номер, шикарный дизайн)
Alexander
13.04.2019 23:57
Достоинства:
Наличие парковки. Отличное расположение для прогулок вдоль озера. Прекрасный завтрак. Останавливались на одну ночь. Неплохой стейк бар на первом этаже
Denis
13.04.2019 17:52
Достоинства:
Новый,современный отель.Завтраки высше всех похвал.
Наталья
11.04.2019 08:58
Достоинства:
Отличные номера с прекрасным видом на озеро! Проезжали мимо других отелей- Mercure вне сомнения самый отличный отель для тех, кто впервые в Калининграде. Огромные окна в номере с видом на озеро, в котором плавают лебеди, чайки и утки. Немного неудобно, что нет батареи в ванной, в остальном все прекрасно.
Nadzeya
10.04.2019 11:33
Достоинства:
Устроила сюрприз для мамы - выходные в городе, рядом с которым она родилась. Прилетели как раз в день ее рождения. В первый день вечером, когда вернулись в номер , было приятно получить праздничный десерт с поздравлениями от отеля. Рядом с отелем расположена прекрасная набережная, вдоль который приятно прогуляться, покормить уточек. Расположение отеля очень удобное. Приятный вежливый персонал. С радостью вернулась бы еще.
Недостатки:
Мы остановились в полулюксе , чуть расстроила уборка номера, забрали полотенца и не положили новые, пришлось отдельно просить принести. Качество ремонта с/у хорошее (оценивала , как человек, работающий в сфере дизайна и стройки), но, например, стекла в душевой протекают, мелочь, но можно было сделать лучше. Больше замечаний нет.
Максим
10.04.2019 02:27
Достоинства:
Отличное расположение. Вежливый персонал. Крутой интерьер! Быстрое заселение. Расположение возле озера просто супер!
Недостатки:
Один день не произвели уборку в номере.
Svetlana
09.04.2019 18:45
Достоинства:
ВСЕ! Отель прекрасный, менеджмент отличный, обслуживание выше всяких похвал и все это на фоне общей доброжелательности. Из пожеланий (ни в коем случае не замечаний) расширить зону отдыха в СПА. Мы отдыхали 2-мя семьями по 2 человека в холодное время года, поэтому вечерами грелись в чудесном СПА. Так вот, если приходил кто-то после нас, то присесть было уже некуда. В наличии всего 2 лежака.
Недостатки:
_
Наталья
07.04.2019 23:48
Достоинства:
Отличный отель на берегу озера с завораживающим видом на воду и старую крепость. Утром наблюдаешь невероятной красоты восходы солнца на озере. Вокруг озера великолепная прогулочная набережная длиной более 5 километров - восторг! Вкусные и разнообразные завтраки. На завтрак даже предлагают шампанское! Оперативная реакция персонала на любые просьбы! Попросили за два часа до закрытия прачечной постирать и высушить вещи, все было выполнено даже без наценки за срочность. В номере было закрыто на замок окно, через минуту после нашей просьбы открыть окно в двери уже звонил мастер, окно было открыто. Уезжая попросили передать посылку знакомым, наш пакет забрали без каких-либо оговорок. Высокое качество оказания услуг в отеле, вежливый персонал, по-европейски услужливы и обходительны. Комфортная, уютная обстановка, приятный интерьер, новая мебель и текстиль. Однозначно рекомендую данный отель для проживания в Калининграде. На мой взгляд, у него лучшее расположение и сам он в полной мере отвечает заявленному количеству звёзд.
Недостатки:
Для уборки ванной комнаты используется средство с неприятным запахом, после него в ванной пахнет кошачьим туалетом. Во время уборки заменили не все полотенца и не заправили кровать в тот же идеальный вид, что изначально (просто поправили одеяло). В стандартных номерах халаты и тапочки выдают по запросу, изначально их там нет.
Olesya
07.04.2019 17:56
Достоинства:
Расположение, вид на озеро, очень вкусный завтрак!
Недостатки:
Неприятный запах в ванной
Вячеслав
07.04.2019 07:25
Достоинства:
Вид на озеро. Уютно. Ресторан с хорошими стенками. Завтрак просто на Ура.
Никита
06.04.2019 06:22
Достоинства:
Эльвира и бармен Александр-персонал отеля, который сделал наш отдых просто превосходным, спасибо им за это
-
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ невозможен) . -
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Домашние животные
Размещение домашних животных допускается. Данная услуга может быть платной. -
Развлечения и семейные услуги
- Детские телеканалы
-
-
Питание и напитки
- Кофейня на территории
- Шоколад или печенье Оплачивается отдельно
- Фрукты Оплачивается отдельно
- Бутылка воды
- Вино/шампанское Оплачивается отдельно
- Буфет, подходящий для детей
- Снэк-бар
- Завтрак в номер
- Бар
- Ресторан
-
-
Доступность
- Шнур/кнопка вызова помощи в ванной
- Туалет с поручнями
- Подходит для гостей в инвалидных креслах
-
-
На свежем воздухе
- Терраса
-
-
Общие
- Трансфер
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Доставка продуктов питания Оплачивается отдельно
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Кондиционер
- Гипоаллергенный номер
- Отопление
- Прокат автомобилей
- Звукоизолированные номера
- Сувенирный магазин
- Сейф
- Лифт
- Семейные номера
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Газеты
- Доставка еды и напитков в номер
- Допускается размещение домашних животных
-
-
Транспорт
- Трансфер в аэропорт Оплачивается отдельно
- Трансфер из аэропорта Оплачивается отдельно
-
-
Стойка регистрации
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Услуги консьержа
- Банкомат на территории отеля
- Хранение багажа
- Экскурсионное бюро
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка
- Чистка обуви
- Услуги по глажению одежды Оплачивается отдельно
- Химчистка Оплачивается отдельно
- Прачечная Оплачивается отдельно
-
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал Оплачивается отдельно
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
