Отзывы Mercure Istanbul City Bosphorus, 5 звезд

Отель расположен в туристическом центре, район спокойный. Хорошо провели время

Не говорят по по-русски

Все отлично

Окна не открываются

Нет такого

На 21 этаже ресторан с видом на ночной Стамбул - вид прекрасный, но цены на еду намного выше цен в ресторанах города. При заезде в номере на 2 человек была только 1 поллитровая бутылочка воды.

Старая гостиница, плохо убирают

Не понравилось, что оплату с букинга не засчитали и пришлось на месте наличными оплачивать.

Единственное, что мне не понравилось, так это шумоизоляция номера,постоянно за дверью в проходе кто-то ёшкается,ходит,разговаривает,дверями хлопают туда сюда и это начиная с 8 утра. Слышимость 100%,нормально выспаться не получалось. Стены хорошо изолированы,шум с соседних номеров я не слышала, только то, что происходило за дверью в проходе.

Должа была быть большая кровать одна, а были две маленькие, нет зубной щетки в номере

Пыльно в номере.

Завтрак очень дорогой

Были проблемы с интернетом. Номер очень темный и староват. Читать в кровате невозможно. Официант, раз не говорит по англ, мог бы хоть картинки с меню принести. мы бы ткнули в картинку с грибом, хлебом и тд. А то каждое утро просишь по англ омлет с грибами и сыром - а он не понимает.

Окна не открываются .

Ремонт нужен . Отелю . И окна сильно шумные . Интернет слабый

К сожалению поселилась на этаже для курящих. Запах сигарет, помещения не проветриваются, окна не открываются.

При заселении сказали, что нельзя принимать гостей. потом позвонили и еще раз об этом сказали. Странная политика. Сказали что все будут отслеживать по камерам. Игил не дремлет? Неприятно

Турецкий баня было закрыто.

Очень плохое такси. В принципе везде в Стамбуле таксисты обманывают, но так как обманывают нагло драйвера которые стоят у входа в плазу, наглые, цену предлагают в два раза выше. И могут уехать не дождавшись вас.

В номере не мешало бы сделать ремонт, обои пошарпаные разетки кривые и т д ко мне хотел гость придти его не пустили просили за него внести 50 euro, пришлось к нему на улицу спуститься

Навязчивый персонал

Тупые таксисты в Стамбуле(( я еще таких тупых людей не встречала... Отвратительное обслуживание, не знают Стамбул хотя живут тут... У отеля 5 звезд должен быть свой автопарк с опытными водителями! А тупые таксисты пусть идут улицы подметать !!!

Все понравилось

Причин для претензий не было. Местоположение вне исторических мест.

Если Вы человек, который требует выполнения от отеля 100% их работы, то этот отель не для Вас. У работников отеля проблемы с английским языком. Если этот отель 5 звезд, в центре, то хотя бы этот пункт они должны выполнить. Вкусно готовили блюда только первые несколько раз. Все остальные дни они готовили какую то дрянь. Тот же томатный суп был первые 2 раза вкусный, потом начали приносить как будто горячий сок томатный с водой. Их операторы в рум сервисе не понимают слово sausages. Что удивительно, это проблема и многих других отелей. Они делают вид, что не услышали весь заказ, потом приносят только часть заказа. Когда им говоришь - где оостальное - они делают вид, что не понимают. В 23.00 сделала заказ в номер, а принесли только в 01.00. И каждые пять минут мне звонил менеджер и уточнял заказ. В итоге принесли снова только часть. 2 дня подряд в отеле не было томатного сока. Когда был день чек аута - начиная с 12.30 мне каждые 15 минут звонили с ресепшена и напоминали про чек аут. Они видимо вообще не в курсе, кто у них живет в номере и что для Genius путешественников выезд возможен до 14.00. В общем, если Вам удобен этот отель по расположению - можете останавливаться, условия нормальные. Но обедать и ужинать ходите в другие места.

Стоимость и качества завтрака, цена за новогоднюю ночь была безумной дорогой, далеко от метро

Место расположения. Шумно в номере, хотя жил на 12 этаже. Отель старый, это чувствуется. Завтрак слабый.

Завтрак за дополнительную плату, при не маленькой стоимости номера