Отзывы Mercure Hyderabad KCP — An AccorHotels brand, 4 звезды

Я впервые в Индии и очень рада,что не ошиблась с выбором отеля. Все было на высшем уровне, чистота,комфорт, обслуживание! Мы приехали раньше времени заезда, в 10 утра, нас приняли очень дружелюбно и заселили в номера. Персонал отеля очень внимательный и заботливый. В ресторане самая вкусная еда во всем городе, приготовят на любой вкус и побалуют десертом. Только в такой отель хочется возвращаться! Спасибо большое за ваш труд!

Обычно я пишу только критику, потому что это конструктивно и улучшает окружающий мир, но в случае с этим отелем я не удержался и хочу рассказать свой потрясающий опыт. Я приехал с отцом в Хайдарабад, как последний из четырех городов в Индии, которые мы посетили за 20 дней. Мы видели многое и уже знаем, что в Индии далеко не всегда отели соответствуют тем фотографиям, которые они показывают на сайте. Поэтому я всегда бронирую несколько отелей, у которых хорошие отзывы и выбираю лучший. В этот раз так и получилось- сначала такси привез нас в отель Cotyard by Merriot и это было ужасно( плохая локация, ужасный запах от речки рядом, номер с видом на кладбище). Мы сразу уехали. Когда мы зашли в отель MERCURE, то сразу поняли, что это хорошо. Безопасность на высоком уровне, охранники не ленивые, чистые и опрятные, помогают во всем( даже защищают твои интересы перед водителями tuk-tuk). На рецепции нас встретила отличная команда во главе с менеджером по имени Proshan. Нам очень оперативно показали все возможные номера и опции в отеле. Все было так чисто, что аж не верилось, что это в Индии. В отеле даже стоят в коридорах ароматические увлажнители воздуха. Сразу при поселении мы попросили номер с раздельными кроватями и максимально тихий номер, так как у отца очень чуткий сон и менеджер отеля Proshan нашел нам номер на самом высоком этаже и даже сделал upgrade. Также мы попросили убрать коврики на полу из номера и персонал это сделал очень быстро. Даже пылесосом заново убрали комнату после этого. Вся фурнитура с отеле в хорошем качестве. Постель удобная. Кондиционеры мощные. Отдельная благодарность менеджерам ресторана во время завтраков!!! Вся еда во время подавалась, внимание ко всем гостям отеля отличное , хотя иногда из-за конференций ресторан был переполнен. Также и обслуживание ужина в номере было вкусным. Мы получили исчерпывающую информацию о туризме и достопримечательностях в городе. Рядом оказалось много торговых центров и парк с озером!!!

Очень чистый отель, прекрасное месторасположение, отличные завтраки. Понравилось абсолютно все