Отзывы Mercure Hotel Würzburg am Mainufer, 3 звезды

Этот 3-звездочный отель находится в центре Вюрцбурга, в нескольких шагах от реки Майн и Старого города. К услугам гостей современные номера с телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. Все номера отеля Mercure Würzburg am Mainufer оснащены кондиционером и бесплатным Wi-Fi, а также располагают собственной ванной комнатой. В лобби отеля Mercure Würzburg Mainufer установлен бесплатный интернет-терминал. В лобби-баре с 06:30 до 01:00 подаются закуски и напитки. Также работает спорт-бар с телевизором с каналами спутниковой сети Sky. Отель Mercure находится в нескольких минутах ходьбы от Старого города и конгресс-центра Вюрцбурга. Прогулка до железнодорожного вокзала Вюрцбурга займет 20 минут, а до крепости Мариенберг - 25 минут.
Отзыв об отеле:
Mercure Hotel Würzburg am Mainufer, 3 звезды
Ваша оценка

4.4Отзывов 35
19
14
2
0
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
Достоинства:
Регулярно останавливаюсь в этом отеле из-за идеального местоположения и удобной подземной стоянки прямо под отелем. Справа от входа в отель - въезд со шлагбаумом. Взять талончик, поставить внизу машину и на лифте приехать на ресепшен. Вот и весь алгоритм. У них есть и открытая парковка в два раза дешевле, въезд между входом и подземной стоянкой, но мне удобней на подземном паркинге. Очень близко до крепости на горе, только надо свернуть прямо за отель, а не идти до моста и оттуда начинать подъем по изгибам дороги. Близко до моста с его неподражаемой атмосферой и бокалом франконского вина. Аккуратные номера, с удобными кроватями и прекрасными санузлами. Вкусные и разнообразные завтраки. Иногда берем, иногда нет. Персонал в общем и целом доброжелательный. Перед отъездом обычно загружаем вещи в машину, освободив номер, расплачиваемся и идем гулять в город. Т.к. заезжаем вечером, а парковка оплачивается посуточно, машина стоит там, пока не нагуляемся. Очень удобно. А на площади улыбающаяся тетенька продает неподражаемые вюрцбургские сосиски. Теперь о не очень приятном, просто там места не хватает. Каждый раз, если при заезде не оплатить проживание за весь срок, складывается одна и та же картина. В момент заезда сотрудник ресепшена блокирует средства на счете. В день отъезда, при оплате, сотрудник, прекрасно осознающий, что сумма была уже заблокирована, списывает ее с карточки. При этом блокировку никто не отменяет. И вам прямо в глаза говорят, что отменили, но не отменяют. Утверждаю это со всей ответственностью. т.к. дважды снимал их блокировку по возвращению в Москву. Зная об этом два последних раза я оплачивал все номера в день заезда. Но в этот раз очень торопились на мост при последних лучах солнца, а девушка мило улыбаясь предложила оплатить в момент выезда вместе с гаражом и я сглупил. Отлично провели время, сравнили вкус франконского вина с остатками эльзасского, не в пользу франконского, нагулялись. Но чем лучше вечером, тем хуже утром. Продолжение в минусах
Недостатки:
Телефон все это время лежал в сейфе за ненадобностью. Утренняя картинка была просто анекдотичной. Я пришел платить приложил карту, ввел код, смотрю работник ресепшена засуетился роется в папках. Я понял, что что-то пошло не так залез в телефон, а там... Накануне вечером за номер ценой в 155 EUR они заблокировали 200 EUR, а через пять минут еще раз 200 EUR, и у меня остаток около 140 EUR. А мне еще в Дрездене и Бресте расплачиваться. Больше всего возмутило, что если бы остатка хватило, так и списали бы в третий раз. Но не хватило, я показал телефон и завертелось. На это раз в офисе оказался русскоговорящий сотрудник и без трудностей перевода мы разобрались в ситуации, а главное разъяснили сложившуюся ситуацию с предстоящими Дрезденом и Брестом. Он очень извинялся за ошибку, заверил, что транзакция первой блокировки уже использована для оплаты, а разница отправлена на снятие блокировки, и что вторя. ошибочная транзакция так же отменена. Он неподдельно переживал, что отмена не успеет обработаться банком и предложил оплатить наше проживание в Дрездене. Спасибо ему огромное за неравнодушие. Мы погуляли, решили не путать ситуацию и отказались от предложений, запас по деньгам был. Нам за неудобства подарили бутылку вина и вернули деньги за парковку. Но самое главное, при выезде с парковки тикнул возврат переплаты в 45 EUR, а на выезде из Вюрцбурга на карту вернулись 200 EUR. Так почему же в прошлые разы я обращался в банк, для снятия, якобы уже снятой блокировки? А вообще отель чудесный, просто платите при заезде.
Комментарий:
Прекрасный отель с паркингом, на набережной в двух шагах от романтичного моста и парящей крепости.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
При заселении сняли с карты (зарезервировали) в 2,5 раза больше стоимости номера. Причём мною было предложено оплатить номер при заселении. При выселении резерв отменили, но деньги до сих пор не вернулись на счёт. Очень неприятная ситуация! Шумоизоляция отсутствует. Хорошо слышно негромкие разговоры соседей, храп, включенный телевизор, фен. Спать при этом некомфортно.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близость до центра - идти 5 мин, прекрасный завтрак, очень удобная кровать, прекрасный вай фай
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все замечательно. И расположение, и номер, и завтрак. Удобная парковка.
Недостатки:
Жаль, что в номере нет холодильника.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Современный отель, в номере отлично работает кондиционер, есть чайник/чай/кофе/вода, хорошая ванная комната. отличная шумоизоляция, хорошие разнообразные завтрака. Есть парковка на территории
Недостатки:
Странно что в номере не было холодильника, комната оказалась меньше чем ожидал, нов принципе нормально - это же 3 звезды. Ну и цена - она мне кажется немного завышенной
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки неплохие, подземная парковка за 12 евро за ночь, довольно удобная постель.
Недостатки:
Ни тапочек, ни халатов не было. Ковролин давно не чищенный, не приятно очень. Для отеля такого уровня уж очень дорого за 1 ночь в номере за 153 евро на двоих.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель современный, комфортный, в номере есть хорошая кофеварка и всегда есть вода. До центра минут 10-12 пешком через старый красивый мост.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Много раз останавливались в этом отеле и впервые нам достались большие номера (оказалось что есть и такие). При той же цене они почти вдвое больше. Это номера окнами на проезжую улицу. Но звукоизоляция хорошая. Вечером пошли пить вино на мост. За десять евро получаешь бокал красного вина и марку по которой можно вернуть пустой бокал и получить обратно пять евро. Народу куча. Длиннющая очередь. Вино показалось так себе (в прошлые разы было вкуснее). Уж точно не лучше, чем по бутылке за те же 5 евро из супермаркета. Долго ждали пока освободится местечко в ресторане тут же на мосту. Очень вкусно и не дорого поужинали с видом на парящую крепость. Рекомендую. Утром зашли в магазин прямо напротив ресторана в котором ужинали. У них наверху смотровая площадка с кафе. Оттуда отличный вид на крепость и окрестности для фото.
Недостатки:
Отель берет предоплату. При этом возникло недоразумение. Девушка на ресепшене говорила очень быстро. ее совершенно не волновало понимает ее гость или нет. Она как пулемет выстреливала свое и все. И так несколько раз, пока не вмешалась более опытная сотрудница, которая сразу уловила, что я не успеваю разобрать, что тараторит ее новенькая напарница. Тут же выяснилось, что она всего лишь объясняла, что стоимость стоянки не входит в сумму брони. Так я это и без того знал. А у меня сложилось впечатление, что у них нет мест на парковке. За это снизил им оценку за персонал.
Комментарий:
Франконское вино на мосту.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобно для путешествующих на автомобиле. Прямо перед входом площадка, на которой можно поставить автомобиль на время оформления. Две парковки. Открытая - 6 евро за ночь, за отелем, въезд правее входа, через шлагбаум. Подземная 12 евро за ночь, под отелем, въезд правее въезда на открытую парковку. С закрытой парковки вход в отель к лифтам. Дверь автоматическая, что очень удобно, когда обе руки заняты багажом. Если требуется выезжать во время проживания, надо обратиться на ресепшен и они дадут талончик на выезд. Парковка оплачивается отдельно в день отъезда. Основные достопримечательности в пешей доступности. Оригинальное оформление номеров. Вкусный и обильный завтрак. Чайник, чайные и кофейные принадлежности в номерах. Останавливаемся не в первый раз и всегда довольны.
Недостатки:
Отель требует предоплату. Перед заселением, если они не смогут заблокировать средства на карте указанной при бронировании, то Вас попросят заплатить за все время проживания. Они называют это бронирование средств на карте, но это лукавство. Если позволить им это сделать, то средства будут заблокированы, т.е. дебет карты уменьшится на стоимость проживания, а в день отъезда при оплате пройдет реальное списание, но не за счет заблокированных средств, а за счет имеющегося дебетового остатка, а если его не будет хватать, то Вам предложат оплатить другим способом. Чтобы использовать уже предварительно забронированные средства надо указать номер транзакции бронирования, но ни разу, ни в одном отеле сами сотрудники этого не сделали, по собственной инициативе. А объяснить без хорошего знания языка, чего Вы от них хотите – запаритесь. Такое впечатление, что сотрудники ресепшена никогда этого не делали, вдобавок они перестают понимать любые языки и только мило улыбаются в ответ на просьбу использовать уже заблокированные средства. Прозрение (и то не всегда) приходит только при выстраивании очереди, когда удается вовлечь её участников в обсуждение проблемы. Чтобы не тратить время на этот цирк, я отказываюсь от бронирования и просто оплачиваю вперед. Я не могу позволить себе иметь на карте двойную стоимость проживания, а снимать блокировку из-за границы клиентам рос. банков слишком дорого. Очень тесные номера. Плохая звукоизоляция. Дорогая подземная парковка 12 евро за ночь. Отсутствие минибара в номере.
Комментарий:
Парящий замок и франконские вина
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение очень удобное. Свой подземный паркинг (12 евро ночь). Удобные кровати и подушки. В номере чайник/кофеварка с капсулами (входит в стоимость проживания). Хороший завтрак! Общее впечатление очень приятное! Хорошие тапочки и очень комфортный халат. В номере приятно отдохнуть! У нас был улучшенный номер площадью 25кв м.
Недостатки:
Из за не очень длинной душевой стеклянной перегородки вода попадает на пол. Но общее впечатление это не портит.
Комментарий:
Приятное комфортное место!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чисто убирают. Каждый день две бесплатные бутылки воды, постоянное пополнение кофе, чая, сливок. Кофемашина и чайник отличного качества. Хороший санузел.
Недостатки:
Очень дорогие завтраки. В осенний период достаточно прохладно в номере. Персонал на ресепшене почему-то перевел Евро в доллары и снял по курсу в долларах с евровой карты. Странно... Потеряли на обмене 30 евро. Для данного отеля с его расположением, мне кажется, дороговато...
Комментарий:
Осенние каникулы в Вюрцбурге
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наличие парковки, близость к главным достопримечательностям. Бар.
Комментарий:
Стоит посещения
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение очень хорошее. Все достопримечательности близко.
Недостатки:
Завтрак очень дорогой! Администратор уверенно сообщил, что невозможно разделить счёт за 2-х местный номер на две части.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположен рядом с центром города. Чисто, хороший завтрак. Ест своя парковка (5 евро).
Недостатки:
После поселения пытались заблокировать деньги на карте для гарантии оплаты.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нам сделали бесплатный апгрейд, как мы просили, во двор (на улице довольно оживленное движение).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение отличное. 2-3 минуты до моста, и вы в старом городе. Номер шикарный (улучшенный дабл). Просторный и очень удобный. Персонал приветливый.
Комментарий:
Идеальный номер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен в пешей доступности от Старого города, есть своя парковка во внутреннем дворике, правда, платная. В номере есть чайник.
Недостатки:
Путешествовали в январе, в номере было очень сыро и прохладно. Полное отсутствие шумоизоляции, кровать соседей стояла прямо за стенкой от нашей, со всеми вытекающими)) Странно, что в практически пустом отеле нас поселили в соседних номерах.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, 5 минут до пешеходного моста в центр города, достаточно просторный номер, хорошее обслуживание.
Недостатки:
Дорогие завтраки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Раположение, 10 минут ходьбы до центра. Своя парковка для автомобиля.
Недостатки:
Неоправданно дорогой завтрак.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
5 минут до пешеходного моста и старого города.при этом комфортный подъезд на машине и парковка у отелябольшой номервид из окна на крепость Мариенбергхороший интернет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Можно пешком дойти до центра, все очень близко. Парковка 5 евро за сутки. Номер в современном стиле.
Недостатки:
Около 5тыс за ночь - дорого, и это без завтрака. Комната довольно маленькая.
Комментарий:
Неплохой отель близко от центра
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
хорошее расположение отеля пешеходной доступности от основных достопримечательностей,наличие 3 русскоязычных каналов,уверенный Wi-Fi,платный паркинг под отелем.Юрий,Воронеж
Недостатки:
очень маленькие,неудобные номера и ванные комнаты,окна у большинства номеров выходят на шумную улицу,скудные завтраки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение и интерьер комнат
Недостатки:
Отсутствие холодильника,даже маленького,т.к. Нужно было хранить лекарство
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Небольшие чистые номера,близко до центра, пешком 10 минут, тихо,есть стоянка недорогая: на улице 5 евро, подземная 10 евро.
Недостатки:
Ничего.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер чистый, есть рабочий уголок, ванная комната просторная, есть чайник, сахар, чай.
Недостатки:
От вокзала добираться недалеко, но первый раз лучше транспортом.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение: пять минут пешком до пешеходного моста. От него направо начинается улица восходящая к крепости, а перейдя по нему Майн, попадаешь в самое сердце старого Вюрцбурга. Путь к крепости можно существенно сократить, если прямо за отелем повернуть направо в переулок и через два интуитивно угадываемых изгиба (всего-то шагов пятьсот), оказываешься у супермаркета на середине той самой восходящей улицы. Удобные парковки: для машин до 200 см подземная под зданием отеля с лифтом в отель, для более высоких есть открытая площадка прямо у входа. Номера красивые, но тесноватые. Зато есть чайник, чай и кофе, сахар и сливки. Всё подкладывают ежедневно.
Недостатки:
Завтрак за отдельную плату. С учетом близости супермаркета и наличия чайных принадлежностей мы от него отказались.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
цена-качество, паркинг , местоположение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший завтрак! Его качество и ассортимент продуктов явно тянет на 5*.В остальном хороший и чистый отель. Все новое или так выглядит, все работает.Wifi бесплатно в номере.Ночью тихо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Можно пешком дойти до центра, все очень близко. Парковка 5 евро за сутки. Номер в современном стиле.
Недостатки:
Около 5тыс за ночь - дорого, и это без завтрака. Комната довольно маленькая.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель ( полное соответствие цены и качества). Чистые номера, хороший завтрак, близость к центру.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение и парковка
Недостатки:
Нет такого
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположен в 5-10 минутах ходьбы от исторической части города на берегу Майна (старый мост, Собор и Ноймюнстер, Часовня Марии). Собственная недорогая парковка, отличный завтрак, в номере чайник (чай и кофе бесплатно).
Недостатки:
Платный интернет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нареканий нет! Удобно расположен. 5 минут неспешным шагом и ты на мосту. Налево нижний город, направо крепость. Номер вылизан.
Недостатки:
Выезд из парковки при отеле. Был на джипе. Выгонял штурмана смотреть не цепляю ли бортами ограждение.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Раположение, 10 минут ходьбы до центра. Своя парковка для автомобиля.
Недостатки:
Неоправданно дорогой завтрак.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отель! Интересный дизайн, удобные, читые номера. Есть чайник и принаджежности для чая/кофе. Доброжелательный персонал. Завтрак просто впечатлил! Очень вкусная разнообразная еда и завтракать в такой обстановке, какая там в ресторане, очень приятно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Снэк-бар, Торговый автомат (напитки), Торговый автомат (закуски)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Камера хранения багажа

Услуги уборки

Прачечная, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.

Парковка

Частная парковка на месте (предварительный заказ невозможен) предоставляется за дополнительную плату.

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом