Отзывы Mercure Hotel Düsseldorf Hafen, 4 звезды

Нет минусов

Отсутсвие одноразовых ванных средств гигиены

Очень темно в номерах. Добавьте освещения

Думаю,что все в номере было хорошо. отрицательных моментов не было.

Шумно очень, попросили спокойный номер, в итоге дали номер с выходом на улицу, очень было шумно, душевые принадлежности (гель для душа, шампунь, лосьен) только в последний день положили. Женский персонал на ресепшене не приветливый...

Уборка в номеер ломится каждое утро в районе 10-11 часов, не давали поспать до поздна и самое странное, что в номере нет бирки "Don't Disturb" Душевая кабинка очень тесная, двоем туда не поместиться :)

Только немецкие и английские телеканалы

Обманули при оплате

Поздно вечером в районе, где находится отель, нет ощущения безопасности из-за близости железной дороги.

Не было такого. Читал, что постояльцы жаловались на шумный трамвай, но мне достался номер с окнами на внутренний двор. Всё было тихо.

Оказалось Holiday Inn в Дюссельдорфе - несколько. Мы вообще собирались в тот, который City.Были там раньше и там понравилось. Но что-то перепутали во время бронирования и оказались в Hafen'e. место непонятное, какой-то полуспальный-полупромышленный район. Хорошо улетали на следующее утро, поэтому напереночевать ок. номер совсем средний. вид - никакой. но за эти деньги (74 евро) - ок. просили одну большую двухспальную. Получили 2 маленьких односпальных. Ну и самое неприятное. Сумму 74 плюс 50евро, те. 124 евро списали, когда мы регистрировались. Когда на следующее утро уезжали, менеджер сказала, что не может испльзовать эту оплаченную сумму и вообще она не оплачена, а только "захолдирована" и поэтому поводу списала еще раз ночь проживания и парковку. т.е.еще 89 евро. 3 дня прошло - деньги не вернулись. пока. будьте внимательны! Думаю, что если бы не спешили в аэропорт - нужно было посканадлить.

Расположение немного далековато от жд вокзала и от центра

Странный ресторан, если захотеть в нем поужинать, пришли, посидели, никто не подошел и пошли в Макдональдс, расположенный очень недалеко ))))

Мы были на сам Новый год (с 29.12.17 по 1.01.18), но никаких сюрпризов или сувениров от отеля не последовало (а хотелось бы). Первый раз столкнулись с залогом (100 евро) в отеле, хотя много путешествуем, и это было в первый раз, (не понравилось). Вернулись деньги на карту спустя 10 дней....

Шумноват климат

Далековато от туристических достопримечательностей, если ходить пешком. Шум от проезжающих трамваев, когда окна выходят на улицу. И неадекватно дорогой завтрак, хотя может он и не плохой, но не пробовали.

Окно выходило на улицу, по которой с утра начали сновать трамваи, приезжали и шумели какие-то рабочие. Парковка дорогая. На завтрак не ходили. Рядом много небольших кафе и магазинов.

Очень дорогой завтрак: цена завтрака равна 1/3 стоимости проживания в самом номере.

А вот, что не понравилось...... Что депозит берут с номера довольно большой. 150 евро за три ночи. Ну это как то перебор. Не понравилось, что нету расписаний и маршрутов ка добраться до Messe для гостей выставок. Нету расписания близко расположенных электричек и описания, как добираться в отель общественным транспортом. Особенно обратно и особенно с центрального вокзала. С учетом разветвленной общественной сети наземного и подземного транспорта это просто необходимо. Цена на завтраки не понравилась. Недостаточная шумоизоляция, особенно в номерах, что на дорогу выходят. Было странным, что при заселении не было уже привычных в этой сети косметических аксессуаров. Была табличка, которую не сразу заметил, что мол, если мы что то забыли, то обратитесь на ресепшн, мы типа за экономию и окружающую среду. Но, приехав вечером в номер, да еще после рабочего дня выставки, какой ресепшн ? Какой искать табличку ?? В душ и баиньки. Неприятный сюрприз оказался. Я нашел табличку на третье утро. Опять же цена за номер, удобство постояльцев и экономия на косметических прибамбасиках. А насчет борьбы за экологию. Сделали бы тогда уже умные сливы воды в санблоке, а то каждый раз по 3-5 литров сливается. И души бы отрегулировали. И свет бы автоматически чтобы выключался в номере, если с карточкой выходишь. "...Экономика должна быть экономной, но колбаса должна быть из мяса..." цитата из советского прошлого одной огромной страны. В общем борцы за экологию только на бумаге. В Парк ИННах все как то поумнее, что ли. Холидеи проигрывают. Это факт. Но не было Парк ИННов в дюсселе....

Дорогая парковка 15 евро ночь, а рядом негде припарковаться, и очень дорогие завтраки 19 евро с человека.

Немного напрягает шум трамвая в номере с окном на улицу. Дороговат завтрак.

Сняли ночью деньги с карты, когда я спал. Объснить никто не смог, сказали что это какая то бронь и деньги вернут после выезда, но этого к сожалению так и не произошло (((

Душкабина очень маленькая

Раньше я довал очень хороший отзыв этому отелю, но все меняеться и к сожелению не в лучшую сторону. Уборка в номерах безобразная. Из вентиляции не приятный запах. Парковка дорогая. Цена не соответствует качеству. За эти деньги можно найти лучше. Номер 221

Отношение персонала. Отдыхали в Германии не один раз, но что бы в середине пребывания блокировали комнату, требуя оплату за половину срока проживания - в первый раз. Невозможно было войти в номер, пока не заплатишь, хотя карта была зафиксирована на момент бронирования. Отношение персонала разочаровало.

На вид из окон рассчитывать не надо, все достаточно уныло...

Маленькая ванная комната, шум железной дороги при открытом окне

-Не хватает освещения в номере

Окна нашего номера выходили на улицу, по которой ходит трамвай, но ночью трамваи практически не ходили и шум улицы особо не мешал спать.

Отдаленность от центра.

Все понравилось