Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Mercure Almaty City Center, 4 звезды
Отель Mercure Almaty City Center расположен в городе Алматы, недалеко от известных достопримечательностей, в 1,2 км от Центральной мечети Алматы, в 15 минутах ходьбы от Вознесенского собора и в 1,3 км от парка Гвардейцев-Панфиловцев. На всей территории предоставляется бесплатный Wi-Fi. Уникальный дизайн номеров вдохновлен местными культурными традициями и традиционными произведениями искусства. В каждом номере есть телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, собственная ванная комната с биде, бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями и феном, а также письменный стол и чайник. Каждое утро в отеле сервируется континентальный завтрак. В ресторане с обслуживанием по меню и в зале «шведский стол» с высокими потолками и панорамными окнами подают блюда интернациональной и местной кухни. В лобби-баре можно заказать свежий кофе и коктейли. В распоряжении гостей 4 конференц-зала, спа-салон и фитнес-центр. Сотрудники круглосуточной стойки регистрации говорят на английском и русском языках. Спортивный комплекс «Медеу» находится в 15 км от отеля Mercure Almaty City Center. Международный аэропорт Алматы находится в 30 минутах езды от отеля, а железнодорожный вокзал Алматы - всего в 12 минутах ходьбы.
Отзыв об отеле:
Mercure Almaty City Center, 4 звезды
Maxim
07.05.2019 01:29
Достоинства:
Традиционно хороший завтрак! удобная кровать!
Недостатки:
За свои деньги обычно Mercure предлагает больше... капсульная кофе-машина в номере... в Mercure-Ростов например;) маловато каналов на русском языке в телевизоре (новостных каналов на русском языке не было вообще)
Отзыв был полезен?
0
0
Dmitry
05.05.2019 09:21
Недостатки:
Нужно напоминать , что в номере живут два человека, так полотенца, вода и т.д. всегда на одного
Yekaterina
24.04.2019 22:21
Достоинства:
Отличное месторасположение, уютные и комфортабельные номера, наличие СПА с джакузи и тренажерного зала. Хорошие завтраки!
Недостатки:
Понравилось абсолютно все, замечаний нет!
Nurlan
06.04.2019 00:40
Достоинства:
Круасаны супер
Недостатки:
Забыли случайно кожаную куртку, приехали за ней. В номере ее не оказалось! Очень не приятно!
Denis
19.03.2019 09:22
Недостатки:
Хотелось бы некого разнообразия на завтрак. Если живешь 3-4-5 дней все приедается.
Галечка
12.03.2019 18:20
Достоинства:
Новый отель, просторные номера, все свежее и чистое. Расположение - 2 минуты до ЦУМа. В отеле есть хороший тренажерный зал и спа зона, очень понравился массаж. Хорошие завтраки, отзывчивый персонал.
Недостатки:
В номере не работал кондиционер, 2 дня мучались, пытались что-то починить, в итоге после нашей просьбы переселили в другой номер. В СПА за три дня пребывания ни разу не работали джакузи, а это там самое интересное. Несколько раз срабатывала пожарная сигнализация. Слабая кухня в ресторане, маленький выбор блюд. Не заселяют раньше положенного времени комплиментарно, только за доплату.
Zara
12.03.2019 14:40
Достоинства:
Понравилось все. Персонал, уют и завтраки. Обязательно вернусь к вам
Аноним
06.03.2019 21:52
Достоинства:
Отличный отель, прекрасное качество. Спа комплекс замечательный
Yulia
06.03.2019 07:47
Достоинства:
Очень чистый новый отель. Хороший СПА.
Недостатки:
Понравилось все.
Andrey
04.03.2019 15:43
Достоинства:
Тихо, уютно. Персонал очень вежливый. Чистота в номерах. Вкусный завтрак. Да, все нормально))))
Evgeniy
27.02.2019 19:40
Достоинства:
Все новое, лакшери! Похоже что жили в отели одни!
Timur
23.02.2019 09:39
Достоинства:
Отличный новый отель, просторные уютные номера, вежливый и доброжелательный персонал, хорошее месторасположение, есть паркинг. Всё очень понравилось. Молодцы.
Oleg
03.02.2019 23:52
Достоинства:
Новые номера, очень хороший ресторан, отличный спа. Шумоизоляция на высоком уровне, просторная ванная комната.
Недостатки:
Холодные полы в половине номера возле окна, так как нет никакого отопления или тепловой завесы от окна. Заказывали еду в номер - сначала принесли не тот суп, потом долго не могли дозвониться, чтобы принесли ложку (забыли принести) В номере не убирались и воду не приносили, пока не позвонили.
Elena
10.12.2018 06:45
Достоинства:
Отличный новый отель! Хорошее месторасположение, есть своя парковка. В номерах очень чисто, всё новое. Большие удобные кровати. Прекрасный вежливый персонал, помогли в решении абсолютно всех вопросов. Отель соответствует заявленному статусу. Тренажёрный зал небольшой, но есть всё необходимое. Прекрасный Spa комплекс.
Valeriy
07.12.2018 02:14
Достоинства:
Отличный отель, отличные номера, очень хороший ресторан ( шеф повар итальянец), приветливый и воспитанный персоналю
Недостатки:
Ничего, все отлично.
Наталья
02.12.2018 21:42
Достоинства:
Прекрасный новый отель. Очень поправился стиль, знаю, что его делал итальянский дизайнер, но все выдержан в современном восточном стиле. Вежливый персонал, вкусные завтраки. Жаль в спа я не попала, хотя знаю, что он шикарный. В следующий раз - поставлю на первое место :)))
Недостатки:
Не было
Vladimir
01.12.2018 02:39
Достоинства:
Очень добрый и отзывчивый персонал, все просьбы выполнялись очень оперативно!
Недостатки:
Местоположение
Tim
21.11.2018 11:30
Достоинства:
Новый, чистый, красивый отель. Хорошо оборудованы номера. Классный санузел. Тапочки, халатики, всё ок. В целом рекомендую.
Недостатки:
Осенью, в конце октября, не работала система кондиционирования, приходилось спать с открытым окном, что в Алма-Ате так себе удовольствие. Что то надо сделать с завтраками - еда выглядит не апетитно. Качество выпечки не того уровня как должно быть. В целом сойдет, но если подправить будет совсем хорошо.
Olga
17.11.2018 08:33
Достоинства:
Дизайн, местоположение, еда
Недостатки:
Рано закрывается спа центр
Alex
14.11.2018 14:25
Достоинства:
Завтрак.
Недостатки:
Сначала заселили в номер, где ктото не доел салат и загадил маслом весь стол. Выключалась электроэнергия в гостинице - хорошо что я был в номере а не в лифте. Румсервис очень медлительный и нескоординирован с рестораном. Пришлось заниматься самому моим заказом и доставкой в номер после полутора часов ожидания.
Svetlana
10.11.2018 19:36
Достоинства:
Отличное место. Хорошие кровати, мягкие подушки. Шикарный вид на горы!
Недостатки:
В номере неидеально чисто, шумный кондиционер. Воду питьевую в бутылке дали только 1 раз:(
Sergey
09.11.2018 05:33
Достоинства:
Путешествовали мои родители, они были в восторге от номера, того, как их встретили на регистрации, месторасположения. С удовольствием приедем еще!
Aizhana
06.11.2018 05:30
Достоинства:
Огромный зачет за отдельный фен, и невероятно удобную кровать. Интерьер номеров и отеля очень красивый! По расположению также неплохо, пешком до Арбата 3 минуты. В стоимость входил спа, но воспользоваться не было времени.
Недостатки:
В стоимость номера думаю можно было включить завтрак
Тимур
01.11.2018 16:37
Достоинства:
Новый отель в центре. Свежая инфраструктура, хорошо продуманные номера. Приятный завтрак. Отличное обслуживание. Отличное место для деловой и частной поездки.
Недостатки:
Ожидал увидеть приличный ресторан в отеле.
Gulnura
29.10.2018 06:37
Достоинства:
Местоположение отличное, еда вкусная и персонал 👍
Viktoriya
27.10.2018 04:13
Достоинства:
Новый отель, чисто, очень комфортно, прекрасный персонал, красивый новый spa. Отличное соотношение цена/качество. Месторасположение - исторический центр.
Недостатки:
Завтрак был неплохой, но булочки были суховаты:)
Mirlan
19.10.2018 04:19
Достоинства:
Отличный сервис, уютный и чистый Отель. Рекомендую всем!
Петр
11.10.2018 21:40
Достоинства:
Отличный отель. Новый. Чистый номер. Очень удобный, жесткий матрас. Чистая ванна. Ароматное мыло, очень приятный запах. Убирают и меняют постельное белье ежедневно. Отказался от этого на второй день. Экономим природные ресурсы. Приемлемый завтрак. В отеле есть великолепный SPA! Рекомендую, воспользоваться можно как вечером, так и утром. Планируйте минимум 2 часа. Заранее предупредите что бы включили парные т.к. Вы можете быть там единственным посетителем. Есть сауна и хамам. Далее бегом в джакузи откуда открывается великолепный вид на горы (очень актуально утром когда рассвет) Фантастика! Не забудьте выпить чай он там есть и бесплатно :). В отеле есть все для часто путешествующих людей. Например, Принесли отличную гладилку и хороший утюг Tefal так что можно быстро и хорошо погладить несколько рубашек. Расположен в центре. В общем рекомендую! Спасибо команде отеля!
Недостатки:
Нет отрицательных эмоций совсем. Я побывал в разных отелях, обращаю внимание даже на мелочи. Но в этом отеле нет неуместных мелочей!
Albiana
02.10.2018 21:51
Достоинства:
Отель новый! Красиво, чисто, интересный дизайн. Номера большие светлые. Ванные - не придраться! Все удобства. Месторасположение отличное. Персонал наиприятнейший. Было большое удовольствие здесь остановиться. Отель превзошёл ожидания. Успехов Вам!
Denis
21.09.2018 14:52
Достоинства:
Новый современный отель. Шикарная кровать (матрас, бельё, подушки). Просторный номер (стандарт). Отличная ванная комната с большой душевой кабиной и биде. Хорошая звукоизоляция. Дружелюбный персонал. Спасибо!
Недостатки:
Завтраки скромные. Просьба поработать над ассортиментом. Хорошо бы кефирчику! ;)
Viktoriia
21.09.2018 13:37
Достоинства:
Новый отель, отличный европейский сервис. Станция метро находится в трех кварталах от отеля. Доехать до отеля на такси - 5000 тенге (около 15 долларов).
Aidana
16.09.2018 23:47
Достоинства:
Отличный, новый отель. Очень чистые и красивые номера. Ванная комната шикарна! Ребята на ресепшене были отзывчивыми! )
Недостатки:
В нашем номере был пустой мини-бар :(
Gulvira
15.09.2018 09:19
Недостатки:
При заселение в номер , стоял ведро с половой тряпкой.
Чичканов
10.09.2018 03:44
Достоинства:
Расположение супер, чистота,
Недостатки:
Холодильник (довольно шумный) нужно сделать через выключатель, нужен включил, не нужен экономит электроэнергию и дает выспаться тем кто чувствителен к шумам. Глазки с сигнализацией , всю ночь отражаясь в зеркале работают как фотовспышка. Элементарно темные колпачки и вопрос решен
Maria
01.09.2018 08:23
Достоинства:
Очень чистая и уютная европейская гостиница, прекрасный вай фай, отличные номера, в номер включен спа (находится на верхнем этаже) и мини бар с софт-дринками:)
Недостатки:
Завтрак не четырехзвездочный совсем, фруктов почти нет, всего практически не хватает: ни посуды, ни салфеток, ни блюд на шв столе. И грязно на заатраке. Одним словом это как странный остров во всей чудесной гостинице
Ivan
01.09.2018 05:48
Достоинства:
Симпатичный отель, в центре, из окон видны горы. Есть СПА, можно сидеть в джакузи и смотреть на горы, и советскую архитектуру )) Приятный разнообразный завтрак. Большая, удобная ванная комната - что очень понравилось, можно сделать ночное освещение, т.е. одна тусклая лампочка горит и не режет глаза. Со светом все вообще хорошо обустроено - множество светильников, свет рассеянный, очень приятно. В номере бесплатный безалкогольный минибар - это вообще удивило, все-таки сеть Accor, французская, а они известные нищеброды.
Vladislav
29.08.2018 12:21
Достоинства:
Ожидания полностью оправдались. Персонал соответствовал уровню отеля в полной мере. Что неприятно удивило, отсутствие возможности вызвать в отеле такси до аэропорта с оплатой по карте. Но это, судя по всему, проблема не отеля а в целом города.
Наталья
10.08.2018 15:51
Достоинства:
Понравилось все, очень приятный новый отель. Интересный дизайн в национальном стиле. Большие номера, идеальная чистота, прекрасная шумоизоляция. Очень удобный матрас и подушки. В номере есть все необходимое. Из окон были видны заснеженные горы. Персонал очень понравился. На завтраке не была, оценить не могу.
Недостатки:
Претензий нет
Anton
02.08.2018 00:38
Достоинства:
Если не придираться к мелочам, то отель лучший из тех, где я останавливался в Алмате. Рекомендую!
Svetlana
31.07.2018 21:18
Достоинства:
Понравилось абсолютно все! Расположение в минуте ходьбы от торгового центра и пешеходной улицы с магазинами, кафе и ресторанами. В пяти-десяти минутах прекрасные парки с лавочками и фонтанами. До горы Кок-Тюбе пять минут на такси. Персонал мега-вежливый, гостеприимный, заботливый и внимательный. Причем чувствуется, что все это искренне, а не по указке. В номере хорошая звукоизоляция, шума не слышно вообще, плотные шторы, через которые не проникает свет. Удобнейшая кровать, две подушки с разной степенью мягкости. Очень чисто! Причем везде, и в самом номере, и в местах общего пользования. С удовольствием ходили в СПА, можно лежать в джакузи и любоваться на горы :) Вкусный завтрак, отличный кофе, божественная выпечка. Если еще будем в Алматы, обязательно вернемся!
Янна
28.07.2018 03:14
Достоинства:
Чисто, уютно, тихо. Неплохой завтрак.
Недостатки:
30 минут я сидела у ресепшн и ждала водителя для поездки в аэропорт. В это время сотрудники отеля у ресепшен обсуждали между собой с какими посетителями им приходиться общаться и кто из них самый требовательный. Остался осадок, что после моего отъезда будут обсуждать и меня.
Irina
23.07.2018 14:36
Достоинства:
Отличный новый отель, удобные номера, замечательно отражен местный колорит в дизайне номеров и самого отела. Очень приветливый персонал, готовый оперативно отевчать на запросы гостей. Завтрак отличный. Номера очень чистые, есть минибар с водой и оском. В номере чайник.
Evgeniy
19.07.2018 22:18
Достоинства:
Удобная локация, хороший персонал, отличное общение. Отель новый, поэтому пока еще почти пустой (июль 2018). Рекомендую для деловых поездок и для отдыха.
Недостатки:
Открытие дверей: для того чтобы открыть дверь в номер, мне нужно было очень быстро потянуть её на себя, после чего толкнуть. Когда в руках что-то есть, это сделать очень сложно.
Andrey
13.06.2018 11:24
Достоинства:
Отличное расположение в старом центре города. Рядом очень много магазинов, ресторанов, скверов и аллей. Отель совсем новый, персонал очень отзывчивый и гостеприимный. Отличный дизайн номеров с элементами национальных орнаментов и хорошей эргономикой, удобная мягкая кровать, классный спа с шикарным видом на город и горы на 11 этаже.
Недостатки:
Наверное из-за того что отель открылся буквально пару недель назад постояльцев не очень много соответственно завтрак не очень разнообразный, хотя достойный. Думаю исправят
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Доступность
- Шнур/кнопка вызова помощи в ванной
- Туалет с поручнями
- Подходит для гостей в инвалидных креслах
-
-
Питание и напитки
- Шоколад или печенье (оплачивается отдельно)
- Фрукты (оплачивается отдельно)
- Бутылка воды (оплачивается отдельно)
- Вино/шампанское (оплачивается отдельно)
- Детское меню (оплачивается отдельно)
- Снэк-бар
- Бар
- Ресторан
-
-
Стойка регистрации
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Услуги консьержа
- Камера хранения багажа
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
- Прачечная (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование
- Бизнес-центр
- Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
-
-
Общие
- Трансфер
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Места для курения
- Кондиционер
- Отопление
- Звукоизолированные номера
- Лифт
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Доставка еды и напитков в номер
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
