Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Melia Vienna, 5 звезд
Комплекс Melia Vienna расположен в башне Донау-Сити, самом высоком небоскребе Австрии. К услугам гостей роскошные и современные номера, а также терраса на крыше с коктейль-баром, откуда открывается прекрасный вид на реку Дунай и Вену. На всей территории комплекса предоставляется бесплатный WiFi. Номера и люксы располагают окнами от пола до потолка, оформлены в современном стиле и оснащены в соответствии с новейшими технологиями. Все номера оборудованы кофемашиной Nespresso, мини-баром, сейфом и телевизором с плоским экраном. В ресторане комплекса Melia Vienna подают блюда средиземноморской и местной кухни. Каждое утро для гостей сервируют обильный завтрак «шведский стол». Напротив здания комплекса находится станция метро Kaisermühlen-VIC (линия U1), с которой можно без пересадок добраться до собора Святого Стефана и центра города за 6 минут. Помимо этого, неподалеку останавливается автобус, следующий от/до аэропорта. В 400 метрах от комплекса Melia Vienna расположены Венский международный центр, а также выставочный и конференц-центр Austria Center Vienna.
Отзыв об отеле:
Melia Vienna, 5 звезд
Volha
09.05.2019 13:58
Достоинства:
Если проездом, подойдёт)
Недостатки:
Паркинг в другом (соседнем) здании, нужно переходить. Обслуживание отвратительное (((( в номере нет халатов, тапочек, зубной пасты и тд, по звонку приносят минут через 30. Окна в номерах по периметру прозрачные, нет плотных штор или системы затемнения - всю ночь светят Вывески и фонари с соседних зданий. Система «Умный дом» с длительной дороги очень уместна, когда ты пол часа ищешь как вкл/выкл свет)) Ванная и туалет с абсолютно прозрачные и стеклянные, без возможности затемнения))))) никакой интимности))))
Отзыв был полезен?
0
0
Аноним
03.05.2019 18:55
Достоинства:
Нам очень понравился отель,стильный,современный! Просторные номера,вкусный завтрак на 57 этаже ,замечательный вид из номера.мы жили на 10 этаже.
Недостатки:
Не понравилось,что в номере не было халатов,ванных принадлежностей и тапочек! Чай и халаты принесли в номер со второй просьбы, тапок не оказалось во всей гостиницы :( Также бы хотелось, чтобы на TV показывал хотя бы 1 русский канал!
Мои
27.04.2019 10:42
Достоинства:
Luxury view of Vienna and the Danube. Modern design rooms with glass walls and high ceilings.
Недостатки:
Не сразу поняли, что это и есть главный вход. Зашли сначала , подумали , что это вход в СПА ,что ли. Вышли, походили вокруг никого, снова зашли, странно как- то для такого отеля, вход сбоку под лестницей и не встречают
Yevgen
27.04.2019 07:23
Достоинства:
Ресторан на 57 этаже с прекрасным видом на город, лаундж на 58 этаже, номера, внешний вид отеля, обслуживание. Отдых удался на все 110%
Maia
21.04.2019 07:44
Достоинства:
Супер современный отель, отличный персонал
Недостатки:
В номере не была тапочки
Alexey
13.04.2019 00:39
Достоинства:
Ездили на марафон, локация идеальна именно для этого. Неплохой завтрак, новые номера, хороший вид, метро близко.
Недостатки:
Много азиатов.
Aleksandr
11.04.2019 03:55
Достоинства:
Тёплый пол в ванной. Отличная сантехника
Недостатки:
Персонал воротит нос. На ресепшн вынесли мозг про завтраки и повышение категории номера, если хочешь попасть на 57 этаж, на завтраке вынесли мозг про оплату, хотя я уже заплатил, к столику никто не подходит, багаж не предложили отнести в номер, хотя есть консьержная служба. Звукоизоляция отсутствует. Слышно и соседей, и как ходят в коридоре, и периодический грохот в районе окна, как будто ломают фасад. Двери в ванную комнату закрытваются не плотно – щель сантиметра 4. То есть не уединиться на горшке. Пришли хаус-кипинг в 9:30 утра, долбились в дверь, как будто пожар. Табличка «не беспокоить» на двери их не смущала. В блокноте для заметок всего 1 лист Мыло – кусок глицерина Полотенца жесткие, дешевые. Халатов и тапочек нет. Стрёмный шведский стол за €52 Там же кофе из кофемашины, где одна не работает, а у другой нет чашек. Чашки очень плохо помыты, стакан для сока был со сколом.
Guest
25.03.2019 11:30
Недостатки:
Изначально был номер с видом прямо на соседний бизнес центр (при заявленном хорошем виде из номера). Попросил замену - как вариант предложили только апгрейд номера за дополнительную плату.
Kirill
18.03.2019 05:22
Недостатки:
Отсутствие тапочек, халатов, в день рождения не сделали никакой презент, хотя отель 5 звёзд. Дорогие завтраки.
Венера
25.02.2019 20:16
Достоинства:
Очень красивый вид, особенно вечером, красивые закаты. Ванная комната прекрасна.
Недостатки:
Немного далековато от центра.
Aндрюха
23.02.2019 10:36
Недостатки:
Дорогой паркинг, из гостиницы можно добраться до центра только на такси или на машине. Паркинг от 20 до 30€/сутки.
Tatiana
04.01.2019 16:53
Достоинства:
Номер и ванная большие. Но это все плюсы этого отеля. Общее впечатление негативное. Оценка отеля на слабенькие 2-3 звёзды , а не 5 звёзд
Недостатки:
Этот отель большое разочарование. Выбирала польстившись на вид на город, представленный на фото. Поэтому сознательно была готова мириться с удалённостью от центра города. Но вида как раз и не было. Ночью ещё и ничего красиво. Так как не видно стройки вокруг отеля. Ещё хорошо были праздники и техника не работала, шумоизоляция в отеле отсутствует. Теперь по поводу сервиса: 1. После заезда мы несколько раз звонили на ресепшен чтобы нам принесли положенные халаты, тапочки, комплект полотенец и шампуней на двоих. 2. В душевой кабине запах ужасный. Ночью закрывали плотно дверь в ванную иначе спать не возможно 3. Постоянно в холле на полу в течении всего дня лежали оставленные персоналом подносы с остатками пищи. Было ощущение, что к лифту идёшь через свалку. 4. Лаудж и ресторан на 57 этаже - вид особенно ночью впечатляет. Но обслуживание во время завтрака не радует. 5. Будьте осторожнее с лифтами. Постоянно были проблемы с картами и мы один раз застряли в лифте. Впечатления ещё те!!!!! 6. И ещё даже на Новый год отель не предоставил даже маленькой шоколадки в качестве комплимента В общем отель не стоит тех денег, которые мы заплатили. Большое разочарование. Не рекомендую. Нам не понравилось. В качестве иллюстраций представляю вид из окна номера. И то что мы видели постоянно в холле.
Kostiantyn
17.12.2018 12:21
Достоинства:
Красивый современный отель
Недостатки:
Нет халатов нет тапочек нет обувной ложечки
Natalia
26.11.2018 21:33
Достоинства:
Остановилась в этом чудесном отеле на 4 дня с 18-летней дочкой отдохнуть и отпразновать наши дни рождения. Понравилось абсолютно всё! Мы прилетели с Кипра ночью, но несмотря на позднее время, нас очень тепло встретили, предложили посмотреть и выбрать один из трех номеров, все подробно обьяснили. Отель открылся недавно, все сияет новизной! Безупречно чистый, уютный и просторный номер на 11 этаже с великолепным видом на Дунай. Современная кофе машина в номере. Просторные и удобные шкафы. Мощный напор воды и разные режимы в душе. Продумано все до мелочей, были даже зубные щетки, паста, ватные диски и крем для обуви! Удобные матрасы и подушки, белоснежное новое постельное белье. Халаты и полотенца меняли ежедневно. Вкусные завтраки. Понравилось СПА и лаундж бар с большим выбором качественных напитков и закусок!
Shoni
26.11.2018 01:15
Достоинства:
Большой просторный номер,,ванная большая
Недостатки:
Кровать ужасная,как будто лежишь на пружинах. Нет чайника в номере.пододеяльник с дырками
Nataliya
01.11.2018 13:33
Недостатки:
Ужасный отель. Непрофессиональный персонал. 4 дня не работал душ, никакой реакции, не говоря уже о смене номера. Постельное белье и халаты старые и дырявые, матрацы старые и неудобные. Стены в номерах грязные. Декор ужасный, слышно все что происходит в соседнем номере. Во время ветра скрипят окна, спать не возможно.
Artur
26.10.2018 20:26
Достоинства:
Просто идеально, кровать, душ, еда, персонал
Недостатки:
Все отлично
Olga
08.10.2018 13:51
Достоинства:
Отличный отель, красивый вид, очень комфортное проживание❤️
Недостатки:
-
Илья
18.09.2018 14:50
Достоинства:
Хороший номер с неплохим видом. Безопасность на уровне, на улице по территории патрулирует полиция. Предоставили раннее заселение без дополнительной оплаты. Быстрая уборка. Проблемы с телевизором решили быстро- его поменяли.
Недостатки:
Номер да двоих, но туалетные принадлежности и полотенца приносили но одного. халаты и тапочки предоставили после напоминания. Все окна в номере грязные (слюни сопли жирные отпечатки).
Kirill
08.09.2018 21:36
Достоинства:
Красиво здание, удобный подъезд, парковка!
Недостатки:
При регистрации девушка так много говорила не по существу, никакой значимой информации. В связи с этим регистрация заняла 20 мин. Требует мелкого ремонта. В душевой стеклянная дверь открывалась со скрипом, накладка смесителя в душе отвалилась. Номер был плохо пропылесошен (мелкий песок на ковре), плохо протерты поверхности тумбочки. Ресторан на 57 этаже. Попросил подождать 20 мин, так как людей много. Прошло полтора, пришлось просидеть в лобби баре. Где бармен решил что он такой остряк, с подполом на каждый вопрос.
Evgeniy
05.09.2018 18:35
Недостатки:
При цене за номер в 200 евро могли бы сделать парковку бесплатной!
Rimma
03.09.2018 01:43
Недостатки:
При заезде пришлось очень долго ждать, пока подготовили мой номер. Вода из душа разливается по всему полу - не отрегулирован оттток, в связи с чем душ нормально принять невозможно . Приходится самостоятельно заниматься уборкой - убирать воду после каждого принятия душа. Исправить эту ситуацию во время проживания не смогли .... Уровень сервиса не соответствует уровню 5 звёзд .
Katerina
27.08.2018 07:19
Достоинства:
Удобное месторасположение, наличие парковки в здании отеля, что редкость для Вены.
Nadezhda
22.08.2018 19:51
Достоинства:
Живя в Вене 4 дня, последнюю ночь я решила провести в Мелии, тк от неё ездить в центр не очень удобно (убер минут 10-15, 6-10 евро). Заселилась я в 20 часов, моего Стандарта не было, сделали бесплатно небольшой апгрейд, заселили на 12 этаж (отель только 15 этажей). Окна не открываются, есть микропроветривание. Кондиционер поддерживает комфортную температуру в течение дня. Завтрак для смертных проходит на 1 этаже (достойный: мюсли, йогурты разные, фрукты, овощи, много булочек, рис, курица тушеная, фасоль, омлет, сосиски, бекон, суп с разными добавками и тд), если хотите на 57 завтракать, то нужно брать с правом доступа в Level. Поужинать за деньги там могут все (открывается в 18, можно просто без заселения посетить ресторан). Очень уж хотелось красивых фото и после окончания завтрака в 10.30 я попросилась подняться для пары фотографий- не отказали, огромное спасибо. Такого прекрасного вида на Вену больше не найти. Потрясающе! В самом ресторане ужинала накануне (суп 10 евро, закуски 20, горячее от 25, десерты от 10, вино от 5 за бокал), еда не произвела особых впечатлений, порции маленькие, но более менее вкусно. Администраторы, официанты- все очень любезные! Попросила утюг, принесли за пару минут доску и утюг довольно хорошего качества. В фойе, ожидая у диванов, можно бесплатно пить воду . ПС. Убер до аэропорта фиксированно 30 евро, 20 минут езды.
Недостатки:
На постели нашла чёрный волос, окна панорамные, но все заляпанные (что в номере, что в ресторане), ремонт немного подбитый, но, в целом, довольно стильно.
Vitalii
08.08.2018 02:21
Недостатки:
Отель никак не соответствует категории 5 звёзд. Много где были, останавливаемся в пятерках, данный отель с натяжкой то на 4 звезды тянет. Питьевой воды в номере нет, когда на ресепшене задали вопрос, почему нет воды, нам ответили в минибаре есть. Лобби отеля оставляет желать лучшего. Про уборку я вообще молчу. Тапочек нет, халатов нет. У нас с детьми был смежный номер, попросили ключ, чтобы двери закрывать, и открывать когда надо, но у них есть только мастер ключ ,один! Ну и вид из окна шикарнейший - на соседнее здание. По поводу месторасположения - далеко от центра ( 4км), но рядом течёт река и на ней много всяких кафешек и лебедей.
Polina
19.07.2018 05:20
Достоинства:
Ресторан на 57 этаже просто сказка, виды незабываемые. Возможно с 12 утра по 22 вечера посещать отдельный лобби для жителей отеля (на том же 57 эт.), там напитки, закуски, снеки, сладости. Всё очень высокого уровня. Обилие и качество завтрака одно из лучших, который мне доводилось видеть в пятерках. Номера очень просторные и чистые. Отличный ванный набор. С отеля можно выйти на набережную и прогуляться. Метро в 7 мин ходьбы от отеля.
Недостатки:
Персонал на рисепшене медленный и чуть туповат (может мне такие попадались).
Viktoriia
13.07.2018 09:57
Достоинства:
Хороший ремонт Не плохой вид Завтрак нормальный но странно, что не было рыбы Бар с отличным видом на 57 этаже
Недостатки:
Отель только до 15 этажа. Мега шикарного вида не получили. В целом не оправдал ожиданий. Не достаточно комфортный, как для уровня отеля 5*
Alexander
29.05.2018 00:35
Достоинства:
Ланж на 57 этаже круто! и завтрак на 57 этаже, очень круто!
Ekaterina
27.05.2018 11:43
Достоинства:
Отличный вид из окна Красивый большой номер
Недостатки:
Завтрак бедноват для такой цены
Sergey Bobylev
11.05.2018 22:27
Достоинства:
Вид из окна, интерьер.
Недостатки:
Не дружелюбный персонал, можно сказать, даже ленивый. Далеко не всего говорят на английском. При заезде не предложили помощь с доставкой багажа. Вечером из номера на ресепшн не всегда удавалось дозвониться. В номере на поверхностях пыль. Постельное белье за время пребывания в 5 ночей не поменяли ни разу. Уборка в номерах только 1 раз с период до 18 часов. Пришли в номер в 15 часов - в номере не убрали. Вечерней подготовки номера не предусмотрено.
Valery
10.05.2018 22:15
Достоинства:
Виды из номера и с 57 этажа. Очень удобное расположение рядом с метро, автобусом в аэропорт, парком, зонами отдыха и пляжами на Старом Дунае!
Недостатки:
Не успел заметить.
Roman
07.05.2018 15:20
Достоинства:
Красивый вид из окон. хороший комфортный номер. удобное расположение.
Недостатки:
Неоправданно дорогой завтрак, без изысков, стандартный, но не соответствует стоимости. оплачивается отдельно.
Tatiana
05.05.2018 23:57
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Цена не соответствует уровню и качеству обслуживания, пришлось просить халаты и тапочки, полотенце и халаты псывые и старые, за такие деньги ужасное качество, не советую вообще этот отель
Grigory
15.04.2018 14:12
Достоинства:
Кровать прекрасна, климатическая установка в номере работала как надо. Завтрак добротный. Персонал доброжелательный и заботливый без навязчивости.
Недостатки:
Ребята! Это не 5*, в лучшем случае 4. Сауны своей нет: идите, говорят, в фитнес на втором этаже, а чо, всего 19евро в день, партнёрская цена. Знаете что, по уму надо, раз сами не можете сауну сделать, безплатный купон что ли давать. Завтрак для 5* бедноват. Гладильную доску, чайник приходится ПРОСИТЬ. Ну это что, это 5* что ли? Цена заоблачная, но иногда отель предлагает по акции низкую цену, которую за такое можно заплатить. А, да, интерьер. Чёрные отражающие поверхности, чувствуешь себя как в лабиринте в луна-парке, можно убиться об оставленную открытой дверь ))
Liudmila
08.04.2018 17:31
Недостатки:
Кондиционер работает только до 21 градуса.Ветер дует-окна трещат.издают жуткие звуки.Заказали в номер еду, принесли на столе,который шатался в разные стороны.’боялись с него есть, чтоб не свалился нам на ноги....взяли номер люкс.на фото номер куда больше, чем на самомо деле.место для ходьбы совсем нет.очень как то узко.
Nikolay
05.04.2018 09:42
Достоинства:
Отличные номера, хороший завтрак, вид из окон хороший, ресторан на 57 этаже очень порадовал ))
Елена
27.03.2018 19:43
Достоинства:
Вид из окна,завтраки
Недостатки:
Холодно в номере, нет халатов и тапочек, плохая шумоизоляция
Аноним
27.03.2018 13:12
Недостатки:
НИЧЕГО СОВЕРШЕННО НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННЫМ ЗВЕЗДАМ!!!! МАКСИМУМ ТРИ ЗВЕЗДЫ, НЕ БОЛЕЕ!!!!!!!
Ruslan
22.03.2018 17:22
Недостатки:
Нет полотенец тапочек и халатов. Чай так же отсутствовал.
Ivan
02.03.2018 21:50
Достоинства:
A delightful view of the whole city, it is better to take higher floors, but already with 8 city as in the palm of your hand. Very comfortable bathroom with shower and bath, underfloor heating. A high bed and lots of soft feather pillows. Thoughtful system of fresh air intake. Access to the Level 57 floor offers a fantastic view of the whole of Vienna. Восхитительный вид на весь город, лучше брать более высокие этажи, но уже с 8 город как на ладони. Очень удобная ванная комната с душем и ванной, полы с подогревом. Высокая кровать и много мягких перьевых подушек. Продуманная система поступления свежего воздуха. Доступ в Level на 57 этаже открывает фантастический вид на всю Вену.
Недостатки:
Due to unfinished construction around the building I recommend taking numbers only with a direct view of the old city. В силу незаконченного строительства вокруг здания рекомендую брать номера только с прямым видом на старый город.
Dmitry
18.02.2018 08:58
Достоинства:
Современное здание, лаунж на 57мом этаже для гостей с номерами LEVEL, которые я брал. Просторный номер.
Недостатки:
Отель выбирался и я думал что нас заселят в уровень LEVEL на 50тые этажи, оказалось отель только до 15 этажа, потом офисы и лофты. А на 57том этаже лаунж и ресторан и бар, отметила там Св. Валентина, цены не дорогие. Ночь в номере стоила 300 евро за двоих, что за 13 этаж и уровень отеля дорого. Советую брать этот отельпри цене не выше 100 евро за номер ночь и уровень LEVEL до 150 евро ночь. А так ничего особенного, не в центре, вид на стройку был и дорогу с 13го этажа, шум. Немного разачаровал за эту цену, знал бы что отель до 15 этажа только, выбрал бы другой отель за эту цену.
Anastasia
02.02.2018 15:18
Достоинства:
Отличный номер, вкусный и очень разнообразный завтрак, бесплатный бар
Недостатки:
Дорогая парковка (40€ сутки, но нам удалось поставить бесплатно в соседней башне, т.к. там не работали шлагбаумы)
Ilia
09.01.2018 17:52
Достоинства:
Персонал превзошел все ожидания
Недостатки:
Еда в ресторане оставляет желать лучшего
Marina
08.01.2018 19:51
Достоинства:
Понравился очень Спа,достойные завтраки,постельное хорошее,но не меняли его как пологается(
Sergey
07.01.2018 04:56
Недостатки:
Дырка в простыне, полотенца и средства гигиены на одного человека. Стульев в номере за 220 евро нет! Лифты не удобные - не подписаны этажи. На окнах сетки, мешающие обзору. Одним словом - больше туда не поедем!
Alexsandr
07.01.2018 02:22
Достоинства:
Расположение удобное.душевая понравилась
Недостатки:
Очень грязно.на 10 этаже у лифта разлитый кофе было все 3 дня прибывания.я пишу этот отзыв а оно наверно до сих пор там встречает новых гостей))мы давно такого не видели. в номере тоже убирались не очень.. а в остальном все хорошо
Юлия
06.01.2018 17:56
Достоинства:
Очень хороший завтрак. Близко от метро. Бесплатно пополняемый минибар, кофемашина. Тихо. Любезный персонал. Во время завтрака видели зайца за окном.
Недостатки:
Ужасные подушки, огромные, но совершенно бестолковые. Нет рожка для обуви.
Tatiana
04.01.2018 20:56
Достоинства:
Понравилось все ,отличный номер,великолепный вид с 57 этажа,завтрак на 2-ом этаже.Бассейн с видом на Дунай.Шампанское к ДР.Спасибо.Рядом метро.
Максим
01.01.2018 13:57
Достоинства:
Красивый отель, очень приятный персонал. Вкусные завтраки. Бесплатный минибар, который пополняют каждый день. В целом, отель оставил приятные впечатления. Около отеля очень мало ресторанов и кафе. Прекрасные лебеди на набережной.
Недостатки:
Непонятный дизайн- прозрачное стекло между комнатой и душем(видно из комнаты не только как человек моется, но и как ходит в туалет), если есть стеснение между людьми, то будет грустно. В 9 утра, когда мы хотели выспаться, разбудил тихий, но настойчивый стук в дверь- пришли пополнить минибар. С этого момента, когда мы были в номере, всегда вешали на дверь табличку не беспокоить. В номере жарко, окна не открываются, кондиционер прохлады не давал. Телевизор без русских каналов, а еще в нем специально вырезана возможность проигрывать с флешки, хотя непонятно зачем.
Grigori
22.12.2017 01:13
Достоинства:
Отличная гостиница! Номер шикарный, большой, светлый и чистый. За неделю нашего пребывания несколько раз меняли постель. Мы жили на 11 этаже и вид на Дунай из номера просто шикарный. Заказанный нами номер был с пометкой LEVEL, что давало нам возможность завтракать и посещать зону VIP на 57 этаже. Бесплатный мини бар. Вид оттуда обалденный , завтрак хороший, персонал учтивый. Расположение гостиницы удобное, 400 метров от метро.
Недостатки:
ТV нет не одного русского канала.
Anna
30.11.2017 01:51
Достоинства:
Очень красивые, даже роскошные номера. В ванной пол с подогревом, а это не может не радовать.
Недостатки:
Бестолковый персонал и кто-то оставил в номере пустую бутылку из под вина. Платная парковка - как и везде))
Petr
23.11.2017 08:24
Недостатки:
Грязь в номере даже нат халатов и тапочек это оель уровня 3х звезд
Viacheslav
21.11.2017 22:40
Достоинства:
Современный отель
Недостатки:
В номере не было тапочек, халата, штопора... бедный минибар и очень навязчивый персонал, кто разносит минибар.
Александр
07.11.2017 23:54
Достоинства:
Удобная кровать и подушки, красивая ванная комната. Вкусный завтрак за 26 евро.
Недостатки:
Если Вы приехали в Вену как турист, то лучше остановиться в центре. Отель расположен на 15 первых этажах, так что вида с 50 -ого этажа не будет. Мне не очень повезло при регистрации, девушка специально так быстро говорила что я почти ничего не понял. При просьбе повторить закатила глаза и смотря в потолок повторила. В 08.00 утра (суббота) пришла Афроамериканка убираться в номере с бешеным стуком в дверь, а в воскресенье латали крышу с 08.00 в здании напротив, что не позвонило в итоге поспать в выходные.
Maria
05.11.2017 22:52
Достоинства:
Комфортный номер с красивым дизайном и прекрасным видом из окна на Дунай. В номере чисто. Бесплатный минибар. Кофеварка с капсулами. Удобная кровать. В целом неплохой отель, который хотелось бы рекомендовать, если бы не отдельные недостатки, отражающие общее отношение менеджмента.
Недостатки:
Плохо работал wifi, необходимый нам для работы. Похоже, что в отеле firewall, пропускает только определенные сайты, остальные просто блокирует. Тапочки и шапочку для душа брали с собой и не зря- НИЧЕГО такого в номере 5-ти звездного отеля не было. Даже ручка в номере отсутствовала. А буклет с информацией об услугах отеля разорван и исписан.
Mikhail
02.11.2017 02:58
Достоинства:
Архитектура отеля, дизайн номеров, панорамный вид из окон, ресторан на верхнем этаже гостиницы.
Недостатки:
Бронировал на booking.com один номер Level, площадью 43 кв.м., путешествовал с семьей (жена и две малолетние дочери), при размещении решили забронировать ещё один такой же дополнительный номер, смежный с первым, чтобы объединить их в один большой номер. В одном из номеров не закрывалась дверь в санузел, персонал не смог исправить данную проблему. Также не было предложена возможность замены номера. Другие варианты возмещения причинённых неудобств также не были предложены. При заселении мы уточняли, есть ли в отеле SPA, на что получили ответ, что жители отеля могут посещать SPA комплекс, расположенный в здании, где расположена сама гостиница. Но мы не были предупреждены, что детей туда не впускают, о чем мы узнали только на следующий день, когда в халатах всей семьёй пришли в SPA комплекс... Разочарованию детей не было предела... Как детям обьяснить, что обещанный заплыв в бассейне нужно отменить, потому как администрация SPA комплекса не желает видеть у себя детей? Если бы меня предупредили об этом при заселении, то я бы и не обещал детям посещение SPA, не давал бы им обещаний, которые не смогу выполнить...
Аноним
15.09.2017 16:31
Достоинства:
Высотность здания. видовой ресторан и бар в этом здании.
Недостатки:
Кровать и подушки
Kirill
07.09.2017 19:55
Недостатки:
Отель не предоставил номер который заказывал. Предложение не соответствует действительности.
Marina
12.08.2017 15:23
Достоинства:
Отличный завтрак и месторасположение
Недостатки:
Персонал отвратительный, особенно на ресепшн, уборка не очень качественная
Marina
11.08.2017 23:53
Достоинства:
Расположение отличное для отдыха, отличный завтрак
Недостатки:
Персонал, уборка
Grohovskiy
11.08.2017 15:20
Достоинства:
Завтра стоит 26 euro, выглядит как обычный завтрак, но вкусный - невероятно! :) Респект
Timur
29.07.2017 04:17
Достоинства:
Хороший завтрак, традиционный гостиничный плюс японская кухня.
Недостатки:
На завтраке нет каши, овсянки ))
Igor
20.07.2017 01:33
Достоинства:
Отличный отель, современный , с отличным видом из окна, если можно так назвать так как у вас витраж с видом на Дунай. Чисто , аккуратно , удобно. Есть подземный паркинг, правда за 30 евро. В этом здании есть на 57 этаже ресторан и терраса с шикарным видом на Вену. Рядом станция метро, набережная Дуная где можно погулять, Пратер парк до которого можно добраться на метро либо пешком прогуляться через мост. Если вы не будете брать завтраки, то можно выйдя из отеля зайти в булочную и дешевле там позавтракать. В целом нам очень все понравилось, остались довольны!
Ismail
19.07.2017 05:15
Недостатки:
Долго заселяли, пыль в номерах, нет халатов и тапочек, нет зубных щёток , ужасный WI-FI
Vladimir
01.06.2017 08:42
Недостатки:
Были 1 ночь проездом из мск в Италию. Приехали поздно, с маленьким ребёнком, оплатили дополнительно 90€ за апгрейд номера и поздний чекаут, чтобы можно было поспать подольше. Не работал кондиционер, окно не открывалось. Духота жуткая. Предложили переселить (в 12 ночи с маленьким ребёнком) или в 7 утра придёт ремонтник (опять же - утрам маленький ребёнок). В общем Отель хорош - но очень подкосило впечатление ситуация с кондиционером. Доплатили, хотели как лучше - получили как всегда)))
Sergei
22.05.2017 18:10
Достоинства:
Вид из окна номера супер! Отличный и приветливый персонал! Отличный бар ресторан на 57 этаже!
Недостатки:
Нет
Александр
02.05.2017 23:42
Достоинства:
Шикарный дизайн, вид и удобства
Недостатки:
Один из лучших в которых я бывал
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Фитнес-центр
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Снэк-бар
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Терраса
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Общественная парковка на месте (требуется предварительный заказ) предоставляется за дополнительную плату.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
