Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Melia Grand Hermitage, 5 звезд
Роскошный отель гранд-отель Melia Hermitage расположен на тихом холме, всего в 100 метрах от пляжа и в шаговой доступности от центра курорта Золотые пески. Во всех номерах работает бесплатный проводной доступ в Интернет. Двухэтажный спа-салон располагает крытым и открытым бассейнами, гидромассажной ванной, сауной, турецкой баней и тренажерным залом. Также здесь предоставляются косметические и массажные процедуры. В каждом номере отеля есть просторный собственный балкон с великолепным видом на море, бассейн, окрестные парки или лесистые холмы. В ванной комнате установлена ванна и душ, в котором помещаются 2 человека. В ресторанах при отеле Melia готовят изысканные блюда болгарской и интернациональной кухни, а в барах и кафе можно прекрасно провести время за бокалом любимого напитка. В меню ресторана Al Dente представлен широкий ассортимент блюд средиземноморской и итальянской, а с его террасы открывается великолепный вид. К северу от отеля раскинулся живописный зелёный парк, а к западу от него – зеленые террасы, спускающиеся к набережной и пляжу. По запросу и за дополнительную плату предоставляется трансфер от/до аэропортов Варны, Бургаса и Софии. Центр курорта Золотые Пески расположен в 100 метрах от гранд-отеля Melia Hermitage. В 30 минутах езды находятся гольф-клубы BlackSea Rama, Tracian Cliffs и Lighthouse.
Отзыв об отеле:
Melia Grand Hermitage, 5 звезд
Natalia
11.08.2018 17:27
Достоинства:
Номера большие, чистые и современные. Большой выбор блюд в ресторане, очень быстро убирают грязную посуду, проблем с посадкой нет.
Недостатки:
Бассейн один, люди лежат на лежаках очень плотно к друг другу, если пришёл после 10- мест нет.
Отзыв был полезен?
0
0
Inessa
21.05.2018 21:39
Достоинства:
При регистрации, возникла некоторая проблема, не по вине гостиницы. Большое спасибо менеджеру Приславе, благодаря которой, проблема была решена. Очень красивый отель. Вкусная еда. Отличная детская игровая комната (работники комнаты большие умницы. Дети их любят) От гостиницы к морю, спускается лестница с фонтаном. Вдоль лестницы розы и сосны. Просто рай какой то.
Недостатки:
В описании номера , при заказе, было указано, что размер номера 43 метра. Это не 43 метра. Номер действительно большой, около 30 -ти, но совсем не 43.
Tatiana
05.09.2017 20:29
Достоинства:
Красивый отель,шикарный номер.Большой бассейн,просто супер крытый бассейн.Хорошая анимация.Обслуживание хорошее,все доброжелательные.
Недостатки:
Питание не на пять звезд.Надо менять шефа...такое ощущение, что повара ученики.Запах в санузле канализацией.Надо проверить работу фанового стояка или вакуумного клапана на нем.Совет от мужа , он профессиональный строитель.
Georgi
01.09.2017 07:21
Достоинства:
Отличная кухня,удобное расположение гостиницы,чистые номера ,хороший персонал,браво!!!!
Недостатки:
Никаких жалоб
Анастасия
16.08.2017 20:22
Достоинства:
Комнаты большие, шумоизоляция хорошая , было комфортно спать
Недостатки:
Эта гостиница похожа на большой , очень большой вокзал. очень очень много народу!!завтраки, ужины, обеды- невкусные и повторяющиеся. только фрукты были ничего.
Petri
16.08.2017 05:56
Достоинства:
Безопасно. аквапарк не далеко. понимают русский язык многие.болгария - это не дорогая страна.погода прекрасная.
Недостатки:
Не было ощущения 5 звезд. при level чувствуется более комфортно.бронируйте только level!!! (черный браслет)
Dolgikh
02.08.2017 03:34
Достоинства:
Хорошая,свежая рыба на обед и ужин.
Недостатки:
Ванная комната грязная,постельное белье очень старое и не качественное,хотя представители отеля сказали,что у них очень качественное белье .Уровень отеля в целом не тянет на ,5 звёзд,для этого нужно ещё сильно постараться .Стены в номере грязные.Мебель дешёвая.
Anna
11.05.2017 23:38
Достоинства:
Отдыхали с подругой в начале сезона на майских праздниках. Отель почти пуст, занято было 40 номеров. Номер заказывали стандарт, при заезде доплатили 90 евро за вид на море на 7 дней (он прекрасен). Номер сам приятный, удобная просторная кровать, плоский телевизор со слотом для карты и usb, большая ванная комната с ванной и душем (фен встроенный без возможности регуляции тепла). Есть сейф и мини бар (платный). Ели в зале уровня level так как постояльцев было не так много. Еда вкусная (но без особых восторгов) есть из чего выбрать. Официанты внимательные, персонала много, менеджмент работает хорошо. На обед и ужин подают алкогольные напитки, советую брать шампанское, а не вино. Нормальный свежесваренный кофе подают в лобби отеля на 0 этаже, cafe Roma. Цены на спа реально завышены за ТО качество что они предлагают (ритуал с розовым маслом стоит порядка 90 евро 90 мин). Персонал спа толком не может рассказать про услуги ни на англ ни на каком языке, что странно. Бассейн с подогревом отличный. Антмация ненавязчивая, ребята молодые и приятеые, уделяют внимание каждому гостю. В целом отель оставляет приятное впечатление.
Недостатки:
В начале сезлна производятся реконструкционеые работы об этом нас не оповестили. Иногда мешал шум работающего генератора, после жалобы все устранили, молодцы
Елена
01.09.2016 05:35
Достоинства:
Все отлично!Спасибо персоналу и руководству,за качество отдыха в Вашем отеле.
Недостатки:
Для стоимости и отеля такого уровня безупречно.
Svetlana
05.07.2016 04:36
Достоинства:
Большая красивая территория, развлечения для детей и взрослых, хорошее место для отдыха с детьми.
Ilia
09.06.2016 17:51
Достоинства:
Отличный отель, честная пятерка
Недостатки:
Медленны wi fi
Elena
22.09.2015 15:13
Достоинства:
Очень понравились СПА процедуры.
Недостатки:
У нас были только завтраки. Могу сказать, что для 5* очень скудновато. Когда на рецепшене спросила почему не поменяли полотенца, получила ответ, что у них большой выезд. И это отель 5*!
Denys
20.09.2015 04:37
Достоинства:
Большой бассейн с прохладной водой, достаточное количество шезлонгов, очень чистые и красивые номера, приветливый персонал.
Недостатки:
Завтрак - всего много, вкусного мало. Невкусная колбаса, сосиски. Красивые, но невкусные овощи, зелень, фрукты.
Albert
15.09.2015 13:35
Достоинства:
В комнатах двойные стекла.нет уличного шума и музыки.кровати удобные.обслуживание отличное.вежливое отношение с клиентами даже с придурками .
Недостатки:
При заказе чайника в номер-нет кофе.чая.сахара.Чай и сахар можно взять в столовой.а кофе пришлось покупать в магазине.Чайник принесли .а чайные чашки нет.Очень понравился массаж спасибо Станимиру. .
Svetlana
29.08.2015 18:44
Достоинства:
Хорошее месторасположение, хорошие номера, удобные кровати.
Недостатки:
У отдыхающих, окольцованных желтым браслетом, отвратительный завтрак, почему то отдельно от других отдыхающих. Хотя завтрак был включен и при бронировании никаких различных вариантов завтраков не было. Скудный выбор, не вкусные и не свежие продукты. Персоналу наплевать на гостей, что, видимо, объясняется огромным размером отеля. Слишком большой, людей тучи, не уютный. За такие же и меньшие деньги можно было выбрать куда более комфортное размещение. В общем не рекомендую.
Anna
18.08.2015 18:36
Достоинства:
Прекрасная анимация для детей !
Недостатки:
Ужасный завтрак!!! Отношения персонала к гостям просто хуже еще не видели!!!
Nikolai
03.08.2015 02:20
Достоинства:
Прекрасный отель
Недостатки:
Пляжа нет , лежаки платные
Elena
01.08.2015 06:37
Достоинства:
1. Отличная анимация для детей2. Хорошее месторасположение
Недостатки:
1. Отношение персонала (кроме анимации)2. Платные халаты-тапочки (очень странно для 5 звезд)3. Плохие завтраки4. Отсутствие с утра нормального кофе (турецкий кофе с 12.30, утром только автомат с растворимым Nescafe и сомнительного качества эспрессо в баре на рецепшен)5. Плохая уборка - ни разу за 2 недели не пропылесосили номер, постель поменяли 1 раз6. Грязное море (водоросли, стаканы, мусор)
Tatiana
20.07.2015 12:11
Достоинства:
Большой отель, хорошие номера, внимательный персонал для клиентов уровня LEVEL.
Недостатки:
На мой взгляд, в отеле есть ощущения муравейника, а еще банальная, мешающая отдыхать анимация.
Andrey
14.07.2015 21:49
Достоинства:
Отдыхали с маленьким ребенком, очень понравилась вечернее представление для детей.
Недостатки:
В номерах плохо производили уборку.
Viktor
13.07.2015 04:17
Достоинства:
Отель развивается, это очень приятно! В этом (2015) году появилась волейбольная площадка, в прошлом (2014) водная горка. Смотрим "Золотые пески" и все остальные отели тупо стоят без изменений...
Недостатки:
По прежнему дорогая парковка :( Я понимаю, что отель должен зарабатывать, но кто приезжает на машине не случайные люди, они знают где рядом парковка в 2 раза дешевле, приходится приезжать, выгружать багаж и ехать на другую парковку, хотя всё это можно было бы делать на месте, достаточно только отелю умерить аппетиты :) сделайте 10лева и только для гостей отеля, конечно нет смысла превращаться в парковку для всех...Рекомендации/пожелание: сделайте сетку по периметру волейбольной площадки, постоянно доставать мяч из фонтана, территории гольфа не удобно, мокро и беспокоит других отдыхающих :)
Vera
12.07.2015 06:51
Достоинства:
Аниматоры для детей хорошие.
Недостатки:
Завтраки совсем не на 5* . Равно как и номера. Примерно на 3+.
Oksana
07.07.2015 12:32
Достоинства:
Хорошее расположение отеля, питание по системе все включено очень хорошее, разнообразное. Единственное мне не хватало каши на завтрак, так как маленький ребенок привык есть каши, а их нет вообще. Общее впечатление от отеля вполне хорошее.
Недостатки:
Анимация детская скучноватая и однообразная. Отвратительная уборка в номерах, абсолютно не соответствует пяти звездам, постельное белье за 2 недели поменяли 1 раз и то за деньги!раковины и унитазы не чистились вообще ни разу!
alekseidm13
05.07.2015 10:32
Достоинства:
Хорошие комнаты - большие со всеми удобствами. Отличный набор услуг в гостинице.
Недостатки:
Очень плохого качества Интернет. 10 евро за ночь парковки - дороговато. При плотном заселении инфраструктура отеля везде очень нагружена. Очередь на завтраке за жареным яйцом, очередь у детей за мороженым, очередь в лифт
Aydar
02.07.2015 19:11
Достоинства:
Изумительный спа салон!!!!! Лучший на Золотых Песках!!!! Супер администратор Алена!!!! Профессионал высшего класса!!!!
Недостатки:
Отвратительные завтраки!!!!!
Аноним
20.06.2015 08:53
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Сервис нулевой, не 5 звезд совершенно. Очень шумно, в т.ч. ночью!! Питание плохое.
Gennadii
14.06.2015 16:19
Достоинства:
Парк вокруг отеля.
Недостатки:
Одни арабы в отеле! Номер дали, как обычно, самый худший в проплаченой ценовой категории!
Гость
26.07.2014 03:46
Достоинства:
Комфортная для человека "соленость" воды - это вам не средиземноморье и не красноморье.Замечательный променад по морскому побережью.Разнообразие прибрежных ресторанов.Хорошие "развлекалки" для детей (подойдут и для взрослых).
Недостатки:
Питание в ресторане отеля по схеме "буфет" - это "увлекательное" мероприятие, во время которого ты можешь каждой клеткой своего тела прочувствовать тот факт, что ты в отеле живешь "не один". Спасти от ревущей толпы голодных людей может спасти только очень ранний завтрак - до 8 ч. утра.Регулярностью и тщательностью уборки отель не может похвастаться.Если "ножки ходят плохо", то тяжеловато будет ходить к морю и обратно - большой подъем и длинная лестница.На ближайшем к отелю пляже "хилая" инфраструктура в части душа пресной воды и переодевалок - маловато.
Гость
23.07.2014 02:11
Достоинства:
Останавливаемся в этом отеле уже 3 раз. На Золотых песках- это лучший отель! Шикарный холл, большие номера, просторные ванные комнаты с душем и ванной. Туалетные принадлежности добавляют каждый день (шампунь, бальзам для волос, гель для душа, молочко для тела), все отличного качества. Белье меняют через день. Все чисто и красиво. Большой ресторан. Мы брали только завтраки, т.к. вокруг много кафешек и с едой проблем нет. Нужно иметь в виду, что те, кто беру "все включено" будут всегда питаться по системе "шведский стол", т.е стоять в очередях и бегать за добавками. Пляж городской, но очень чистый из бара ходят официанты, предлагают за разумную плату кофе, коктели, фрукты.мороженое, пиво, вино. Всем советую этот отель! Есть анимация для взрослых и детей!
Недостатки:
Хотелось бы более разнообразного питания! Хотя, могу судить только по завтракам! В остальном все понравилось!
Гость
13.07.2014 20:16
Достоинства:
Месторасположение отеля. Комфорт. По отелю как для проживания нет никаких вопросов. Супер! Но этот отель нужно брать без питания!!!!! не за что платить!
Недостатки:
Питание для отеля максимум 3-х звезд. Ооочень жаль, что администрация не обращает внимание на качество и разнообразие блюд. Уже на восьмой день в ресторан не хотели даже заходить, потому что все время одно и тоже и несъедобное абсолютно. Нет самых банальных европейских блюд. Одно сплошное месиво из непонятно чего. Детская кухня -это ужас.Непонятного вида и происхождения пюре. Незрелые персики и бананы из 4-х видов фруктов. Картофельное пюре из порошка. А цена очень и очень немаленькая и при этом платный пляж. Жаль было выброшенных денег на все включено . Позор отелю 5 звезд иметь такой ресторан. На замечания по качеству питания менеджеры только пожимают плечами.Заселение в 15.00 для того, чтобы не кормить обедом, а выезд в 12 - тоже обед вылетает.
Гость
24.06.2014 16:48
Достоинства:
номера хорошие просторные. Убирают хорошо. Персонал вежливый.
Недостатки:
Бассейн маленький. Возле него не ляжешь. В номер попросил чайник в номер, до сих пор несут. В лифтах воняет чем- то. Анимация никакая. Работает сокращенно. В пол шестого закрывают на замок. Баня платная. Ни в Греции, ни в Турции такого нет. Короче, лучше чем в Крыму, но намного хуже чем в Турции. При этом это лучший отель на Золотых Песках.
Гость
26.05.2014 10:39
Достоинства:
Ресепшен молодцы очень быстро решают все вопросы!!! Чистота в номере молодцы!!! Аниматоры стараются!!!
Недостатки:
Раздетые (купальные костюмы) в ресторане, пол не очень чистый вовремя обеда дважды чуть не упала!!! На завтрак нет каши для деток.
Гость
21.04.2014 02:34
Достоинства:
Ребенку понравилось все. Хотелось бы приехать еще. Напишите когда будут хорошие скидки.
Гость
15.03.2014 18:36
Достоинства:
Просторный номер, тихо (за несколькими исключениями)
Недостатки:
В целом в отеле все хорошо, но есть один огромный минус, который все портил - завтраки просто ужасные (даже отдаленно не дотягивают до уровня 5 звезд): *очень (!) сильно разбавленные соки и молоко*гнилые фрукты (которых постоянно не хватает)*кофе невозможно пить, последние несколько дней нашего отдыха не было даже обычных пакетиков с черным чаем. За напитками нужно стоять в очередь из 20 человек у автоматов, половина из которых не работают.*Из горячих блюд только канцерогенная яичница-глазунья, которую делают при тебе на одном и том же масле тысяче человек. *Зачастую негде сесть, и пару раз сама убирала освободившийся стол, потому что персонала не дождаться. *Десертов совсем мало, только одни и те же невкусные слоеные булочки каждый день.
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Дартс, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Крытый плавательный бассейн , Открытый бассейн (работает по сезонам)
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса
Развлечения и семейные услуги
Детская игровая площадка, Анимационный персонал
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Проводной доступ в Интернет предоставляется в номерах отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 10 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
