Отзывы Meliá Istrian Villas, 4 звезды

Не очень комфортный диван

Для любителей песчаных пляжей, отдых не совсем комфортно. Бетонный пляж.

Считаю, что цена завышена.

1. Вилла. Над окном был не закреплен кронштейн карниза, он, просто, болтаясь, вставлен в штукатурку, поэтому карниз со шторой падали. Нет ни стиральной, ни посудомоечной машины, хотя места на вилле очень много. Плита двухкомфорочная, но маленькая, две кастрюли одновременно не поставить, и к тому же не регулируемая, только max и выкл. Из кастрюль только две и ковш. Нужна ещё одна кастрюля. Вода из-под крана течёт невкусная, сильно кальцинированная, а покупная в бутылях ещё хуже. Ножи неудобные, очень длинные. Разделочную доску пришлось попросить на рецепции. Моющих средств и мочалок нет, купили сами. 2. Шум. До пяти ночи на дискотеке барабанит музыка, спасает только сильнейший грохот трёх мощных кондиционеров, стоящих на полу. При наружной температуре около 30 градусов они охлаждали помещение не ниже 25. Под утро, когда выключали музыку, можно было открыть окно, кондиционер сам выключался и относительная прохлада наполняла спальню. Хотя вскоре раздавались голоса, приступивших к своим обязанностям, работников отеля. 3. Море. Очень трудно заходить в море по острым камням, заросшими режущими ракушками. Необходимы коралловые тапочки. Есть два бетонных спуска очень удобных, если бы не скользкая зеленая слизь на них. Мы так и не поняли, какие лежаки бесплатные. Заметная часть лежаков сломана. 4. Персонал. Вежливый и приветливый в обоих рецепциях. Хотя, на наш вопрос об исправности кондиционеров ответили, что +25 в спальне - это нормально. Уборка вилл осуществлялась каждый день, но очень быстро. Полы плохо выметались и плохо вымывались. На капли сока на полу набрасывались муравьи. Постели заправлялись только сверху, простыни не расправлялись. Газоны вокруг вилл не убирались, пакетики валялись целую неделю. 5. Магазин очень бедный, фрукты и овощи плохие, х/б изделия невкусные. Ездили за продуктами в центр Умага на симпатичном паравозике за 220 руб./чел. в один конец. В ресторан при отеле всегда очередь. В Умаге много хороших ресторанчиков.

Предлагаемые виллы абсолютно не предназначены для 6-ти человек .

Виллам требуется реновация-мебель изжила себя( кровать скрипит,комоды еле закрываются, кухня еле держится.) Кондиционеры плохо охлаждают комнаты( видимо экономия фреона). Уборка не очень-поменяют полотенца,заправят постель и на этом спасибо. Очень удивило ,что не было поздравления от отеля в день рождение. Подошли даже узнать об этом на рецепцию,сказали что поздравления у них не предусмотрены. В целом за такие деньги оснащение вилл должно соответствовать стоимости.Впечатления двоякие-не могу сказать,захочется ли сюда еще приезжать-разве что ,если будут хорошие скидки.

В доме по приезду не работали лампы в нескольких местах. Не могли настроить кондиционеры нормально (выставляли температуру нужную, закрывали окна и двери, а они просто гоняли воздух, не остужая). Если свет нам починили, то кондиционеры так и не настроили. Повезло, что по ночам было прохладно, обошлись без кондиционеров. При бронировании нельзя выбрать номер виллы(могут дать ближе к морю, а могут и к выходу). У нас само помещение не соответствовало фотографиям при бронировании (прикладываю фото брони). Гостинная зона и комнаты меньше, чем на фото. Что, конечно, расстроило. Потому что цена не маленькая, а нас было 5 взрослых и 1 ребенок. Рассчитывали на большую площадь. По приезду (около 8 вечера) не могли дождаться электромобиля, чтобы довез нас с вещами до ресепшена. Могли бы сделать какую-то кнопку вызова что ли или повесить объявление о времени ожидания.

Очень рано (около 9-10 часов утра) приходили убираться, что немного напрягало. Все таки отпуск и хочется поспать подольше. Не очень чисто убирали. Нет гладильных принадлежностей и стиральной машиной. На отдыхе с детьми это желательно. Последние два дня нашего прибывания в море была очень теплая вода для Адриатики, посему и в бассейне еще на пару градусов выше. В целях безопасности (и это правильно) добавили хлор содержащие препараты, но судя по всему немного переборщили. При выходе из бассейна кожа сильно пахла хлором, в предыдущие дни этого не замечалось.

Сами виллы уже подуставшие - входя в номер, ощущаешь тяжелый запах сырости, мебель уже нуждается в обновлении (на обивке дивана, кроме того, обнаружилась дырка). Режим работы бассейнов и теннисных кортов неоптимальный - бассейны престают работать в 18 часов, а теннисные корты вообще в 16. Грубо говоря, после 18 часов кроме еды и прогулок заняться уже нечем)) Территория большая, но до конца не продуманная - с детскими колясками приходится скакать - пандусы для съезда предусмотрены не везде. Это уже упоминали, но все же, персонал не очень понимает понятие privacy - садовник упорно работал в 5 метрах от нас на участке, примыкающем к нашей вилле, когда мы обедали на террасе. Терморегуляторы в номерах не работали, по ночам в конце сентября было холодновато... Не очень понравилось питание - однообразно и не очень качественно, как нам показалось. Пляжи как и везде в Хорватии галечные (крупная галька) и бетонные, купаться нездорово. Из странного - проживая в одной зоне отеля, вы можете бесплатно пользоваться лежаками также только в одной зоне. К отелю не имеет отношения, но все же предупрежу - будьте аккуратны на местных дорогах при подъезде к отелю, полицейские часто устраивают засады с радарами.

Дороговато

Мокрицы в номере, плохая система кондиционирования.

Мебель уставшая,пора менять.Песонал слишком рано начинает уборку-шумно.

Нет такого

1. Самое неприятное, что в вилле были Мокрицы длиной 5см. После просьбы обработать номер, они полезли из всех углов, потом два дня находили по всей вилле. 2. Система кондиционирования - старая. Мы были в августе, при температуре на улице 35 градусов и постоянно включённых всех кондиционеров, в спальне температура ночью была 26градусов, что очень не комфортно. Два раза просили починить, чинили, но мне кажется старая система, температура упала до 25градусов. 3. Если не включать кондиционеры- очень жарко, с кондиционерами очень, очень влажно. 4. Нам очень нравится море в Хорватии, но здесь рядом Лагуна и соответственно после обеда много плавает травы и палок. Есть медузы, но не опасные.

При заезде нас заселили в домик на 4х человек, где не было расстелено место на дополнительных человек, была только кровать и диван. Диван был сломан и под ним толпилась куча муравьев и в домике был непонятный запах. Первую ночь пришлось ночевать в этом ужасном домике, номер 617. На следующее утро нас переселили в домик 500, там было получше, но все равно это не 4 звезды, а максимум 2-3. Персонал не особо приветлив, все просьбы выполняются с задержками. Только хаускипинг работает качественно. Когда хотели взять пляжные полотенца, сказали "извините, они сейчас в стирке". Не рекомендую здесь останавливаться, этот отель позорит сеть имени отелей Melia.

Уборка номеров не особенно тщательная (возможно виноваты наши конкретные горничные)

Полив газонов - это хорошо! Но происходило это каждую ночь в 4, а на нашей вилле один из распылителей бил струей прям в балконную дверь). Думаю это недоразумение исправили после нашего отъезда.

Плохой пляж, камни при заходе в воду

Не всегда качественная уборка. Не прислушались к просьбе убирать в первой половине дня. Для нас это было важно - отдыхали с детьми.

Поручни на пляже конечно требуют ремонта! Завтрак в отеле не понравился. Не вкусно. Уборка поверхностная, но не до такой степени, что бы испортить отдых.

Домики аккуратные,но не первой свежести ,как мебель так и сантехника...

Убирать почему то приходили в 8 утра, пока дети ещё спали. Повторно приходили в 15, когда опять убирать нельзя ибо дети опять спят, на пожелание приходите позже говорят ну тогда завтра. И так несколько дней. Без шампуня, чистых полотенец и т.д. И когда говоришь им, ребят приходите пока нас нет дома с 10 до 14, упорно приходят в 8 и 15. Пришлось звонить на респешен, и оказалось что все возможно. Спасибо менеджерам. Но в целом с чистотой не очень. Возле бассейна, где ресторан o'grill падают листья и цвету растений, их место не убирает, они гниют, по ним бегают дети. Вообще не круто. Один раз за две недели там подмели.

Во время турнира ATP (15-25.07) ночью доносятся звуки от дискотеки зоны турнира всю ночь. Нужно закрывать плотно все окна и двери. Но это одна неделя. И это любит молодежь.

На ресепшн нет рекламных проспектов об услугах на русском языке.

Уборка поверхностная. Цена, на мой взгляд, завышена.

Дороговато в ресторанах.

Шумно, высокая цена

Шум ночных дискотек,странноватая уборка, летом - очень дорого, цена не соответствует данной местности и предлагаемому сервису. Хотя, назвать отдых здесь плохим - означало бы слукавить.

Придраться не к чему

Бывало с уборкой очень уж рано вваливались в наш домик, например 8:30 - это я считаю рановато для клининга:)). А так - все супер!!!

Уборка виллы

Шумные кондиционеры

Слабый кондиционер,шум ночных дискотек.

1 и самое главное -это ночные дискотеки в парке ( не на территории) нодо 5 утра пятница суббота воскресенье музыка так орет , просто у вас вкомнате и вариантов уснуть при открытом окне и закрытом практически нет! 2 огромная проблема в отеле с зонтиками -возле моря их просто нет авозле бассейна 6 зонтов на 300 человек !!!!!!!!!!!!!!!! 3 головная больс заменой полотенц их практически всегда нет на замену ( напрягало очень) 4 бассейн хоть и морской водой но его никто не чистил 5 уборка навилле только после 12-13 когда убегаешь с жары а тут уборка , убирают на3- с большим минусом , чисто символически протирают тряпкой раз дваменяют полотенца , 5 минут 6 ресторан возле бассейна в 1 м от негопоэтому после 19 бассейн закрывали и не спрашивая закрывали зонты иутаскивали их всторону 7 никто ничего не хочет делать по заходу в море!! пантоны ( можно в греции подсмотреть и турции ) лестницы хоть как тооблагородить и сделать доступный вход в море 8 кондиционеры еле еле душав теле ну очень слабенько работали а жара была 41-43 весь июль

Шумно в выходные-приходится закрывать окна, необходимо доукомплектовать кухню, особенно- антипригарной посудой.

Дороговато

По пятницам и субботам дискотека рядом с отелем до 5.30 утра. При неблагоприятном расположении Вашей виллы есть реальный шанс не уснуть до утра.

К отелю вопросов нет, он один из лучших в регионе. Хорватия не понравилась в целом(((. Специфическая страна на любителя.

Все хорошо.

Как и указывалось во многих предыдущих отзывах: уборка в номере оставляет желать лучшего.И самое главное, что не понравилось - огромные (просто огроменные) насекомые в номере. Конечно, говорят, что они не опасны. Но зрелище не для слабонервных. Конечно, дети боялись. Взрослым - противно.По просьбе, нам их потравили, но некоторые так и валялись дохлыми по углам на протяжении всего нашего пребывания (это еще раз, к качеству уборки в номерах). Но во всем остальном, всё отлично!!!

Нет доступного питания на территории, работал только дорогой ресторан. Работа крытого бассейна только до 18 часов( вечером когда прохладно очень его не хватало.

Зачастую громкая музыка из близлежащих заведений....платные лежаки возле бассейна....при не очень дешевой цене на виллы......не всегда удобные и скользские заходы в море.....

Иногда трудно было найти место для парковки, хотя вроде и низкий сезонАбсолютно не понравился рыбный ресторан ( Mar'e Monti).

Из минусов - качество уборки. И главный минус - на пляже были проблемы с лежаками. Очень много туристов не из отеля и администрация очень вяло с них берет плату за лежаки, соответственно туристы наглеют...

Для нас единственным минусом была громкая музыка по вечерам, которую слышно с любой точки территории. Правда, надо отметить, что ребенок так за день уматывался, что спал как суслик и не слышал никакие шумы.

По вечерам из соседнего города очень хорошо слышна дискотека.В ресторанах на территории комплекса еда дорогая и выбор скудный.Пляжи каменистые, без тапок ходить опасно. За территорией есть песчаные, но там не очень чисто и к вечеру вся вода в водорослях.

плохая уборка виллы, за 2 недели ни разу не меняли шампунь и кондиционер

Рядом очень мало ресторанов. Хотя с другой стороны это можно рассматривать и как плюс, нет соблазнов и можно соблюдать диету. Так что минусы трансформируются в плюсы. Минусом можно считать и высокую цену, но хорошее не может быть дешевым.

Очень шумно по пятницам и субботам, дискотека в другом отеле до 6 утра, спать без берушей невозможно. Супермаркет на территории не обеспечивает всеми необходимыми продуктами, за свежей рыбой, мясом и фруктами надо ездить в город. Сантехника в номерах требует ремонта, посуда не позволяет готовить в полном объеме (мы жили почти месяц и без этого обойтись) Рестораны на территории -если вкусно, то дорого - цены вполне московские

1) территория не огорожена, получается" проходной двор".2) уборка в номерах носит формальный характер3) но больше всего удивило оснащенность кухни. Нет терки, овощечистки, штопора, губки, ср-ва для мытья посуды, ни одной миски или салатника. Все пришлось покупать ( и само собой все оставили). Обычно от предыдущих гостей остается хотя бы соль, сахар, масло. Ничего нет. Видимо все выкидывается. Из бытовой техники только небольшой холодильник без морозилки (мороженое детям уже не купишь), чайник и микроволновала. Все!!!! Резюме: больше не поедем туда, никому не порекомендую.

Весните деньги за бронирование

Иногда трудно было найти место для парковки, хотя вроде и низкий сезонАбсолютно не понравился рыбный ресторан ( Mar'e Monti).

Нет Украинских ТВ каналов.

В округе нет достойных детских развлечений и парков аттракционов. Те что есть слабоваты по отношению к голландским, итальянским и французским. Но к отелю это отношения не имеет!