Отзывы ME Cancun — Complete Me — Все включено, 5 звезд

Очень плохая шумоизоляцию в номерах, на тумбочках даже лежат беруши, очень маленькое количество ресторанов для такого огромного отеля, на бесплатном пляже невозможно найти места, все лежаки заняты. Еще пляжные полотенца нужно брать самим, а потом сдавать, это не 5звездочный сервис. Довольно старый ремонт в номерах. Но повторюсь, есть выход идти в отличную платную зону на пляже и эта проблема снимается. Общее впечатление отдыха довольно приличное, но не люкс.

Номер с видом на закат очень шумный из-за дороги (одну ночь ночевали в нем)Еда посредственная

Отвратительно работает интернет, чаще не работает вообще. Очень странно, с учетом того, что отель позиционирует себя как ориентированный на молодых людей. Еда в ресторанах посредственная. В целом отель неплохой, но не соответствует цене.

Отсутствует территория отеля(очень маленькая),использовать интернет сеть отеля фактически невозможно

Но сейчас сервис стал отвратительный. 1. Интернет за неделю пребывания ни дня не работал. 2. Завтраки стали скудными. 3. Ужин однообразный, выбор блюд отсутствует, брать "Все включено" смысла нет. 4. Все более-менее нормальные лежаки на пляже платные. 5. В один из дней 4 раза ходил на рецепшн с просьбой убрать в комнате. 6. Ужин по резервации, опоздал на 10 мин и все, милости просим в аргентинский ресторан. 7. СПА посредственное, бань почти нет. За 5 лет, ценник вырос в 2 раза, а сервис стал хуже 2 раза. Больше ни ногой

были в отеле с 31.12.13 по 02.01.14. отель не соответствует заявленномустатусу. отвратительное обслуживание, несъедобная пища, в номерахсломанная мебель, при уборке номера "забывать" положить чистыеполотенца-в порядке вещей. на просьбу принести, приносят полосатые,пляжные. в ресторане все соки или разбавленные или "натуральные"-порошок с водой, типа юпи или зуко(кто помнит). заказ ждешь 40 минут.приносят суп, ложку принести забывают, а после напоминания несут еще 15минут. на просьбу принести два черных чая была принесена чашка сзаваренным пакетиком(без блюдца, без ложки, без сахара) и еще одинзапечатанный пакетик с чаем. на пляже обслуживание также, можно сказатьотсутствует. официанты ходят, но они слепы, глухи и немы. на английскомразговаривают единицы. а те кто говорят, имеют уровень произношения ипонимания "лет ми спик фром май харт". впечатление, что отельзаточен на обман гостей. например, мы бронировали номер в сентябре.номер категории vibe. данная категория номеров находится на 7-9 этажах,имеет вид на океан, кровать king-size, и т. д. в результате по приездуполучили номер на 1 этаже, с двумя кроватями( одна из которых быласломана) отсутсвие в номере полотенец, банных принадлежностей, интернетв номере не работал , ключ-карты размагничивались каждый раз, сломаннаякофе-машина. на просьбу поменять номер на тот, который мы бронировали,нам ответили, что сейчас этих номеров нет, отель занят под завязку. стаксистами тоже какая то нездоровая ситуация. в отеле есть прайс лист сценами на поездки. при выезде из отеля, глянув в этот прайс, мы видим,что стоимость поездки до аэропорта будет 350 песо. погрузив чемоданы вмашину, сев в нее и практически закрыв за собой дверь, мы слышим, каксотрудник отеля встречающий и провожающий гостей (язык не поворачиваетсяназвать его швейцаром), говорит какбэ нам, мол, поездка будет стоить 700песо. то ли нам, то ли не нам, но мы уже сели и едем.

Грубоватый персонал