Отзывы Mawimbi Bungalows, 1 звезда

На территории стабильно не работал wi-fi. Администрация не реагировала на жалобы постояльцев. На территории живут 5 собак, которые ходят везде, гадят на дорожках и в лобби баре, спят на диванах. Однажды утром одна из собак напала на маленького ребёнка. Полотенца в номере, брошенные на пол для замены, вам сложат и повесят обратно те же грязные, как было написано в прошлых комментариях. При это сразу нам смогли выдать только одно полотенце, так как ключ у администратора, а администратор нет. Выдали полный комплект принесли только поздно вечером. Мусор из корзины и пепельницу уборщица выкидывала прямо на газон перед нашим домиком. Мусор с газона был убран только на следующий день после того. Есть только завтраки, если захотите покушать на территории отеля, нужно предупреждать за 3 часа, чтобы администратор пригласила повара. Покушать на территории отеля принесенная с собой еду также не получится, так как приборы (вилки, нож, ложки) отсутствуют в вечернее время. Рядом постоянно очень громко играет музыка, в том числе ночью.

Насекомые! Хозяйка сказала, что борется с ними. Но бунгало не обрабатывались. В итоге на второй день мы купили дихлофос и каждый вечер проводили обработку сами. Несмотря на то, что убирались каждый день, два дня подряд я оставляла полотенца на полу. И мне их же развешивали обратно! Прямо с пола. Конечно, я подходила к помощнице хозяйке и она меняла нам полотенца. Ещё я читала комментарий про твёрдые подушки. Сначала посмеялась. Но это оказалось правдой. Подушки правда твёрдые, как бы странно это не звучало. В остальном нас всё устроило.

Самый странный сервис в отеле, когда-либо мной увиденный. Всё началось с бронирования. Я оплатила онлайн до начала моего путешествия. Через 5 дней пришло письмо от отеля, что они денег моих не получали и мне придется заплатить наличными. Я писала Букингу о своей проблеме, менеджер меня успокаивала, что всё будет хорошо. Мы приехали в отель очень уставшие, голодные. И тут началось... Мы ваших денег не получали, it's impossible - всё время восклицала хозяйка отеля. Два часа нашего времени ушло на то, чтобы она позвонила на Букинг и выяснила, что мы всё оплатили, деньги на виртуальном счёте, и она их получит. Дама даже не извинилась, сказала во всём виноват Букинг. И вообще они только открылись. Почему это должно меня волновать? Не понятно! Оправдывалась, как девочка. Я ей распечатку с Букинга с пометкой "paid",а она it's impossible. Ни воды, ни чая, ни кофе никто естественно не предложил. В конце сказала -relax. Дальше всё было удивительнее. Крошечный номер с незакрывающейся дверью в туалет со стойки неприятным запахом. Я спросила мыло для рук, На большие благости я не рассчитывала. Мадам сообщила, что отель очень дешёвый, поэтому мыла не будет)! Во всех общественных туалетах Танзании есть мыло, никто ж не просит гель для душа. Я спросила горячую воду для чая, мадам сказала, что горячая вода за отдельную плату, так как опять же отель дешёвый, а электричество дорогое! На Букинге заявлен вай-фай, оказалось он будет после нашего отъезда. Дали симку с интернетом, кроме Ватсапа ничего не тянула. На следующий день исчез и Ватсап. Оказалось нужно заплатить, чтоб симка заработала. За что платить? Нет заявленного вай-фая, Это не мои проблемы. На следующий день у меня хватило ума заказать в кафе отеля овощной суп. Готовили полтора часа! При этом всё время говорили ещё несколько минут. Когда последний раз официант сказал ещё минут 20,я уже разозлилась окончательно.