Утопающий в пышной зелени апарт-отель Matala Bay располагает плавательным бассейном, рестораном и снэк-баром. До пляжа - 250 метров. К услугам гостей номера с кондиционером и меблированным балконом. В номерах апарт-отеля Matala Bay имеется холодильник, телевизор и собственная ванная комната с душем и феном. Шеф-повар ресторана приготовит для вас блюда из традиционных критских продуктов. Вечером гости могут посетить бар, откуда открывается вид на бассейн с подсветкой. В апарт-отеле имеется игровая комната и детская игровая площадка, а в зонах общественного пользования предоставляется бесплатный Wi-Fi. На территории отеля или в непосредственной близости от него можно организовать интересный досуг (например, заняться верховой ездой, дайвингом или поиграть в дартс). Маленькие постояльцы весело проведут время на игровой площадке. Сотрудники круглосуточной стойки регистрации предоставят вам всю необходимую туристическую информацию о городе Ираклион, что в 70 км. Расстояние до международного аэропорта имени Никоса Казандзакиса составляет 75 км. Поселок Тимпаки находится в 15 км. На территории апарт-отеля предоставляется бесплатная частная парковка.
Апартаментами назвали крохотный номер с проходной по отношению к ванной кухней, в которую, внимание, впихнули двухэтажную кровать! Деревянные балконные двери со вставленными стёклами дребежжат от уличного ветра, кондиционер еле-еле на максимуме обдувает комнату. Завтраки и ужины однообразны, из фруктов, и это в августе, только арбуз и виноград. Рыбы за 5 дней нашего пребывания не было ни разу. Нет сушилок для белья. Приветственного напитка не налили. Неадекватная цена за столь ненавязчивый сервис.
1. Заселялись около 23.30. В лобби отеля был рок-концерт. Официанты радостно продавали все из бара отеля. На вопрос когда все закончится нам на ресепшене ответили, что в 00:20. В результате музыка орала до 2 утра. Это элементарные условия проживания, которые, К СОЖАЛЕНИЮ, персонал отеля ОСОЗНАТЬ И ПРИНЯТЬ КАК НОРМУ СЕРВИСА видимо не совсем в состоянии, а ведь были постояльцы с маленькими детьми. 2. При оплате за номер специалист на ресепшене САМОСТОЯТЕЛЬНО решил, что с моей евровой карты по евровой брони надо списать деньги в доларах. Потеряла сумму на конвертации. На мои претензии отшутился. 3. Не предоставили отчетные документы по проживанию (мы отдыхали каждый день в течение 10 дней по всему Криту в новых отелях. Так поступили только они). 4. Персонал ресепшена-они же ночные бармены. Грубоватые ребята если честно. 5. В душевой отсутствовала занавеска, брызги летели на все помещение ванной комнаты. 6. Была в отеле одну ночь с 23 по 24 мая 2018 - в номере кусались комары, но предоставленный фумигатор не помогал. Были ли это комары, остается только догадываться. Утром вся чесалась. Особо притязательным к выше-перечисленным моментам (а я оказалась из таких), совсем не рекомендую этот отель!!!
Комментарий:
Номер цена-качество. Персонал - не профессиональный.
Слышимость номеров. Когда соседи идут в туалет очень хорошо слышно, кто что делал именно. Сколько раз воспользовался туалетной бумагой. И сколько вина выпил накануне.... Ужас. Шум дороги очень сильно мешал спать.
Хороший вариант для бюджетного проживания. Не на море, но очень близко. В целом понравилось.
Недостатки:
Администрации отеля обязательно нужно как-то ярко обозначить не очень заметную, но травмоопасную ступеньку на пути от рецепшн к лифту. Одна участница нашей поездки, выйдя из лифта, так грохнулась с этой ступеньки, не увидев её, что две недели проходила с гематомой на лице, а дома обнаружилась ещё и трещина в кости. Ещё один минус - в номерах не было шампуня, дали только тогда, когда его попросили. Это напрягает гостей и создает не очень хорошее впечатление об отеле в целом.
По приезду нам радостно сообщили, что жить мы будем в другом отеле, так как в нашем все номера заняты. Но оказалось и к лучшему, так как другой отель расположен гораздо ближе к пляжу, магазинам и центру городка, а из нашего номера на 3-м этаже открывался прекрасный вид на пещеры, которые вечером ещё и красиво подсвечены. Русских в отеле не заметили, много французов (не знаю - это плюс или минус), номер очень простой до примитива, но убираются ежедневно.
Недостатки:
Отсутствие в номере сейфа и телевизора (хотя в бронировании, но другого отеля все это указано), завтраки - эконом вариант
В отеле непроизвольно, без предупреждения отключалось электричество, не было света, не работал лифт и Wi-Fi, мебель и замки не очень хорошего качества, постоянно заедала дверь в шкафу, а в ванной заблокировался замок.