Отзывы Мартовский Заяц

Категорически не понравилось, по сути, всё. Персонал непонятный, работает сменами и вновь пришедших будто совсем ничему не обучают... Доходило до того, что они отправляли новозаселившихся гостей за ответами к тем, кто уже какое-то время жил там. Впервые с таким вообще встречаюсь. Ещё важно отметить, что было грязно. Мусор на кухне выносился редко, а так как не помещался уже в шкаф, мешок лежал прям так, рядышком, на всеобщем обозрении. Мусор из туалетов не выносился подолгу, в уголке просто образовывалась гора использованной туалетной бумаги (что выглядит невероятно с учётом того, что администратор не предоставлял бумагу, видимо, люди таки свою покупали). Душевые, по всей видимости, не моются и не обрабатываются: много налёта и грибка. В придачу подача горячей воды нестабильна, то кипяток, то ледяная. Если говорить про саму комнату, то каркасы норм, крепкие, а вот матрасы тонкие настолько, что чувствуешь деревянные "рёбра" кровати (спал на верхнем месте). Бельё выдали свежее, однако старое лежало наверху и никто его не убрал... Клопы так же присутствовали, нашёл в первый же день.

Уборка туалета не производилась или была очень редко.

Хамоватый персонал, грязно, нет нормальных удобств , постель

Цена по приезду оказалась на 600 руб. выше. На странице заказа не указано, сколько платить за белье и про регистрацию тоже ничего не указано

Ну, во-первых, сумма, списанная букингом, не является конечной. По приезду мы заплатили ещё 350 руб за белье. Оказывается, это было написано в подробностях оплаты, которые никто особо и не читает. Мы брали семейный номер, нам сказали, что на большую кровать постельного белья нет, поэтому дали два односпальных. Заправляли, соответственно, мы сами. Потом поняли, что у нас только одна подушка. Дали вторую - какой-то пипец. Такая страшная и явно не для постели. В туалетах постоянно не было бумаги. В дозаторах не было мыла. Лежал обычный кусок. Но мыть руки в хостеле одним мылом с остальными людьми я желанием не горю. Дверца на кухонном гарнитуре держалась только на одной петле. Казалась, что вот-вот отвалится. В комнате было очень шумно - за окном двор, что-то долбили постоянно. Матрас на кровати уже сто лет как пора заменить, через него чувствуются все доски.

При заезде столкнулся с неприятным сюрпризом. Оказывается надо оплатить доп сборы за работу регистрации заезда и аренду постельного белья. Из-за того, что все бронирования безвозвратные ситуация становится тупиковой.

* Наличие дополнительных платежей. Постельное бельё (150) и регистрация (100) оплачиваются отдельно. При заезде на длительный срок - это не так заметно, в случае поездки на одну ночь существенно увеличивает цену. * Не очень удобные матрасы, но, в целом, сойдёт. * На подоконнике, который расположен за кроватью, в общем номере, склад мусора. Аналогично в нишах.

Въезжали в хостел очень уставшие ближе к ночи. Надеялись отдохнуть перед сложным днем, но процесс регистрации занял достаточно много времени, плюс, в номере и ванной комнате было грязно. В хостеле нет возможности оплаты по банковской карте, так же нужно обязательно отдельно платить за постельное белье. Если вы из Питера, то вовремя регистрации скажите администратору об этом, что бы не тратить время на возврат денег за регистрацию. Брали двухместную комнату с двухместной кроватью и одной одноместной, на букинге она представлена красивой, ухоженной, убранной, с заправленной кроватью, поэтому мы надеялись сразу упасть спать. Вместо это мы увидели следующее. В комнате было очень грязно. Кровать была не заправлена, подушки были скомканные, на матрасе лежала какая то белая простыня, которая вся была в пыли, соринках, грязи. Кровать пришлось заправлять самим, ранее нам выдали уже явно пожившее долгую жизнь постельное белье. На окне судя по всему не было маскитной сетки, так как в комнате было очень много комаров. На полу лежал ковер, который так же был весь в пыли и крошках. В номере стояли чьи то одноразовые тапки, а в мусорном ведре не было никакого пакета. Все это нас привело к выводу, что в комнате просто не убирались, и видимо уже очень давно.

Недочёты: двуспальная кровать в нашем номере оказалась в плохом состоянии, дверь в хостел всегда открыта, замки в ванных комнатах постоянно заедали.

Плата за проживание гораздо выше, чем на сайте. Об этом говорят только по прибытию. Не соответствие описания и картинок реальности.

Запах, обстановка, чистота...

Дополнительные сборы за постель и регистрацию.

Шумоизоляция и чистота сан.узла оставляет желать лучшего. Некоторые накладки с постельным бельём. Стоит обратить внимание, что за регистрацию и постельное белье придётся платить дополнительно.

Грязь, пыль, доплата за белье и регистрацию, которая стала сюрпризом, сломанная кровать, продавленные матрасы, б/у тапки, цена за такую помойку, не работают розетки

Вместо 600 руб. по брони взяли с нас 900. Не могли найти бронь. В матрацах клопы или блохи.. Проснулись с волдырями. Туалет грязный. Душ грязный. Спросили про кофе, тоже нет. В общем зале мебель вся как в притоне, грязная. Ужасный хостел. За тапочки, типа одноразовые 50р в прейскуранте, на самом деле они б/у

Любимый хостел превратился в грязную ночлежку с тараканами и пьяницами. Очень жаль.

Грязная кухня, полы, туалеты вонючие. За неделю из уборки админ только мусор каждый день выносил. Матрасы продавленные. Жильцы разные. 90% мужчины. Комната общая на 14 кроватей, поэтому если кто-то храпит, ночь бессонная. За собой никто не вытирает плиту, со столов крошки просто на пол сметают. Тараканы в кухонных шкафах присутствуют, куда без них. Грязные тряпки в мойке неделю лежали. Периодически сантехника ломается. Постояльцы 50% работяги гастарбайтеры, поэтому люди простые, за столом сидеть с голым торсом - проще простого. Раковины в туалетах само собой обсморканные. На фотках с сайта все чистенькое, в реальности - студенческая общага

Сломанные кровати, грязные сами одеяла и подушки. В хостеле клопы и тараканы. Дверь в душевую сломала

Надеюсь, закроетесь.

Грязно в местах общего пользования

За все время не увидела никого из персонала. Грязно, в туалет лучше не заходить, общественные лучше. Двери открыты все время, заходи кто хочет с улицы. Мне не подготовили спальное место и постельного белья не было. Если бы не девушка из комнаты, я бы осталась ночевать на улице.

Вообще нет администратора!!! мы писали несколько раз что прилетим рано утром, могли бы ни нам предоставить номер тогда. никакого ответа! в 8 утра мы были на месте, только сами постояльцы! все возмущенные! нам пришлось ждать номер до 3! с 8 до 3! а написано что админ всегда на месте! деньги нам не возвращаются! мы прилетели на несколько дней, и искать другое жилье не было ни времени ни денег! никакого завтрака! нет наволочек! нам дали полотенца! дала горничная! на которую все наезжали как могли! она и то приезжала на несколько часов! у нее оказывается отелей. во всех убирается! должны были въехать в 14.00. но ждали час ее, так как она разбиралась с другими! все это время мы жутко уставшие, после самолета...ждали. посуда грязная! полы тоже. душ холодный! да ещё температура воды меняется постоянно! это было ужасно. никому не советую. все старое. понравилось только местоположение! никому не советую. в отзывы одни положительными были. жаль. будем знать!

На месте никогда нет администратора, постояльцы делают, что хотят,на тишину в этом месте не рассчитывайте!Грязь в номерах, плесень в душевых, отсутствие мыла в туалете. Мы ожидали заселения целый день и люди в соседних аппартаментах также! Категорически не рекомендуем!

Отсутствие персонала по несколько дней,плохая уборка комнат,при звонке администратору не берут трубки,сломалась стиральная машина они ни как не реагируют на ее ремонт,второй холодильник не работает,не додают ключи от двери хостела

Трудно сказать, нет

Комплект белья стоит 300р дополнительно. Узнали об этом только при заезде. Может быть это практика всех хостелов в спб, не знаю. В других городах такого не встречал.

Матрасы жестковаты, но спать можно

В Зайце останавливалась 5 ? раз и с каждым разом всё НЕ в лучшую сторону. Принять душ стало большой проблемой, нет напора холодной и нет постоянной подачи горячей воды. Видите ли , засорились трубы, отсутствие или полочки или зеркала, напрягает когда приходиться просить туалетную бумагу, можно просто заранее ставить новый рулон. Очень мало в кухне кастрюль. Посуда, плита, столы и полотенце жирные. Матрацы давно обещали заменить, также как и вывести КЛОПОВ!! В марте ещё стирка была бесплотной, а с апреля уже платной 100 рублей. За постельное бельё с полотенцами цена была и 75 и 100 и 150 руб. ?? Это в зависимости от админа?? И самое НЕ приятное за регистрацию сняли 500 руб. СКОПИРОВАНО !! На время проведения Кубка конфедераций по футболу с 1 июня по 12 июля 2017 года в Москве, Санкт-Петербурге, Казани и Сочи вводятся новые правила регистрации иностранных граждан. Об этом сообщает Zakon.kz. Принимающая сторона на основании предъявленных иностранным гражданином документов заполняет специальный бланк уведомления о прибытии иностранного гражданина в место пребывания (далее — уведомление). Далее принимающая сторона представляет указанный бланк, копию паспорта иностранного гражданина и миграционной карты в территориальный орган по вопросам миграции МВД России непосредственно либо направляет по почте, либо направляет через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Государственная пошлина за постановку на учет по месту пребывания не взимается. Государственная пошлина за постановку на учет по месту пребывания не взимается. Хотя до моего отъезда до 16 июля пошлину взимали с новых постояльцев, а теперь это ввели в правило!! Здорово!! Понравилось просто на ровном месте снимать рублики!!

За постельное белье в самом хостеле взимают отдельную плату, чему были удивлены и не нашли этой информации при бронировании.

В номере был сломан телевизор (видно матрица сгорела) - Администратору сообщено. Кровать скрипит...Если интересует что-то помимо сна :)

Матрас надо заменить,сумма не соответствует предложенному

Мартовский заяц уже не тот :( не так чисто, не так уютно, и не так комфортно, как год назад. В душевых если есть полка, то нет зеркала, если есть зеркало, то нет полки, или вообще тусклый свет. А еще мне пришлось дополнительно заплатить за постельное белье 100 рублей и за регистрацию (тоже 100). А почему нельзя сразу включить это в стоимость? И еще стирка стала платной - тоже за 100-ку. Короче, сплошные поборы...

Вентиляция в туалете

Помещения не проветриваются, присутствует затхлый запах.

- Старомодное и очень темное оформление номера, черные занавески. Долго находиться не хочется. У кровати видно торчащие пружины-подложку) Для отпуска я бы не выбрала данный вариант. Хотя кухня и общая зона вполне хорошо выглядят, там светлее. - После 23 часов чтобы попасть в хостел, надо звонить администратору, т.к. хостел закрывается на ключ. Это не комфортно, тем более в Питере в период белых ночей. Чтобы тебя снова выпустили на улицу, надо проситься. - Постоянно попадала в душ на холодную воду. Кто-нибудь помоется перед тобой, все, стой и жди 20 минут пока снова будет счастье) Этот момент прям расстроил. Зановесочки в душе надо бы сменить, стоят не дорого, а вид портят - отжили свое. - темно в общем подъезде, когда ночью приходишь, попадаешь в кромешную тьму. Стоишь в ней, звонишь администратору, чтобы впустили, ждешь дальше во тьме)) - Постельное белье не входило в стоимость номера, указанную на букинге. Взяли дополнительно за постель. Обычно так не делают, привычно, что цена окончательная.

Матрасы были очень тонкими, так что на нижней кровати оказалось весьма жестко, а на верхних перекладины чередовались с провалами, что совсем не удобно

Хотелось бы более радушный прием

Не очень понравился интерьер в номере. Очень темно.

Ночные хождения

Постельное белье платное(!), первый раз такое вижу 🙄 В описании мелким шрифтом это, как оказалось, указано. В стоимость должен был входить завтрак, но администратор сказал, что поставок еще нет,так что шиш Вам, а не завтрак. Было неприятно и на счет белья (ну тут уж да,недоглядела) и на счет завтрака, естественно поворчала немного, на что администратор сказала, Вы можете и в другое место идти, у нас клиентов полно. Да уж... Вот она клиентоориениторанность... Ну и видно было, что администратор не довольна, что возвращаться собиралась после 23 (с 23 до 8 хостел закрыт кстати говоря и надо звонить чтобы открыли), но я ведь не спать приехала, поэтому пришлось будить ее.

Небольшие перепады воды, но это не критично! Просто в душ нужно ходить не в час-пик!)))

Клопы

Нет молотого кофе

Довольно грязно - пол давно не мыт, как и санузлы (в одной из душевых даже плесень на потолке наросла). На кухне два полотенца (общих махровых), одноразовых нет, трогать руками я эти предметы не рискнула. Очень старое изношенное оборудование - все от кроватей до посуды на кухне - старое и изношенное. Особенно сковородки! ужасные! на помойку давно пора выкинуть! Пока говорила с подругой по телефону - протерла стол и подоконник на кухне, пришлось выкинуть тряпку, она почернела от грязи. Чтобы мыть посуду купила свои губки, предоставленные в хостеле - г-р-я-з-н-ы-е. Контейнер для продуктов я тоже мыла сама перед использованием. Гости, как я заметила, стараются кушать из своей посуды. Когда брала посуду из шкафа, где она должна стоять чистая, то мыла и споласкивала кипятком перед использованием. Фильтр для воды (кувшин) и чайник - старые, грязные и противные, трогать руками неприятно. Горячая вода живет своей особенной жизнью (стоит газовая колонка, тоже изношенная и очень старая), под душем или при мытье посуды - то холодная, то теплая, иногда горячая, но быстро проходит :) Так что мойтесь быстрее. Персонал - один администратор (молодой человек, всегда носящий капюшон в помещении), который постоянно говорит гостям, что нечто запрещено правилами и так делать нельзя. Затем исчезает. Но ему можно позвонить, на стойке лежит бумажка с номером телефона. Странное поведение для сферы гостеприимства... Везде висят таблички, предупреждающие о штрафах за нарушение правил :) Тапочки, белье, стирка - за дополнительную оплату. В ванной разбиты полочки, занавесок на окнах нет, в спальне одна грязная. Вентиляции тоже нет, только окна открываются (первый этаж и улица шумная). Сахара, соли, масла, чая и тп - нет. Вместо них грязные пустые шкафы и грязная сахарница. Очень похоже на питерскую коммуналку, кроме интерьера - весь местный колорит :) Выехала на сутки раньше. Оплату даже за эти сутки - не вернули.

Стандартная питерская проблема — напор воды и горячий душ. Два человека не могут нормально принять душ одновременно. Телевизор. Ну, это кому как. Для меня наличие телевизора в хостеле это минус. Вообще наличие оного где угодно это минус :)

Пора сделать ремонт.Попался матрас напоминающий лодку .Белье с доплатой.

Можно было бы добавить чистоты в душевых.

Остановилась впервые в жизни в хостеле. У всех разные ритмы и когда твой сосед начинает копошиться в пакетах в 6 утра - ничего не поделаешь. Это очень напрягает, как и чей-то храп. Но это в целом о хостеле, как о виде гостиницы.

Явных не выявлено