Отзывы Martino Ai Monti, 1 звезда

Персонал отзывчивый, но по своему приходу (около 8 утра) разговаривает достаточно громко. Номера маленькие, но это не смущало.

Нас повели в отдельное здание, долго не могли найти ключи. Перед этим не могли дать сдачу в 14 евро за городской налог, всем видом женщина показывала, что мы ей причиняем множество неудобств. Заварушка с ключами длилась около получаса, все это время мы оказались буквально заперты в помещении, не могли даже спуститься в магазин. Ванная комната отвратительная, шланг душа перемотан, на полу грязное полотенце, все работает через пень-колоду, купаться там совершенно не хотелось. Стены пошарпанные. Общее впечатление - привокзальная дешевая гостиница для студентов.

Номер был очень маленький. Где то около 10 метров. Не увеличивает пространство даже обилие зеркал. Таких номера два из семи, которые выходят окнами во двор. Другие 5 нормальные.

Шумоизоляция ужасная) слышно всё, что делают соседи.

Выбирали эту мини гостиницу по местоположению, чтобы ближе уезжать в аэропорт (был наш последний пункт), важно была услуга "хранение багажа". САМОЕ УЖАСНОЕ: в последний день нам постучала уборщица в 10 утра и сказала быстрее собираться, чтобы она могла убрать (check out 10-12.00). Мы попросили на рецепции оставить чемодан до 17.00. Когда мы пришли в 16.50 нам никто не открывал, по номерам телефона гостиницы мы не дозвонились, начали просто стучать в дверь и к соседям. Наконец-то, когда мы были в отчаянии, в 17.15 нам открыл один из жителей гостиницы и мы забрали свои вещи (с таким же успехом их мог забрать кто-то другой). Мы опоздали на планируемый шатл до аэропорта и потратили нервы. ПЛЮС Очень шумно, слышно соседей по "коммуналке", слышно как заходят люди Жена увидела насекомого "сороконожку" в ванной. Мебель старовата, уюта в комнате не было. Лифт маленький, с чемоданом еле поместился один человек (жена шла на третий этаж пешком)

Отопление кондиционером

Не работал кран, так и не починили. Полотенца все пахли уксусом. 1января не убрались.

Это очень некомфортный отель ! не просто шумно, а ощущение, что живёшь со всеми постояльцами отеля в одной комнате, слышно, как соседи буквально шепчут, как сливается вода в ванной комнате, мы были в номерах с плохой шумоизоляцией, но тут ее элементарно нет . в номере очень холодно! и грязно- приносили грязные полотенца, на одеяле и белье старые следы, клубья пыли. неудобные подушки и матрас. неприветливый персонал. в общем, в номере не хочется находится даже лишние 10 минут.

Расчитывали, что возможно будет воспользоваться кухней, хотябы микроволновкой и холодильником, но как выяснилось кухня только для персонала отеля. При бронировании было указано, что в цену включены все налоги и сборы, но пришлось заплатить сверху еще 12 евро. Как нам объяснили "городской налог", причем оплатить его нужно было только наличными.

Номер ужасный. Грязный. Слышно ну воообще все со всех номеров! Стырый номер, без ремонта.. Ужас!!!

Подготовка к поездке была основной проблемой в условиях не было прописано что поздний заезд платный. в итоге с помощью помощника из букинга мы договорились о бесплатном заезде до 11 вечера. ночью не заселяют

Ванная комната

По сути единственный минус это персонал. Я так и не поняла можно пользоваться общей кухней или нет, на каждом шкафчике написано для персонала. Но в первый день девочке администратор нам сказала что мы можем воспользоваться холодильником, а на следующий уже другая администратор смотрела на меня недовольным взглядом. Короче некомфортно чувствуешь себя заходя на кухню. После первой ночи попросили сделать кофе, за который готовы были заплатить. Но администратор сказала что они не делают и мы можем купить кофе и сами сделать на кухне... Чемоданы в день отъезда разрешили оставить только до 8 вечера и ещё хотели на нас повесить воду, которую мы типа взяли в холодильнике и которая принадлежит отелю. У нас Вода была своя. Та и вообще не жалко 1€ но сам факт. Слабоватый вай фай

Слышно все что-то-то делает за стеной, стены очень тонкие а комнаты очень маленькие

Отель на 7 номеров - переделанная квартира в жилом доме, поэтому при заселении выдают связку ключей с кодом для двери во внутренний двор, ключом от входной двери в квартиру, ключом от номера и ключом от сейфа. Поэтому ключи всегда нужно носить с собой. Ресепшн работает только с 8 до 20 часов. Я проживала 4 ночи в номере 26 (на сайте обозначается как «улучшенный двухместный номер»). Номер по площади маленький, поэтому вместо шкафа просто штанга. Но вешалок достаточно для одного. Окно этого номера выходит во внутренний двор, через который все жители домов, объединённых этим двором, заходят в свои парадные. Можно даже наблюдать за людьми на террасах. Поэтому дневного света в номере мало. Справа через ресепшн у входной двери находится ещё один похожий номер (27). Так вот его ванная комната через тонкую перегородку граничит с номером 26. В связи с тем, что каждую ночь в этом номере останавливался новый гость, мне не повезло и в первые две ночи выезд гостей приходился на ранее утро 3-5 часов. Так вот громкий сливной механизм и шум льющейся воды за перегородкой будил меня не единожды в эти две ночи. На мою просьбу переселить меня в другой номер администратор вроде бы согласилась, договорились переехать в 2 часа дня после того, как другой номер освободится, и его уберут. Но через час после моего ухода отправила мне e-mail о том, что мне нужно в течение часа собрать вещи из своего номера для того, что вселить в него другого гостя. Естественно, e-mail я не получила в связи с отсутствием интернета. Позвонить гостю, видимо, - не вариант. В итоге переехать не удалось, но персонал сказал, что «ситуацию со сливным механизмом исправили», чего я, честно, не заметила. Но на вторые две ночи мне повезло - на третью ночь в номере 27 никто не жил, а на четвёртую гость выезжал не рано (в начале 7-го). В общем, две бессонные ночи смешали впечатление об отеле напрочь.

Бронировали два номера, в одном не работал холодильник, предложили воспользоваться общим для персонала.

Интернет постоянно отваливается

Всё хорошо, нам понравилось. Спасибо)) (It's ok, we liked it. Thanks)

Плохая шумоизоляция и вакуумный туалет, ночью страшно сливать, весь дом проснется :)

Очень тонкие стены, двери. Наш номер был прямо у выхода. НО нам не доставило это дискомфорта, наверно повезло с соседями. А ещё в отеле нет утюга.

Отель очень посредственный. Номер неуютный, тёмный, тесный. Не хотелось в него возвращаться.

Их нет!!!!

Отель - громко сказано. Миниотель - очень мини. Темно, неба не видать (такова архитектура старых домов). Ощущение проживания на коридоре. Слышимость происходящего вокруг -99%. Второй раз не остановились бы.

Отсутствие воды в самый нужный момент по утрам. Хоть в номере и есть предупреждение об отключении воды с 9 до 13 в летние месяцы, но в апреле её нет уже и в 8. Это был единственный существенный минус при остановке в этом отеле.

Очень шумно работает насос в ванной комнате, ну и в том числе соседний санузел тоже прекрасно слышно :( В номере лежит распечатка с предупреждением о том, что в ЛЕТНИЕ месяцы управляющая компания ради экономии ограничивает подачу воды с 9 до 13. Мы были в марте месяце, бумагу прочитали, но вроде как весна на дворе, а не лето. Из отеля рано выезжать не планировали, ну и утром конечно столкнулись с тем, что в 9 часов уже не было никакой воды, ни горячей, ни холодной. На ресепшене об этом умолчали при въезде вообще.

Водоснабжение. Плохой напор воды.

Плохая звукоизоляция, в номере около входа слышно все, что происходит на ресепшене.

Номер очень маленький, совсем не такой,как на фото при бронировании. Стены настолько картонные,что слышно было как администратор набирает текст на клавиатуре. Душ очень маленький и закрывался неплотно (дверцы внахлест),поэтому постоянно был шанс залить все помещение. Система водозабора в бачок туалета - вообще отдельная тема. Это происходит с таким шумом,что,кажется,что даже на улице прохожие слышат,что ты нажал смыв в унитазе)))

Хорошая слышимость, хотя в целом нам это не мешало, потому что уходили утром и приходили вечером

Нет

- Нам ни разу не меняли полотенца (4 дня), люблю когда полотенца меняют каждый день, но за такую стоимость это даже сложно назвать минусом! - Нет звукоизоляции, как во всех отелях такого типа ( я спала спокойно, ночью никто из постояльцев не шумел, но днем было слышно) - Туалет очень громко набирает воду, это скорее причуда, а не минус)) - В 24 номере вай фай работает не везде, так как номер большой.

Шумно спускает вода в бочке туалета))))

Очень невнятно решают вопрос с разморозкой средств на карте (платила наличными, но они очень долго удерживают депозит)

Шумоизоляция с улицей плохая - слышно все: и музыку в тех самых соседних ресторанчиках, и топот каблуков по мостовой, и грохот проезжающих мусорных машин по утрам, но это мелочи, если только вы не приехали на неделю)

Видел огромного таракана в номере. Отключали воду с 10 до 19, говорят, что это глобальная проблема для Рима. Нет завтрака.

Оооооочень долго ждать горячую воду. Ванна и раковина были забиты.

Квартал не очень хороший, улицы грязные и достаточно шумно

Wi-fi

1) Это не отель, а перестроенная квартира, вследствие чего возникают ожидаемые проблемы. Вечером, к примеру, в душе почти нет воды т.к. все вернулись и начали мыться. Также почти не было воды и в туалете. Пришлось звонить через скайп и вызывать сантехника через персонал. 2) Не очень хороший вайфай, для того, чтобы выложить фотку в инстаграм, вполне, но для работы - вообще нет. 3) Персонал не отвечает по почте. У нас был поздний заезд, нужно было это сообщить в отель, поэтому еще из Москвы я писала им на сайт отеля, через букинг, через почту, т.к. звонить дорого. Ответа не получила в течение нескольких суток. Пришлось звонить - только так можно с ними связаться.

В принципе серьезных минусов нет.

"Картонные" стены - очень сильная слышимость соседних номеров.

Весьма слабая шумоизоляция

Душ неудобный, легко можно залить весь пол в ванной. Маловато свободных розеток (одна). Если надо что-то зарядить, приходится что-то отключать. Маленький лифт. С вещами влезет только один человек.

Приехала я в отель. Мне говорят - у нас проблемы с водой, мы вас поселим по соседству. Ок. проблемы могут быть. Но! Если Вы селите в другое место, то условия проживания должны быть аналогичны, либо лучше. У вас же было ухудшение по всем пунктам, которые были для меня определяющими при выборе.Вместо двуспальной кровати я получила - односпальную.Вместо собственной ванной комнаты внешнюю ванную, которая была грязная и регулярно занята!Вайфая у меня не было вообще.Не говоря уже про обещанный кондиционер.Деньги Вы списать заранее смогли, а номер подготовить нет. Считаю, что это обман и вы обманщики.Не рекомендую ваш отель никому.

- Завтрак. Как я понимаю, стандартный для B&B, где нет собственного питания. Но вообще у отеля 1 звезда ;)- Лестница на второй этаж: это больше не к отелю, но по пути к нему на первом этаже у лифта - очень скользкие маленькие ступеньки, спускаясь по которым я получила огромные синяки на спине и руках.Спасибо сотрудникам - подсказали ближайшую аптеку!

Нет балкона в номере, громкий туалет

Мусорщики за окном стабильно в шесть утра громко крича, закидывают разные бутылки и другие звонкие предметы в ещё пустой, и от этого ещё более громкий, кузов грузовика. Мы окна на ночь обычно открывали, что бы не спать с кондиционером и поэтому мусорщики становились для нас отличной заменой будильнику.Поэтому или выбирайте номер с окнами во внутрь дома или спите под кондиционером.

Завтрак - он не в самом отеле, а в кафе неподалёку. Там нам подали чай/кофе и одну булочку.

Было бы приятным бонусом иметь в номере холодильник.

Завтрак ни о чем. Булка и кофе

Если бы была плита или хотя бы микроволновка, было бы вообще супер.

Довольно унылый цвет комнаты (на фото выглядит лучше) отель занимает часть второго этажа многоквартирного жилого дома.

С водой незначительные сложности (слабый напор). Похоже что эта проблема во всем Риме.