Отзывы Marsa Malaz Kempinski, The Pearl, 5 звезд

Полный ужас..
Время и деньги на ветер!
Меня и мою семью в данном месте обманули и за безвыходную ситуацию заставили заплатить 500$---

А теперь более подробно....

По приезду нам все мило улыбались, но это было не долго.
После заселения в номер мы столкнулись с неприятный и ужасным запахом травленых тараканов и клопов, хотя данный отель позиционирует себя как 5 звёзд но это не тянет даже на 2 звезды.
Marsa Malaz Kempinski the pearl doha - это дорогая НОЧЛЕЖКА!

Запах в номере до такой степени ужасный, что у детей был рвотный позыв. Наш отдых был под угрозой срыва!
Мы попросили наас переселить, после 3х часов ожидания нам предложили доплатить 500$ и поменять номера. Выхода не было, пришлось согласиться.
Мы с семьей посетили много отелей по всему миру, но данный отель вызвал масса негативных эмоции с которыми я хочу поделиться свами.

В данный момент мы с семьей находимся в отеле в номерах 4205 и 4201 в которые нас переселили, после заселений в вонючие номера, о которых я описал выше.

Но ...после переселения мы вновь ощутили себя в хостеле, в котором безразличны к гостям, а интересен только поток гостей и только получение прибыли.

В номерах нас ждал беспорядок, неопрятно заправленные кровати, а главное всего один комплект белья на троих. При условии, что в пятизвездочных отелях на каждого отдыхающего должен быть, и обязан быть, комплект из 3х минимум полотенец на человека, не говоря уже о других принадлежностях для душа, таких как шапочки. Гель, шампунь, полотенца, тапочки, халат и т.д.
При решении вышеуказанных проблем мы столкнулись с безразличием персонала отеля.

Сервис отеля едва тянет на 1 с минусом, хотя на сайте написано много красивых фраз и обещаний о незабываемом отдыхе, да он такой и будет, его вы никогда не забудете и будете долго вспоминать с ужасом.

Например уровень отеля хотели подчеркнуть наличием кофе-автоматов в номерах, но наличие капсул для них не кто не предусмотрел...
Вчера, сегодня и скорее всего завтра, мы встретим свой новый день без кофе.... Для того, что бы нам попить кофе из АВТОМАТА который установлен в номере нам пришлось просить три раза, но результата так и не дождались

На четвертый раз нам согласились помочь, но по итогу мы столкнулись только с безразличием, про нас просто забыли, что еще раз подчеркивает безразличие к гостям. Это очень и очень обидно.....

Мы решили прогуляться по территории отеля, и к сожалению, еще раз были разочарованы в выборе места нашего отдыха. Обслуживание в барах у бассейна, просто отвратительное.
Вернувшись к желанию выпить кофе, бармен ни как не отреагировал на нашу просьбу, просто проигнорировал нас.
И ЭТО "5 ЗВЕЗД"........?

Что касается территории отеля.... Ммммм....
Она оставляет желать лучшего: мятый газон, плохое освещение, отсутствие лежаков и на пляже и полотенец на полотенец, что не допустимо для отелей с уровнем 5+

Наш отдых вышел в крупную сумму, но деньги это не главное, хотелось получить отдых и положительные эмоции, вместо безразличия обслуживающего персонала и несоответствующего заявленого уровня обслуживания отеля "5-ть звезд"

Если вы планируете посетить данный отель..
ЗАДУМАЙТЕСЬ НЕСКОЛЬКО РАЗ
ОВЧИНКА ВЫДЕЛКИ НЕ СТОИТ!
СВОИМ ДРУЗЬЯМ Я УЖЕ ОТЗВОНИЛСЯ И ОСТАВИЛ СВОИ УЖАСНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ О ДАННОМ ОТЕЛЕ.

Идеально для релаксации

Великолепно

Превосходно

Средне

Неплохой отель, но качество ниже заявленной цены

Можно один раз.

Ниже среднего.

В отеле есть своя аура, легкая и невесомая.

Цена и качество отеля полностью соответствует предложению, рекомендуем для посещения!!!

Все хорошо, соотношение цена-качество хорошее

Отличный оазис для отдыха в пустыне

Шикарно.