Отзывы Маринс Парк Отель Ростов, 3 звезды

Чтобы принять душ необходимо ждать примерно 15 минут, пока стечёт холодная вода. Фена в номере не оказалось, попросил принести, но через 50 минут ожидания так и на дождался (когда второй раз позвонил на ресепшн, сказали, что ожидайте - сколько не известно!) На ресепшн сотрудник отеля сказал, что с фенами проблема! Туалетные принадлежности - одноразовый пакетик с гелем и шампунем - один раз принять душ. Чтоб искупаться ещё раз, необходимо звонить на ресепшн и просить, чтоб принесли ещё. Нести могут долго) жил на 6-ом этаже, там же находится бар!!! Это была адская ночь, когда всю ночь постояльцы выпивают, стукают дверью и шумят!!! Спать было не возможно!!!!!

Балконная дверь без ручки, подушка отвратительная, с дырами. в ванной нет поддона и чтоб помыться нужно встать на плитку, ууух!!!

Заварочный чайник на завтрак, точнее его отсутствие. Не люблю пакетики и чай tess

В номерам сильно пахнет моющими средствами, очень старая и замызганная мебель. В ванной не настроить воду, льётся либо холодная вода либо горячая, плотенце рваное старое и желтые. Ужасно, никому не советую!

Не было полотенца, потом при первой моей просьбе донесли

Простенький номер, маловат. Люблю, когда вокруг много пространства. Не было электрического чайника в номере

Проблема с розетками в номере. Берите с собой удлинитель.

Сняли деньги за проживание с карты 2 раза, и не сильно желают возвращать!

Старая мебель, сантехника, от ковролина пахнет старьем

Небольшие мелочи, отель достойный.

Старые паласы в коридоре не соответствую дизайну отеля. Просьба заменить

Старые и маленькие лифты. С чемоданом не совсем удобно заезжать

Запах, то ли от ковролина, то ли от каких то средств чистящих но на этажах и в номере даже проветривание не надолго помогает... ну и пора бы ремонт сделать, хотя вроде они и так этим занимаются... ремонтные работы велись, даже какой-то из этажей был перекрыт

Простой и скучный интерьер номеров. Хочется чего-то современного. Советую дизайнерам задуматься.

Пакетики с шампунем в душе были неудобными. Особенно, когда ты их мокрыми руками открываешь

Несмотря на косметический ремонт, не похож на другие отели сети. Обычно у сети стиль хай-тек. Тут же отдается интерьером советского времени. Может мне достался просто 2-х комнатный номер такой.

В номере был очень грязный ковролин, капала вода из крана, сотрудники на парковке (которую очень трудно найти) вечно сообщают, что мест нет, однако затем пускают и места находятся. Сдавал вещи в стирку, вовремя не вернули, получил их только когда выезжал и то после моих звонков и напоминаний.

Подушки

Условия в номерах отвратительны. Последний и первый раз к вам(

Старые маленькие лифты, которые пока в них едешь, пугают. Еще и двери быстро закрываются

Качество постельного белья и полотенец - ужас! Вижу такое впервые. Фото - в приложении. В номере нет питьевой воды - только на этаже и периодически там нет стаканов. До 20.00 идут ремонтные работы на этажах - отдохнуть после дороги невозможно.

Не понравился ужин- салат Греческий , видимо, был приготовлен из не свежих овощей. Тяжесть в желудке и тошнота были обеспечены. Было не до завтрака. Очень жаль! Очень хотелось позавтракать- раньше очень нравилось !

Если адекватно оценивать, то все основные моменты были на достойном уровне.

Ковры в коридорах вообще не в тему. Замените их, пожалуйста, некрасиво. Выбивается из общего оформления отеля

Пробки в городе. Особенно в центре, где располагается отель

Чайные пакетики Tess в столовой на завтрак, могли бы и заварники поставить. В номере не хватает электрического чайника

Отсутствовала горячая вода. Это были аппартаменты с кухней (заранее договаривались о варочной плите) - плита отсутствовала. Мебель в хорошем состоянии, но морально устарела. В номере было холодно. И это при температуре воздуха на улице +7 градусов. Питание в ресторане отеля отвратительное (цена очень низкая, но лучше поднять цену и сменить повара).

Идет ремонт - шумно. Продавленный матрас.

Горячую воду явно включают по часам, остальное время идёт совсем прохладная. Постоянно слышны звуки ремонта, и это в входные дни. Были и другие неудобства в санузле.

Долго поступает горячая вода. Запах недавнего ремонта в номере и на этаже.

Советский гадюшник обитый ковролином

Позорная возня с предоставлением/непредоставлением фена в дешевых номерах. На стоимость огромного тв в номере, можно было купить тв поменьше и десяток фенов.

Небольшие косяки в работе всей системы, все указал в книге отзывов. Доработайте и будет все просто отлично

Пыль от шпаклёвки на ручке в ванную.

Электрический чайник в номер!

При заселении дали номер не соответсвующий бронированию через Booking.com, пришлось возвращаться показывать подтверждение. Дали новый номер, НО он был холодный (+16 градусов), прокуренный, не работал телефон и тёплую воду в кране ждал 12 минут, а горячую не дождался. Вообщем худший отель из моих командировочных приключений. А в кафе "Ростов" еще и подсунули просроченный шоколад! Больше сюда ни ногой.

Холодная вода в душе.

В одноместном улучшенном номере с двухспальной кроватью находится невозможно, т.к. очень холодно + вода идет еле теплая, поэтому после рабочего дня вообще нет шансов согреться. На следующий день по моей просьбе мне без проблем поменяли номер на более маленький с 1,5 спальной кроватью в котором было достаточно тепло.

Пакетики с шампунем( нет еще щетки для обуви

В пельменной хамское обслуживание

Ужасный ремонт.... про душ вообще молчу и в номере было прохладно

В номере 244 постоянный гул

В моем номере были тараканы, это ужасно для номера, который стоит 3000 руб в сутки

Очень холодно в номере, одеяло принесли после третьего звонка. Заказывала трансфер из аэропорта - никто не приехал, пришлось брать дорогого таксиста в аэропорту. На обратном пути - та же самая картина, хотя несколько раз переспросила, заказали ли такси. Удивительная "клиентоориентированность"

Жвачка в номере, нет напора горячей воды, особенно утром. Горячая вода это одно название градусов 45 не больше. Шлифовальная машинка начала жужжать в 8 утра. Работать и находиться в номере было непросто :(

Обслуживание оставляет желать лучшего. В номере нет питьевой воды, тапочек, халата. На шестом этаже бар в котором курят. В общем оценка на 3-.

Отключили горячую воду. С завтраком определенно нужно что-то делать. А именно повышать качество. В гостинице курят. Чувствуется запах дыма.

Нет ни тренажерного, ни даже спорт-зала, ни бассейна

Не хватает места на парковке.

Нужен электрический чайник в номере, неудобно выходить в коридор каждый раз к кулеру.

Простые обычные номера, ничего лишнего, но и ничего такого запоминающегося в оформлении, хотя холл оформлен красиво

Пробки в городе. Отель располагается в самом центре города на Буденовском. Но к нему в час пик очень долго добираться. Так он еще рядом со светофором стоит.

В этом отеле останавливаемся не первый раз и всегда заказывали номер люкс, дабы нас три человека (есть возможность взять доп.место, а не два номера). В этот раз (заказ был через букинг) сайт опять выдал нам номер люкс, но по приезду оказалось, что теперь на доп.место можно только до 18 лет... пришлось взять еще один номер. В номере люкс должно было проживать два человека, мыльно-банные принадлежности были только на одного человека. Попросили у администратора, что бы принесли еще второй комплект и обогреватель. В номере было ОЧЕНЬ холодно. Сами ушли ужинать. По приходу увидели, что нам донесли еще два комплекта полотенец и халат, без зубной щетки и т.д. Халат и полотенца были серого цвета и ОЧЕНЬ драные.... затем оказалось, что не чисто убран номер.... Для себя решили, что найдем другой отель.

Подбирал вариант для размещения гостей, которые должны были прибыть на деловые переговоры. Выбор пал на Маринс, потому что привлекли фото улучшенных номеров , размещенных на сайте booking.com, стоимость 1- местного номера соответствовала бюджету 3600 р. за 1 сутки. При процессе заселения моих гостям дали номер, в котором не было ремонта лет 20, старая мебель, старые кровати, стоял жуткий запах канализации, мы вынуждены были вернуться на ресепшен с просьбой заменить номер. Девушка сказала хорошо, я поменяю и вручила ключи. Когда мы нашли наш новый номер перед нами предстала такая же старая дверь, как и в предыдущем! Хотя, когда мы искали свой номер проходя по коридорам заметили что во многих номерах установлены новые двери, соответственно можно предположить что это и есть те номера, которые были изображены на сайте. Итак, мебель и ремонт сохранились лучше чем в первоначальном варианте и не было дурного запаха, видимо на контрасте ощущений мои гости и согласились остаться, хотя через 2 дня, в день выезда устойчивый запах канализации всё таки решил "проводить" гостей славного города Ростова-на-Дону. Уважаемая компания booking.com, к вам претензий нет, но фото не соответствовали тем номерам с которыми мы столкнулись в реальности. Уважаемые сотрудники "Маринс Парк Отель Ростов", конечно вы скажете что, таких как нам достался, номеров в отеле практически не осталось и скоро отель будет отремонтирован на 100%. Но знайте, что своим гостям и знакомым я буду настоятельно рекомендовать НЕ останавливаться в Вашем отеле.

Начиная с девушки на ресепшене и заканчивая всем! Просто хамское поведение по отношению к жильцам

Смешные записи не к чему, мне лично показались излишними. Сам номер ОК, но очень простой

Запах в номере похож на больничный. грязные ковры. грязные стены возле изголовья кровати. батареи почти не грели, было холодно. горячей воды из крана под названием "горячая водичка" тоже не текло. в такой воде сложно душ принимать, не говоря уже о ванне. вода пахнет хлоркой. полное несоответствие цена-качество. просто переименовали советскую гостиницу в отель и задрали цены.

Шумовые работы проводились с 9 утра и в субботу и в воскресенье!

Непонравились грязные порванные простыни и отсутствие горячей воды ,зимой это чувствуется особенно...

Старые паласы в коридоре, поменяйте) кулер на этаже хорошо, но от номера все равно пришлось идти

1. Нет горячей воды (как оказалось её надо сливать с полчаса, но об этом никто не предупредил) 2. 10 февраля утром не было интернета, нужно ждать пока отдел придёт на работу 3. В номере очень холодно, принесли обогреватель, который работает на половину мощности, времён когда на них ГОСТ писали на заводе, теплее от него так и не стало 4. При заезде показали где завтраки, два дня ходила на них, на третий день объявили, что завтрак не включён. Каким образом первые два дня все было нормально мне так и не объяснили. 5. Персонал не мотивирован решать проблемы, им попросту все равно на ваши проблемы. Что такое принести извинения за доставленные неудобства они не знают.

Лампочка на кондиционере мигала всю ночь и мешала спать. На смесителе в ванне отваливаются ручки. Полка над столом наклонилась и скоро упадет.

Я забронировал номер с двуспальной кроватью. На ресепшн сказали, что в таких номерах холодно, предложили номер с "полуторной" кроватью "без доплаты". в реальности оказался номер с узкой лежанкой в котором было холодно, учитывая, что подъем был запланирован в шесть утра я не стал тратить время на препирательства с администрацией, но не рекомендую останавливаться в данной гостинице зимой и летом точно ))

Простоватые номера без всяких излишиств, стандарт. Но все что было, работало нормально.

Плотное движение в центре города, пробки

Испортился отель. Всё время останавливалась в нем, нравился, теперь всё изменилось. Перестали номер убирать каждый день и мусор выносить, менять полотенца. Одноразовых тапочек не стало, бутылочки с водой приветственной. Горячей воды не было (жила двое суток), текла из крана еле тёплая. Очень холодно в номерах. Слава богу, дали обогреватель, не замёрзла. Завтрак тоже уже не того качества, что прежде: даже чая обычного не было, только с какими-то добавками типа цитруса или вишни; каша овсяная состояла в основном из кожуры овса, нежели из самих овсяных хлопьев, есть было невозможно, ещё и нереально сладкая. Зачем? Кому надо, сами добавят себе в кашу сахар по вкусу. Раньше не добавляли сахар. Попробовала рисовую кашу, тоже есть невозможно, с каким-то привкусом непонятным и также нереально сладкая. В общем, очень расстроил меня отель в этот раз. Придётся искать альтернативные варианты в следующий раз