Отзывы Маринс Парк Отель Новосибирск, 4 звезды

Запах канализации.отсутствие цифровых каналов.

Бронировала номер стандарт. Рассчитывала что в номере будет чайник и кофейные принадлежности, т к видела на фото. Но это видимо в номерах статусом выше.

Все, включая полонетца и тд. было для одного человека. Было очень холодно. На завтрак девушка долго не пускала, хотя мы все оплатили заранее.

Номер очень холодный, в души тоже очень холодно, с окон дует, пахнет дымом от паровозов

В номере очень холодно, даже с обогревателем. Гостиница не первой свежести

Заселенеие строго в 12.00 без поблажек,

Весьмв скромный завтрак, правда по такой цене странно многого ожидать. Музыкальное сопровождение в столовой оставляло в душе ощущение глубокой печали. В общем, как будто застряли где-то в 80х в советском союзе. В номере на двоих все было для одного. Экономия даже полотонец. Запах в ванной был неописуемый. 4 звезды это даже по турецкой шкале очень смело. Максимум 2.

Не очень приятный запах в коридоре. Маленькие подушки. Наклон кровати. Ноги получились выше головы.

Не предупредили что ресторан с завтраком на 2ом этаже, а не на первом. Чуть не заказал платный завтрак(

Проживали два дня, заказывали двуместный номер, когда заселились набор полотенец и дешевые были на одного, второй комплект принесли на следующий день после двух напоминание и трех звонков

Отключенное отопление.

Номер холодный(на эту претензию нам принесли обогреватель!), обои пошарпаные и грязные все, ковролин уже тоже замученный. В прошлый раз останавливался в одноместном номере, соответствовал стоимости и ожиданиям. А двухместный... стоит задуматься. Не уверен что в следующий раз выберу этот же отель..

Отсутсвие халата, прохладно в номере, чистота в номере.

В номере было очень холодно. В ванной на стене были прилипшие волосы предыдущих постояльцев. В самой ванной пахло сыростью.

В номере стоит легкий неприятный запах из канализации. нет халата и тапок в номере. в остальном все нормально

Часто приезжал в этот отель, но в этот раз всё было печально, дали номер на 12 этаже, когда мы поднялись в него, то совсем не хотелось раздеваться, температура в нём была очень низкой и с окон дуло льдом, я действительно предположил, что окно точно открыто и сейчас я всё исправлю, отдёрнув штору, понял, что окна закрыты и это просто таков номер. Попросили переселиться, нас доставили на 20 этаж, температура номера была удовлетворительной, но стоило чуть приглядеться и я обнаружил матрац, который повидал многое, страшно представить человека, форму которого этот бедный матрац принял. Если без шуток, то матрац был просто продавлен и сломан во многих местах, я спустился вниз и попросил заменить матрац, на что мне кивнула девушка и я отправился по делам. Прийдя в отель уже ночью очень уставшим, поднялся номер и обнаружил, что не изменилось ничего, стало просто холоднее. Я позвонил и уточнил, почему всё так, но девушка снова предложила мне переселиться, я отказался. Наверное это моя вина, я же сам выбрал остаться в номере, в который меня уже переселили. Спать я ложился в шапке, не смотря на то, что шторы я плотно закрыл. В номерах очень холодно, очень. При том, что температура на улице - 15. Я всё таки догадался, что можно попросить обогреватель, хотя, конечно, хотелось попросить новую гостиницу. Но я всего лишь взял самый дешевый номер категории стандарт, так что такие минусы, наверное, включены. Ещё в номере и самой ванной, воняет канализацией, ну а разве на другое я мог рассчитывать имея в кармане лишь 3000 за сутки в гостинице.

На улице было уже прохладно и поэтому в номере тоже было прохладно((Не получалось прибавить температуру в батареях.И ещё пожелание:в номерах пора уже заменить матрасы и постельное белье,похоже,они своё отдали!

Нужно было продлить проживание, на стойке регистрации сказали создать новое бронирование на booking.com, а они укажут продление, я все сделал как сказали. В итоге мой номер приготовили для нового жильца, выкинули мои продукты, щетку зубную и это при том что вещи были в номере и можно было позвонить на стойку регистрации и проверить статус проживающего. Но этого сделано не было, на мои претензии ничего вразумительного отвечено не было. За десять лет постоянных поездок первый раз встречаю такое отношение к клиенту.

В душе плохо стекает вода из-за неправильного уклона

У меня входил в стоимость бронирования завтрак+ужин в ресторане. Ресторана как такого не было, потому что его сдали под корпоративы. Несколько столиков выставили с коридор и там должны были кушать мы- гости отеля. Так как столиков мало, а в соседних залах гремит музыка, официантка сказала что бы мы подсаживались к другим на свободные места. Это было ужасно. Я заплатила деньги чтобы мне было комфортно, а получила формат столовой! Причём на ресепшне при заселении об этом не предупреждали! Фен в улучшенном номере отключается через каждую минуту-две (от нагревания)! Матрас крайне не удобный! Одеяло маленькое и тонкое. На этаже (у меня был 9-ый) слышно всё. Я неоднократно просыпалась от скандалов соседей и смеха уборщиц на этаже. С учетом разницы во времени с. Осевой, откуда прилетела +4 часа - выспаться было крайне важным. Но в этой гостинице невозможно это сделать. Никогда не ругала все косметические принадлежности, но тут особо отмечу- шампунь не пенится , гель для душа не пенится. Помыться ими невозможно!

Очень холодно. В холле, в номере. Служба безопасности, также, крайне холодная.

Очень холодно, не хватает мощности отопления. Сильный запах в ванной комнате

Ванна - бог с ней, что она маленькая, но оказывается надо проявить смекалку, перед тем как ее набрать - неудобные переключатель душ/кран, пробка слива. Отсутствует, как явление, сейф в номере (признаться, думал, что он во всех гостиницах присутствует в номерах). Не был ознакомлен с политикой отеля относительно гостей (ни в проспектах, ни при оформлении, об этом ничего не говорилось) и был неприятно удивлен уже по факту. Ночью - прохладно, хотя одеяла выручили. В целом, если ты средний командировочный - то, вполне хороший вариант. Но если ищите вариант, когда с Вас пылинки сдувают, то это не здесь.

Еда. Меню не изменно очень длительное время. Свежесть продуктов вызывает сомнение

В отеле холодно

В номере было откровенно холодно. Сам номер давно требует ремонта. Шланг душа бежит, даже хлещет во все стороны.

В номере было холодно, пришлось укрываться 2 одеялами(

Матрас на кровати поменять

Пришлось ожидать заселения. Невкусный завтрак

Слышимость из соседних номеров оч сильная. Слышно как люди просто разговаривают, а многие общались всю ночь. Больше не остановимся в этом отеле

При раннем заселении содрали 500рублей, нас было двое, а комплект полотенец один, почему то при "раннем" отъезде денег не вернули

Не работало несколько лампочек в номере

Матрас кровати продавлен на одну строну, что создало неудобства

Отвратительное кафе Чашка кофе, лучше бы завтрак в отеле взяли.

Отель не тянет на 4*, в лучшем случае на 3*-. Не приятный запах в номерах, дешевый матрас, во всех гостиницах в ванных комнатах душ или ванна+душ, здесь совковая ванна, отель Хилтон в Новосибирске дешевле. На всех этажах отеля пахнет кухней. Если бы не конференция в этом отели никогда бы не остановился. В отели нужна реконструкция.

Время работы ресторана Синема лишь до 22:00. Получается, если формат проживания полупансион, то ужин необходимо вписать в тот график. Если где-то задерживаешься в городе по делам, то ужин пропадает.

Старый номерной фонд

Очень холодно в номере, из ванны запах канализации, за 1.5 часа взяли оплату за ранний въезд

В нашем номере (люкс, 23-й этаж) было очень холодно. Персонал предоставил обогреватель (почему-то только после повторной просьбы), но кардинально ситуацию он не изменил: его мощности на весь номер просто не хватало. В номере была очень хорошая слышимость - слышно разговоры соседей за стеной. Из кафе отеля нельзя взять с собой еду в номер (в т.ч. завтрак); заказать тоже нельзя. Еще один недостаток - в отеле (по крайней мере, в нашем номере) плохо выстроена обратная связь: невозможно найти какую-либо информацию о доставке еды в номер из ресторанов, расположенных в здании отеля (нет ни одного буклета); в номере нет даже правил проживания; о возможности бесплатного пользования мини-баром в нашем номере мы узнали из информационных материалов, размещенных в лифте (!); в самом номере, кстати, нет даже прайс-листа к мини-бару. Учитывая категорию и стоимость номера, всё это очень неприятно. В целом отель оставил очень неоднозначное впечатление: не могу назвать его комфортным и уютным.

За время проживания - 9 дней ни разу не сменили белье, в номере практически не убиралось, на просьбу починить душ так никто и не откликнулся, поэтому ванная комната была постоянно залита водой

1) Завтрак не очень вкусный, было сложно найти место в зале (на всех не хватало).

Странное решение предложить два небольших одеяла при бронировании номера с двуспальной кроватью, а самое необычное, что это никак невозможно изменить.

Неудобное время заезда и выезда

Подушки не очень удобные. Маловаты. Было слышно соседей. Было накурено в ванной комнате.

Первая гостиница куда приехал в 11.10 и мне сказали, что ждите 12 часов номеров нет. Но как ни странно, за 900 рублей за оставшиеся 50 минут номера есть. ОЧЕНЬ ХОЛОДНО В НОМЕРАХ!!!! А откуда такие куцые одеяла я не знаю. Больше в этот отель ни ногой.

Холодный номер испортил все впечатление и без того от обычной гостиницы. Очень холодно.

В номерах стало холодно!!!!

Попрлсили поменять посткльеое так они про нас забыли!

Номер был очень холодный. В коридоре пахло куревом. За эти деньги лучше взять другой вариант

Было холодно, номер 1106, 12 декабря, странно что в номере не стоял обогреватель, окно подсвистывало, что с отоплением-не понятно

Холодно в номере

В день заезда, это было воскресенье в номере очень пахло канализацией, запах прошел к вечеру понедельника. На мой взгляд в номере было не очень чисто и того освещения, которое есть, явно недостаточно. Звукоизоляция не очень, слышно было звуки из соседних номеров, сильно шумит вытяжка в ванной. И очень маленькие подушки.

В номере 1007 было достаточно прохладно. Хотелось бы потеплее.

Запах канализации в туалете. Небольшая ванная. Нет помещения для курения.

Крайне не приемлемое отношение персонала к гостям. Попытался позвонить на ресепшн из номера, удалось только по истечении 30 минут. трубку не брали, а когда взяли сетовали на то, чт были заняты. Попросил принести в номер комплект столовых принадлежностей. Принесли спустя 3 дополнительных звонка, еще 30 минут, и недовольное выражение лица работника со словами "мы не обязаны". На вторые сутки моего проживания в номере не сменили полотенца. А ведь отель позиционирует как 4 звезды. увы. В общем грубость, хамство и полное игнорирование проблем гостей - есть кредо данного отеля. Жаль.

В номере не хватало чайного столика со стульями.

Совдеповский ремонт в номерах и этажах.

Итак, начнем: 1) просил номер на высоком этаже - дали на 7 2) нет штор блэкаут - есть нелепая полупрозрачная штука а-ля тюль. В 10 метрах напротив, окно в окно, находится другое здание и его яркая неоновая подсветка окрашивает всю комнату в голубой цвет. 3) 3 крайне тонких и затасканных полотенца. 4) персонал не здоровается и не улыбается от слова совсем) 5) завтрак это печаль. Мяса нет, овощи заветренные, от вида "пасты" любой итальянец вырвет себе все волосы. Итого: отель не соответствует 4 звездам никак. Больше не буду останавливаться ни в одном из отелей этой сети, и всем настоятельно рекомендую задуматься.

Очень холодно было в номере 1501

Прочитал отзывы, что люди мерзли в номерах. у нас было - 6-8 градусов на улице, начало декабря. В номере было тепло, открывал окна, чтобы было по прохладнее. Но обратил внимание, что в коридоре стояли обогреватели, что удивило. Возможно отзывы были до ремонта отеля, поскольку внутри отделка свежая. Снаружи - старый стиль советских отелей. Отель понравился.

Грубый персонал, нерасторопный. Попросить ни о чем нельзя, любая просьба игнорируется, люди недоброжелательные. Номер двухместный, в бронировании указали, что для двоих. Все пренадлежности лежали для одного. Номер грязный, уборку провели не качественную. Нет воды, халатов, тапочек. Пульт от телевизора не работает. Вечно слышно, как за дверью кто-то ходит и хлопает дверьми. Сначала хотели остаться в отеле на месяц, но после двух ужасных ночей передумали. Но самый главный минус в отеле - полный пофигизм сотрудников, нет старшего управляющего. Всем наплевать, что и как у вас будет, с вами даже никто не захочет разговаривать.

Сантехника ужасная, душ течет, 5раз останавливаюсь и одна беда, лужа в ванной, так как с душа вода сочится на стены, не герметично шланговой соединение на распылителе... Устала сантехника. Тапочки! Стоят копейки, а отсутствие ощутимо в комфорте..