Отзывы Маринс Парк Отель, 4 звезды

Номер ужасен - я так понимаю не выводимые пятна на ковролине и на основании кровати!! Убитая мебель! Отсутствие пододеяльника (вместо него простынь), маленькие подушки (1 на человека). Очень маленький номер! И эти ужасные таблички - дизайнер-маньяк!!!! Не вкусные завтраки!!

Стремные надписи в номере. Полотенчико для ручек..не знаю.

Что смутило лично меня - это мои соседи. Я не понимаю, что нужно делать, чтобы так орать в три часа ночи. Но это не к отелю претензия, конечно, просто накипело.

Запах в номерах. Скудный интерьер

Грязные номера

Номер категории "комфорт" не соответсвует 4 звездам. В Германии этому отелю присвоили бы максимум 3 звезды. В полдень сауна была чуть-чуть теплой. Сотрудники сообщили, что разогревается еще, так как недавно включили. Пришел в 20 часов этого же дня и снова сауна была не достаточно горячей.

В номере не было шкафа с полками, поэтому вещи после их складирования на одном стуле приходилось гладить, консьерж ни разу не ответил на звонок и приходилось спускаться на ресепшн по вопросам отсутствия уборки в номере. Завтраки кроме их плюса, одинаковые каждый день и за 2 недели они очень надоели, музыка в столовой просто нечто, юрий антонов и шуфутинский никак не подходят для приема пищи.

Отвратительный сервис. Уборка номера просто отсутствует даже мусор не убирают из номера а пододеяльник не заправляют а скомканеым прячут под подушки!!!! Завтрак отвратительный из выпечки только овсяное печенье и курабье.из 3 кофемашин работает только одна. Сантехника в санузле грящная ванная желтая не чищенная. Этот отель не 4 звезды а 1 максимум. Помойка а не отель

Персонал(не радушный, ужасное размещение, не соблюдаются пожелания при бронировании), проблемы с лифтами(постоянная очередь), проблемы с кондиционерами( напольные, шумные, практически ни какого охлаждения), в номерах требуется ремонт( не мешало бы поменять ковролин и не мешало бы вывести плесень).

Не соответствует количеству звезд. Старый ремонт, старая мебель, нет халатов. Нет полотенца для ног. Тесные номера.

Уважаемые управляющие гостиницы, смените репертуар музыки звучащий в отеле, не возможно слушать Антонова, Зыкину, и прочий шансон постоянно, особенно во время трапезы, пластинка не меняется никогда. Еда в ассортименте, но несвоевременная подача, контейнеры без подогрева, а Вы все таки 4 звезды, люди стоят и ждут очередной подачи, что возвращает нас в в советские времена, где люди образуют очереди и хватают, что даже и не надо. Были с мужем в августе, когда сезон фруктов и стоят они копейки, к сожалению были только яблоки и апельсины, а арбуз и дыню когда выносили, за 5 мин все разбирали. Складывается впечатление, либо персонал плохо обучен, либо это политика отеля.

Запах в коридорах

В номере был небольшой сквозняк, первые минут 20 были проблемы с подключением к интернету, но может проблема в моем девайсе, дальше то все работало отлично

Периодически были проблемы с лифтом

Не понравился кофе(

При полном заселении отеля персонал видимо не справляется - плохо убрана раковина (грязная каемка под ободом раковины), на завтраках приходилось ждать, когда принесут закончившееся и свистопляска с полотенцами.

Завтраки отвратительные, фольга в омлете, остатки упаковки в нарезанном сыре, а в последний день до 8 утра ни одна (из трех) кофе-машин вообще не работали. Грязь кругом, недомытая, жирная и мокрая посуда. Персонал и администрация столовой (в их понимании ресторан) вообще не реагировали на замечания. Размещение просто ужасное. В ванной комнате, внимание, по два полотенца (а это на секунду не уровень 4*), шторка для ванной не соответствует ее размерам, отсюда постоянно мокрый пол. В самой ванной настолько черные разводы, что в нее просто вставать страшно, не то, что ее набирать! Грязь по всей комнате, ковролин вообще не чистят, освещение как в склепе, сломанные гардины, грязные окна со следами рук и разводами. Ужас полный!

За 10 дней пребывания пылесосили 1 раз!!!

Нет

Совершенно отель не соответствует заявленным 4 звёздам. Тянет на 2 звезды. Поселили в улучшенный номер, который был похож на камеру со своим серыми стенами и серым потолком. Балкон 30 см, на который даже невозможно было выйти. Завтраки особо не обновлялись и мало разнообразия. Из соков был только томатный , а из фруктов только арбуз. Пожили один день , вернули деньги и уехали в другой отель.

Обновить бы занавески)

В сауне некомфортно , неприятный запах , не помешал бы ремонт . Отсутствие холодильника в номере . Вещи в стирку вовремя не забирают . Персонал не всегда здоровается , что печалит . Горничные не особо вежливые ! Ещё я бы разнообразила рацион в Вашем ресторане (хоть мне он и безумно понравился ) - завтраки классные , а на обед и ужин - очень много жирного.

К сожалению, одни разочарования. Уже при заселении провели 3 часа на ресепшн, девушки очень долго заселяют, не торопятся. Брали "стандарт" с доп.местом. В итоге принесли в полночь (!) после многочисленных обращений на ресепшн развалившуюся раскладушку , мол, других вариантов нет. Тёк напольный кондиционер на ковролин, весь коврлин хлюпал в лужах, опять же реакция персонала только на второй день. Из уборки номера - только мусор и полотенца. Белье за 4 ночи ни разу не сменили. Дешевая мебель и ремонт. Утюг только на 6 этаже на весь отель. У меня был ДР, заказывали цветы мне в номер. После скандала и разборок их принесли поздно вечером (!). Завтраки очень скудные, бекон, сосиски, яичница, холодная еда, которую буквально сметали оголодавшие проживающие. Из выпечки - вообще ничего. Фрукты - одни зеленые яблоки и жесткие сливы. Кофе...отвратительный в машине. Блюдца отсутствуют. А столы... в других отзывах писали, что грязные и липкие, подумала, наговаривают. Да, действительно, такое впечатление, что их никогда не протирают, вообщем на веранде не завтракайте. Парковка неудобная, идти в обход всего здания. Вообщем, это не 4 звезды, а 2 или 3 с натягом. Месяцем раньше жили в Sea Galaxy, вот это класс, причем стоимость номера там даже ниже.

Все остальное очень! плохо и персонал об этом знает, но видимо это не их вина, делают что могут. Самое безобидное - в номере не было полотенец (никаких), и мы ждали их часа 3 чтобы принять душ с дороги в жару 36 град. Самый ужас - конечно грязь-грязь везде, у друзей в раковине была неотмытая, извините, бл@вотина, полотенец у них тоже не было, им принесли почти сразу, но с волосами...( к сожалению, перечислять можно долго - раньше этот отель явно был великолепным и мегазнаменитым, но сейчас номерной фонд и сервис явно заброшены. Даже ради местоположения вряд ли вернемся туда((

Подушки маленькие какие-то

Звукоизоляция не очень

Качество обслуги, отсутствие элементарных пакетиков. Не получили???? Как такое может быть в отеле и ещё в номере люкс. Неработающая кофемашинка в баре, а также невозможность получить нужное количество льда так как его мало ( ответ бармена). Изначально было заказано 2 номера люкс а получили только один на 11 этаже. А второй на 3 этаже который абсолютно не соответствовал стандарту люкс по всем параметрам. И только после просьбы поменять его на нормальный люкс нам предоставили соответствующую комнату.

Попался унылый вид из окна :(

Номер староват, но это компенсируется хорошей уборкой. Дверь в ванную не закрывалась.

Все понравилось! Замечаний нет. Все - СУПЕР!!!

Отсутствие балкона, белье негде сушить,напряжёнка с полотенцами, питание среднее (шведский стол),разметают все очень быстро,ассортимент один и тот же.На четыре звёзды не тянет.

Забыли принести в номер туалетную бумагу при заезде, исправились через 10 минут после звонка на ресеп.

Отсутсвие балконов в номерах

Ужасная слышимость , как будто разговаривают у тебя в номере .

Предложения ( но это, если очень придираться ). 1. Разнообразить по возможности меню в ресторане. 2. Уборку номера по возможности проводить днем, а не поздно вечером.

Качество уборки в номере. После заселения два дня не убирали, пока на третий день(!!!) не позвонила консьержу. Но и после этого остались вопросы к уборке номера....

Много народу на завтраке

Тарелки на завтрак ощущение, что просто споласкивают под холодной водой, но не моют, все жирные. В номере ковровое покрытие пахло то ли животными, то ли мочей от детей, при входе в номер запах сильно ощущался. Несколько раз просила добавить в номер подушку для ребенка, осталось все на уровне обещаний. Вечером ни до кого, не дозвонишься, чтобы еще раз напомнить, что они забыли принести. Стаканы внизу у автомата с чаем быстро заканчиваются чистые, а новые редко выставляют, ребенок по не опытности несколько раз порывался пить из стаканов с остатками помады и жирными следами. Большой отель, а порядок и чистота очень сильно хромают и заслуживают 2 бала из 5. В номере был холодильник, но только был, в комнате с кондиционером и то температура ниже.

Заранее договаривались о раннем заселении и позднем выезде. По факту номер не был готов и к 14 часам. Поздний выезд оказался вообще чем то невозможным.

Нет в номере полотенцесушителя, негде сушить купальники и полотенце

1.на ресепшн работают самые настоящие хамы. Стоит куча людей, но никто не работает, не могут нормально ответить на вопрос. При заселении (на три часа позже, чем должны были) дали грязные, сломанные номера, когда приходили просить менять, то говорили ещё ждать час, а потом ещё час. А так как была с ребёнком, который устал сильно, то к началу отдыха уже были сразу раздражены. Пришлось повышать категорию номера, чтобы жить получше Но даже в улучшенных стандартах вместо пододеяльника простынь и одеяла как в ссср 2.в номерах не убирают, максимум поменяют полотенца, которых им часто не хватает и они просто обходят номер стороной. Это уже не говоря про туалетные принадлежности, их если сам не попросишь не дадут, даже туалетную бумагу 3. Тарелки в ресторане вообще не моют будто, все в разводах, крошках Столы на верандах все липкие, просто ужас В этот отель больше ни ногой!!! Тут максимум просто переночевать одну ночь не более!!!

Отсутствие балконов в номере, отсутствует полотенце сушилка, не понятно где сушить вещи с пляжа, если учесть, что лето - это пиковое время, отсутствуют удобства связанные с сушкой купальных пренодлежностей. Впервые видела, что в ванной комнате нет полотенце сушилки. Скоромненькие номера, соответствие цены /качества только с учётом акции. Если полная стоимость без спец предложения, не соответствует. Хотя, может тогда гостям предоставляют другие номера для проживания

Запах от ковролина,будто табун кошек жил. При заезде положили новые чистые полотенца, прочитав комментарии предыдущих постояльцев,экономили,старались сильно не мочить,даже бумажные полотенца купили, через 4 дня попросили поменять, принесли грязные, в пятнах,будто из другого номера, пожалели, что попросили поменять.Два самых грязных отнесла прямо на ресепшн, чтобы хоть чуть-чуть было стыдно за такую политику ведения дел.Поменяли. Но приключения с полотенцами не закончились, то грязные, то не хватает, то для ног в двухместном номере хватит и одного (4 звёзды,напомню,отель),то,по словам горничной,- ,,заезд новых гостей,полотенец не хватает,,. А мы, старые гости, нас...но,простите?! Выдали, конечно, но только в потому что успели поймать горничную. Белье меняли где-то раз в 4 дня,не без напоминаний,но,надо отметить,было почти идеальное. Пододьяльников нет,но простыня большая,в неё хорошо заворачивается покрывало - хлопок,тёплое. Похоже, стирают после выезда гостей - чистое, пахло хорошо. Пылесосят так себе,зависит от горничной,одни более-менее, другие только для вида.Гель для душа и шамрунь через раз.Мебель уставшая,но терпимо. Очень будет жаль, если отель не найдет сил и денег, чтобы обновиться и выйти на новый уровень, хотя бы достойного трёхзначного отеля, т.к. есть неоспоримые плюсы.

Старый номерной фонд, грязь в номерах , ужасная Уборка

Душно в лифте

Испортилось впечатление от поездки только от пляжа, и от камня который лежит в море, это не купание, а бег с препятствиями.

Проблем в отеле нет, есть незначительные нюансы, на которые стоит обратить внимание: 1. При заезде выдавалась зубная щётка с маленьким тюбиком зубной пасты в одном комплекте. Щетки мы использовали все время, а вот паста закончилась за два дня. Лучше бы пасту давать отдельно от зубной щётки и пополнять когда она заканчивается. 2. Наш номер был без балкона, мы об этом знали, однако возникла проблема с сушкой стиранного белья и пляжных полотенец. В ванной комнате имеется масса приспособлений для сушки, однако за два дня белье там не высохло и запрело.

Стоимость проживания. При бронировании на Букинге мы указали количество проживающих, и нам указали стоимость проживания с полным пансионом трёх взрослых и одного ребёнка до 4 лет, которая нас устроила, однако при заселении- Сюрприиииз- оказалось, что питание на нашу дочь не входит в стоимость. Дополнительные расходы изрядно испортили настроение. Дополнительная кровать. Мы приехали в отель вечером, однако дополнительное спальное место мы получили только через полтора часа и двух напоминаний. Но какая раскладушка нам досталась! В ортопедическом основании отсутствовали 3 рейки. Спать было невозможно. Пришлось сооружать постель из двух сидений от диванов и тех матрасов, которые принесли вместе с раскладушкой. Так и пришлось весь отпуск нашей дочери спать на полу. Ванная комната. Душевая кабина крошечная даже для невысокой хрупкой женщины, а вода в душе всё время меняет температуру- то тёплая, то холодная потечёт, то почти кипятком обдаст. Комплект полотенец на маленького ребёнка нам не дали. Кстати, пляжных полотенец в отеле тоже нет. Прачечная. В карточке гостя указано, что вещи, сданные в прачечную до 12.00, возвращают постиранными до 20.00 этого же дня. Если после 12.00, то на следующий день. Однако мы пытались целый день сдать вещи, но получилось это только на следующий день. Оказалось, что из-за загруженности срок растягивается на 2 дня. Причём, хоть и стирают они Ариэлем, но детские штаны не отстирали. Персонал. Персонал доброжелательный, старательный, но ощущение, что перегружен работой, очевидно, что работников не хватает, потому что они сбиваются с ног, но всё равно не успевают всем угодить. Ресторан и еда. Еда вкусная, но несколько однообразная и, зачастую, холодная. Супы, в отличие от европейских, сытные, насыщенные- харчо, лагман, шурпа из баранины и тп, куриный и рыбный супы тоже присутствовали. Но возле солянки стоял майонез, сметану приходилось искать.

Меланхоличный персонал несколько угнетает, а так все хорошо.

Сделайте в ванной хотя бы полотенцесушители!!!!

Нет полотенцесушителей (

НЕТ

Шампунь

Вообще гостиница для клопов номера маленькие))) никогда никогда при расчете не пользуйтесь безналом))) рассказываю поучительную историю 26.07.2017 оплатили при звезде картой мир(заметьте предварительно уточнили принимает ли их отель))) на что получили утвердительный ответ от высококвалифицированных специалистов ))) и тут пошла жара деньги с карты сняли и вуаля))) говорят у нас проблемы с терминалом оплату принять не можем))) опа степа . Говорят о уважаемые наши клиенты оплатите номер второй раз с другой карты а мы сделаем возврат))) ну мы конечно тут поймали муху ну кто скажите мог подумать что в четырехзвездочном отеле не смогут справиться с терминалом 🙈🙈🙈 дают чек на возврат и алиллуя сегодня на дворе 14 августа деньги так и не вернули в течении двух недель нас посылали в прямом смысле этого слова от одного суперспециалиста к другому ))) совершенно некомпетентные в своей сфере люди!!! Так что приятных впечатлений нам хватило слишком!!! И самое интересно заехали второй раз 13 августа и все эти господа от нас прячутся ))) 🙈🙈🙈 вот так вот так что рекомендую десять раз подумать чем заезжать в этот отель поберегите свои нервы. По факту вопрос не решён и решать его не собираются(((

Не было балкона в номере

К сожалению. отель не для детей. им было скучно. не хватало бассейна! Питание однообразное. Из фруктов только яблоки и апельсины.

Отсутствие возможности просушивать вещи после пляжа . Плохая вытяжка в ванной комнате. Купальные вещи остаются до утра мокрыми.

Простыни меняли только после настойчивых просьб

Не понравилось отсутсвие балкона в стандарте. Когда приезжаешь на пляжный отдых, очень нужно место где сушить купальники и полотенца! А в ванной повесить почти что негде...