Отзывы Маринс Парк Отель, 4 звезды

Не увидел вентилятора отдельного или решетки вытяжного воздуха в туалете, стояли не приятные запахи перетекающие в комнату. Крайне непонятно расположен фанкоил закрывающей часть вида из окна, почему не расположили в за потолочном пространстве в ванной, а заборную решетку вывели через порог коридора не понятно (стандартная практика во всех отелях которых я был сделано именно так) выглядит очень некрасиво. Очень низкие потолки в комнате (строители явно экономили когда строили) когда входишь не уютно. Витражное окно напротив выходят на соседнее здание и с улицы при включенном свете все видно постоянно ощущение что за тобой наблюдают и на тебя все смотрят. В номере не было балкона мы были осенью не знаю как люди сушат вещи летом. Очень низкая раковина в туалете наверно для детей, но когда умываешься вечно забрызгиваешь себя, почему не сделали на стандартной высоте непонятно. В номере в котором мы жили 845 издевательски был сделан душ, лейка хоть и вставлялась в держатель била только вниз так что, чтоб помыться приходилось ее постоянно держать, ну и цвет ванны был не самый белый. При закрытом окне становилось очень душно, наверно отсутствовала система приточного воздуха, а при открытом становилось ночью очень холодно спать не комфортно Очень неудобный матрас, очень сильно прогибался. В номере не было не нашли сейфа. При заезде было одно одеяло да к тому же такого качества не знаю (все в пыли его явно не выбивали очень большое кол-во времени) под таким одеялом было очень неудобно спать без штанов к тому же в первую ночь нас кто то покусал за ноги какие то насекомые.

Жаль, что в осенний период убирают скатерти со столов в столовой, не так красиво и уютно как летом. Отсутствие чайных ложек на протяжении всех дней отдыха, приходилось размешивать чай/кофе ножом. На мою просьбу к официанту принести ложку, оба дня я получала ответ "возьмите сами у кофе машины", а там их не было. Еще в номерах ооочень громкие настенные часы, пришлось вытаскивать батарейку и убрать часы в шкаф))

Недостаточно чистые номера. Старая сантехника. Отсутствие одеяла в нашем номере. Отсутствие ежедневной уборки, косметики и воды.

Можно улучшить качество проживания, в номерах пыльно если подвинуть напольный кондиционер там все поросло паутиной. Даже если вы оставите табличку убрать в номере так никто и не подумает к вам зайти.За 3 дня вода в номер не ставилась, хотя должна при каждой уборке обновляться, а в коридоре где стоит куллер, целый день нет одноразовых стаканов. Должны были жить больше, но сьехали раньше в другой отель, так даже не предложили это как то компенсироваить.Люди подумайте хорошо прежде чем здесь жить😣У этого отеля только один плюс, расположение.

Даже при закрытом окне слышно было музыку и крики людей с улицы(наверно не часто кричат,так как улица не оживленная,но меня с утра они разбудили)

Номера требуют ремонта, не было одеяла. Мало полотенец, не соответствует четырём звёзд.

Спа-центр - это самая обычная маленькая сауна, ледяной бассейн, хамам, в самом зале даже не на чем посидеть, в раздевалках шкафчики не закрываются, душевая только на одного.

Подуставшая гостиница, коридоры в ней и сам номер. Чтобы много не рассказывать- окраска потолка в ванной сыпется на подвесные "рейки". Вид из окна: окна соседнего отеля!

В гостинице пора делать ремонт!!! И сменить шторы на окнах и старые одеяла!!!

В номерах очень душно, система кондиционирования работала только на тепло. Окно открывается только в режиме проветривания, очень хотелось подышать морским воздухом, но к сожалению не удалось. Днем находиться в номере совершенно не возможно. Номера грязные, в ванной комнате постоянный запах сырости и плесени, который распространяется на весь номер. Отель не соответствует заявленной категорийности в 4 звезды.

Все отлично

Хочется сразу сказать, что мы неприхотливые путешественники, и можем переночевать в хостеле без проблем. Но когда отель заявляет уровень четырехзвездочного, требования к нему автоматически повышаются. Распишу, что нас смутило, подробнее. Мы жили в номере комфорт, но назвали его для себя "дискомфорт")) Номер небольшой- две кровати и телевизор- на фото он выглядит как-то просторнее. Не смотря на осень, погода стояла жаркой, в номере была духота. Кондиционер работал только на теплый воздух, так что нам предложили воспользоваться окном)) Общая картинка "чистоты" вроде бы ок! Но если присмотреться, окна пыльные, стаканы с налетом... какие-то мелочи, не делают номер идеальным. Свет- жесть. В номере три бра и 1 светильник на потолке. Пока он разгорелся, сидели в полумраке. несмотря на то, что в отеле курить запрещено, у нас на этаже стоял ярко выраженный запах сигаретного дыма. Чтобы в авторизоваться в интернете, нужно ввсести свой номер телефона: шрифт белый на белом фоне. Кто это придумал- явно против человечества) Получилось только после нескольких попыток. Само соединение работало хорошо. Мимишные надписи "мыло для ваших ручек, горячая водичка, полотенце для ножек", я не оценила - не смешно) Что больше всего расстроило, черный ТАРАКАН в столовой( который прям по сыру прогуливался. Повторюсь, что эти замечания можно пережить (кроме таракана:), но всё это несправедлво и обидно. Сравнить, например, египетские 3 звезды с идеальным сервисом и наши сочинские 4. Небо и земля получается. И цена исходя из этого завышена.

Стандартный номер не претендует на номер отеля 4 звезды. Номер очень маленький, чайника нет, окно панорамное не открывается, просвечивающее, но нет тюли, приходилось закрывать шторы, чтобы из отеля напротив не было видно.

Ужасно воняло из вытяжки сигаретным дымом. Подушки отвратительные. Завтрак не вкусный.

Очень плохая шумоизоляция

1. Очень очень грязный ковролин в номере с вековыми огромными пятнами, для гостиницы с заявленными 4 звездами это непозволительно, особенно в сравнении с другими, такого же уровня по миру. 2. Пыльный номер. 3. Не работал оздоровительный комплекс: сауна+бассейн. Хотя в описании отеля на букинге это значилось в списке услуг, и в том числе по этим критериям выбирали гостиницу. 4. Платный ужин был так себе: салат цезарь состоял в основном из листьев салата, вино, включенное в сет эконом вариант, было больше похоже на брагу. Все блюда принесли одновременно, включая чай, учитывая заранее заявленный уровень отеля, это тоже неприемлемо, так как это уровень столовой. 5. По общему впечатлению, это все таки 3*, а не 4*. Желаю владельцам отеля пересмотреть принципы сервиса, если хотят конкурировать с другими курортами, потому что сравнение пока не в пользу этого город в общем, включая и вышеописанное в частности.

Номер ужасный, кровать вся продавлена, в пружинах, интерьер номера напомнил нам детские лагеря,в ванной комнате отваливался кран и пахло сигаретами

В номере давно не делали ремонт - в номере 1121 покрытие на полу давно пора менять, оно грязное и старое, смеситель в ванной течет, сама ванна старая и шершавая. Кровать была застелена старым покрывалом. При заселении в номер мною была обнаружена пустая бутылка из-под водки, оставшаяся, по-видимому от прежних гостей, которую позже убрали по моей просьбе. В отеле играет музыка-главным образом блатной шансон, охранники могут позволить себе в присутствии гостей отпускать пошлые шутки и произносить нецензурные слова - это, как мне кажется, не соответствует статусу подобного заведения.

Отель требует реконструкции, обветшал (он уже работал, когда соседних отелей еще не было в проекте и просто устарел) номер маленький - потолок достается рукой, в номере нет сейфа. Внешняя стена - сплошное стекло, превращающееся в парник на солнце а вечером снаружи все прозрачно до пола. Такие стекла еще хорошо бы мыть снаружи почаще. Ковролин в номере - пятна видимо уже не отмываются - требует замены. Завтраки не соответствии уровню ресторана. Много блюд приготовлены плохо (каши, оладьи, круассаны), а те, что хорошо (запеканка) закончились еще до 9 утра, и не обновлялись. Отель стоит рядом с Хаяттом и между ними образуется акустический коридор - резонатор. Жутко слышно как в три часа ночи на улице сдувают листья пылесосом и грузят мусорные баки. Такое ощущение, что пытаешься уснуть на стройке.

Завтраки ужасные!!!

Меняют бельё раз в 4 дня.. малоприветливый персонал(в некоторых 3 звезд лучше).

Не понравился нам только один пункт..уборка. при заселении в номер обнаружили отсутствие халатов и не хватало нескольких полотенец. позвонили консьержу, те быстро исправили нюанс. но все-таки лучше делать все заранее. Расстроила ПЫЛЬ на кровати (спинка кровати была в пыли, ее явно давно не протирали), хотя сам номер был чистым. Просили номер с видно на море. Дали номер на 5 этаже, море видно сбоку (красиво, не поспоришь), но прямо перед Вами будет вид на отель Хаятт. у него ночью красивое освещение, но то, что оно напротив тебя-как-то не очень.. приходилось зашторивать окна все время, тк все видать и им нас, и нас им. Еще из не сильно приятного-голуби на летней веранде кафе (завтрак). Поставили на стол тарелки, пошли за напитками, вернулись-около 10 голубей уже лакомились содержимым. И так было с каждым, кто находился на воздухе (народ пугался и шел обратно в помещение, а уборщицы убирали раскиданную птицами еду). Возможно, персонал как-то мог бы их отгонять до того как они сядут на стол или что-то придумать.. не так критично, но хотелось бы сидеть и на воздухе тоже, без "пернатых гостей". Во всем остальном отдых в отеле был хорошим.

Сделать ремонт

Я снимала номер в ноябре, и уже топили, поэтому несмотря на постоянно открытое окно, было душно. В одну из ночей рядом с отелем всю ночь в караоке гуляла пьяная компания. Спасли беруши. Да, сам номер слегка обшарпан. Нуждается в косметическом ремонте. Платяной шкафчик не имеет полок для белья. Перед поездкой прочитала на сайте отеля, что спа-зона находится на техническом обслуживании и выложила купальник. А когда приехала, то оказалось, что работы ведутся, но спа работает. Могли бы написать точнее. Ресторанная кухня не всегда оправдывала ожидания. Медальоны из свинины, котлета по-киевски были суховаты. В греческом салате брынза скрипела на зубах. Я уезжала из отеля в субботу, 18 ноября. Это был День города. И только на остановке, дожидаясь автобуса в аэропорт, узнала, что перекрывают дорогу. На ресепшн мне об этом ни словом не обмолвились, хотя знали, что я еду автобусом. Пришлось срочно ловить такси.

Гостиница 60-х, что видно, несмотря на косметический ремонт. Грязно, изношено, явно требуется обновление всего! Персонал - отдельная песня, ни в одной из десятков городов России меня так жутко не встречали. Странная и длинная процедура заселения, неготовность идти навстречу клиентам. Затхлый воздух, неработающие кондиционеры, еды на шведском столе утром хватает явно не всем гостям - без шуток, в выходные за полтора часа до окончания завтрака все уже съели :)

Ковролин в номере и коридоре имеет достаточно много пятен, очень неприятно! В ванной отсутствовало мыло и на просьбу принести его горничная ответила: мыло закончилось!

Персонал на ресепшн сильно менялся от приветливого до совсем недовольного. Бронировали номер комфорт,дали номер на 3ем этаже с видом на соседний отель,номер был очень маленький и неопрятный (как мы потом поняли),также попросили детскую кроватку,которая еле поместилась в номер. Вечером в номере стало очень сильно пахнуть то ли сигаретами,то ли гарью,запах не проходил. Пришлось 3 раза спуститься на ресепшн,чтоб нам предложили другой номер (при том,что мы были с маленьким ребенком). Второй номер той же категории оказался просторнее и чище,с панорамными окнами и красивым видом. Также из минусов - "спа" центр совсем спа,хаммам очень холодный,без пара,раздевалка нуждается в ремонте. В холле был замечен таракан.

Номера и в целом гостиница уставшая. Чисто аккуратно, но уже прям уставшая-коридоры, мебель в номерах не такого соотношения цены и качества.

В номере на работал кондиционер пришлось открыть одно единственное окно, которое даже не может открываться полностью, только для проветривания. В номере было очень жарко, окно было открыто, но помогало не сильно. Обе ночи я отвратительно спал, меня постоянно, что то кусало. Надеюсь это были комары, а не клопы так, как сеток на окнах были.

Требуется ремонт в номерном фонде комфорт

Грязный номер! Волосы повсюду! Пожалуй больше не поселюсь в этом отеле...

Заранее предоставил номер автомобиля для пропуска на парковку отеля. В итоге машину не записали. Позже вопрос решили. Потратил время и нервы. На ужине предоставили несвежий салат и компот. Был крайне удивлен такой работой ресторана. Также необходимо менять качество постельного белья. Оно вызывает зуд. И запахи в коридоре не делают положительный имидж данного отеля.

Сауна была очень маленькая и часто не хватало места, бассейн тоже малюсенький - его и бассейном назвать сложно и очень холодный. Короче, СПА на троечку.

Ужасное обслуживание официантов. Возникают сомнения в обучении обслуживанию, если они даже не считают нужным поднимать ноги во время ходьбы (постоянное шарканье), подавать еду из чистой посуды, учтиво обращаться. А кухня? В первый же день попробовала сет-меню на обед. У меня в тарелке оказалась рыба со следами гречки, в то время как на гарнир у меня была капуста. Вопрос: откуда следы гречневой каши на нижней стороне рыбы. У меня только один ответ: эти кусочки рыбы уже явно побывали где-то (и наиболее вероятно в чьей-то тарелке((((( А номера? Это каморки из советского санатория - здесь, пожалуй, соглашусь с одним из отзывов.

Шумоизоляция в номерах.

Кухня ( кроме завтрака) не понравилась. желательно разнообразить меню и добавить вегетарианских блюд

На кровати жуткое покрывало, от холода не спасает и двоим укрываться не возможно

Хотели с вещами пройти на стоянку через служебный вход - охранник не пропустил, видать важный человек, пришлось обходить через улицу.

Номер улучшенный стандарт не тянет даже на троечку (я имею ввиду звезды). Да и сам отель четырём звёздам не соответствует.

Полотенцесушителя не хватает

Шумоизоляция отсутсвует, ужин отвратительный, ковролин в номере очень грязный, В гладильных комнатах из 4-х работал всего один утюг, остальные были забиты накипью. Сложилось впечатление, что гостиницей не занимаются вообще.

Номера на девятом этаже оставляют желать лучшего, определенно требуют реновации. Перед нашим заездом номер был убран очень плохо! Ванная была грязной! В двухместном номере не хватало еще одной пары тапочек и бутылки воды. Одно полотенце было плохо сложено, такое ощущение, что его просто закинули на полку или забыли поменять. Ковролин весь в пятнах. Девушка-портье работала одна на рецепции! И это на такую огромную гостиницу! Нужно было отстоять в очереди, чтобы поменять номер или что-то у нее спросить, так как на телефонные звонки, естественно, никто не отвечал. Вот хочется спросить, а руководству, вообще, есть до этого дело???

Единственное что мне не хватало в номере это полноценного балкона.

Отсутствие в номере э/чайника.

Расположение , уборка , обещания об виде из окна , ремонт , слышимость

Номер(комфорт был на 2,с двумя раздельными кроватями,на весь номер 2 разетки,одна из них в ванной,обе нужно было постоянно придерживать потому ,что они выпадали из стены,решетка кондиционирования была в клубах пыли,за телевизором тоже клубы грязи и конфеты,жутко скрипучая дверь в ванну,замазанный(плохо) грибок на стыке ванной с кафелем. Ресторан отеля,место где можно дождаться пенсии,ужасный персонал,не справляется с работой,администратор в ресторане,постоянно напуганная ничего не успевала и не понимала ,что происходит. И все это **** отель (4звезды)🤦🏽‍♀️

Убирались не всегда на 100%. Номер пошарпанный, ковер в пятнах, подушки очень маленькие. На двоих людей было только одно полотенце для ног и одна бутылка воды. Сауна которая входила в стоимость очень маленькая и холодная, а на просьбу сделать ее потеплее нам отвечали и так жарко!!! Бассейн с ледяной водой, так что в нем не поплаваешь. Вообщем соотношение цены и качества не равнозначное.

К сожалению не обошлось без минусов в целом незначительных, но хотелось бы чтобы их не было 1. Бассейн маловат и вода в нем холодная. Скорее это даже не бассейн, а купель (но огромная) в которую можно нырнуть после парилки. 2. В хамаме пара почти нет и не было пока кто-то не заказал пиллинг 3. К сожалению, к моменту моего приезда в отеле закончились все одноразовые тапочки. Это не критично, мне было в чем ходить.

Номер грязный и обветшалый, не помешал бы косметический ремонт.

У меня осталось неоднозначное мнение об отеле .... Заселили нас конечно же ровно в 14:00, ни минутой раньше . Меня это сразу смутило... раннее заселение отсутсвует , так что лучше раньше не приезжать. Хотя обещали что заселят раньше , но видимо это только обещания... Воды не предложили ,мы сидели и ждали на диванчике своей «очереди», персонал совершенно безразличен к гостям ... В номере , первое , что мне не понравилось -слышимость ! Простите за выражение , но в собственном туалете я слышала , как сосед за стеной, кхм, как бы правильно выразиться ... ну вы поняли... Второе -мебель . Ее давно пора поменять ... обшарпанная , старая ! Ванная жёлтая (видимо ее не чистят), унитаз кривой ! В номере нереально душно , окно , которое открывается чуть -чуть -не спасает ! И это в ноябре ! А что тут бывает летом ??? Фен в номере не работал, мини-бар отсутсвует! Кстати , о фене - я позвонила и попросила новый фен и мне принесли , только вот горничная с улыбкой заявила , что тот фен который не работает можно просто постучать об стену и он заработает , забавно , не правда ли ?! Номер очень маленький ! Если честно , мне бы больше не хотелось посещать данный отель , который позиционирует себя на 4 звезды , а по факту и до 2 не дотягивает!

Что были трудности с заселением по заграничному паспорту

Отсутствие звукоизоляции между номерами, первая ночь в отеле, благодаря буйно-подвипившей компании, была бессонной (наш номер от соседнего отделяла "картонная" дверь", т.к. нам достался бывший ранее двухкомнатный номер). Слышимость 3D!!!

Номера требуют обновления. Протертая мебель, ковровое покрытие требует замены. Сантехника тоже не на высоте, хоть и в рабочем состоянии.

Шумно , если открывать окно , то слышно шум машин

В номерах нет одноразовых тапочек. Халат приносят только по просьбе. СПА - это ужас. Хоть и бесплатно -крайне не рекомендую! Завтраки отличные! Местоположение отеля тоже.

В целом всё неплохо, но не было пододеяльника, только простыня, как в плацкарте. Маловат ресторан, в будние дни утром были заняты все столики, приходилось есть на веранде, но погода была тёплая, так что в целом комфортно.