Отзывы Маринс Парк Отель, 4 звезды

В номере улучшенный двухместный нет тюли на окнах, только шторы, нет второго комплекта подушек, нет покрывало, кресла и мыльницы , как было на фото в букинге. Одна розетка в номере, пришлось по очереди заряжать телефоны и фотоаппарат. При заселении мусорное ведро было с мусором, бутылка с водой 2 шт, одна из них открыта. На ресепшене образовалась очередь, так как работали только 2 из 3 стоек. Бассейн не работает. Территории у отеля нет.

Потрясающий завтрак - по объему, выбору и качеству! Замечательный персонал. Безупречно чисто.

Однообразное питание, завтрак/обед/ужин- практически одно и тоже на выбор. Нет фитнес-зала, хотя, табличка висит, персонал об этом знает, но не убирает. Нехватка бассейна, в то время, когда море ещё холодное для купания! (Персонал сказал, что он на реконструкции)

Душно в номере, окно не открывается для проветривания, кондиционер не работает

Бассейн не функционирует.

Стены из гипсокартона, за счёт которых слышимость просто ужасная

Без своего бассейна тянет не выше ***; по СНиПам, да и по запросам туристов в настоящее время ! ! !

Шумоизоляция. Слышно как соседний номер занимается любовью. Этот отель бывший отель "Ленинград" с новым остеклением. Новый фантик. Цена качество нормально за свои деньги. Недалеко бабушки продают клубнику. На набережной можно сделать татуировку как у Майка Тайсона из фильма "Мальчишник в Вегасе" )

Отель позиционирует себя как 4 звёзды,но он не соответствует этому. Номера маленькие ( пишут,что 19м2,но это не так) двоим в номере не комфортно. Кровати 90 см шириной,на них матрас 80 см шириной.в номере не сейфа,нет чайника,нет халатов.всего по два полотенца( ещё раз напомню, отель 4 звёзды),нет никаких письменных принадлежностей. Уборка в номере очень условная.расходники не доносят,сантехнику не моют( просили дважды подойти и исправить.. ничего не произошло). Халат можно попросить на ресепшене,можно попросить кружку,но я первый раз встречаю отель 4 звёзды в котором нужно все выпрашивать.мебель в номере старая.а ремонт сделан лишь в центральных холлах. Все пишут про сказочный завтрак.я скажу,что завтрак нормальный,теплый.но вот не стоит верить в небывалую вкусноту и похвалы повару(ЗАВТРАК ОБЫЧНЫЙ)есть опция позавтракать на веранде,но на еду без присмотра тут же налетают голуби.выгдядит это жутко.куча голубей в тарелке...так же странный репертуар на завтраке... очень странный подбор музыки. Отель не стоит тех денег,которые запрашивает.написали жалобу.посмотрим отреагирует ли на нее руководство отеля( жалоб в книге несколько,но по ним нет ответов)

Все

В целом мы остались довольны пребыванием, но если придраться, то хочется отметить, что некоторый персонал в ресторане во время завтрака как «из под палки» выполнял свои обязанности, например плохо протирали столы и это немного портило аппетит))

В номере практически не убирались, из-за аварии были проблемы с горячей водой, отсутствовали чистые полотенца.

Трудности при заселении, не согласованные действия персонала.

Пора обновлять номера - староваты уже и вид и состояние.

Этот отель ну ни как не 4 звезды... твёрдая 3!!! Номера очень старые, мебель вся старая.. сушилок для полотенец не было.. Спасение, что жили в Люксе..но и люкс совсем не тянул на 4 звезды((( Друзья поселились в стандартном номере, и им мы могли только посочувствовать! Ремонт номеров требуется срочный!!!

Завтраки однообразные, каждый день подают одни и те же блюда. На 2-ух человек в номере было всего 2 больших полотенца, что очень мало. Попросили горничную дать ещё 2, нам сразу их дали и на следующее утро при уборке забрали... Также весь номер увешан табличками из разряда «towel», «suits» и т.д. На английском это звучит нормально, а вот перевод «полотенце для вашего благоухающего тела»... И вроде ничего такого, минусом даже назвать сложно, но бесили они ужасно...

Номера немного старенькие и мебель пошерканая,очень хорошая слышимость в смежных номерах,четко были слышны разговоры обычным тоном!это большой минус! Шведский стол скучноват и не совсем большое разнообразие.

Очень очень старые номера, никакой шумоизоляции.

Ничего не понравилось . Завтраки описывать нету смысла ....Пальмовое масло ....пример сыр который подают это не сыр пальмовое масло + соль. Безобразные завтраки .Этот отель не рекомендую .Экономят даже на кусочке мыла положить в номер .Не уберали за 10 дней ни разу .Меняли полотенца почти кажен день и выносили мусор почти кажен день и все .

Запах в номере. Матрас старый, продавленный, с торчащими пружинами. Ремонт старый. Половое покрытие в пятнах. Обои зашарканные. Розетка в номере только одна, вторая в ванной комнате. так как не работает кондиционер, приходилось открывать окно на ночь, так вот в 5:30 утра какой то козел, гудел каждое утро под окнами отеля пылесосом собирал скошенную траву и листья. Заканчивал он это делать в 7:00, первый вопрос: он это специально делал или просто дебил, второй вопрос что думает администрация отеля?

Можно сделать ремонт номерного фонда

Грязные коридоры и номера. Старая мебель и обстановка. Матрасы проваленные! Некоторые элементы мебели требуют замены! Охрана на въезде на паркинг отеля встречает с ухмылкой по марке авто. Видимо машины ниже мерседеса презирают!)) Одно слово холуи. Даже спросили в точно в этот отель)))! Входа со стороны паркинга в отель нет! Приходилось пролазить каждый раз под шлагбаумом! Ну или только нас не пускали! Короче отстой а не сервис!

Отель абсолютно не соответствует заявленным 4-рем звёздам! Очень старый номерной фонд, ремонта отель не видел давно. Старое все: сантехника, мебель и т.д. На ресепшн не особо заинтересованные сотрудники. Если сам подойдёшь, изложишь свою проблему - может и помогут. Номера тесные, стены в номерах больше похоже на ширму! Слышно абсолютно все, чем занимаются соседи: разговоры, храп, какой телеканал смотрят. Кошмар! Впервые такое встречаю! Уборку совершают постольку-поскольку: за неделю не меняли постельное белье, замену производили только полотенец! Настенные часы как остановились когда-то, так и стоят. Администрация и менеджеры отеля вообще не заинтересованы в комфортном проживании гостей. В номерах душно, затхлый запах, проветрить невозможно, т.к. окно заблокировано на открытие полностью. В номере был прикол: когда решили включить душ в ванной- это не так-то просто оказалось. Как с одного режима на другой переключить - разобрались не с первого раза! Но когда удалось, то лейка просто отпала (фото прилагаю). И мы подумали, что до этого и не представляли КАК должен выглядеть номер в отеле 4*)))) По нашей просьбе переселить нас на две последние ночи из-за шумных соседей, нам не отказали. НО!) Если честно, показалось, что над нами поиздевались. Заселили в номер 419 с ужасным запахом (мы так и не выяснили что это было). Было невозможно дышать. Так что имейте в виду, когда будете планировать свой отдых. Завтрак был включён в стоимость номера. Обычный завтрак изо дня в день с одинаковым набором еды. Скучно, пресно. Особенно, когда сели на открытую веранду (решили сменить обстановку) неприятной неожиданностью стали стая голубей, которые даже не боясь людей, садились практически на голову, доедая то, что не доели гости. Кошмар... В данный отель больше ни ногой!

Кондиционеры работали только ночью, и то в своем режиме. Номера средненькие.

Проблем нет.

Полы отвратительные, пятна повсюду, которые по всей видимости не отмываются. нет балкона в номере

Не работал кондиционер, по утрам небыли горячей воды

Всё, начиная с момента как вы поднимаетесь к номеру. Прям идя по этому «чудесному» хрустящему ковролину, видя грязные в пятнах обои и замызганные двери номеров. Ну а дальше заходя в этот «замечательный» улучшенный номер, ты понимаешь что там ВОНЯЕТ, в ванной курилкой, а в номере мягко говоря сыростью. Персонал на эти замечания говорит что ничего не чувствует, и вообще это мы с женой сами придумали. Номер это полный трэш, все старое замызганное, многое не работает, обои в пятнах, уделанно все ковровое покрытие и кровать. Также готовьтесь что розеток всего 2, одна в номере вторая в ванной, можно найти за телевизором , но не во всех номерах! Отдыхало нас там около 20 человек, поэтому около 10 номеров видел, и мнение не только мое. А чуть не забыл, нужно просыпаться заранее, чтобы слить горячую воду ( минут 15), а то ее просто нет! Проживая с 29/04 по 04/05, то есть 5 ночей, нам ни разу не поменяли постельное белье, и по ощущениям Уборка это просто заправить постель, и есть подозрения что уборщицы курили в ванной))) ладно эмоций много осталось, что аж решил в первый раз в жизни отзыв написать!

В номере нет халатов! Все скромно и без излишеств. Не хватает шарма!

Крошечные стандартные номера (балконов нет) Еле работающий кондиционер Постоянное отключение горячей воды (тк отель не справлялся с загрузкой вода не нагревалась) при чем ни на 4 эт ни на 10м. Запах в номере Плохая уборка

В номерах старенький ремонт, вздутые обои,в номере 1022 не все освещение работало

Отель не соответствует заявленным 4 звёздам. Это хорошие 3 звёзды.

Мебель!!! Ожидали лучше! И ужасной расцветки ковролин на 7м этаже.

Не был 12 лет в Сочи, кажется столько же не делали в отеле ремонт, был неприятно удивлён

Проблемы с санузлом.

Wir hatten ueber das booking.com die Zimmerkategorie Superior gebucht. Als wir ankamen stellten wir fest, dass es nur zwei Kategorien gab: Standardzimmer (unterschiedlicher Groesse) und Suite. Die Kategorie Superior existierte nicht im Hotel. Auch die Fotos von den Hotelzimmern existierten in der Realitaet auch nicht. Nur durch lautstarke Beschwerden bekamen wir groessere Standardzimmer. Das Personal an der Rezeption sollte ueberall arbeiten nur nicht im Dienstleistungsbereich. Sotschi ist ein sehr schoener Ort, das Personal im Tourismusbereich in Sotschi war auf wenige Ausnahmen durchgaengig schlecht. Мы заказали через booking.com номер категории выше. Когда мы приехали, мы поняли, что есть только две категории: стандартные номера (разных размеров) и люкс. Высшей категории не было в отеле. Также не было фотографий гостиничных номеров. Только громкими жалобами мы получили более крупные стандартные номера. Персонал на стойке регистрации должен работать везде, а не в зоне обслуживания. Сочи - очень приятное место, туристический персонал в Сочи был неизменно беден, за некоторыми исключениями.

Персоналу некогда встречать гостей

Сервис и чистота номера

Нет минусов

Заезжали в первый день майских праздников. Отель оказался не готов к наплыву гостей. Приехали в 10 утра, номер был не готов. В 14 часов он тоже был не убран. В 14:30 нас заселили, но в номере не было полотенец и наволочек! Принесли ближе к 7 вечера. Даже не извинилась, не говоря о бонусах со стороны отеля за причиненные неудобства. На унитазе красовалась лента с надписью "продезенфицировано". По факту- желтые засохшие пятна на крышке унитаза...

Давно не было ремонта , обшарпанные обои В ванной не отмытые швы между плиткой Не положили больших полотенец, только для лица и рук Кондиционер еле работал На общих балконах нет ручек , вышел дверь захлопнулась и не открывается , на этаже выше вообще нет ручки , смог попасть обратно только с третьего раза этажом ниже

Такого нет

Однообразие завтраков

Поздно принесли наволочки,мыло в ванную, 1 мая в 6-00 началась уборка коридора, слышимость очень высокая, поэтому такой ранний подъем был не кстати.

В целом отель соответствует соотношению цена/качество, особо ничего мы и не ждали. Минусы: - отелю явно нужен ремонт, номера маленькие и старенькие - потертые обои, ковер, мебель, хоть и чисто все - заказали улучшенный номер с балконом - в итоге сам балкон совсем маленький, там не то, чтобы стул можно поставить и посидеть, там поместится то только один человек комфортно, смысла особого в балконах нет - не берите ужины с неограниченным алкоголем - 900 р с человека за довольно скудный выбор еды, отвратительное вино и пиво - лучше ужинайте в близлежащих ресторанах - выйдет также по цене, а вот выбор будет шире - бассейн не работал, никто не предупреждал об этом заранее, хотя для многих это может быть решающим фактором - отвратительно убирались - грязную посуду не забрали, полотенца забрали, новые не принесли, а некоторые старые сложили обратно - средненький WI-FI - мало ванных принадлежностей (только шампунь/гель для душа) - для 4 звезд как-то скудно

При заселении отсутствовали полотенца. в номере пыль. кондиционер не включался - было душно. душ тек в разные стороны. на завтраке постоянно не хватало посуды

Грязный номер. Не мытый, вонючий холодильник!!! Забитый и не чищенный кондиционер.

Очень большая слышимость в номерах

Очень хорошая слышимость в номерах,как в одном номере с другими людьми. Нет бассейна (жаль)

Очень узкие и неудобные кровати !

Отель явно требует ремонта уже очень давно.

Номер, в который нас заселили, был не убран, один раз в номере за целый день не убрали, кровать узкая

1) Фотографии как на их фирменном сайте, на Booking.com не соответствуют действительности, точнее сфотографированы не те Номера, далеко не те, в которые селят гостей. По факту хозяева сосредоточились на восстановлени фасада. И входной группы. Внутри все очень посредственно. Очень много чего с до ремонтных времён - выглядет это очень посредственно 2) отсутствие горячей воды, точнее она есть - но настолько слабый напор, что душевая лейка переключается на кран. В общем нормально помыться не возможно. ( ресепшн все проблемы списал на коммунальные службы города. Но когда мы вынуждены были съехать в другой отель ( у них оказалось все в порядке с коммунальными службами) ) 3) в отеле 4* убираются раз в два дня. У нас убрались после ругани на ресепшн на третий день. Причём ведро из под шампанского с пустыми бутылками, тарелки из под десертов ( все купленное у них же в баре) в первый день. За мусор не считается - так и жило с нами все время). 4) завтрак на троечку ( я про качество самих продуктов ) и огромное количество народу - прям очередь к диспенсарам. 5) я брал себе люкс. И даже в нем кондиционера не обнаружено.

Номер 901 со старым ремонтом, отсутствие звукоизоляции номера（слышно всех соседей, лифт, бегающих детей по коридору）, отсутствие балкона, уборка номера за 3-е суток пребывания была только в после первой ночи, белье и полотенца не менялись, ужасный запах из холодильника. Не было сейфа в номере, хотя отель 4*. Являюсь постоянным клиентом сети отелей, при заезде предъявил скидочную карту в 10%, сначала сказали, что скидка на бронирование не действует, но когда девушка увидела “серебрянную карту” приняла её. После недолгого ожидания и уточнения информации в отделе бронирования сообщила, что бонусная/скидочная система, внезапно, пересматривается и скидку не смогут провести.

На 11 этаже не работал кондиционер! Из горячего крана текла еле теплая вода!

В гостиницах удобнее чтобы был душь вместо ванной.

В целом, отель никак не тянет на заявленные 4 звезды. Завтрак еле тёплый и невкусный, кофе из автомата. Номер Сьюпериор (стандарт улучшенный) - старая спальня и ванная, очень маленький балкон (крупный человек вообще на нем вряд ли поместится), в номере везде наклейки вроде "полотенце для ножек", "горячая водичка" и другими убийственными названиями, старые полотенца.

Цена не соответствует качеству. Сделано всё на быструю руку, из самых дешевых материалов. Нет даже полотенцесушителя. Потрёпанные обои, протёртый ковролин, ощущение что вместо штор висят занавески из ванны (и по цвету и по качеству материала), в ванной потолок без половины элементов, нет розеток возле кровати.

Плохая шумоизоляция в номерах. Слышен каждый шаг. Но если Вы крепко спите, это не помеха на фоне остальных плюсов.