Отзывы Маринс Парк Отель, 4 звезды

Пульт работал от телевизора очень плохо, кнопки были сильно продавлены (правда если б я обратился, думаю, его б мне заменили). Ни разу за 3 ночи не поменяли полотенца, которые лежали на полу, хотя должны были.

Часы в номере тикали так, что стены тряслись - пришлось их снять и вытащить батарейку. В гостинице на первом этаже есть ресторан - не надо в нем ужинать: кофе ужасный, греческий ужасный, карбонара отвратительная, официант вежливый зато.

В ванной комнате пора делать ремонт, в душевой кабине есть плесень((( заселилась ночью, проживание было с двумя ночами, но в номере не удосужились убраться

Я бронировал номер на четверых приехал в 12:00 ночи и с удивлением обнаружил что постель застелена только на двоих причём девушка администратор рассказала что уборщицы сейчас нету и застилайте самостоятельно. Пришлось немножко грубо с ней поговорить для того чтобы мне застели постель

Лифты

Сильно топили в номере пришлось спать с открытым окном

Старые кровати ,

1. Иногда приходилось ожидать лифт несколько минут 2. При заезде в номере не было питьевой воды, пришлось звонить администратору и ждать когда принесут(ждали около 15 минут). 3. Погода была теплая(09.04.2019 г.было около 15 градусов тепла) поэтому в номере было душновато, но кондиционер не работал. Как нам ответил администратор кондиционер в холодное время года не включают? Пришлось открывать окно. Так как гостиница возле дороги-было шумно. 4. Утром спросил у администратора, где можно сделать зарядку? Ответили, что специального помещения нет. Предложили в холле на 7 этаже. Но как оказалось это проходное место(клиенты идут в свои номера), где стоят кресла и аквариум. Оно никак не подходит для занятия спортом. 5. При входе в гостиницу возле входа по обеим сторонам стоят скамейки , где постоянно кто-то курит. Дым от сигарет доходит до других посетителей-это как-то неправильно! Тоже хотелось отдохнуть на скамейке, но когда подходят и закуривают рядом с тобой-приходиться уходить подальше! 6. Там же возле входа должна быть свободная зона для пешеходов, но был свидетелем как прямо ко входу подъезжали автомобили, мешая входящим и выходящим посетителям.

Лампочки в переключателях освещения. Слишком ярко.

Очень не хватало тапочек.

Лифты нескоростные, с утра можно прождать 5минут...народу в гостинице как на базаре,хотя в номерах тихо. Ужин позиционируется как шведский стол...но по факту видимо остатки после завтрака и обеда, очень скудно! (Был в этой сети в Новосибирске, там такого нет, ужин достойный) и это за 700руб!! На выезде в 12часов был один человек на ресепшене...очередь была из 10человек! 4****?

В номере не было фена, тапочек, маленькая ванная комната, пятна на простыне

Шатается унитаз, карниз в ванной ненадежно хлипкий, сделан и металлопластиковой трубы, освещение в ванной ужасно недостаточное, брился на ощупь. В целом стандартный муравейник. За эти деньги очень даже неплохо.

Шумоизоляция немного слабовата

Номер требует косметического ремонта, особенно санузел. Вместо горячей волы тёплая. Помыться не смог

Старая мебель и сантехника

В номерах на 8 этаже очень душно. Нет системы вентиляции. проветривание не помогает

Не помешал бы чайник в номере

Запах в ванной

Оборудование уже довольно потрепанное, особенно касается кабинок душевых

Тесновато в ванной. Хотелось бы чайник в номер

Темновато в ванной комнате

Дорого. Картонные стены.

Ужасная публика и персонал в ресторане. Приезжали на длинные выходные 8 марта, так в первый же вечер встретились с чудовищно громкой нетрезвой компанией, которая горланила песни, а персоналу, очевидно, ок. Очень громко и некомфортно, мы быстро перекусили и убежали. Еда на ужин как в столовой, завтраки хорошие, есть каши, овощи (если не закончились), салатный лист, горячее, иногда пекут вафли. Два раза заканчивались свежие огурцы, на завтраке и на ужине. И оба раза в ответ на мою просьбу принести ещё персонал ресторана смотрел на меня квадратными глазами и говорил, что, мол, кончились, значит всё. Это никакие не 4*, короче. Мы всегда поздно встаем, что же нам, получается, должны крохи и объедки оставаться? О_о На Масленицу кончились блины, мы даже попробовать не успели, хотя пришли непоздно! Лифты - просто тихий ужас! Маленькие и ждать можно больше 10 минут, мы так два раза ждали. Кажется, что половину просто отключают время от времени. Номер немного уставший, очень громко и неприятно гудит минибар, когда вставляешь карточку от номера для включения света, мы его из розетки вытащили. Оплату взяли сразу при заезде, чего я очень не люблю, это просто какое-то недоверие к гостям. Это мой личный пунктик, но в приличных гостиницах аналогичного ценового диапазона ни разу такого не встречала. Резюмируя могу сказать, что эта гостиница и этот номер не стоят своих денег, потому что стоимость на 4*, а комфорт во многих хостелах в разы выше. Больше мы сюда не приедем.

Старые номера, но чистые

Я бы сказала, что хорошие 3 звезды. Брала люкс, включённый минибар заполнили только по просьбе, воду и халат не дали даже после напоминания. Завтраки однообразные, и для меня невкусные. Лифт ждать было долго, я пользовалась лестницей (что в принципе плюс для здоровья:)

Старая и грязная душевая кабина. В номере давно пора сделать современный ремонт.

Вид из окна во двор, трубы дымят

1) Ковровое покрытие очень затёртое 2) Душ с очень низким бортиком или без него - так заявлено в описании номера. Лично мне он таковым не показался, бортик доходит почти до колена, при моём росте 180 см. 3) Ванная комната очень тесная, неудобная раковина, разболтанные дверцы в душевой кабине. Пользуясь случаем хочу сказать о "Ялте-Интурист", где отдыхал с супругой в сентябре 2018 года. К сожалению, по непонятной мне причине сервис по отзыву об этом отеле на Booking оказался недоступным. Поэтому решил написать здесь, ведь этот отель тоже входит в структуру Маринс. Всё было замечательно за исключением трёх дней, когда под нашим номером в Грин Парке поселились курящие соседи. Решать проблему администрация предложила нам самим.

Из года в год ничего не меняется, шумоизоляция

Нет фена, тапочек, зубной пасты с щеткой. Наборы для душа и шампунь на половину мытья. На лифте уехать огромная проблема, недождешься. Туалет и душевая кабинка выглядят слишком бюджетно.

В номере не было штор (только тюль), окна выходили на восток, посыпались с восходом солнца

Была грязь под кроватью и матрас с выпирающими пружинами на одной из кроватей, было не комфортно спать. Так же не зашторивались полностью окна из за чего, окна на восход, солнце начало слепить рано утром.

Очень хорошая слышимость из коридора, рано утром проснулась от грохота чемоданов и громких разговоров гостей. Мало полотенец (2 шт+полотенце под ноги), для 4 звёзд стандарт не менее 4 полотенец на 1 гостя. Также не было информационных материалов в номере.

Отсутствие чайника, чашек,

Кто придумал, что на одного человека идет горячий воздух с двух сторон? Объявили по громкой связи "Пожарная тревога. Срочно всем покинуть здание. Собрал необходимые вещи, в коридоре не души. Делаю звонок с мобильника на прием заказов. Спрашиваю "что случилось?" Слышу в ответ "Это ложная тревога". "Почему не сделали отбой". "Извините". На мой вопрос горничным "А вас обучают, как вести в такой ситуации?". Услышал "Нет". В душе слабый напор воды. Искал в номере, как сделать звонки с телефона. Во всех гостиницах это сделано на отдельном листе. Звоню с мобильника вниз, где номера телефона? На телефоне. На фото приведу.

Устаревшая меблировка и в целом требуется современный ремонт

Стены наверно из картона. Слышно все вокруг

Я являюсь частым путешественником, как по России, так и за рубеж. При выборе отеля, всегда стараюсь бронировать отель Marins Park, если он, конечно есть в этом городе. В силу этого, могу поделиться своими наблюдениями относительно данного проживания. Я тут не в первый раз, равно как не в первый раз в аналогичных отелях других городов. На самом деле менеджмент отеля и персонал радует! Все на высоком уровне. Есть маленький недочет по отелю в Нижнем Новгороде. Недочет заключается как раз в предоставлении питания. Меню - как всегда разнообразное и очень вкусное. Но... . В отеле в Нижнем мне не понравилось внутренне убранство так называемого ресторана СИНЕМА. Увы такое ощущение, что не в ресторане, а в дешевой общепитовской столовой находишься. Столы и стулья все обшарпанные. Также недочеты имеются при оформлении самого шведского стола. Я в этот раз заметил заветренные продукты питания, например салат Оливье. Каша овсяная, которую я взял на завтрак была холодная. Сосиски охотничьи явно приготовлены более часа назад, холодные и сморщенные. Обжаренный бекон (наивкуснейший) просто с не эстетично навален. Мелочи, но увы резонируют с отелем, например в Екатеринбурге или Новосибирске. Отдельный пример ресторана в Новосибирске. Там все вкусно, аккуратно разложены продукты на шведском столе, все горячее, свежее, столы аккуратные и даже играет живая и ненавязчивая и очень красивая музыка - рояль. Отель Marins Park в Новосибирске - пример для всех отелей в принципе! Отель из Екатеринбурга тоже по качеству и сервису где то рядом с Новосибирском. Полагаю, что персоналу из Нижнего следует брать это пример от коллег из вышеуказанных городов. А во всем остальном - молодцы. Как всегда - я постоянный Ваш гость! Спасибо за понимание.

Вид из окна на внутренний двор

При заезде не было туалетных принадлежностей. Позвонили на ресепшен - ничего не изменилось, пошли решать вопрос лично. Буквально за 10 минут все принесли

До 4-х заезд еще далеко. В номере стандарт нет тапочек, мыла, зубного набора и тд, есть только гель для душа и шампунь. Состояние номера на 3. Завтрак-ничего особенного

Не всегда есть вода вкулере, нужно звонить на ресепшин

Напор воды в душе оставляет желать лучшего,пыль в труднодоступных местах( в нашем случае на холодильнике) необходимо протирать чаще

Скажу так, что я не придирчив к недостаткам, главное крыша над головой и хорошее обслуживание. Но требовательному человеку бы это не понравилось то, что дверки душевой кабинки закрывались не полностью. Мелочи, но все-таки

Всегда останавливаемся в этом отеле,но видимо 8марта повлияло на персонал, который прибирает номера, не прибрали,кровать была не заправлена,полотенца не меняет,душ сломан,но 9марта уже всё встала на свои места.Больше ничего плохого сказать не могу.

Номера маленькие.

Как только заехал, не было горячей воды, где-то пару часов, потом полилась желтая, пришлось подождать, прежде чем принять душ. Немного подпортило картину, в остальном всё отлично!

Номер Люкс маловат не соответствует стандарту

Все хорошо, но мелочи всегда слегка портят впечатления.. диван в номере протертый и контрастирующий с обстановкой.. отклеивающиеся плинтуса; нет возможности выйти на балкон (летом там супер). в номере не было чайника. вечером вид из ресторана шикарный но яркие софиты заглушают городской пейзаж..

Оказалось, что цена при бронировании указывается некорректно: необходима доплата за питание ребенка (отель и booking утверждают, что все корректно, т.к. если покопаться в описании условий бронирования, данная информация есть). Ужин так себе (хотя завтрак отличный). Удивило, что по многим самым простым вещам нужно обращаться к персоналу отеля: второго комплекта постельного белья не оказалось (а приехали мы в 23:00) - пришлось звонить, в бесплатном мини-баре было пусто - пришлось звонить, чая не оказалось...

Есть номера со свежим ремонтом - они вполне приличные. Номера со старым ремонтом ужасны - запах в санузле, и он распространяется на весь номер. Ремонт неравномерный даже там, где сделан недавно: номера и холлы отремонтированы, а выход из холла на балкон - нет. Стриптиз клуб на входе в отель ДО ресепшна - мы были с детьми. Гель для душа не мылится.

Мыла не было, однако после сообщения о данной проблеме администратору проблему быстро решили. Лифты приходится иногда подождать (не слишком долго, но все же). В комнате заделано вентиляционное отверстие, без открытого окна очень душно.

В номере было очень сухо! Постоянно хотелось пить. И ожидали большее количество средств гигиены от 4* отеля (на которые мы очень рассчитывали)

Небольшой недочет - не была застелена кровать при заселении, не было питьевой воды. Ответ горничной, когда попросили застелить, привел в недоумение, "если будет белье". После обращения на ресепшн, пока были на прогулке, все исправили. Не знаю, кому как, но не понравились информационные таблички в номере: горячая водичка, холодная водичка, полочка для вашего чемоданчика и пр. Как-то не солидно мне показалось.

Номер люкс, жили четвертом, полотенца только до двоих.

Не понравилось: 1- нет фена. Ну как так. Фен то для девушек очень важен. 2- можно было бы чайник поставить. 3- подушки, это просто 😱 ужас. Маленькие, как будто их и нет совсем. 4- радом другие постояльцы снимали номер с собакой. Я конечно рад, что этот отель с животными. Но размещайте людей с живность отдельно от других постояльцев. А то собака лает и считается это нормально.

В номере не работал Wi-Fi.

Было очень жарко в номере, при этом из окна, если его открыть, нёсся дикий шум кондиционера. И ещё: выключатели подсвечены ярким синим цветом, вполне на отдельный ночник могут потянуть.

Ближе к полуночи сработала противопожарная сигнализация, оказалось ложная тревога.

Звукоизоляция

Далековато от центра.