Отзывы Маринс Парк Отель, 3 звезды

Ждали номер 1,5 часа; в номере нет элементарных средств гигиены. Ванна и туалет рассчитаны видимо на ооочень субтильных людей.

Когда принимаешь душ, горячая вода плавает то холодная то горячая, надо приловчиться.

Розетки не работают, телевизор не работал

Обслуживание за завтраком ужасное! Бегают девушки азиатской внешности, делая вид что не понимают. Минут 10 ждали, когда уберут грязную посуду, хотя гостей было только человек 6. Все, все столы были заставлены грязной посудой, но никто ее не убирал, хотя бегало рядом много девочек. Пришлось самим убрать грязную посуду на соседний стол. Номер с советских времен, только подкрасили.

На 9 этаже вечером были пустые куллеры, заменили не сразу, пришлось ходить за водой с кружками на 8 этаж.

Инструкция к сейфу не соответствовала самому сейфу. По крайней мере в №460 на сейфке отсутствавали кнопки букв необходимые для перепрограммирования кода. Так что использовать сейф по назначению у нас не получилось.

Советский колорит в номерах. Но это для утонченных клиентов, ибо не все так плохо. WiFi на 9 этаже только в коридоре.

Методика продажи стандартных номеров основана на сознательном обмане клиентов. На фото совсем не то, что в реальности. В реальности стандартные номера - убитые халупы, которые не соответствуют даже уровню 1 звезды. Улучшенные номера внешне 3 звездам соответствуют. Но! Цена улучшенного номера такова, что за эти деньги можно поселиться в гостиницу классом выше. И они имеют один фатальный недостаток: ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ вентиляции. Учитывая микроскопический размер номеров, это ощущалось очень сильно. Каждые 30-40 минут приходилось проветривать комнату. Выспаться в такой "герметичной" комнате практически невозможно. Еще один минус - очень маленькая столовая. Чтобы поесть, нужно постоять в очередях за яичницей, оладьями, к кофейному аппарату. Сидеть придется за столиком с 2-3 соседями. К разнообразию завтраков претензий нет.

Очень маленький номер

Холодно в городе, приносили обогреватель. Конечно, это уже придирки, но хотелось бы, чтобы в душе были полочки, а то как-то неудобно складывать мыльные принадлежности.

Бюджетные номера последнего этажа очень бюджетные

Картинки не соответствуют действительности и заявленному уровню отеля.Вводят в заблуждение. Почти нет номеров в большой кроватью. И все они заняты. Стандартные номера неадекватны цене. Сарай.Пришлось менять на улучшенный с доплатой. Места были Иначе пришлось уехать искать вообще другое место. Но все абсолютно номера очень маленькие.

Номер не готов к нашему прибытию. Сначала днём после 13:00 нам сказали, что готовы нас заселить, но постель будет готова только вечером, потом вечером мы придя в номер постели так и не увидели. Единственная лампочка в светильнике на потолке над кроватью не работает. После просьбы заменить (сначала горничную, которая вечером с ворчанием принесла постель и заправила её; потом утром на следующий день сотрудника на ресепшен). Вечером пришли, лампочка всё ещё не работала. Обратились на ресепшен, пришёл электрик со словами "как же я её заменю над кроватью!". Эпопея с лампочкой закончилась успешно, но в номере было по прежнему темно. На полу можно было наблюдать волосы и пыль. Отдельное можно сказать про лифты. Что здесь, что в гостинице в Нижнем Новгороде (где, кстати, почти всё было на высоте), лифты маленькие и их приходится очень долго ждать, несмотря на то, что их три. В гостиницах этой сети мы постоянно попадаем на сборы юных спортсменов, за которыми никак не следят их кураторы/тренеры. До полуночи дети бегают по коридору с криками и пинанием пластиковых бутылок (звонок на ресепшен немного помогает успокоить детей). Было бы здорово, если бы администрация гостиницы требовала бы от кураторов этих сборищ регламента соблюдения правил поведения.

То что очень мрачные номера. И то что во время ночного сна в номер пришла горничная, на часах было 3 ночи, я чуть со страху не умерла.

В номере пахло очень сильно мужскими духами и куревом (

Фотографии номера не соответствуют размещенным на сайте фотографиям. Мебель старая и обшарпанная, образца советского периода.

Хотя это мелочи, но на завтрак не понравилась выпечка (все остальные блюда неплохие , вкусные). Подписи еще странные

Не понравились номера. Конечно староватый ремонт, мебель и сантехника. И на 9-м этаже горячей воды ждать 30 мин.пока сливаешь.

Номер стандарт одноместный брать нельзя! В раковине таракан, в унитазе под табличкой продезинфицировано следы прибывания прошлых посетителей. Санузел в ржавых подтеках

Номера в ужасном состоянии

Номера древние, ремонта как будто не видели десятки лет. Сантехника тоже старая. Ужаснейший запах воды. Несъедобные завтраки, самое вкусное - свежеиспеченные блинчики/оладьи и кофе (только черный). Неуютно. Только переночевать и ни минутой дольше не находиться.

Ну так, грустновато немного. Вид из окна на серую погоду не особо впечатляет, хотя площадь красивая. Утром очень оживленно на завтрак. Поэтому долго ждал лифт

Брал номер "улучшенный стандарт" на ночь. Улучшенный стандарт классный, но некоторые предметы выглядят очень странно. Телевизор и часы на полстены – мегаломания екатерибургская какая-то.

Ужасные встроенные шкафы! Мокрицы в ванной комнате!

Бронировать и жить в отеле следует только в категории номера - улучшенный. Номер стандарт, в частности одноместный, очень сильно вас расстроит. Без длительного ремонта, старый, неуютный, пыльный и местами просто грязный, очень маленький, очень холодный, если за окном ниже 20. Разница в цене между стандартом и стандарт улучшенный 500 руб. Стоит доплатить. Деньги небольшие, а разница между ними огромна!!! Если всё-таки вас будет устраивать цена только стандарта, за те же деньги на сайте можно найти однокомнатные апартаменты рядом или в любом другом районе города. В них хотя бы будет просторнее. И еще, перебои с водой гарантированы в любом номере отеля. Кто-то из сотрудников мне тихо сказал, что многие этажи отеля ждет ремонт. Давайте и мы подождем, а пока не поленитесь потратить время и подыскать другой вариант размещения в Екатеринбурге. Для сравнения - одноместный стандарт в отеле обошелся мне в 1700, месяц назад я выбрал квартиру в центре за 1980, 50 кв. метров, со всеми удобствами в элитном жилом комплексе. В этот раз поторопился и сильно пожалел. Не совершайте и вы таких ошибок! Приятных путешествий!

Уборка со столов во время завтрака проводиться медленно и несвоевременно

Освежить номера косметическим ремонтом

Были небольшие проблемы с душем звонили, тут же пришли чинить. Достаточно много людей, большой отель. В городе холодно.

Бронировали номер на двоих, а не было одного гигиенического комплекта. Быстро разобрались, принесли сами, даже не успела позвонить. Еще замечание. Хотелось бы чтобы в стандарте кровати были пошире. В самом Екатеринбурге очень холодно

Прибыли в отель в 00:00 часов, предварительно забронировав номер. Отель встретил нас неприветливым запахом канализации. Молодой человек на ресепшене сначала не мог найти нашей брони. Пока он был занят поиском, мы стали свидетелями скандала: четыре женщины недоумевали, почему не предпринимаются меры по устранению прорвавшей канализации и уже более часа в их номере текут фекалии, затапливая номер. Девушка на ресепшене в свою очередь, отвечала, что не побежит же она прибирать их номер и что она вообще может сделать. Женщины попросили ее вызвать хотя бы горничную, на что недовольная девушка нервно взяла телефон и и все таки вызвала горничную. А в это время повезло и нам: нашли нашу бронь. Но не надолго. Оказалось, что нет свободных двухместных номеров. Нам предложили взять два одноместных номера. На чем наше терпение и кончилось. И нам пришлось покинуть этот отель

Ужасное состояние номеров. Заселялись после 20.00. В номерах грязь, валялись грязные полотенца, тапочки, на унитазе сорвана антибактериальная бирка, постельное белье в пятнах. Розетки в номерах не работают. Состояние санузлов ужасное: всюду ржавчина. Мебель убитая, стены обшарпаны. Реакции персонала на замечания никакой - с каменными лицами отвечали, что так и должно быть в стандартных номерах. Жили в таком же отеле в Ростове в стандартных номерах за то же стоимость / совершенно другая картина. Все чисто, убрано, отремонтировано. Здесь даже после наших замечаний никто не пришёл убираться. Часа через два пришла горничная и исчезла в неизвестном направлении искать недостающие полотенца. На этаже прорвало канализацию. Ковролин был в ужасных пятнах и стоял невыносимый запах канализации. Часто бронирую гостиницы через букингом, но с такой засадой столкнулась впервые. Фото стандартных номеров, размещённых на букинкоме, даже близко не соответствуют действительности. Хотела добавить фото -не получается .

Мы приехали к семи вечера и наш номер не был готов, мы ждали час, в номере не хватало полотенец, на простынях были пятна, полотенца застиранные и рваные по краям. не работала лампочка на звонок не отреагировали. на завтраке не было места где присесть, кофейные аппараты ни один не работал

Пришлось ждать, так как номер бы не убран.

В номере было прохладно

Стены покрашены поверх обоев, а потолок поверх потолочной плитки.

Не думаю о плохом, возможно поэтому не заметил минусов..

Система отопления в номере, напор воды на 9-м этаже

Шторка в душе была короткой ( сантиметров 20 не хватало) и после приема душа воды на полу в ванной комнате было очень много ...

Маленькие номера. Прохладно в номере. Было грязное постельное белье, поменяли сразу же на чистое. Завтрак 400₽ дороговато.

Очень высокая слышимость в номерах.

В ванной комнате было грязно,недостаточное освещение в номере( только 2 ночника и 1 светильник)

Не обнаружено.

Ковры конечно уже потеряли свежесть

При размещении не было халатов в номере! Позвонив администратору, горничная принесла нам халат. Это единственный минус, который был!

Предложили спать без пастельного белья, так как не успели подготовить к заезду. До часу ночи я выбивала себе белье и полотенца.

Очень маленькие номера. Нет люксов, только сьандарты

Будьте готовы, что отель довольно большой, большой поток людей. Была группа на оформлении. И на завтрак все так оживленно было. Немного холодно в номере, попросил обогреватель. Был на машине, оформление на стоянке, конечно займет немного времени.

Отзыв мог бы быть совсем другим, будь номер готов к заезду гостей. Мы бронировали номер с заездом в 12 дня. Но приехав раньше, решили оставить вещи в отеле и сразу отправиться знакомиться с достопримечательностями, предупредив персонал отеля, что мы точно заезжаем (подтвердили бронь), но уже скорее всего к наступлению темноты. В итоге вернулись в отель в районе 8 вечера. Нам выдали ключ от номера и ничто не предвещало того, что номер не готов к нашему заезду. Посреди комнаты между кроватями стояла раскладушка (видимо до нас в номере проживали трое, а номер двух-местный стандарт), на кроватях лежали голые матрасы, сверху свернутое одеяло и подушка, а постельное белье отсутствовало. Также не было и полотенец. Я бы ещё поняла, если б нас об этом предупредили, что большой заезд, не успеваем, подождите немного и всё будет готово. Но нет, нам самим пришлось несколько подойти к персоналу отеля и сообщить, что номер не готов. И ещё несколько раз подойти, прежде, чем нам принесли наконец постельное белье, а прилечь уже очень хотелось после целого дня, проведенного в пешей прогулке по городу. В дальнейшем проблем с номером и обслуживанием не было, но впечатление испорчено с самого начала. Считаю, что это непростительно для отеля - обладателя трех звезд. Ещё одно замечание: в номере на окне была только тонкая просвечивающая занавеска, есть пожелание, чтобы всё-таки добавочно была и более плотная, поскольку вечером всё в огнях и в номере светло всю ночь, что лично мне мешало быстро заснуть, несмотря на усталость от длительных пеших прогулок.

Забронировали номер на 2х почти за месяц и сразу оплатили. За 2 дня до приезда нам позвонили и уточнили, в каком часу нас ждать (это было приятно, но дальше подвох). Когда мы приехали заселяться (это было в 13:30, как и договаривались по телефону), нам в особо резкой форме сказали, что у них нет мест и нам дадут 2 одноместных номера и, цитирую "естественно, без доплаты". С нами даже не стали говорить, мол, берите, что дают, и, зная про такую ситуацию, нас не потрудились предупредить и объяснить все. Хамское обслуживание, потрепаные администраторы, смотреть больно. Интересно следующее, паре за нами дали двухместный номер.. после "секретного звонка, который никто не должен был услышать" ..это в честь чего вообще? Мы не клиенты? У нас не было брони? В обоих номерах куча волос по всей ванной. Пошли вечером гулять и решили ключ оставить на ресепшен, чтобы не потерять. администратор очень удивилась: "а зачем? Это у вас остается!" И не взяла. Не дали чек. Отель хороший, администраторов обучать заново или уволить. Не приедем.

Есть пожелания: наличие чайника в номере, гарантия наличия парковочного места при проживании в отеле, полный комплект полотенец.

Отвратительный завтрак. Похоже отравился. По сравнению с предидущей поездкой все стало намного хуже. Персонал невнимательный и нерасторопный. Ждал документы и оформлялся по 20 минут.

А тут целый список: 1. Никак не могли найти нужный ключ от номера. Дважды нагруженная вещами спускалась на ресепшн. 2. Отвратительный номер-это слабо сказано. Это просто ночлежка. - таких жутких кроватей уже давно нет в самых дешевых хостелах; - сломанное окно, выходящее на вокзал - отсюда получаем потрясающую слышимость самого вокзала и крайний холод в номере; - грязняе полотенца (вытирать ими лицо брезговала, использовала бумажные платки); - наличие на окне только одной шторы (кто украл вторую осталось загадкой); - стул такого ужасающего вида, что садиться на него ничего не подстилая я не рискнула; - бутилированная вода была вскрыта, поэтому пить ее я также не рискнула, использовала для умывания и чистки зубов, т.к. использовать воняющую воду из-под крана было невозможно; - чтобы получить доступ к горячей воде ее нужно сливать как минимум минут 10-15, тогда вам может быть и повезет; - вытяжка из ванной прямо в комнату, последствия, думаю, описывать не нужно; - телевизором и холодильником не пользовалась, страшно было даже прикасаться; -сантехник,который был вызван по причине отсутствия той самой горячей воды, бесцеремонно пройдя по номеру в грязной обуви, посоветовал съехать в другие номера подороже, если что-то не устраивает; - позавтракать в человеческих условиях даже не рассчитывайте - места мало, можете и остаться с тарелкой потреблять пищу стоя. Итог - уговаривала себя потерпеть до утра, потом сбежала в прямом смысле слова в другой отель. Извините меня, но это не три звезды!!Красная цена проживанию здесь 500р. И то, если стоит выбор между необходимостью провести ночь на вокзале или в этой гостиницей. Чтобы не быть голословной провела мини-фотосессию номера (жаль нельзя добавить все фото).

Номер небольшой по площади, но все равно комфортный и уютный

Ресторан маленький, поэтому завтрак напоминает школьную столовую, где все сидят локоть о локоть и друг напротив друга ))) Так что, уединиться и попить не спеша чашеку кофе не получиться. Нет чайного набора - можно было бы пакетики чая и сахар положить