Отзывы Marina Mandarin Singapore, 5 звезд

Вид на Марина Бей, за который отдельно доплачивали, не оправдал своих ожиданий. Номер по общим меркам Юго - восточной Азии едва ли тянет на 5 звёзд.

Взяли очень большой депозит при заселении- полную стоимость проживания. На выезде оплатила уже само проживание. Сумма получилась немаленькая. А если бы у меня на карте не было столько денег????

Мне видится, что цена/качество за завтраки не соответствовало моим ожиданиям.

Такого нет) спасибо за приём. Будем в Сингапуре, остановимся обязательно у вас!

Возле кровати небыло розетки . На балконе нет мебели. Окна незадерживают шум.

Номер слегка уставший, на 6-ом этаже.

Если бы рубль был равен доллару

Цена качеству не соответствует. Номер местами грязный, в раковине засор, двери шкафов-купе открываются с усилием, мини-бар и снеки в нем платные (что для 5-ки странно). В общем, пафоса много, а за такую цену качество страдает.

Нет телевизионных каналов на русском языке, в ванной могли бы убираться получше.

Вид на залив Марина Бэй, как мне показалось из всех, даже дорогих номеров, достаточно усеченный. Мы то жили в номере с видом на город, как и бронировали, но мне предлагали заранее доплатить нехилые деньги, чтобы получить номер с видом на залив и оттуда с балкона смотреть новогодний фейерверк. Так вот мне кажется с балконов было бы видно только половину салюта.

Вода в бассейне слишком прохладная(возможно с охлаждением), небольшая очередь на ресепшн при заселении, нет шоколадки на ночь))), неадекватно высокая цена завтраков((

Самое большее что рассорило в эту поездку - потеряли мой кардиган, искали неделю так и не смогли его найти ( не думаю что его украли из номера , так как были там и более ценные вещи, скорее всего по дороге в / из химчистки ) , так что осадочек не приятный (((((((( Вода у бассейна стала платной ( видать ищут дополнительные источники заработка на отдыхающих ) Опять в номер приходил 2 раза сантехник - гостиница устает потихоньку.

Не новый

В первый день после уборки частично не было предоставлено гели шампуни и банные принадлежности , а так же чай и кофе - после замечания персоналу все исправили .

Конечно же никакого лакшери, отель не тянет на свои заявленные 5 звёзд. Мебель в номерах старая и обшарпанная, кроме усмешки никаких чувств не вызывала. На завтраке было очень холодно и многолюдно, не было никаких присущих 5 звёздам свежевыжатых соков, хотя меню достаточно разнообразное. Никто автоматически не подошёл и не предложил чай-кофе, официантов приходилось вылавливать в зале. В 10 вечера все рестораны в отеле закрылись, имелась возможность поужинать лишь в лобби на 4 этаже, где всё готовилось очень долго, и, вопреки нашим пожеланиям, было традиционно сильно перченым.

При заезде сразу сняли с карты деньги за проживание и депозит. При выезде сняли ещё. Не доплату, как делают все приличные отели, а всю сумму. При этом депозит не вернули до сих пор. На письма не отвечают. Персоналу - очень низкая оценка.

При заезде хотели забронировать дополнительный номер для ребёнка, сказали что отель полностью заполнен, хотя на booking.com были свободные номера. Заблокировали сумму при заезде, при выезде сняли полна сумму за проживание. Депозит до сих пор в блоке(

Заявленная цена на буккинге не соответствует действительности!!!!!

На букинге цена была 493 сингапурского доллара за 2 ночи , с 19 по 21 апреля! Мы прилетели 19 числа в 4 часа утра , попросили сделать небольшую скидку чтоб поспать до нашего въезда который должен был быть в 2 часа дня только , мало того что нам дали ценник 480 долларов за день , с которым мы не согласились так как цена букинга была 493 за 2 дня и полные дня, а не 6 часов !!!!! Да ещё и отправили переночевать в Отель 81 где клоповник!!! Когда мы приехали на следующий день , заселяемся , нам говорят такого Номера как мы забукили нет, попросили добавить ещё 200 долларов , мы добавили , плюс с моей карты сняли сразу 1200 долларов !!! Хотя мы рассчитывали на 493 доллара !!! Нам пояснили это с процентами , депозитом и бла бла бла !!!! Короче полная фигня товарищи , было ужасно , бабок не осталось не на погулять не на что!!! И до сих пор жду ещё когда вернут деньги депозит этот!!! Тем самым пожили вместе 493 доллара на 1200 долларов за 2 дня , а если ещё считать что нас не заселили ночью и просто выкинули на улицу , то слов нет!

Отель берет довольно большой депозит, а наши банки не вполне умеют с ним работать, это не очень удобно.

В номере маловато розеток, если нужно было подзарядить одновременно два телефона и айпад это было сделать невозможно. В остальном все отлично

Отель заметно староват и сильно шумит кондиционер.

Отель ждёт некоторой реновации

Как многие ранее писали, в Сингапуре есть нюансы с оплатой... Я сделал безвозвратную резервацию своего номера через booking.com, указав для оплаты корпоративную карту нашего офис-менеджера. Она проверила и убедилась, что на карте была заблокирована сумма (т.ск., бронь №1) 947 SGD, после чего я для себя закрыл вопрос оплаты (как оказалось, зря!). Кстати, в условиях оплаты на booking.com было сказано, что отель сразу же спишет плату за номер, а я на месте потом доплачу местные налоги (7% и 10%). По прибытии в отель мне предложили (согласно общей местной практике) оплатить страховой депозит в размере 600 SGD, плюс, если я захочу - сразу же и за проживание (еще ~1200 SGD). От услышанного я тихо выпал в осадок, ибо, как написано выше - я считал оплату самого номера (без налогов) произведенной с корпоративной карты. Последовавшая дискуссия привела к тому, что с моей личной карты списали бронь №2 в размере 600 SGD, но я был заселен под обязательство прийти утром на ресепшн и продолжить увлекательный процесс оплаты. Утром (с уже полученными от моей компании деньгами на отель) я пришел на ресепшн для расплаты, но, неожиданно для меня, милая девушка на ресепшн предложила мне рассчитаться при выезде, так как я уже заплатил депозит (бронь №2). Я (как оказалось, совершенно зря!) расслабился и отбыл на свою конференцию. Вечером, будучи "убитым" проведенным полностью на ногах днем, в номер я не попал - ключ-карта не работала. На ресепшн, работник отеля очень извинился, но попросил оплатить проживание до конца, либо внести дополнительный страховой депозит на почти ту же сумму. Я спросил, можно ли заплатить сейчас, но оформить счет на реквизиты компании при выезде (ибо реквизиты компании находились в недоступном для меня номере), получил отказ и предложение сделать на моей карте бронь №3 (на 1000 SGD). Сил спорить уже не было, я согласился на бронь. Через полчаса, мой банк меня сильно выручил, поверив моим просьбе и кредитной истории, и убрал с карты брони №2 и №3.

Все великолепно.

Следующий раз попрошу нечетные номера с видом на Марина бэй

Довольно старенький отель, ожидали большего .

Отель довольно старый, номера небольшие, уборка посредственная, пыли много. В с/у две раковины, при включении воды в одной из них, во второй уровень этой самой воды непременно поднимался:))) Перегоревшую лампочку за три дня так и не поменяли;) Завтраки очень посредственные, ближе к 9 часам выстаивается огромная очередь, при том, что столики свободные имеются, но убирать из не торопятся.

Явно для старшего поколения и людей пожилого возраста

Приехали в отель в 15:00 , заселили 19:30 (номер был не готов) Чемоданы забыли доставить в номер. Не соответствует своим звёздам.

Грязно в номере (на балконе). Цена номера с балконом включала в себя балкон такой же как и цена номера без балкона. В ванной сантехника работала плохо!

Цена не на много отличается от Мария бей Сендс но отличается очень! Гораздо хуже! Все не понравилось! За эти деньги можно было гораздо лучше пожить в Сингапуре!

Специально брали номере балконом и видом. Балкон оказался французский, те отсутствие такогого. За вид пришлось еще и поборотся. Балкон завален хабариками. Номер маленький, только поспать.

В номере чувствуется влажность - кондей не вытягивает ее всю. Но зато не нужно гладить вещи, хотя утюг в номере есть. Очень холодно на ресепшн и прохладно на завтраках.

Всё понравилось!

Долгое заселение. Нас только около 16часов заселили, хоть мы и пришли около 13,30, каждые полчаса подходили, нам говорили "номер не готов".Номер был оплачен повыше этажностью, но ждать уже не было сил, согласились на то, что предложили.Депозит долго возвращают. платите лучше наличные!

Все понравилось.

———

Отель 5 звезд, но не премиум класса.

Отель староватый, номер был очень маленький. Цена/качество не соответствуют.За вид из окна нужно доплачивать 40-60$ в день, хотя номер и так бронировали с видом!

Вид из номера на залив,ради которого и остановились в этом отеле.

На ресепшене при заселении из трех номеров на один сделали апгрейд. Но у детей на 12 этаже номера были больше и вид лучше, чем у нас на 19 :))) Но это не минус, так просто факт ))

Номер с ободранной мебелью и разводами на стене в 5 звездочном отеле ;(

Пожалуй, нет такого

Отелю требуется косметический ремонт

Завтраки не заказывали по причине высокой стоимости. Останавливались на 3 ночи, постельное белье не меняли.

Учитывайте при выборе отеля, что китайский отель предполагает 100% переполнение его китайцами, как следствие очереди в ресторан и т.д. Китайцы как саранча, их так много, они все постоянно кричат - это не может нравиться. У подножия отеля расположен какой-то торговый центр, крыша которого полностью состоит из огромных вентиляторов. Если открыть окно, то будет очень шумно. Вид из окна не плохой, но как оказалось, смотреть светомузыкальные шоу с балкона не имеет никакого смысла - это все равно что смотреть кино без звука. Звук ориентирован так, чтобы зрители, находящиеся непосредственно на земле, БЕСПЛАТНО прогуливаясь в парке или по набережной могли слышать объемный звук и наслаждаться световым представлением. При этом звук просто не доходит до отеля! Ресторан отеля и все соседние рестораны и фудкорты закрываются в 22.00, в результате после 22.00 поужинать ни где невозможно. Когда искал где бы поужинать после 22.00, то набрел на русскоговорящую официантку в холле на 4 этаже, которая предложила пиццу и колу - это была самая дорогая пицца и кола в моей жизни! Пицца стоила 26++ SGD, а кола 7++ SGD! Бутылочка местного пива в Сингапуре обошлась бы в 18++ SGD! (где ++ означает +7$ налог + 10$ за сервис). Выход из отеля так расположен, что не зная дороги можно и заблудиться, придется окольными путями выходить к Marina Bay или на другую сторону к Сантек Сити. В течение 3-х дней блуждая по ближайшим окрестностям, с трудом обнаружил лучший путь. Выйдя из отеля нужно повернуть на право и пройти до надземного перехода. Повернуть еще раз на право на парковке под надземным переходом и войти в торговый центр через стеклянные двери. Подняться на эскалаторе на второй этаж, а оттуда возможно быстро и легко пройти как через дорогу в сторону Сантек Сити, так и выйти к Marina Bay. Так же там (возле эскалатора) расположен обменник валюты, курс в котором оказался немного выгоднее чем в аэропорту (за 1000 $ давали на 60 SGD больше чем в аэропорту).

Халат и тапочки не меняли ни разу за неделю,

Нет такого

К сожалению, ночью скромное меню из ресторана

Ничего не могу сказать про завтраки, мы на них не ходили.

При оплате картой сразу зарезервировать 1000$ за 2 дня прибыванияНе предупредив об этом