Отзывы Mariletta, 3 звезды

Стоянка немного дальше чем ожидалось. Было не удобно ходить за забытой вещью. Хотя это не очень критично, всего 15 минут ходьбы.

Звукоизоляция не очень

Плохой WiFi, за тапочками пришлось спускаться с пятого этажа на первый к администрации! В номере их не было!

ВЬезд на територию платный даже для постояльцев, 20 грн с машины. не о*ренели ли ?

Платный въезд на территорию для жителей гостиницы (включите в стоимость!)

Платный въезд автомобиля на территорию комплекса. Отсутствие лифта. Отсутствие возможности оплатить банковской картой.

Обслуживание и отношение сотрудников на ресепшн отеля. Сотрудники на ресепшн невнимательные, неприветливые, без улыбки, все очень "сухо".

Не во всех номерах есть кондиционер. Поэтому заранее нужно уточнить.

Слышимость. Храпящий человек за стенкой как будто спит на соседней кровати.

- Звукоизоляции в отеле просто нет - храп и разговоры соседей - просто в вашей комнате. Из-за этого не спала всю ночь. - Хотели взять катамаран, договорились уже - но образовались люди, которым нужно было срочно поплавать, по общению было видно, что друзья. Нам отказали и попросили прийти через полчаса, мы решили уже не кататься. - Из крана течет вода с сероводородом, что для кожи не ахти, помыться нормально негде. Питьевая вода была в кулере возле ресепшина. - Если вам не повезет и ваши окна будут выходить на озеро, то вы будете "подтанцовывать" всю ночь под музыку, которая будет доноситься с другого берега... А если окна выходят на вершины и дорогу, то вам прекрасно будут слышны проезжающие машины - дорога в 2 метрах от отеля. Тишина - понятие относительное здесь... - Контингент отеля часто-густо в речь не стесняется добавлять нецензурную лексику, с детьми там не очень отдохнешь...

В ресторане одна компания вела себя очень шумно. Думаю, что охрана комплекса могла бы вмешаться и навести порядок.

Вода с запахом сероводорода.

Дорогу заасвальтировать

За три дня (семья из 4-х человек) ни разу не убрали номер, даже не вынесли мусор. Батарею отопления невозможно было регулировать, поэтому в номере было жарко. Балконная дверь не открывалась на проветривание, поэтому мы её подпирали стулом.

Забитые окна...душно и нечем дышать...

Платный въезд на территорию долины для жильцов отеля. Неработающий теплорегулятор батареи - было нечем дышать и вариант предложили отключить вообще (по вызову мастера). Плохая шумоизоляция, щели в дверях, отсутствие розеток возле кроватей (хотя при заказе они были включены), отсутствие прикроватных бра, отсутствие минибара. Качество воды из крана - после чистки зубов оставался горький привкус. Сероводородная вода имеет другой запах, вкус. Нужны обязательно фильтры! Мыло, которое не мылится. Нефирменные дешёвые мыльные средства.

Завтраки с 9-00, нет детского меню, Вода с крана сероводородная

Пеперебои с электричеством,интернетом, вода в кранах с сероводородом

Напор воды, ее жесткость, странная планировка номеров

Есть несколько моментов, которые нам совершенно не понравились, но, наверное, важна причина всей этой ерунды. А она, как я считаю, в том, что отель построили не для бизнеса, не для постояльцев, а просто чтобы оприходовать деньги. Т.е. есть куча бабла, покупаем хорошее место, строим хороший (он в принципе хороший) отель, а вся эта лабуда про "удовлетворение клиента" - чушь заморская. Возможно, это румынский подход в бизнесе и мы его не оценили.) Итак, по конкретике: - чтобы проехать к отелю, вам надо заплатить хамлу на шлагбауме 20грн. Да, сумма - фигня. Но, блин, это первая стадия унижения перед человеком, всю жизнь мечтающем о работе вахтером; - номер. который вы бронировали на букинге, и реальным, будет различаться. Это их политика. Нам не повезло, и номер был хуже (меньще площадь, кресло-кровать вместо нормальной кровати и пр.); - каждый вечер вы будете слушать "Ласковый май", Серова и прочее караоке с другого берега. Там какая-то база и слышно хорошо. Если там, вдруг, нет пьянки, то в ресторане гостиницы будет свадьба. Нам повезло - по другим отзывам если хозяева гостиницы изъявляют желание бухать, то плевать на вас они хотели. Во время нашего посещения мы слушали только базу напротив и свадьбу в ресторане. - Вода. О-о-о! берите с собой мыло, нормальное. Дело в том, что вода из под крана - она какая-то суперская по составу. НО, она жутко жесткая. Т.е. ничего не мылится. В т.ч. их дешевейшее "бесплатное" мыло. Ну шампунь-то вы с собой возьмете, он более-менее намылится. Нет, это классно, что вода у них из скважины и какая-то особенная, но уменьшить ее жесткость (36 против нормальных 10) - я думаю не так уж и дорого. Но зачем запариваться из-за клиентов. - Сделать нормальный номер и поставить дешевейшие двери - слушайте все, что происходит в коридоре.

Отсутствует возможность расчета пластиковой картой в отеле и ресторане. Присутствует специфический запах сероводорода в санузле

Удивило отсутствие кондиционера в номере (первый этаж), где огромные окна и днем реально жарко. Это наверное дополнительный стимул идти на пляж и в бассейн.

Надо чучуть улучшить напор воды, а так все гуд))

Не хватает занавески в дУше.

Питьевая вода предлагается только из кулера в лобби, приходилось бегать по лестнице, чтобы попить в жаркий день. Можно ли поставить такие же устройства на этажах? В номере не производилась уборка и пополнение расходных (шампунь, туалетная бумага) Вода подаётся в номера с перебоями - полминуты течёт, потом секунд 10-15 её нет, и так постоянно. Балконы и лоджии убираются недостаточно качественно - много паутины и ночью там царствуют пауки. Ресторан иногда закрывается для банкетов и не обслуживает постояльцев. по факту негде поесть в таких ситуациях, обслуживания в номерах нет. Заявленный wi-fi не работал все три дня. Сотовая связь также работала с перебоями - имейте в виду, если хотите оставаться на связи во время своего пребывания.

Плохая вода из крана - по началу была коричневого цвета и с неприятным запахом.

В ресторане порции маленькие,качество среднее при довольно высокой цене.Туалет в ресторане был в жутком состоянии(грязно).

-

Взяла из описания на Букинге: 1. Всі номери готелю Mariletta мають балкон та оснащені кондиціонером, міні-баром і кабельним телебаченням. Окремі ванні кімнати з душем укомплектовано феном і безкоштовними туалетно-косметичними засобами. - Мини-бара нет, а туалетно-косметические средства - на фото (2 сашета шампуня и 2 пластиковых мыла, которое не мылиться, не пениться), за две ночи шампунь не добавили, полотенца не поменяли, номер не убрали. 2. В околицях готелю можна зайнятися різними видами активного відпочинку, такими як верхова їзда, катання на каное та водні види спорту. - Все закрыто, бассейн и лежаки - ответ лично управляющего: Не положено загорать (это при +26, 20.05.2017) и не сезон. Загорать хотите? На травке! Потом предложение, ладно я Вас обелечу по 50 грн за лежак и 20 грн полотенце, но бассейн не открою. Всего остального не было и в помине. 3.Інтернет Безкоштовно! Бездротовий доступ до Інтернету надається у зонах загального користування безкоштовно. Как оборудованы зоны - фото прилагаю. Можно только стоять с ноутбуком.

Нет электрочайника в номере и к куллеру бегать с 3го этажа

Отсутствие питьевой воды в номерах

Качество водопроводной воды

Wi-fi не ловит в номере,і телек снежат каналы некоторые)))

Полностью отсутствует звукоизоляция! При этом в ресторане под номером музыка- до утра. Спать невозможно! Из крана течет вонючая минеральная ропа, водой это не назовешь. Хотя отель позиционируется, как часть горнолыжного курорта, он стоит на дороге посреди полей, до подъемников там- больше 2 км. В пешем доступе нет никакой цивилизации, за любой мелочью надо выезжать в ближайшее село. Цены в ресторане- выше всех киевских. При этом невкусно, а персонал невнимательный и заторможенный. Для отдыха дольше суток это место категорически не годится!

Дорогий номера 1250

Нет чаиника в номере.Напор воды слаб до того что отличная большая ванна бесполезна.Постояльцы не должны искать где поужинать потому что единственный ресторан отдан под корпоратив а ближе 2 км ничего нет

Все хорошо!

Wi-fi только в холлеСняли денег за въезд на территорию

Не работал wi-fi.Номера были без заявленных кондиционеров.

Ресторан

1.Расположение отеля.Без машины там нечего делать. 2. Достаточно дорогой ресторан. 3. Отсутствие нормальной воды: как для питья, так и для мытья. 4. Номер хоть и большой , но не уютный и не удобный. Для сидения только два стула или кровать. Ни кресла, ни дивана. Очень не удобно.

Не предоставляют питьевую воду в номер, но внизу на рецепшн есть кулер.Плохая звукоизоляция.

В ресторане очень завышены цены, тем более блюда совсем не ресторанные.

Вода в кране с осадками и солями

Тесные номера, хотя холл и коридор поражают размерами. В номерах стены и двери из картона, поэтому все слышно, что происходит по соседству. Если нечайно зацепить стену в номере или в санузле, то гудит все вокруг. Завтраков не было. На подьезде к отелю надо заплатить еще какой-то сбор с автомобиля. В номерах отсутствует WiFi

В отеле абсолютно отсутствует ресторан. Завтракать или ужинать необходимо ездить за 1.5 км. Вода в отеле с сероводородом. Её пить нельзя а питьевой воды в номере нет. Об этом мы узнали когда в номере из крана потекла неочищенная вода с сероводородом (чёрная). Необходимо правдиво давать информацию об отеле на сайте. Можно поехать за 1.5 км позавтракать, но об этом необходимо знать. Можно купить питьевую воду, но об этом нежно предупредить или обеспечить в номере.

Расположение вдали от основной инфраструктурыОтсутствие ресторана в самом отелеОтсутствие Wi-fi