Отзывы Marea Resort, 4 звезды

В 2016 году мы останавливались тут и остались положительные впечатления. Год назад хотели остановиться тут, но не было свободных мест. В этом году, подъезжая к Дурресу, открыв список доступных вариантов на Букинком, увидели, что есть апартаменты в Marea Resort. Не раздумывая, сразу зарезервировали свободный вариант на 6 суток. Время бронирования 17.46 по местному времени. Резервирование прошло успешно. На почту пришло подтверждение брон-я с временем заезда до 23:00. В 19.40 мы были на месте. Администратор сказал, что наше бронирование требует подтверждения головного офиса, которое находится в Тиране и оно уже закрыто. Мы показали электронную бронь и он сказал, что есть одни свободные апартаменты, которые убраны, но постельное белье еще не готово. Если мы согласны, то он заселит нас в этот номер. Так как у нас есть своё постельное бельё, мы согласились. При заселении мы указали администратору на отсутствие в апартаментах: телевизора, шторки в душе, шампуня и геля (лежало 2 мыла), которые указаны в перечне удобств на Букинком, занавески при выходе на балкон. Админ-р пообещал, что завтра с утра всё будет сделано. Полотенца были предоставлены и сложены на кроватях. Заселившись, стало понятно, что апартаменты не были убраны должным образом: полы были пыльные, везде валялись седые и длинные светлые волосы, мыльница и полочка в ванной комнате грязные, стены в ванной все замызганы, по всем углам в комнатах и ванной паутины с пауками, наматрасники дырявые, с чёрными волосами, занавески везде висят мятые, неопрятные, на зеркале в ванной висит неработающая, расколотая с острыми краями лампочка. До обеда следующего дня к нам никто не пришел и ничего не принёс. Телик появился через сутки после неоднократного напоминания о себе, всё остальное осталось как прежде. В итоге нам пришлось потратить часть времени отдыха на уборку номера в четырехзвёздночном отеле!!! А также приходилось ежедневно тратить много времени на уборку ванной из-за отсутствие шторки.

Нет уборки, грязные полотенца изначально.

Сломанный душ и не отремонтированный в течении двух дней.

Уборки и смены белья и полотенец во время проживания нет! Есть метла, швабра и стиральная машинка, справлялись сами :) Еще не помешали бы антимоскитные сетки на окнах, комары заедали :( И хотелось бы нормальную детскую площадку в рощице у моря. В целом уровень сервиса и обустроенности территории не стоит запрошенных за номер денег.

Все, этот объект нельзя выставлять, этим вы портите свою репутацию!!!

Ми забронировали апартаменты с 2-мя спальнями и балконом, а нам дали аппартаменты №1 с одной спальней, хотя мы заранее оплатили более дорогой вариант, Просто нас обманули. Я считаю, что наши апартаменты были отданы каким-то другим гостям, так как все было занято. В администрации работают мошейники, когла я пыталасть обьяснитиь что этот не тот номер сделали вид что меня не поняли мы приехали около 18-00 нас было 3 человека только перед нами убирали номер и долго не давали 3-го комплекта белья за 5 дней нам не разу не поменяли белье или полотенца. Комнаты большие но неудобные некуда положить вещи есть один маленький шкаф с поломанными полками и 2 тремпелями, нет ночных светильников и тумбочек читать вечером не возможно, спальня неуютная и пустая, плохие розетки, и много других плохих мелочей, так как номера перед заселением администрация не проверяет и игнорирует гостей, вай фай работает только в номере так как код дается только на номер