Отель Mardin Room находится в поселке Первомайский, в 11 км от Алма-Аты. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, бесплатная частная парковка, терраса с видом на город и ресторан. В числе удобств всех номеров –– телевизор с плоским экраном и собственная ванная комната. Гостям предоставляются банные халаты, тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. В отеле работают круглосуточная стойка регистрации и парикмахерская. Ближайший аэропорт «Алматы» находится в 6 км.
Без проблем можно добраться от аэропорта или ж/д вокзала, правда большинство местных водителей не знаю адреса отеля-необходимы дополнительные уточнения! Такое уточнение-это "КАМАЗ-Центр". Время поездки от аэропорта около 15-20 минут. Адекватная цена не более 1000 тенге.
Недостатки:
Придорожный мотель для вполне определенных потребностей. В наличии есть номера без окон. Заполнив анкету на букинге и указав время прибытия, был вынужден ожидать заселения. Несколько раз предупредив персонал о выезде, на момент выезда не смог получить документы о проживании.
Мне понравился вежливый персонал и небольшая лоджия и это к сожалению все... хотя номер назывался люкс и конечно отель не 4 звезды, максимум 2.
Недостатки:
Очень низкий сервис, за 5 дней проживания ни разу не убрались, не обновили полотенца и банные принадлежности. Номер люкс очень прокуренный! Спать было не комфортно: прогнутый матрас (видимо старый), неудобные подушки и отсутствие шумоизоляции! К сожалению, слышно было абсолютно все что происходило в соседних номерах! Из мебели отсутствовал гардеробный шкаф, вещи просто не куда было положить, а чтобы повесить одежду нужны плечики, которых тоже нет. Завтрак хоть и включен, но им нельзя было воспользоваться: то повара нет, то пересменка...
В номере было очень чисто. Это особено понравилось моей спутьнице. По прозьбе в номер был установлен холодильник. Большое спосибо директору. Очень вежливый персонал.
Завтрак подавался рекордно медленно. Было жаль потраченного на ожидание еды времени. Если судьба занесёт нас ещё раз в этот отель, то мы безусловно позавтракаем в другом месте.
Неожиданно приятный и достойный сервис, высокая клиентоориентированность, чистенько, тепло, горячая вода идет с напором, в номере шампунь, гель для душа, и даже щетка с зубной пастой, тапочки.
Недостатки:
Местоположение не улучшить)в остальном все отлично)