Отзывы Marconfort Griego Hotel — All Inclusive, 4 звезды

Отель не соответствует 4 звёздам абсолютно, там и трёх звёзд толком нет, питание плохое, запах в коридорах отвратительный, номера убирают плохо, балкон не убирался за 7 дней ни разу, лифт не дождаться никогда, таких отвратительнвх 4 звёзд не видели никогда.

В сезон очень много народа в ресторане, видимо, размер маловат.

Удаленность от пляжа. Отсутствие русскоязычного персонала. Мало морепродуктов и рыбы.

Начнем свой длинный рассказ с того, как нас заселили: Бронировали на две семьи из 4 взрослых и 3 детей (4-5 лет). Прибыли в отель к 13 часам (именно в это время нас должны были заселить по условиям бронирования). На рецепции нам сказали, что комнаты будут готовы после 14 часов. Мы ушли на пляж и вернулись на рецепцию к 16 часам. Номера все еще не были готовы. На этот раз на рецепции сказали подождать еще 1 час. В итоге мы получили ключи от номеров только после 17 часов! 4 часа задержки нам ничем не компенсировали. Администрация объясняла это только тем, что ничего не может делать, хаускиппинг не успевает, отель полный. В целом, это на мой взгляд очень значительное неудобство для нашей большой компании осталось незамеченным администрацией. Семье из 4х человек выдали ключи от очень маленького номера -- маленького настолько, что если разложить кресло в номере, то перемещаться по номеру невозможно. Только если по потолку. После высказывания недовольства и ожидания человека, который решает такие проблемы - номер заменили. Но не намного больше, но зато на крыше со своей террасой. ____ Чистота в ресторане Посуда в ресторане грязная. Такое ощущение, что ее просто поласкают проточной водой. Мы протирали стаканы и тарелки салфетками, на которых потом оставались следы от употребления напитков и еды. Это же ужасно. ____ Питание У нас было «все включено» Питание на тройку. Пить можно только пиво, в ресторане вино нельзя пить ни в коем случае. Очень плохого качества. На баре есть также местное вино, шампанское и испанский ликер – это то что на мой взгляд можно вообще употреблять здесь. Хороший кофе в баре, большая кофейная карта --- это единственный плюс отеля. В целом на баре работают наиболее дружелюбные сотрудники отеля. ____ Бассейн Не думайте, что сможете полежать у бассейна не встав в очередь за лежаками в 7-8 утра. У бассейна всегда куча людей, посидеть или полежать не удалось ни разу. ____ Номер Оснащение номера очень бедное.

Wi-fi в номерах работает слабовато. Конечно, для пенсионеров это не так важно (а их в отеле большинство), но нам нужно было постоянно быть на связи, приходилось спускаться вниз, к рецепции. Хотелось бы какой-нибудь усилитель сигнала в номерах, особенно семейного типа, с детьми.

Трансфер до пляжа! Надо ждать в очереди автобус, если очередь не занять, то места не хватит и надо до следующего автобуса ждать ещё порядка 1 часа. Такая ерунда как туда, так и обратно. Могли бы на рецепшене сразу регистрировать желающих и назначать время, в которое точно можно уехать, чтобы отдыхающий не торчал часами в очередях.... Было очень плохое кислое вино, пить не возможно, при оплаченном все включено вино сами покупали в ближайшем магазине. Персонал в отеле, который предлагал экскурсии не знает как добраться до дельфинария и т.п. и вообще они плохо изъясняются по испански, о чем сразу предупреждают...о чём тут говорить? Ничего не знают и говорить не могут, зачем сидят-не понятно.

Отель не расчитан на детей,самая маленькая глубина бассейна 1 метр,зонтов у бассейна мы насчитали 15 штук только,мы подходили к персоналу спросить о зонтике,на рецепшене нам сказали,что у них больше нет и если нам надо покупайте сами,в результате у ребенка тепловой удар,за что заплатили 100 евро за вызов врача.отпуск испорчен.маленькая детская площадка на которой при мне 2 раза ломались качели прямо вместе с ребенком падали.детских анимаций почти нет,да и взрослых тоже.в нашем номере были муравьи,и это на 10-ом этаже.

Нет территории, т.к. отель имеет много номеров, то немного шумно! И отнель рассположен в центре города, рядом с проезжей частью. немного шумно. На пляж не ходили, не знаю как долеко. Если бы я ехала для того что бы просто отдыхать в отелле, то я бы не брала этот отель. А так ка мы брали на все дни прибывания машину в прокат. То нам было все просто отлично. Позавтракали, поехали посетили соседние города, вернулись пообедали, поплавали в бассене, отдохнули в баре, поужинали. Все замечательно.

Номер не такой современный и уютный, как на фото. В ванной все довольно старое и обшарпанное. Кровать с очень неудобным матрасом, спина по утрам всегда болела, слишком жестко. Уборка очень плохая, несмотря на чаевые. Номер был 1519. В номере на 5 этаже был муравейник. Весь отель - это очень!старые пенсионеры, лет за 75, в основном англичане. Русских 1-2%, не больше, по крайней мере, в мае.

Наличие на 1-ом этаже номера, который лучше вообще снять с продажи (довольно тёмный номер, маленькое окно снаружи с решёткой, балкона нет, номер с каким-то душком - мы не поняли, чем же это пахло, но чисто. Мы заселялись во втором часу ночи и было слегка жутковато, обратились в ресепшн и нам сразу пообещали переселить нас утром в другой номер, что, собственно, и сделали. А ещё, когда планировали отдых, много читали отзывов о пляжах Торремалтноса, но ни кто не сетовал на то, что у берега нет волноломов и при юго-западном ветре (а он дул 10 дней из 12) в море можно, в лучшем случае, только прыгать через волны, но моих сил хватало не на долго. Ездили на пляж в Малагу, там есть волноломы и купаться можно вдоволь.

Большая просто дикая очередь в ресторан в последний час работы, ужасные душные лифты и холлы отеля, смена белья 1 раз в неделю, плохая уборка номера, работа бара у бассейна до часа ночи соответсвенно пьяные и шумные гости до 2 ночи уснуть не реально если номер с видом на бассейн.

Не все желающие вмещаются в автобус до пляжа. Достался очень маленький номер, но не знаю все ли такие или есть побольше.Плохо убираются номера и не меняются полотенца. Даже при заезде пол в номере был грязный и пыльный, без обуви в нем ходить не хотелось совершенно.

Далательно начинать анимационную программу пораньше для детей.

Выставленные фото гостиницы на booking.com явно приукрашивают истинную картину. Все куда скромнее чем на картинках. Другой казус- дверь в номер открывалась картой, а порой и не хотела открываться. Поменяли карту трижды! Причем на ресепшене особо извинениями не заморачивались.поедете зимой, не забудьте что нибудь теплое в номер- ночами прохладно.

Не регулярная уборка номера, пол почти не мыли... В период завершения времени работы ресторана - очереди... Очень далеко от моря...

Маленькая комната, постоянно стоит запах канализации

У бассейна лежаки занимают с 6 утра, так что любители поспать не найдут себе свободный лежак. Далековато от моря, пешком около 20 минут.

Постоянный и отвратительный запах канализации в номерах! Сменила 2 номера. Вид из окна - нормальный только на последних этажах (9-10) и то, если повезет. На reception: равнодушный и никогда не улыбающийся персонал. Никогда не было обещанного WI-FI. До моря 20 мин. пешком плюс лестница - примерно 100 ступенек (для кого-то может быть проблема). Постоянная смена туристов в любое время суток. Никто никогда не "заморачивается" в отношении соседей, особенно в ночное время после изрядного количества спиртного.

Нет интернета очень много народа в бассейне холодная вода у бассейна распивают алкоголь

Постоянный и отвратительный запах канализации в номерах! Сменила 2 номера. Вид из окна - нормальный только на последних этажах (9-10) и то, если повезет. На reception: равнодушный и никогда не улыбающийся персонал. Никогда не было обещанного WI-FI. До моря 20 мин. пешком плюс лестница - примерно 100 ступенек (для кого-то может быть проблема). Постоянная смена туристов в любое время суток. Никто никогда не "заморачивается" в отношении соседей, особенно в ночное время после изрядного количества спиртного.

Грязные места общего пользования: лобби, коридоры и пр. каждый вечер в лобби - толпы пьяных англичан - бесплатная выпивка в отеле.