Отзывы Marazul Hotel Boutique, 4 звезды

Было грязное и не поглаженное постельное бельё , очень сильно воняло канализация в ванной , лесничные пролёты, терассу при входе вообще за 6 дней не разу не мыли. Нет кафе или ресторана при отеле, хотя писали что есть..благо что по близости есть много других.

I do not recommend it! The Marazul Hotel Boutique was inhabited in May 2018. During the stay from the room, the hotel staff stole 2 lipsticks Clarins lip comfort oil, men's shorts, and 1,200 DOLLARS from the safe! The owner of the hotel Vitali did not help in the search for thieves, and did not even show up at the hotel. An application was filed with the Cancun police. During the investigation of the police, it turned out that the cameras around the perimeter of the hotel do not work, there are no video recordings, the receptionist has the keys to the safe, this is a master key that can open any safe in the rooms of this hotel. Stolen goods and money were not found. Safety and security of your belongings in Marazul Hotel Boutique is completely absent! Be careful, and bypass this hotel! Не рекомендую! В Marazul Hotel Boutique проживали в мае 2018 года. За время проживания из номера персонал отеля украл 2 помады Clarins lip comfort oil, мужские шорты, и 1200 ДОЛЛАРОВ из сейфа! Хозяин гостиницы Виталий содействия в поиске воров не оказал, и даже не появился в отеле. Было подано заявление в полицию Канкуна. В ходе расследования полиции, выяснилось, что камеры по периметру отеля не работают, записей видео нет, ключи от сейфа есть у администратора ресепшена, это мастер-ключ, которым можно открыть любой сейф в номерах данного отеля. Украденные персоналом вещи и деньги не найдены. Безопасность и сохранность ваших вещей в Marazul Hotel Boutique полностью отсутствует! Будьте осторожны, и обходите стороной этот отель!

Не приветливый персонал, абсолютно не разговаривающий на английском. В номере вообще не было окна!!!! Разместить вещи не возможно, т.к. в шкафу были поломаны дверцы... Особое внимание привлекла вентиляция санузла - открытый проем в общий гостиничный холл! Ресторан и кафе за время нашего пребывания не открывались! Не советую этот отель!!!

Комната маленькая

Долго искали отель. Вывеска очень маленькая, ее совсем не видно.

Нету лифта. На 4 этаж с тяжелыми сумками/рюкзаками тяжело подниматься. А ещё в коридоре 4го этажа было накурено - или из чьего-то номера тянуло или кто-то прямо в коридоре курнул..

Отсутствие холодильника, иногда были проблемы со сливным бачком в унитазе, в душе вода иногда холодная

Душ долго настраивать всегда надо Очень хотелось бы стулья и стол на балкон , а то зачем тогда такой большой балкон ?)

У владельцев гостиницы хорошая фантазия :4 звезды никак не может причислятся данному заведению по международным стандартам.3 звезды максимум.А за наличие на потолке черной плесени,вызывающей аспергиллез,аллергию,усиливающей приступы астмы и т.д. о каких звездах может иди речь?Мы жили на первом этаже прямо напротив ресторана,где в некоторые дни играла музыка часов до 2 ночи.В туалете что то с вытяжкой:спертый запах,душно.Убран был номер довольно небрежно:в изголовье кровати пыль,грязные разводы на стенах и немытая плитка в душевой.Возможно другие номера лучше,но напротив ресторана не советую брать.Ни окна открыть,ни на балкон не выйти.Выходя из гостиницы,берите с собой визитку с адресом:таксисты не знают, где находится гостиница по названию или ищут оочень долго.

Тонкие стены(с использованием берушей не проблема). Сантехника иногда давала сбой. Не набиралась вода в унитазе.

Отсутствие завтрака и лифта

Хотелось бы холодильник в номер), бывают проблемы с канализацией(((

1. душ, просто струя воды без распылителя2. по какой-то причине уборщица не приносила шампунь,мыло etc 5 дней пока мы не попросили мягко намекнув о необходимости😄

В номерах запах сырости

Маленький ньюанс в ценообразовании. Там цена была заявлена 35$, забронировал, приехал. Оказалось - там приписка - ещё налог (ну, это понятно, у всех так в Мексике) и ещё!!! за уборку 20$. А так как мне на одну ночь - это почти 2 цены получается с налогом. Ну, ладно, персонал пошёл навстречу и сделал мне дисконт, за что ему огромное спасибо. Если Вам туда на неделю - эти 20 баксов роли не сыграют, можно смело заселяться, отель классный. Но такие ньюансы ценообразования я видел только при бронировании коттеджей в Финляндии и при бронировании яхт и кемперов. В гостиничном бизнесе с таким не встречался. А в целом - всё супер))