Отзывы Мандарин Отель, 3 звезды

Кондиционер дует прямо на кровать. Постельное белье сменили только во второй день и больше не меняли.

Это не 3 звездочный отель, согласно принятой классификации,,а большой гостевой дом - частная гостиница, очень бюджетная по своему оснащению.Звезды выписаны некой некоммерческой организацией, о чем гласит бумажка на стене у ресепшн.Расположен в сомнительном районе с хаотично застройкой такими же объектами .Самолеты идут на посадку с выпущенными шасси непосредственно над гостиницей.до ближайшего пляжа 1 км.Нет чайника в номере.Не выдают кассовый чек, т.к.нет кассового аппарата.Пружины матрасов вписываются в тело,,телевизор похоже не имеет антенны,нет вентиляции в туалете, покрывала на кровати покрыты волосами постояльцев предыдущих заездов, WI-Fi только у ресепшн,и т.д..Я бы не советовал,если только негде остановиться, но предложений в Адлере хватает, ищите за эти деньги лучшее предложение.

Меню в столовой однообразно.

К недостаткам можно отнести сантехнику. В душевой кабине двери без волшебных народных выражений и физических усилий с места не сдвинуть. Но мой богатый опыт подсказывает, что редкий отель может похвастаться безупречной сантехникой. Ещё одна проблема - свободный доступ местных котов на балконы второго этажа с территории бассейна, куда коты проникают по лестнице со двора отеля.

Отвратительный завтрак, не убираются, тесный номер

Было бы не плохо если бы появился мангал в аренду.

Некрасивый вид,много стройки вокруг и дома близко расположены.По Адлеру так везде,поэтому к отелю никаких претензий.

Вифи есть, но не работает.

Нет территории при отеле, хотя она и не нужна, т.к. приезжаем все таки на пляж к морю!

Убитая душевая кабинка.

Потравить тараканов

Хотел покушать но сказали не сезон. Жесть

Запах канализации в номере, маленький душ со шторкой всесто отломанной дверцы, слышимость, вмд из окон на стройку/помойку

Оплата картой не работала, телевизор ловил плохо, мало розеток в номере

Не убираются, белье не меняют. Сырость. Встречаются жуки в номере. Холодильник выключается вместе со всем электричеством когда уходишь :-) смысла в нем нет.

Грязно

Кафе не работало. Персонал мутный. Туалет стоит прямо под раковинной. Из окна вид на другой дом в 10м.

Нет парковки. Точнее она есть на 1-2 максимум 3 машины. Предлагают платную за 200 р. в сутки, как нам объяснили 2-3 минуты на машине ехать, значит пешком минут 5-10 точно до парковки идти, мы отказались и ставили около отеля перед въездом на территорию.Wi fi бесплатный есть, но работает хорошо только на 1м этаже, у меня в номере не работал ни на телефоне ни на планшете, сигнал очень слабый был, у мужа на Ноутбуке работал, но с перерывами.Душевая кабинка в номере маленькая, и не закрывается, видимо сломана и вместо двери висит шторка для душа.

Классификация отеля на три звезды проводилась, видимо, в перестройку. Администратор не дает чека, после пяти минут вопросов: "зачем вам чек?", предложила выписать квитанцию. Отопление кондиционером. В номере нет чашек, чайника, приборов, только стаканы. Горничная принесла по просьбе свои личные чашки и чайник, спасибо ей. В ванной из полотенцесушителя сутки капала вода на унитаз.Унитаз старый и грязный, сиденье унитаза откровенно грязное, в засохших брызгах того самого. На просьбу продизенфицировать, горничная потерла тряпкой, но не оттерла, сказав: "оно всегда такое".Дочь видела в ванной таракана.Одно из полотенец было в пятнах, поменяли. Постельное белье старое, застиранное, попался черный лобковый волос. Ужасные матрасы.Доплатите пару сотен за отель поприличнее.

Очень редкие уборки.

В одном из номеров пахло туалетом/затхло/давней сыростью/...??? ЧЕМ?!))) во втором всё ок.

Люкс с видом на стройку))); затхлый запах в номере, сутки проветривали

Отдыхали с подругой 5 дней, в номере не убирали все время пррживания , даже по просьбе.

Не понравилось месторасположения. очень далеко от достопримечательностей, на такси ездили по 20-30 минут. Кормили не особо вкусно. В номере в ванной комнате очень маленькая душевая, для крупных людей так вообще будет большой дискомфорт. поместятся туда с трудом. С балкона был вид на стройку 8-ми этажного дома, от этого на балконе постоянно пыль.

В последний день отдыха чуть поцапалась с очень правильными соседями. Они утверждали, что отель для некурящих и я травлю их организм, куря на своем балконе, ибо дым сдувало в их сторону. О том, что курить нельзя меня не предупреждали!

В ванной комнате не очень чисто, вай-фай работает только внизу, были 2 дня - туалетные принадлежности не меняли, с одной стороны отеля вид из окна прямо на стройку (окна в окна)

О том, что в отеле есть вай-файможно было не указывать, не ловит вообще, даже на первом этаже, очень слабый сигнал видимо. Подвёл сан узел, с постоянным запахом сырости. Душевая кабинка давно подлежит замене.

Частота и чистота уборки

Хандрил кондиционер. но это частный случай

Ванная комната в потрепанном состоянии, запах, со сливом проблема и в душе, и в раковине, и на полу. За 13 суток убрались один раз, вынесли мусор 4 раза, поменяли постельное белье 1 раз, полотенца 2 раза и то после долгих просьб и требований. Тапочек и халатов совсем не наблюдали. Кран сами починили, т.к. не текла вода. Вызывали сантехника для прочистки слива, так и не увидели его. Но зато без нашего ведома сотрудники приходили и герметиком заделывали трещину в поддоне душа, после чего была табличка не мыться до 20-00 и был оставлен колпачок от герметика прям в поддоне и грязь в душе и раковине после пребывания мастера, которую так никто и не убрал. Мусор нужно было самим выносить в служебное помещение, там же можно было брать туалетную бумагу и мусорные мешки, опять же самим! Там же стояли всякие чистящие средства и ведро и тряпки...чем мы конечно не разу не воспользовались, все пытались пригласить к нам уборщицу, которая по непонятным причинам просто обходила нас стороной, т.е. наш номер. Как потом выяснилось мы были не одни такие. Не знаю кто виноват в этом, администратор, которая не внесла наш номер в график работ или уборщица, которая просто забила на нас. Нет такой информации и добиться не смогли. Да, заселяли нас тоже очень долго, вместо 14-00 мы заехали в начале 16-00, после суток дороги как-то совсем не круто!Впечатления не из лучших.

Персонал на рецепшене совершенно никакой. Душевые оборудованы безобразно. Отсутствие wi-fi в номерах. Стройка рядом с отелем, шумно

Парковка не при отели, а дальше на стоянке. При отеле есть кафе, где периодически вечерами сидят сомнительные компании.

WI-FI работает только на первом этаже у ресепшена. В номере воспользоваться им нет возможности.

Из минусов - постоянно присутствовал запах канализации в туалете, вокруг отеля стройка иногда очень шумно

Ужасная канализация! В номерах и на этаже нет интернета! Заявленный и-нет в общественной зоне (холл + соловая) - очень слабый! Вечером нельзя посмотреть даже почту! На заявленный 3 звезды явно не тянет...

Наличие стройки вблизи гостиницы

- по приезду администрация отеля выделила не трехместный номер с 3-мя односпальными кроватями, как бронировали, а в двухспальный номер с одной кроватью + раскладушка, которую негде было разместить. Пришлось требовать от отеля предоставить номер соответствующий забронированному. Настроение было испорчено. Хотя бронировали за месяц. Заставили ждать, пока найдут/освободят трехместный номер. Результат: приготовили номер больший по площади, поставили дополнительную третью кровать в двухместный номер:(((((

Сейф в номере не работал. Электричество выключалось при выходе из номера-невозможно ничего купить и поставить в холодильник на 2-3дня-испортиться.в ванной пахло тухлой водой.

Вокруг одна большая стройка

Днем за окном очень шумно, идет стройка. Уборка в номере не ежедневная, только выносят мусор.

Тараканы в номерах - один раз таракан даже выбежал из штанов, висевших на стуле!Гладильная доска только на 5 этаже.В столовой с едой не заморачиваются - сосиски, омлет, растворимый кофе, чай. У нас окна номера выходили во двор, вид скажу унылый - гаражи, горы строительного мусора, который видимо лежит годами. Отель сам расположен под линией полета самолетов, идущих на посадку. Надо сразу осознавать, что заселяетесь как в аэропорт - но это специфика всех отелей в этом районе.

--чёрная плесень по всей душевой кабине;--уборка номера через день (поэтому гель и шампунь мы просили каждый раз дополнительно, потому что давали тока на один раз пользования);--нет оплаты онлайн (необходимо переводить деньги на банковскую карту физ лица) и на месте оплата только наличными;--не связывайтесь с предлагаемыми экскурсионными программами - женщина не заинтересована в их продаже!!--вид из окна на разбитые дворы и бетонные плиты

Тараканы. Много тараканов выползающих с наступлением темноты. Может повезло с номером, наши друзья в других их не видели.Продавленный матрас. Лежишь как в желобе.wi-fi только в лоби.

В этой гостинице остановлюсь только в случае крайней необходимости. Цена 3000 рублей в сутки без завтрака явно завышена, как по качеству отеля так и по тому, что не сезон (жили с 09-12 Октября). Кровати низкие, не удобные матрасы, в моем номере (504) из ванны идет неприятный запах. Я бы не стал там жить во время отпуска!

Электронные замки на дверях номеров. По сути, полностью закрыться не удастся - горничная имеет ключ от номера. Если обычный ключ можно вставить в замок изнутри и дверь никто не откроет снаружи, то с электронным замком это не пройдет. Был прецедент - горничная вошла ко мне даже без стука. Извинилась, правда, но....

Потрепанный номер, мебель, вид под окном на грядки. Неблизко от центра. Нет столовой.

Холодные кафельные полы во всем номере, плохая дверная фурнитура.

Близко на посадку идут самолеты

Отвратительная уборка номера, мусор выносят 1 раз в 3 дня. При заселении пришлось самим мыть пол, слив в душевой кабине забит. Грубое и хамское отношение к отдыхающим администратора Татьяны Ивановны.

Самолеты пролетают перед окнами (жили на пятом этаже).Но потом привыкаешь и не замечаешь.Зато нет автотранспорта.

На пляж все-таки лучше ходить через реку Мзымта, сквер Бестужева, там лучше заход в море, пляж оборудован, кафешки и столовые тоже там

Заказывал через букинг, на фото номер был гораздо больше. Потом видел этот номер по-соседству. В душевой кабинке грибок наверно в сантиметр толщиной, все швы черные, было не очень приятно принимать душ. Стоимость на букинге была 2 тыс за ночь, когда пришел продливать - уже был 1,5 тыс за ночь.На фото кровать двуспальная, а по факту сдвинуты две односпалки и так похоже во всех номерах.

Единственное, что мне не понравилось,это то что мы жили на пятом этаже и мне было всегда трудно после отдыха на море и после прогулок под солнцем подниматься в номер

Был убит таракан в номере. так же в номере не было туалетных принадлежностей и стаканов. розетка в ванной комнате сломана. очень маленькая и неудобная душевая кабинка.

Далековато от моря

В номере по приезду обнаружили в стенном шкафу забытые прежними постояльцами вещи, бутылку из-под воды, в ванной комнате перегорела лампочка, правда, заменили быстро, но после обращения на ресепшен. Отсюда можно сделать вывод о том, как номер убирали. В комнатах достаточно чисто, а вот ванная комната оставляет желать лучшего: уже сразу было заметно неисправность шторок душевой кабины, на второй день одну из них просто сняли, так как иначе войти в кабину было нельзя. Сразу после принятия душа, из-под кабины налилась лужа воды - благо было жарко, она сама к утру высохла. Что удивило, отсутствие уборки на второй день. Не только не менялись полотенца, но элементарной влажной уборки не было. Ругаться не пошли, так как уезжали на следующее утро. Номер заказывали ещё ранней весной и предварительно созванивались подтверждая приезд. В гостинице жили два дня. На второй день решили искупаться в бассейне - лучше этого было не делать: води грязная, какая-то пленка - обнаружили это, когда уже окунулись. Разгребли пену и быстренько вылезли. Если буду в Адлере ещё, буду искать другую гостиницу.

1.горничной Татьяне не мешало бы быть более вежливой и относиться к работе ответственно2.в отеле и округе скучновато,нет развлечений