Отзывы Mamaison Hotel Le Regina Warsaw, 5 звезд

Нет такого

Понравилось все.

Но нас поселили в номер возле лестницы и каждое утро часов с 08.00 нас будил топот горничной, которая передвигалась с грацией стада слонов. Мы с мужем люди высокие, но без лишнего веса - странно, но кровать была узковата (полуторка) :-(.

Ужасные матрасы и никакой звукоизоляции...

Подушки надо уже менять

WiFi в моем номере был всего 4Мбит/с.

Довольно дорогой вариант. Но он того стоит.

Все отлично

Очень большие окна в ванной комнате без жалюзи , вечером когда включаешь свет все видно, а окна выходят на детскую площадку, не совсем гуманно )

Завтраки оставляют желать лучшего. При бронировании запросили опцию позднего выезда (с дополнительной оплатой за вечерние часы). Не смотря на подтверждение, что запрос принят, были вынуждены освободить номер в 12 дня. Неожиданно и неприятно.

Очень маленький завтрак, просто крошечный, как если бы отель был на 10 номеров, все очен.ют качественное и вкусное, но выбор крошечный, плюс за эти деньги завтрак можно было включить в стоимость, тем более такой

Мы так и не смогли приспособиться к кондиционеру - на максимальной мощности очень шумно, на минимальной жарко))...но это не критично - отель замечательный! Безусловно рекомендую!

Абсолютный дискомфорт доставило парковочное место до автомобиля. Пятизвёздочный отель не имеет своей собственной парковки. Рядом с Отелем оставить Авто просто невозможно, так как места постоянно заняты. Нам предложили вариант- чтоб нашу машину забрали и отвезли в 1 км от отеля, как там будет «охраняться» Авто - не понятно. Так помимо этого, когда снимаешь номер за немалые деньги, тебе предлагают оплатить эту парковку за свой счёт! Итог-оставляли машину на месте для инвалидов. Далее... за очень дорогую цену нам не включили завтрак в стоимость номера. Только за свой счёт (90злот за человека). Хотя мы завтракали в старом городе за 60 злот на двоих! Так же расположение не самое удачное, далеко от центра. Все хорошие рестораны находятся именно в центре, а не в старом городе. Плюс только, что пешком до старого города. Спа оооочень так себе... 1 сухая сауна и 3 лежака, хотя людей минимум в спа было пятеро. В общем, цена не соответствует именно комфорту. В след раз будем останавливаться в центре города (с парковкой, завтраком и огромным спа)

1) Номер маленький,меньше заявленных метров. 2) Холодно! Если в номере не оставлять постоянно работающим кондиционер,то температура падает моментально настолько,что приходилось сидеть в куртке! И это при том,что на улице было около минус 3!! Что там творится при -20,представляю с ужасом ! Весь отель был очень холодным,такое ощущение,что экономили на обогреве. 3) Бассейн,сплошное разочарование ! Размер очень маленький! Ледяная вода! 4) Заявленый фитнесс это,общая с бассейном комната,где стоят 3 тренажера. 5) Уборка номера,косметические принадлежности: мне пришлось даже обращаться к менеджеру с вопросом,что заставляет их так жёстко экономить на постояльцах?! Вдумайтесь: на двоих проживающих,в 5 звездочном отеле: одна шапочка для душа,по 3 полотенца(включая совсем маленькое),3(!!!!!) ватные палочки и 2 ватных диска! 3(!!!) пакетика чая(2 зелёных и один чёрный,если вы оба пьёте черный,видимо решит жребий кому он достанется ). По итогу моего обращения,нас доложили ватные палочки,поставили обогреватель в номер,поставили бутилированную воду(!!!наконец-то),и,в качестве извинения, бутылку дешёвого вина и 5(!!!) конфеток(вино и конфеты мы так и оставили стоять,ибо я реально не понимаю,как можно заменить недополученный сервис дешевым вином!) 6) Локация! Никакой общественный транспорт не едет до этой гостиницы,убер тоже не довозит(высаживает на соседних улицах!),только оф.такси(посадка 8 злотых,далее плата за километр ,есть по 2злотых и 2,4(!)) . До центра идти пешком минут 40!

Отсутствует гараж: автомобиль отвозят на открытую парковку неподалеку. На завтраке официанты невнимательно слушают заказ.

К недостаткам можно отнести: нелюбезность и нерасторопность некоторых официантов в ресторане; частое посещение номера горничными, особенно когда гость только вернулся с прогулки и стоит в одной штанине; отсутствие вентиляции в ванной комнате.

Тканевая занавеска в душе

Очень небольшой бассейн. И слишком мягкие кровати на мой вкус.

Единственный минус - при заселении заблокировали на карте депозит 300 злотых без предупреждения. Карту попросили для авторизации. Прошло уже 2 недели, но депозит до сих пор не разблокирован. Надеюсь это все-таки произойдет))

Рассчитывали на парковку в отеле. Но как выяснилось парковка общественная.Машину запарковали на платной парковке. Достаточно дорого.

При наличии огромной ванной комнаты, отсутствует подогрев пола. Двух спальное одеялко бы очень порадовало)

Кровати были СЛИШКОМ мягкими

1. Завтраки неплохие, но несколько скудные для отеля 5 звёзд, не хватает свежевыжатых соков и т.п.

В бассейне была прохладная вода.

Ресторан- нет перевода меню на русский язык.

Не понравился размер комнаты. Парковки нет - машину оставляли просто на улице - вроде бы все там так делают и все было в порядке.

Доп место для ребёнка некомфортное.

Обещанный тренажёрный зал оказался прямо возле бассейна и было душно и некомфортно тренироваться

Дорогие завтраки

Курительные комнаты

Все отлично

Понравилось все

В комнате было много пустого места. Не хватало чего-то. Не уютно.

Не удобная кровать

Ночевали одну ночь -недочетов не было

Такого не было.

Стандартные номера слишком маленькие

Очень дорогой завтрак

Совсем маленький СПА, возле бассейна всего 2 лежака!!!

Завтрак оплачивается отдельно, 23 евро с человека. Это очень дорого, учитывая то, что на трассе комплектный обед 10 евро на 3х. Отель оплачивается депозитом, то есть нужно класть на счет сумму превышающую стоимость проживания.

Мало дней в Варшаве

Не было возможности нормально помыться в номере, поскольку из обоих кранов шла только горячая вода

Завтраки не соответствуют звёздности отеля (не свежая выпечка,остывшие горячие блюда).Отель в целом неплохой, но не соответствует своей звёздности,соответственно цену считаем завышенной.

Нестабильная температура воды в душе

Для меня матрас мягковат. Предпочитаю жесткие матрасы.Завтрак дорогой. Но за углом можно хорошо позавтракать за более разумные деньги.

Кровать и постель плохая. Матрас, подушки, одеяло - низкого качества. Абсолютно не соответствует 5-и звездочному отелю. Когда приезжаешь на машине, никто не встречает, если нет свободных мест на уличной парковке, то нет возможности даже остановится и разгрузиться нормально. Опять же полное не соответствие количеству звезд. Завтрак не вкусный, дополнительно заказать практически нечего. И учитывая все вышеизложенное, этот отель стоит дороже многих других 5-звездочных отелей Варшавы.

Все замечательно было, даже когда мы пришли ночью и попросили еды, а нам сказали, что кухня закрыта и уже, к сожалению, ничего нет, они все равно умудрились сделать стол с великолепными закусками и сервировкой!!

1. Мало парковочных мест непосредственно около отеля. Пришлось торопиться разгружая машину т.к. мы встали на место для инвалидов (другого не было), а девушка на респшн сказала, что соседи могут позвонить в полицию

Не работала сауна и никто не предупредил, не очень удобная кровать- если есть проблеммы со спиной, завтрак не брали рядом есть места, где можно позавтракать дешевле.