Отзывы Malliott Loid Tzortz Apartment

Гостипритмство, всё и вся

Минус огромный ко всем дверям-скрипят, и всё шкафы, и ниже этажом-жалюзи!!!минус вайфаю!!!его не было(( замечание наше не исправили с 8.02-го И белье!оно валяется во дворе,на земле и на соседних балконах((( не хорошо!((

В ванной не работал сток на полу, персонал был об этом в курсе, но заранее по каким-либо причинам не предупредил. В итоге после душа я обнаружила, что вся ванная залита водой, к тому же еще и комната. Вещи, которые были на полу намокли. Персонал проигнорировал этот момент в вотсап,в том числе видео, демонстрирующее масштаб проблемы. Они просто пообещали сообщить своему специалисту, при том, что другие постояльцы тоже им уже об этом говорили. Сам гестхаус очень хороший, мы жили в нескольких комнатах на разных этажах, и, не считая данного происшествия, все остальное было отлично! На каждом этаже есть все необходимое для комфортного проживания, да и цена отличная! Это однозначно лучший бюджетный вариант в Афинах.

На кухне на нулевом этаже нет плиты. Окна выходят на улицу, и днём их особенно не откроешь из-за того, что мимо постоянно ходят. А в целом отель отличный! Побывали на всех этажах, нулевой из них не самый лучший, но тоже весьма неплох.

Раньше 14.00 заселиться нельзя, все общение с персоналом только через вотсап. Жили в нескольких комнатах на разных этажах. Номер 4 в лоиде1 - одна из самых лучших. Хотя все они очень чистые и уютные. чувствуешь себя почти как дома)

Персонал написал что говорит на русском - это ложь. В комнате, ванне и на кухне очень холодно. Система заселения сделанная владельцами ужасная, а могла быть вполне нормальной, надо только в инструкции сообщить действующие контакты. И отвечать на звонки и сообщения гостей. В душе отсутствует шторка, вся сантехника старая и обшарпана. Wi-Fi на 4 этаже нет, пришлось подключаться к 3 этажу, сигнал получался слабый. Только попав в комнату можно прочитать, что в случае проблем обращаться на Никис 40. А снаружи об этом ни слова.

Бронировали 2 комнаты за 3 месяца до заезда. Деньги списали сразу. За неделю прислали брошюру как добраться, но без кодов и номеров наших комнат. За несколько дней до заезда, начал просить сообщить мне номера комнат и коды от дверей. Администрация не в какую, только когда Вы будете стоять перед дверью апартаментов. На мои протесты мало ли что, не реагировали. В день заезда сообщили коды и номер комнаты на электронку только для одной комнаты. Для второй не сообщили. Попытки связаться по указанным телефонам, не увенчались успехом, на сообщение в отель через букинг не ответили. На следующее утро букинг прислал сообщение, что по второй комнате отель поставил незаезд и оплаченная бронь отменена. С утра поехали разбираться на Никис 40. И девочка администратор, хлопая глазами, сообщила что наша бронь отменена. Хотя сами не брали трубки, не отвечали на сообщения и не сообщили об отмене оплаченной брони. И что она может только вернуть деньги. Какие деньги, человеку негде жить, а они повторно сдали нашу оплаченную комнату. И все эти разборки заняли 5 часов светового дня, а зимой музеи все закрываются в Афинах рано, в 15:00, вместо того, чтобы любоваться красотами Афин, потеряли световой день. Персонал не говорит и не понимает на русском языке, хотя и написал что говорит. В апартаментах холодно, отопление не включено. Стоят обогреватели в каждой комнате, которые при работе шумят. Ночью это очень плохо. А в кухне и в ванной холод лютый. Ванная ржавая. В комнате нет ни одного крючка или вешалки не говоря уже о шкафе. В кухне сломана мебель, вырвана с корнями дверца от шкафа.

Ветхие номера, старая ванная покрытая ржавчиной и пропахшая сыростью. Получение ключей это всегда проблема, с многочасовыми звонками. Заранее требуйте код от этажа и входа в гостевой дом.

Возникло недоразумение с заселением: наши друзья приехали в Афины на день раньше. Мне команда апартаментов высылает информацию о заселении, и я понимаю, что нам дают ту же комнату, что и нашим друзьям. Но жить вчетвером в двухместной комнате невозможно. Потом сотрудники разобрались и просто дали нам соседнюю комнату, но 6 часов ожидания ответа немного "пощекотали" нервы 😊

Система получения ключей по инструкции, которую предоставляет отель - не работает!!! И это сразу ухудшает общее впечатление об отеле.

Очень трудно, не зная языка получить ключи. На доме нет номера, пришлось из Греции звонить в Москву, что бы прояснить, как нам попасть в номер и догадаться, что дом без номера именно наш.

Невозможно получить код и ключи от дверей

Все супер

1. Доступ в номер. Следуя инструкции, которую высылают перед заселением, у меня не получилось попасть в комнату. Несколько подробностей для понимания: для того, чтобы попасть в номер, заселяющемуся нужно вначале набрать код подъездной двери; затем - ввести код квартирной двери; потом, открыв кодовый замок, взять ключ от своей комнаты. У меня были проблемы с открытием квартирной двери (кодовый замок долго не срабатывал) и с доступом в комнату (ключа от предназначенной мне комнаты не было, и мне пришлось, списавшись с администрацией, заселяться в комнату, единственный ключ от которой был на оговоренном месте). Хорошо, что все мои мероприятия по заселению выпали на день и в них не было той остроты, которую пришлось пережить моим соседям по квартире (в квартире, кроме кухни, есть три комнаты, по которым расселяют постояльцев). Соседи из двух других комнат прибыли поздно вечером и также, как и я, не смогли попасть в квартиру. Чтобы не ночевать на улице, им пришлось звонить и стучаться, а мне, разумеется, - просыпаться и открывать. При этом, у одной из соседок была инструкция по заселению в ту же комнату, которую я уже занял. И хотя я согласовал своё размещение в этой комнате с администрацией, обсуждать такие темы на ночь глядя было не приятно. 2. Тишина. Окна моей комнаты выходили на улицу. Комната - на первом этаже. Окна расположены низко, и с улицы комната просматривалась почти наизнанку. Приходилось выбирать между дневным светом и приватностью. Я пользовался ставнями. Однако эти ставни, которые почти не пропускают света, как оказалось, совершенно не задерживают уличный шум. Под звук проезжающего по улице мотоцикла (а они тут часто ездят) приходилось просыпаться несколько раз за ночь. 3. Удобства. В номере только кровать и зеркало. Шкафа, стола и стульев нет. Совсем. 4.Безопасность. На второй день своего пребывания я случайно обнаружил на общей кухне второй ключ от своей комнаты (точно такой же с биркой). Вполне возможно, что я нашел не все ключи.

На входе в сами апартаменты стоит очень сложный замок. Боюсь, что если бы в момент нашего заезда там не находилась уборщица, нам бы пришлось довольно долго отгадывать как его открыть(((

Информация о том как попасть в номер! Приехал в 14:00 попал в номер в 19:00. В таком же положении и были и другие "счастливые" обладатели (4 человека из Канады) этих апартаментов. Прям целый квест!😀 Администрация:если вы снимаете деньги со счета за бронирование, то могли б и кода доступа и разъяснительные инструкции (как попасть) рассылать, после оплаты. Деньги сняли и ни слуху ни духу. Звонишь по телефону (который дается в описании), никто не отвечает. Благо у вас есть неравнодушные соседи напротив. Замечательная тетя Люся все организовала! Спасибо ей большое! Договорились бы с ней о размещении туристов и у вас не будет проблем!!!😀 В остальном все неплохо. В душе все разливается (может на моем этаже только так), но это частая проблема гостиниц.

1) Безопасность замка сомнительная, по аналогу своего электронного ключа можно подобрать и в другие номера на других этажах. 2) Очень грязный пол на террасе. Его не мыли очень давно. 3) На почту перед заселением высылают инструкцию,как найти их офис на улице Nikkis, как найти отель, электронный ключ от цокольного этажа и от самих апартаментов, а также пароли wifi. Знайте вся информация в этой инструкции - неверная! Кроме адреса отеля и паролей wifi. По приезду из аэропорта на площадь Сигмы, я решила что надо сразу зайти в их офис для получения ключа. Хорошо что я прочла другие отзывы,где был указан их верный адрес офиса Nikkis 40. Поскольку придя на адрес Nikkis 16, нас ждало разочарование - офиса там нет и никто не открывал. Пройдя до Nikkis 40 мы нашли подобие их офиса. Мне пришлось подождать 5 минут, поскольку администратор объяснялся с семейной парой с младенцем по какому-то недоразумению, обещал им такси, а женщина повторяла,что больше не верит. Это насторожило. После, когда дошла очередь до меня, администратор сказал что всё в инструкции неверно,дал верные ключи от цокольного этажа и квартиры. Так же дал актуальный номер телефона администрации, 2 из 3 номеров в инструкции не действуют. 4) Мы проживали три дня и все три дня не было горячей воды. Вечером первого дня я сообщила об этом, нам обещали с утра всё исправить. Но мы проверили наличие горячей воды в 5 вечера, ее не было. Я сообщила администрации что укажу это в отзыве. И через пару часов горячая вода появилась. На радостях мы все помылись и это было правильное решение, так как на утро горячей воды опять не было. И до конца отдыха ее не было. Только ледяная! Так что если вам обещают исправить или починить что-то, можете не ждать на скорое и долговечное решение проблемы. 5) На балконе(в кухне) сушилось постельное белье и чьи-то штаны. В общем я этот отель категорически не рекомендую, слишком много трудностей на ровном месте и раздражающих факторов,сильно мешающих расслабиться в отпуске.

Плохо сходит вода в ванной. В одной из комнат не работают ролеты, они закрыты и темно.

Вечером с трудом попала на своем этаже в номер. минут 15 стояла, потому что не срабатывал электронный замок на нашем этаже по коду. Потом подошли соседи и мы вместе с соседями еще минут 5 набирали свой код - это были очень неприятные минуты, , когда не пониманшь сможешь ли попасть в забронированную комнату

Началось всё с момента въезда, когда нам за пару дней до этого прислали письмо-инструкцию, где просили набрать за 10 минут до приезда, чтобы принесли ключи, а на деле ничего этого не произошло и мне пришлось долго понимать, чего хочет мне объяснить голос в телефоне на непонятном английском. После этого я попросил прислать мне адрес, куда подъехать, но никто этого не сделал и мне пришлось искать интернет и находить адрес их офиса, а потом ехать за три станции метро. В номере не было никакой информации о пароле на wi-fi. Я позвонил в офис, попросил прислать, и как вы думаете, что произошло? Конечно же, я ничего не получил. В итоге, какой то немыслимой дедукцией, мы выяснили пароль, но на следующий день интернет на этом этаже вообще пропал. Очень холодный кафельный пол, т.к. наша комната раньше была кухней.

Пешком до центра ходить далековато - примерно 30 минут и в первый раз лучше по навигатору, на метро 5 минут. Это не минус, просто имейте в виду.

Входной замок. Дверь открывалась и закрывалась не с первого раза.

1. Отель не вернул нам предоплату, которую снял, при бесплатной отмене бронирования. 2.Отель не предоставил, нам в нормальном виде информацию как добраться до места, стояло лишь номер телефона, нужно было позвонить и человек прибудет и даст нам ключ. Так стояло на английском. В реальности, мы начали звонить еще из метро, английский у нас на минимальном уровне, вместо того что бы прибыть к квартире, и помочь нам разобраться с заселением. Оператор предпочла наплевать на людей, находящихся поздним вечером в незнакомом городе, подойдя к нужному адресу, мы увидели, что везде стоят коды, и ключ имелся в виду, что это пароль на домофоне. Мы позвонили еще раз, с трудом, поняв, нужный код в подъезде, оператор опять не сочла нужным , приехать к нам на помощь. Хотя она четко поняла, что мы не владеем английскии и не понимаем, что она нам говорит. Только после помощи соседей англоязычных, они и то только с 5 попытки подобрали пароль к нужной квартире по телефону, и зайдя в нужную квартиру, начали объяснять ей что нужная нам комната занята, там спит какой то непонятный пьяный англичанин. Девица соизволили к нам приехать, добиралась она ровно 10 миинут. Времени мы потратили что бы заселиться с " c ее помощью" 1,5 часа. Отношение свинское, можно было бы написать нормальную инструкцию по шагам со всеми паролями. А не издеваться по телефону. Оператор должна была сразу же после первого нашего звонка прибыть по адресу, и разобраться со всеми паролями и всем что нам было нужно. В том числе и паролем к интернету.

Договаривались, что подойдем в два часа, чтобы нас сразу встретили, так как позвонить возможности не было. В итоге никто не встречал, и только спустя час, позвонив три раза в Россию к нам приехал мужчина, быстро отдал ключи и ушёл. Кухня почти бесполезна, кастрюль и сковородок нет. Пообещали привезти на следующий день, но видимо опять забыли.

Сложности в связи с офисом, нет ресепшн

Ванна грязная

Ждали ключи 2 часа!!!! Вместо 10 минут как написано в путеводителе

Не нашли столовых приборов.

Ещё есть запах после ремонта от новой мебели.