Отзывы Маленький Принц

Отдыхали в июле 2021 года, мы выкупили номер с 10.07.21 по 19.07.21 и забронировали еще один день 09.07.21 (оплата по факту - по приезде). К сожалению, так произошло, что 09.07.21 в день вылета, нашла рейс перенесли еще на сутки, мы сразу же сообщили об этом АДМИНИСТРАТОРУ Ольге. Номер стоил 5000 руб. - 3 местный плюс одно доп. место. Ольга нам сказала, что без труда подселит других, если мы в течение 10 минут откажеимся от суточного номера. Так мы и сделали, в течение 10 минут отказались, потому что не были уверены, что рейс перенесут еще на сутки. На что Ольга нам сообщила, что руководство их крайне недовольно, и они номер не сдадут, а мы должны им заплатить за номер 5000 руб. На что с нашей стороны тоже было возмужение, так человек сначала, сказал одно, а потом другое. И администрация - это ее семья. В общем, они якобы пошли нам навстречу и путем долгих переговоров, мы должны были им заплатить 1500 руб. По приезде мы заплатили им эту сумму. Осадок, конечно, неприятный, потому что и мы потеряли время и деньги (до сих пор ведем переговоры с авиакомпанией о возврате денег на билеты), но больше всегоне понравилось то, с каким лицом нас встретили в отеле. Хотелось бы пожелать быть более любезнее к своим гостям. Даже нсмотря на такой инциндент, можно было бы хоть раз улыбнуться, а не разговривать с нами так, как будто мы в чем-то провинились. В целом номер нормальный, единственный минус, что когда мы попросили подмести и сделать влажную уборку на балконе - нам ответили, что есть веник и мы можем сами это сделать. Ну для номера, за который за сутки мы заплатили 5000 руб., думаю, это слишком. Я не буду тут предъявлять претензию по поводу раковины, в которой даже лицо нормально невозможно помыть, она очень маленькая, крупному мужчине было бы неудобно в ней умываться. Больше м туда точно не поедем и никому не порекомендуем. А Ольге хочется пожелать быть более клиентоориентированной и доброжелательнее.

ВСЁ!

Нет замечаний

Дороговато, но за эту цену все идеально

Не закрывалась ванная комната

Комары в Коктебеле ... и три дня шел дождь ( но отель здесь не причем ;-)

Вода в бассейне немного мутная

1. В номере использованная (не новая) губка для посуды. Не очень приятно. 2. В ванной комнате- использованное мыло (не новое). Обычно в отелях такого уровня мыло, гель для душа , как минимум. 3. Матрасы- не очень дорогие, по нашему мнению (слишком мягкие). Впрочем, не критично. 4. Плитка портативная с одной комфоркой.

За свои тарифы , это лучьшее предложение...

Пришла мысль, что можно было бы положить на пол какие-то коврики (ковровое покрытие), хотя бы у кроватей, например... Нам было прохладно ходить босиком по плитке в номере) но повторюсь, это был май! Возможно в жару, это будет даже плюсом!)))

За 9 дней 1 раз была уборка в номере,а этого не достаточно

Слабый Wi-Fi. Более-менее нормальный уровень в нашем номере был только на балконе.