Отзывы Максим Отель, 3 звезды

Подготовку обслуживающего персонала. администратор категорически неадекватный. контактные данные управляющего не сообщали для решения вопроса.

Очень плохая шумоизоляция между номерами.

Завтрак не заказывайте. С семи утра в этом же здании МАК-дональдс (мак-завтрак)

Мне больше нравятся твердые матрасы. Здесь же они очень мягкие.

Карават и падушка

Под окнами мойка. Ночью приезжали какие-то придирки и включали музыку на полную. Но это не вина отеля, конечно. Из еды в округе - фуд-корт в ТЦ и ресторан в соседнем аквапарке, немного надоело.

Второй раз останавливаемся в этом отеле, оставляет неприятное ощущение то, что в бронировании на сайте и в рекламных буклетах в самом отеле и в номерах указано что в номерах стандарт имеются халаты, но на самом деле их там нет!!!! В первый раз позвонила на ресепшен и мее начали объяснять что я забронировала билеты на booking со скидкой, пожтому должна бы ь довольна и этим, после неприятной беседы и настойчивой просьбы принесли, во второй раз приехали ночью и честно говоря не было ни сил не желания разбираться снова, так что остались без халатов.

Дверь к нашему номеру тяжело открывалась

Нужна табличка в номер "не беспокоить". Таковой не оказалось.

ВЕНТИЛЯТОРЫ ПРЯМО рядом с окнами отеля на крыше ТЦ в том же доме где и отель. это ужас. гудят всю ночь . я вообще не могла спать . если закрыть окно то надо включ кондиционер - который весьма странный по звуку как пылесос советский...воздух из него какой то тяжелый..вообщеочень душно было ..не смотря на кондиционер (странный) и вентилятор под потолком.... в ванне тоже маленький вентилятор очнь шумный... вообще я в шоке от отеля- хотела на несколько дней но получилась одна ночь тк я не спала вообще здесь(((не смогла заснуть только головную боль получила . всегда при аренде через Букинг отели относились внимательно к моим пожеланиям - здесь их просто проигнорировали. а именно - "где я возьму доп.одеяло среди ночи ?"- хотя я заранее отправляла бронирование и пожелания ...их просто не прочитали.. Халат оказался платным - хотя при бронировании было указано что он есть в номере. Звукоизоляции нет. хотя на букинге она также указана . Вообще я хотела выспаться - но этого не получилось . я в шоке. пишу отзыв спустя сутки еле в себя пришла - тк дорога перезды и ещё такие сюрпризы - это очень сказывается на женском состоянии здоровья и внешнего вида((( поросила поселить меня в тихий номер - девушка - подорзреваю что она искренне хотела так и сделать - проводила меня в конец коридора - к самым ВЕНТИЛЯТОРАМ!!! ПРИ просьбе переселить - былосказано - потерпите до 12:00 (те всю ночь!!!) и мы посмотрим что можно сделать.... ойеееё((( поясню - вентиляторы - это мощные такие коробки на крыше большого ТЦ гудят как большие двигатели - ну это они и есть ....в 5 утра под окна приехали ещё мусорки-камазы и очень долго стояли и работали своими громкими движками..эхо все это увеличивало от стен - но мне уже было все равно.... по чистоте - на 3+ или 4 . грязные подоконники... пол не очень чистый .. в ванне волосы по углам на полу - конечно не видно - но они там были!!.. фу(( ...но кровати чистые и пахнет новой мебелью .

Мне не понравилось что при раннем заезде в 10.30 утра с нас взяли ещё 50% от стоимости, хотя на ресепшене была табличка в которой было написано что при раннем заезде взымается оплата равная 25% от стоимости и чуть ниже 50% от стоимости но условий при который берётся 25% или 50% не было разъяснено, получается захотели столько, захотели меньше и ответ нам был "но вы же и так забронировали со скидкой", в общем смысл бронирования через booking потерялся ещё на этапе заселения. Ещё не очень понравилось то что когда включили кондиционер, потоком воздуха из под кровати стало выдувать "мотки пыли", пришлось выключить,так как было не очень приятно. В ванной мне полотенце попалось чистое, у супруга оказалось с жёлтыми пятнами, что несколько обескуражило((( Халат принесли только после настойчивой просьбы, опять же ссылаясь на то что "у вас дешевый номер", хотя в бронировании был указан халат.

Отношение персонала. Бронировали отель, что-бы переночевать после ночного перелета. Самолет задержали с вылетом на полночи, в результате приехали в отель в 8 утра ( выезд по их распорядку в 12 часов дня - через 4 часа). На просьбу перенести выезд из отеля на 14 часов - предложили оплатить 50% стоимости проживания. При этом видно, что много номеров свободных. После отеля в Греции, где в связи с задержкой рейса позволили занимать номер дополнительно еще шесть часов бесплатно - отношение выглядело алчно-черствым. Хотя они и действовали по регламенту.

Нет антимоскитных сеток, душно. Отсутствует кондиционер.

Дореволюционный кондиционер, который больше жужжит, чем охлаждает воздух. При открытии окна тоже от каких-то агрегатов слышен шум.

На окнах нет москитных сеток. При открытии могут налететь комары,которые не дадут спать. Слышен небольшой шум кондиционеров при закрытых окнах. В номерах ближе к лифту шума будет от них меньше. Плохая шумоизоляция между номерами. В номере на троих один стул.

Цена и качество не соответсвует; грязная простынь, в номере пахло предыдущим жильцом, слышимость высокая, ,, персонал радушный -это плюс!

Обеды и ужины надо заказывать за сутки! Завтраки привозные, но неплохие, наесться можно!

В номере "стандарт" бесплатно только один халат на двух человек. Парковка есть, но она не огорожена от улицы. Т.е. просто площадка возле входа под видеокамерами.

В последние пару часов перед выездом - отключили холодную воду. Только лютый кипяток. Но в туалете торгового центра холодная вода была. Так же под окнами велись какие-то ремонтные работы с самого утра. Не дали выспаться.

Странно пахнет

Холодильник выключен и надо заботиться самому о включении. Через кондиционер слегка поддувает, но пока без дискомфорта. Горячую воду надо долго пропускать. Очень долго. Разночтения в объявлении на booking.com и в услуге по предоставлению завтраков. В самом дешевом варианте размещения завтраки ожидаемо не предусмотрены.

Нет своего кафе или ресторана, еду приносят в номер. Или нужно идти в торговый центр, находящийся в этом же здании( он работает с 10-00 до 22-00) или в макдональдс за углом.

Не работал wi-fi в номере. Но сказали это временно. Нет своей кухни, но отель в торговом центре и с питанием проблем не было. Горничные ругались друг с другом. Сильно мешали в дневной сон ребенка.

Шумоизоляция отставляет желать лучшего. Окна нашего номера на 4-ом этаже выходили на стоянку на которой в одну из ночей кто-то решил по дрифтовать. Нет отдельной комнаты для завтраков. Завтракать в номере не удобно так-как стул один, пришлось завтракать по-очереди с женой.

Поменяйте ключи на электронные, в самом деле, прошлый век.

Было забронировано на 2 лица. а комплект полотенец было только на 1. после звонка на рецепшн принесли. завтрак был скудноват. салат оливье .... самый невкусный который я когда либо пробовал.

В нашем номере было очень холодно.

Местные таксисты не знают где отель, а с улицы вывески не видно. Это так к слову.

Шум от строительных работ

Месторасположение. Но тут каждому свое. Я был на машине и мне надо было с утра быть в этом районе. Так что для меня идеал. А от центра конечно далеко.

Матрасы на кроватях хотелось бы пожестче.

Из минусов хотелось бы отметить звукоизоляцию, но сложилось впечатление, что персонал об этом знает и, при наличии свободных номеров, старается расселять не подряд, а через комнату.

Питания в отеле не предусмотрено. Частично спасает эл.чайник в номере.

Не совсем удобный сам подъезд к отелю. Завтраки оставляют желать лучшего (купленные где-то в кулинарии или столовой), ужасные. В номере правда было оочень жарко, кондиционера нет, а окна открывать было очень холодно на улице

Местоположение, нет своей парковки, входная дверь закрывается на ночь, на ресепшене переодически нет никого, высокии уровень слышимости соседей, даже если они не шумят

Все отлично!

Нет такого

Завтрак не входил, нам не хватало! Но то, что принесли платно, очень понравился! И в принципе по приемлемой цене! Всего 250 рублей!

Качество и скорость Wi-Fi

Слишком сильно жарят батареи. Спал с открытым окном.

Не работал wi-fi

В моем номере были небольшие проблемы с ванной: душ брызгал в разные стороны и затычка для ванны заедала. Также стоит обратить внимание на то, что вход в отель находится с торца большого торгового центра.

Очень жарко в номерах но конечно можно проветрить, хотя когда на улице 25 ниже ноля с открытым окном не поспишь. Очень электризуется одеяло. Наверное можно номер осветить. Это говорит о дешевом одеяле из синтетики а это плохо. Завтрак это конечно шедевр. Принесли в номер винегрет, сырник и йогурт А и еле пластиковые нож, вилка и ложка. Вроде обстановка номера хорошая а приборы пластмассовые. Господа, ну купите уже нормальные приборы.

На улице было около -25, в номере чересчур тепло, хотел убавить температуру батареи, но на них нет регулятора. Обошлись микропроветриванием на стеклопакеты.

Постель у нас была жутко застиранная. В желтых пятнах от множественной стирки. Было немного не комфортно.