Отзывы Maison B

В номере не было заявленного чайника, холодильник не работал, Wi-fi не работал, нет ни шампуня, ни геля для душа, нет фена. Карту города не дали. Отношение персонала вопиюще- хамское. Попросили распечатать "посадочные", т.к. Wi-fi не работал, сказали:"приходите завтра".Пришли завтра - хозяин, улыбаясь, ответил, что это наши проблемы. Один раз выпросили кипяток, дал с таким лицом, что второй раз не пошли. В "сухой поек" положили кусочек пирога, две печенюшки и маленькую бутылочку сока.

Отсутствие вай-фая именно в моём номере. На мои неоднократные просьбы решить проблему с интернетом,давали разные инструкции и пароли. В конечном итоге остался без доступа в интернет . Номер сам по себе похож на кладовую. При входе в номер стоит ширма ,за которой находятся одеяла,подушки,полотенца,раскладушки и прочая утварь. Освещение в номере практически отсутствует,несколько слабых ламп,которые создают полумрак.

Ужасная шумоизоляция! Не спали всю ночь, так как с улицы будили проезжающие машины, соседи включали музыку, телевизор, ходили туда-сюда. Слышно так, как будто все происходит у тебя в номере. В отеле, можно сказать, отсутствует администратор. Если есть какие-либо вопросы, надо спускать вниз (в ресторан) и уточнять все там. Это совсем неудобно. Персонал хамоватый, по-английски практически не говорят.

Wi-fi не работает

Самый плохой отель из всех 7 отелей, в которых мы были за неделю. Не работает ничего! Wi-Fi не работает. Свет в туалете не работает. Раковина засорена. Дверь в комнату на ключ не закрывается. Холодильник не работает. Отопление вроде есть, но так слабо, кажется что нет вообще. Половина комнаты завалена раскладушками и полотенцами. Свет в комнате это вообще отдельная тема: 1 малюсенькая галогеновая лампочка на всю комнату. Пыталась сделать макияж не получилось, нигде нет нормального освещения. Ни в комнате, ни в коридоре, ни в душевой. Это ужас. Крысиная нора! Дополнительный бонус: дверь в душевую прозначная, и прямо напротив большого зеркала. Как вы будете мыться - видно с любого места. Уважаемый руководитель, проведите хотя бы одну ночь в своем отеле и возьмите с собой любимую женщину. The worst hotel of all 7 hotels we've been to in a week. Nothing works! Wi-Fi is not working. The light in the toilet doesn't work. Sink's clogged. The door to the room the key did not close. The fridge doesn't work. Heating like there is, but so loosely, seems that there is no at all. Half of the room is littered with cots and towels. The light in the room is generally a separate topic: 1 tiny halogen light bulb across the room. I tried to do makeup did not work, there is no normal lighting. Neither in the room nor in the hallway or in the shower. It's awful. Rat hole! Extra bonus: the shower door is passable, and right in front of a large mirror. As you will wash-can be seen from any place. Dear head, spend at least one night in your hotel and take your beloved woman with you.

Отсутствие Интернета очень напрягло. Даже обращение к персоналу не помогло. Отсутствие информации о действиях по приезду. Пришлось звонить по международному роумингу, чтобы выяснить, у кого и где взять ключи. Кофеварка есть, но кофе было 2 капсулы за 2 дня на 2 человек.

Несмотря на то, что мы приехали в казанное время, нас никто не ждал в гостинице, не было и никаких записок/сообщений. Мы долго ждали, откроет ли кто-нибудь дверь, но потом позвонили по телефону. Оказалось, регестрировать заезд нужно в баре, который нахожится внизу. Повторюсь: нас никто об этом не проинформировал. Комната была довольно большая, но неудобная. Мы отдыхали вдвоём, но нас поселили в 3хместный номер: куча мебели расставлена по всей комнате так, что не пройти, не протиснуться - очень тесно и неудобно. На полу и на полках клубилась пыль:( В постели попадались длинные тёмные волосы (точно не мои). В женском душе в одной кабинке не уходила вода, а в мужском пахло туалетом, не очень-то приятно. Заявленная кофе-машина в комнате была, но ни кофе, ни информации о том, где можно купить\взять капсулы. не было. Не было и интернета: в комнате стоит фоторамка с правилами, там же указаны название интернет-сети и пароль к ней. Но этой сеть у нас попросту не было. Наши телефоны и планшет обнаружили целую кучу сетей, но только не эту. На наш вопрос, можно ли как-то исправить эту проблему. нам сказали, "ах, да, у нас и самих нет интернета. это нормально, да". Но лично мне интернет был необходим. К тому же наличие интернета было прописано в условиях проживания как "сервис" за который, кстати, они берут дополнительные деньги. В общем, отношение наплевательское. Никогда больше не остановимся в этой гостинице, т.к. пребывание в ней изрядно подпортило настроение от поездки в Турин.

Поломанный душ и то, что в душе очень плохо стекала вода.

Не понравилось отсутствие обещанного вай-фая, фена и не работающий холодильник (про не работающий холодильник я читал в других отзывах, это комната 6 на 4-ом этаже).

Интернет не работает /не авторизируется/, холодильник не работает, об этом в отзывах неоднократно писали. будете заселяться - сразу при хозяйке проверяйте. Но в стоимость наличие интернета и холодильника, видимо, включено. Слишком сложно попасть в номер, нужно открыть 4 двери с замками, два раза в лифте открыть- закрыть по две двери. Чтобы выйти из парадной, нужно нажать кнопочку на стенке в 2 м. от ворот. Персонал за завтраком английским не владеет, а часть завтрака нужно заказывать, что создает проблему.

Холодильник похоже не работал, но мы были одну ночь и не стали разбираться. Окна выходили на шумную дорогу.

Интернет не работал совсем. Даже когда нам дали доступ от интернета в соседних аппартаментах, связь появлялась не всегда и в определенных местах. Вентилятор не спасал от жары, жарким летом его явно не достаточно. Окна комнат выходят на широкую улицу, от которой много шума машин, спать было не совсем комфортно.

Плохо работал замок в двери. В номере, отгороженные ширмой, хранились запасные раскладушки.

В общих мужских душевых проблемы с холодной водой. Есть дозаторы для мыла, но мыла в них нет. Не работал WiFi. Ни в комнате, ни внизу около ресепшен. Ни на одном из наших устройств (два телефона и ноутбук). При этом мы спокойно и без проблем подключались к Wifi в других местах, кафе и ресторанах Турина. Что неприятно удивило - персонал вообще не выявил желания решить проблему с Wifi, нам с раздражением было сказано, что "надо просто вбить пароль" и что "мы первые, у кого проблемы". Мы попросили подняться к нам на этаж, чтобы проверить, что проблема есть, на что нам было резко сказано "нет, давайте вы пойдете и погуляете в город, а потом посмотрим". Когда мы вернулись проблема, конечно же, сохранилась, но на ресепшене мужчина просто развел руками с улыбочкой, мол бывает, ничего не поделаешь. Эта ситуация крайне нас расстроила, даже не из-за проблем с интернетом (хотя он нам действительно был нужен), а из-за отношения персонала - абсолютно недружелюбное, с нами общались, как с надоедливыми и глупыми людьми. Также у нас в комнате не работал холодильник. В этой ситуации персонал попробовал починить его, ничего не вышло, и нам пошли на встречу - поменяли номер. Нам поменяли номер на более хороший - апартаменты-студию со своими туалетом, душем, кухней с холодильником. Впрочем в нем также были минусы - абсолютно бесполезный и очень шумный кондиционер, который вообще на охлаждал, а было очень душно. Мы вообще не могли спать, но к счастью, догадались вырубить его и просто раскрыть все окна в квартире - создался небольшой сквозняк. Впечатления от хостела очень неоднозначные.

Дверные петли скрипят, надо смазать.

Жесткие матрасы для моей спины, сантехника требует ремонта.