Отзывы Madrid Marriott Auditorium Hotel & Conference Center, 4 звезды

Нет мини бара! Вот вообще нет, только бутылка воды! Приехали в отель в 23:30 и не смогли заказать еду в рум сервис. Мы с ребенком заболели и совсем не могли идти в ресторан отеля, но рум сервис работал до 23:00!!! Серьезно? Ни в одной сети уровня mariott такого не видела. Халатов/тапочек тоже нет.

Утром было очень много гостей на трансфер, дали микроавтобус со стоячими местами, пришлось ехать в тесноте. Чемоданы все сложили у входа, мой оказался в самом низу, а выходила я первой,пришлось самой вытаскивать его оттуда. Первый раз такое встречаю.

Проходит одновременно много конференций на первом этаже. Много людей в холе и на первом этаже. Ощущение, что находишься в аэропорту или на железнодорожном вокзале.

У этого отеля одно предназначение: принимать у себя большие мероприятия, так как так вроде 1000+ номеров. На этом все. Он стоит недешево, но находится вдали от города, номера не стоят тех денег, нет минимального набора удобств, которые вы найдете в другой гостинице аналогичного класса.

Далеко от центра Мадрида. В условиях забастовки таксистов в планы по осмотру города необходимо заложить дополнительные 3 часа на дорогу в центр - из центра. Нет информации о доставке из Аэропорта в Отель. Бассейн достаточно большой, но для такого отеля маловат. Количество лежаков у бассейна - слезы.

К сожалению выспаться совершенно не удалось. Напротив отеля через дорогу находится ресторан.Работает каждый день!В день моего заезда нем проходило какое то развлекательное мероприятие с музыкой и ведущим. Заехала в отель в 10 вечера, в номере все это было очень слышно, надеялась что мероприятие скоро закончится. К моему разочарованию оно закончилось в 5утра. С осторожностью берите номера блок 1. По оснащению номера:халатов, тапочек, кофемашины нет. Я часто останавливаюсь в отелях 4зв в Барахас, большинство отелей гостям все это предоставляют.Скудный набор банных принадлежностей. Слышимость между номерами через санузел очень сильная, и из коридора тоже. В мини баре только вода, но бесплатно

Pillows should be replaced! It is not correspond to the Marriott standart!

Наличие чихающих и кашляющих официантов в ресторане за завтраком, которых непонятно по какой причине допускают в больном состоянии до работы. Когда на больных сотрудников было указано руководству ресторана, для это было откровением, но похоже никто не проверяет в каком состоянии официанты пришли на работу. В номере нет халата, тапочек, ватных палочек. Большие очереди на регистрации, персонал говорит по английски через одного

Хотелось бы, чтобы в номере были тапки.

Есть чай, кофе, сахар, но нет ложек, непростая конфигурация, в гачале заблудились, потом привыкли

Отсутствие тапочек и халатов. Долгое ожидание трансфера.

Далеко от центра

Необосновано дорого

Раньше на ужин один из ресторанов работал как шведский стол, за очень приемлемую цену, сейчас нет!!!

В номере нет халата и тапочек, расположение- недалёко от аэропорта, это удобно для приезжающих с деловой целью, мы ездили в город, добираться надо на автобусе, вокруг- автострады, офисные здания

Это отель для того что бы поспать и улететь дальше , не для того что бы жить там продолжительное время.

Гладильной доски и утюга нет, халатов и тапочек нет. Когда заселились в отель, на ресепшене стояла огромная очередь из целого самолеьа голландцев, которых заселили в отель из-за задержки рейса. Стояли вместе с ними минут 30-40, и только когда дошла очередь до нас, сообщили, что если мы не с этого рейса, то можно было не стоять в очереди.

Большой отель можно потеряться,не сразу нашли сауну и спортзал.

Нет халата, тапочек , ватных палочек в стандартном номере. Несоответствие цены забронированного номера через Буккинг реальной, пришлось долго разбираться прежде чем вернули деньги

Холодный пол в санузле, нет тапочек и халатов

Явно экономят. Видимо недавно перешли под мариот - все подставки и разладка со своими логотипами итп. Лобби бар днём не работал, во втором - дальнем - только кофе и кексы. Добраться можно только на транспорте, пешком без вариантов. Слышимость ужасающая. Наше бронирование не нашли... Пришлось пересылать на их посту своё подтверждение.

Трансфер из аэропорта так и не дождались. Ждали 45 минут и это в полдвеннадцатого ночи. Не думаю, что пробки. Нетривиальное расположение номеров. Пыль в номере. Мало полотенец. Персонал не очень хорошо говорит по-английски. В ванной отвратительная шумоизоляция. Утром умываешься, как будто вместе с соседями.

Отсутствует звукоизоляция в номере

Не успели заметить ничего отрицательного.

Вокруг отеля пустынно. Отель подходит для трансфера или на одну ночь при путешествии на машине. Но сам отель почти без нареканий за исключением тренажерного зала и бассейна - совок, но спасибо что есть бассейн.

Дешевые пластиковые окна.В номере был неприятный запах, пришлось проветривать.Вместо одной кровати King Size дали две сдвинутые вместе односпальные (хотя специально заказывал одну и продублировал в комментариях). Обычное дело в Испании, но в этом-то отеле двуспальные точно есть (по крайней мере судя по фотографиям).

До Мадрида добраться можно только с пересадкой на общественном транспорте, или уже только такси.

Не удобное расположение для путешествующих без машины.

СТАФФ НА БАССЕЙНЕ, НЕ УБИРАЮЩИЙ НОГ С СОСЕДНЕГО СТУЛА ПРИ ПОЯВЛЕНИИ НОВЫХ КЛИЕНТОВ, НЕБРЕЖНО ЗАДАЮЩИЙ ВОПРОСЫ О ПРИНАДЛЕЖНОСТИ К ОТЕЛЮ, ТЕМ САМЫМ ВЫКАЗЫВАЯ СВОЕ ОТНОШЕНИЕ К НИМ И К СВОЕЙ РАБОТЕ-ХОББИ.ПРОИЗВОДСТВО РЕМОНТНЫХ РАБОТ ПОВСЕМЕСТНО

Вечером не работали автоматы по продаже воды, а в номере две маленькие бутылки с водой, что не удобно.

Бассейном воспользоваться не удалось, он был закрыт.

В целом, не особо плохо, но такие мелочи, как сломанный душ, неудобные подушки, нетщательная уборка номера (оставляли немытыми стаканы), и общая некомфортная атмосфера в номере - это не то, что ожидаешь от отеля 4*. В соотношении цена-качество здесь - полный провал. До центра, если не на такси, добираться минут 50: автобус до метро и само метро. Обратно, возвращаясь поздно вечером, можно прождать автобус очень долго.

Довольно долго топать до края отеля(жили в дальнем конце) и чуть ли не заблудились в лифтах.

Отель расположен в дали далекойотгорода. Автобусы или метро из/в город оттуда не ходят. Добираться до него нена таксисмерти подобно. Оттуда в город ездили на бесплатной маршрутке до аэропорта, а двльше на метро в центр. Учитывая стоимость такси, накидываем 10-20 евро и снимаем отель того же класса в центре.

Шатл из аэропорта должен ходить по расписанию каждые полчаса, но расписание не соблюдает. Мы прождали 50 мин. и шатл приехал только после нашего звонка. Рекомендую сразу звонить из аэропорта на ресепшн.

Воздух, идущий из вентиляции, ароматизирован так, что не возможно дышать. От него болит голова и, кажется, что им пропитано все в номере. Хорошо, что можно открыть окна на распашку и проветрить.

Отсутствие близкого метро

Далековато до аэропорта, но есть бесплатный трансфер 2 раза в час. Вечерами ходит не совсем регулярно, дважы ждали автобус по 40-50 минут

меню. рестораны работают до 24 часов. ночью поесть негде.

Отель находится за чертой города, поэтому если без машины, то что бы доехать до центра, надо сначала на автобусе до метро, потом на метро до центра; туда и обратно - 8 евро в день с человека. Правда транспорт ходит быстро и регулярно.

Очень большой отель, многими используется как перевалочный пункт для транзитных перелетов, мне не хватило камерности. В ресторане утром шумно, из-за количества людей

нет

Выбрали этот отель специально из-за шаттла в аэропорт. Чтобы невестка с двухлетней дочерью не мыкалась на такси, с раздолбанным, плохо закрепленным детским сиденьем, пока таксист нарезает круги, накручивая счетчик или из-за плохого навигатора. Шаттл ездит по маршруту, и ребенок может спокойно сидеть, как в автобусе. Мы знали, что в шаттл помещаются не все желающие, поэтому вышли пораньше, но ребенок активный, поэтому невестка с дочерью сидели в холле отеля, я стояла в очереди. К приезду шаттла невестка с ребенком вышла на заполненное крыльцо и не могла пройти ни к шаттлу, ни ко мне. Водитель микроавтобуса сказал, что поместятся все, и предложил загрузить чемоданы. Тут толпа ломанулась складывать чемоданы в задний отсек, да так, что я только видела, как невестку молтыляют и толкают со всех сторон, а у нее в одной руке коляска (попробуйте удержать коляску с ребенком одной рукой), в другой постоянно укатывающийся чемодан. Она с трудом пытается устоять, а я даже подойти и помочь не могу - со всех сторон здоровые мужики ломятся к багажнику. В итоге загрузились все, остались только мы. Невестка спрашивает у водителя: как же так, вы сказали, что все войдут, возьмите хотя бы меня и ребенка. Он ответил, ждите следующий шаттл через 15 минут, закрыл перед ней дверь и уехал. Даже если в салоне не было места (я не видела, было или нет, салон большой), не перевернулся бы автобус от того, что женщина и ребенок ехали бы стоя 15 минут. А то может у кого бы и совесть проснулась, уступил бы место. Мы остались одни на ступенях отеля. Тут подошли уже следующие отъезжающие и образовали очередь за нами (отель большой, людей много). Невестка побоялась снова идти в холл отеля, чтобы история не повторилась, времени до вылета было впритык. В итоге племянница носилась по жаре по автостоянке, несколько раз выбежала на дорогу, один раз ее в последний момент удалось выдернуть из под колес. Так что в холл с ребенком уйти нельзя и остаться страшно.

Не указывается нигде какая это парковка - здесь была подземная (около 2м), пришлось снимать багажник с машины и ставить вниз, тк. на улице оставлять небезопасно.

Такое ощущение что в дешевом мотеле.слышомость из коридоров и соседних номеров особенно телефонов которые будят посетителей

Довольно долго топать до края отеля(жили в дальнем конце) и чуть ли не заблудились в лифтах.

Кровати большие, но ужасно скрипят. Вид из окна - никакой.

отсутствие косметического ремонта в номере