Отзывы Madame Cuc Saigon Emerald Resort, 4 звезды

Грязно, все вокруг убитое и требует ремонта; Проблемы с горячей водой, она почти все время нахождения в отеле была еле теплой, при вопросе на ресепшене что с водой, с улыбкой сказали что солнце трубы нагреет и все будет хорошо: Пляж очень грязный и не убирантся; В этом районе больше волны; Ветренная погода, от ветра даже замерзаешь; Далекое расположение от цивилизации, приходилось до самого муйне ехать либо на скуторе (40мин), либо на такси (20 мин, примерно 200-300 донгов, около 10$, это в одну сторону); В отель группами заселяются азиаты (толи вьетнамцы, толи китайца а может те и другие) начинают орать в бассейне, что слышно их по всей территории и спать не возможно! Кричат с восходом солнца в 6.30 утра! (Потом к 10 утра, когда нормальные люди проснулись, идут спать); Был один раз какой то вьетнамский корпоратив, выставили колонки на улице и все это дело продолжалось до 10 вечера; Персонал вообще практически не понимает и не говорит по англ. А кто такие русские и где Россия, думаю даже и не догадываются. В день экскурсии попросили собрать завтрак, на утро они сделали не понимающие лица (мол что мы вообще от них хотим), пришлось ехать на экскурсию без завтрака. Но на второй раз все сделали. Завтрак ни о чем, проще ходить в кафешку рядом. В номере уронили шоколадку через 30 минут пришла бригада муравьев и в течении тех же 30 минут все унесла в стенку (можно даже а зоопарк не ходить)).

Отдыхать можно только в бунгало, номера (даже улучшенные) для комфортного отдыха не пригодны: они очень маленькие, стены грязные, ободранные, грязное постельное белье. Нас переселили в бунгало, где не работал кондиционер (просили починить 3 дня), иногда не было горячей воды, за 12 дней прорывало трубу 2 раза. На праздники много вьетнамцев, которые всю ночь орут караоке. Самое ужасное - это пляж, который похож на мусорную свалку.

Это пляжный отель при этом у него очень плохой пляж, это странно.

Позиционируется как тихое. Ага, этот отель используется для проведения корпаративов вьетов, орут песни до 12 ночи, мусор кругом оставляют. Потом лезут в бассейн купаться синие. Постоянно ведутся ремонтные работы, радость утром проснуться от отбойного молотка равна 80%. За забором идет стройка еще одного отеля, там тоже стоит постоянный строительный шум. Ценник на еду в отеле ОЧЕНЬ завышен, альтернативы нет. Расположен в 20 км. от ближайших общепитов. Днем ходит автобус, раз в 25 минут. ОЧЕНЬ дорогая прачечная, стирка белья кг на 4, обошлась в 1 600 рублей, каждая футболка по 20 000 местных денег. Вторую карточку для входа в номер не дают, соответственно все время вашего отсутствия не работает кондиционер. Номера расположены у всех на виду, приходилось жить за вечно закрытыми шторами.

На утро после заселения мы услышали перфоратор и болгарку. На соседней территории была стройка. Нас заселили в корпус, который через пару дней стали ремонтировать. Мы проснулись 8 утра от того, что стали долбить стены в соседнем номере. После жалобы нас решили переселить в другой корпус, находящийся дальше всех от бассейна, выхода к морю и ресторана. В результате переговоров с менеджером отеля нам предоставили виллу с видом на море, чтобы мы успокоились и не настаивали на возврате денег. Кроме того, нам не пополняли холодильник, полотенца были грязными, завтрак однообразный, велосипедов нет, тренажеры в спортзале старые. Видно, что пытались сделать хорошо, но что-то пошло не так. В отеле было мало русских (что радовало), так как он расположен не в туристической части Муйне, зато было много китайцев, но они особо не напрягали. Слева от отеля (при выходе на море) есть приличное кафе с кемпингом.

- В номере не было горячей воды - Душ в номере не работал - В душе ползал таракан, второй таракан уже был там раздавлен и, видимо, его не убрали при уборке - Персонал плохо говорит по английски (про русский я вообще молчу) Но это все цветочки по сравнению с едой. Меня должно было насторожить, что при заселении в номер принесли доширак, наверное, съеденный предыдущими постояльцами. Но я как-то не придал этому значение и, как оказалось, зря. Напомню, отель уединенный, купить еды, элементарно печенья, где-то рядом невозможно. Ресторанов тоже рядом нет. Завтрак - откровенно убогий. Хлопьев нет, молока нет, масла нет. Из горячего - бекон, сосиски и какая-то вьетнамская еда. Ну допустим, завтрак включен в стоимость, много ожидать и не стоит. Но вот обедать и ужинать, если вы не поехали в центр (до центра 10-15 долларов такси) придется в местном ресторане, с нормальными для Вьетнама ценами. Заказали пасту карбонару и пюре с сосисками. Карбонара оказалась невнятыми и кислыми(!) макаронами с грибами. Бекон? Нет, не слышали. От пюре с сосисками я ожидал плохих сосисок. Сосиски оказались нормальными, не нормальным было пюре. Непонятная зеленая субстанция, вызывающая рвотные позывы. Как они умудрились испортить пюре?! Вывод. Если вы хотите похудеть, ограничивая себя в питании - этот отель идеальное место для вас, остальным - не ехать ни в коем случае!

Полиция паслись в километре от отеля. Штрафовали за использование мопеда

- В других отзывах писали что на пляже есть охранники. Мы не заметили у моря никаких охранников/спасателей. Соседи по отелю рассказали, что если забраться в воду до глубины то начинает утягивать в море. Мы решили не рисковать и плескались в волнах на берегу.- Голым телом на песке лучше не лежать, искусают :) Это не минус отелю, просто предупреждение будущим гостям.- Высокие цены в ресторане, если сравнивать с Муйне. Альтернатив оказываемым услугам в шаговой доступности нет (только кемпинг по соседству, напитки/еда примерно по той-же цене).- Шведского стола не было (видимо из-за небольшого народонаселения отеля). Завтрак который предлагали был вкусным.

Пляж!!! Это самый главный минус - отсутствие лежаков на пляже (те, которое имеются сломаны на 80%). Волны - это уже претензия не к отелю ,конечно, к месту расположения. Отдыхали конец января - в море не поплавать. Волны очень большие. Охрана выгоняет из моря почти всегда, бояться что утонут люди. Ну и песчаные БЛОХИ!!!! Вывод - если едите на пляжный отдых - вам не сюда! Автобус до центра Муй Не либо городской, либо отельный. Но, как мы поняли, отельный предназначен для персонала. Но никогда не отказывали нас подвезти)) Соответственно, городской - платный, отельный - бесплатный.

Цены на услуги как минимум в 2 раза выше. Аренду байков, стирку, ресторан, спа лучше заказывать в другом месте, ближе к Муйне.Английский очень специфичен)Внимание! В матрасах?! живут клопы, или какие-то кровососущие насекомые, укусы не опасны, но долго заживают и остаются следы. Возможно их приносим из пляжа, или с лежаков, но покусанные поголовно все)

Приезжая в этот отель вы автоматически подписываетесь на его условия, а именно:1. Питание. В 3 раза дороже, чем в городе (в любой кафешке в Муй-Не).2. Досуг - в отеле реально скучно и пойти абсолютно некуда.3. Море - грязное. Но тут не от отеля зависит, а от народа и страны в целом. Постоянно в воде встречаются пакеты, веревки и прочий мусор. Ровно как и на берегу по обе стороны от отеля. В море запрещено заходить дальше, чем по пояс, постоянно кричит охранник, что большие волны и просит вернуться ближе к берегу. С заходом солнца ворота на пляж закрывают полностью.4. Расположение. Не ведитесь на то, что это релакс отель, это не так. Во первых, как я уже написал что пойти реально некуда. Рядом есть только небольшой кемпинг (LongSon MuiNe Restaurant and Beach Club). Да, там можно покушать немного дешевле, чем в отеле, но ловить там нечего. После того как стемнеет (18:00), пляж закрывается и всё... Начинается скука. Никаких развлечений. Народ с книгами и планшетами/телефонами размещается у бассейна и тупо ждут следующий день.Р/S/ Ездили вчетвером - 2 молодых пары в начале января 2016г. По вечерам садились на автобус и ездили в Муй-Не. Там гуляли, ужинали и приезжали уже ночевать. А так же взяли экскурсию на 2 дня в Нячанг и Далат, о чем не капли не пожалели. Второй раз именно в этот отель точно не вернемся. Есть легенда, что от этого отеля в Муй-Не ездит бесплатный автобус, но мы за время проживания его не разу не видели. Еще у Вьетнамцев есть такая вещь, как корпоративный отдых - вот мы на такой отдых и попали, когда какая-то фирма арендовала на вечер отель. Сначала были конкурсы на пляже у моря, а вечером им накрыли у бассейна столы, готовили вкусную еду, напитки, громкая шоупрограмма, караоке и т.п. Но это всё только для них, а нас, как мы не просили, даже за деньги за столы не пустили. Да что там говорить, элементарно днем, да и вечером даже никакую легкую музыку не включают для своих же гостей (проживающих) не на пляже, не у бассейна.

Отель находится в значительном удалении от остальной цивилизации, поэтому, даже при уборке прибрежной линии у отеля прибоем приносит много мусора (беда Вьетнама). Завтраки для Вьетнама - ниже среднего для данной категории. Ужинать не пробовали. Брали виллу с видом на сад. Оборудованием ванной комнаты пользовались очень ограниченно - горячая вода появилась только перед отъездом, да и сделать тёплую ванну с таким её количеством не получилось бы. Поэтому - снижена оценка за комфорт. Большой (и новый!) холодильник мини-бара практически пустой. Его нужно лишь наполнить и сделать гуманными цены - он по популярности перегонит телевизор. Велосипеды от состояния "убитых" отделяет один шаг. Тем не менее, пользоваться ими можно.Отдельная тема - море. Плавать - опасно. Затаскивает течением в совершенно безобидных ситуациях. Поэтому, для кого море - жизненно необходимо - не рекомендуется. Кого устроит небольшой бассейн с шезлонгом - пожалуйста.У смежных вилл имеется межкомнатная дверь. Также, в силу конструкции ванных комнат, можно разговаривать с соседними постояльцами, находясь в ванных комнатах. Если приехали своей компанией - это может быть и неплохо.

Информация заявленая на сайте не соответствует действительности

От цивилизации отель далековато, до ближайшего города Муйне почти 20 км., правда у них есть свой автобус, и еще местный транспорт останавливается прямо возле отеля.

Здравствуйте, на данный момент нахожусь в этом отеле.Хочу сказать что за цену этого отеля можно уже заказать отель в Муйне, да еще и по комфортнее. До ближайшего места где можно поесть надо ехать не меньше получаса.В отеле можно платно пообедать и поужинать,но вдвое дороже и без разнообразия. Рядом с отелем нет ничего, ни магазинов ,ни кафе,ни ресторанов. Дойти пешком куда-то, не реально. До ближайшей деревни где можно вкусно и недорого поесть ходит автобус номер 1. Цена 13000 донгов. Ходит автобус до 21:00. Если не успеете , то такси за 200000 донгов вам в помощь. На автобусе вечером возвращаешься как селедка в бочке, с кучей вьетнамцев. Отель сам по себе не плохой! Очень красивый и много зелени, но есть куча НО. Блохи на пляже, ваши ноги будут неотразимы и все обкусаны, и дай бог что бы укусы не перешли во что по хуже. Лежаков в отеле очень мало и сломаны, на песке не полежите блохи искусают. Что бы занять лежак у бассейна на день, надо вставать в 5 утра и занимать его полотенцем. Завтраки так себе, есть особо нечего. То что не доел, уносить с собой нельзя. Официанты буквально шманают сумки. Номера убирают неплохо, но не меняют постельное белье. В общем нам еще 11 дней и я очень жалею что выбрала этот отель! На 4 звезды отель не тянет. Подумайте сто раз, как вы будете здесь отдыхать прежде чем заказать.

Персонал не говорит ни на каких языках , чего то от них добиться невозможно, немного говорят девчонки на ресепшене,с пятого раза понимают, но ходить к ним с меню из ресторана и делать заказ наверное странно, да и выбор в меню не особо. Горячая вода в номерах только днем, пока не село солнце. Собственного трансфера до Муйне у отеля нет и персонал даже не слышал о такой услуге. Ну и вечная привычка отдыхающих занимать места на лежаках в 5 утра и идти спать дальше, хотя как отель с этим справится...

Отель находится очень далеко от города, рядом ни магазина ни ресторана. Пешком дойти нереально, на местном автобусе ехать минут 20, или такси.Ещё для нас было минусом, то что сюда турагентства привозят толпы наших туристов, в общем много русских, неприлично себя ведущих на завтраке и у бассейна.

Даже при отсутствии волн на море охранник на пляже препятствует купанию в море. В отеле большое количество пакетников. Администрация отеля ни как не реагирует на шумные пьянки россиян до утра у бассейна.

Не хватает лежаков, пропавшая еда на завтрак, неделю просили поменять качели на балконе..... Так и не поменяли!

Обслуживание,отсутствие нужного количества пляжных лежаков, еда, обман на деньги,отсутствие бесплатного трансфера в муйне заявленного в описании отеля и предоставляемых отелем услуг,отсутствие русскоязычного персонала при условии что 95% отдыхающих из России

Да, я не ошибся. Это отличный, 3х звездочный отель, а не 4х звездочный. Не хватка лежаков на пляже и возле бассейна. Постоянно заканчивающиеся блюда во время завтрака. Из дополнительных услуг: массаж, только появился, тренажёрный зал ( одно название). Не очень качественная уборка, отдыхал 22 дня и за это время ни разу не убрались на подоконнике. Мошки - это просто ужас, искусали так что хорошего впечатления от отдыха почти не осталось. Цены на отельные услуги, они очень завышены. 90% отдыхающих русскоязычные, а персонал отеля Русский не знает вообще, на английском говорят три человека в отеле.

Берег - много мусора. Не смотря на то что его регулярно убирают.Не понравился вечерний корпоратив вьетнамского банка, который создавал шума несколько больше, чем я рассчитывал для 4*Неадекватная цена арендного мотобайка.

1. Спортзал. Одно название. За время нашего пребывания там не сделали кондиционер. При +35 не позанимаешься. Основной тренажер был неисправен.2. Неудобная маленькая раковина в санузле, и полочек под принадлежности могло бы быть и побольше. Хотя это скорее придирка.

Пляж время от времени был грязноват, видимо в не сезон его редко убирают, а приливы приносят всякую дрянь на берег.Трудности перевода, не очень хороший английский, часто не понимали что нам отвечают.Нас странно рассчитывали, мы оплатили бар и стирку, на следующий день девушка на ресепшене сказала что нужно еще доплатить, доплатили но когда пытались забрать паспорта нам сказали что нужно еще заплатить столько же, потому что они забыли там что то включить, мы минут 15 объясняли что оплатили все дневной смене, но они упрямо твердили что нет. Что бы не трепать нервы ( муж к этому моменту уже позеленел, выругался русским могучим и ушел в номер) я заплатила и забрала паспорта. Вывод: когда платите за бар и за другие услуги всегда просите квитанции с печатью оплачено. Мы на это забили и в итоге вот что получилось, менеджер который был днем забрал деньги но нигде это не отметил, а тот, кто был вечером об это просто не знал. Деньги не очень большие, но было неприятно.

Долеко от города,море для кайтеров,но купатся можно

Минус - удаленность от курортной зоны кафе и других отелей (около 20 км). Но для нас это не было минусом и проблемой - 20 минут на байке по хорошей и пустой дороге и ты на месте.

Отель в процессе строительства пляж также не оборудован бассейн маленький лежа ков мало не стоит этих денег * максимум