Отзывы Luxury Retreat by the Sea

Все нужно улучшить! Отношение к клиентам за гранью приличия - дважды управляющий пытался с нас получить дополнительные деньги "за уборку" которые не были обозначены при бронировании. Первый раз - еше за три месяца до заезда я получил сообщение с изменениями условий Booking.com "Cleaning Fee (Limpieza) $65.00". Вмешательство службы поддержки Booking решило проблему. Второй раз при заезде история повторилась: "Мы хотели бы получить Cleaning Fee $65.00" - не проблема, но это нужно указывать до бронирования. Пришлось снова обращаться в службу поддержки.Помогло.Владение анлийским языком (по телефону) принимавшего менеджера при заезде на таком уровне, что невозможно понять находясь рядом со зданием, как в него войти и где найти апартамент. Благо сумел прислать СМС с цифрами. Разобрались.Дизайн на фото соответствует реальности. Когда-то здесь было уютно и красиво.Когда-то.В момент заезда "чистота" в апартаментах невероятная, честно скажу - с таким уровнем антисанитарии мы еще не сталкивались. Подошва тапочек (привезли с собой) через 15 минут перемещений по полу стала серой. Руки практически прилипают к мебельным ручкам и столешнице на кухне. Полотенца на первый взгляд чистые, но лежат на сомнительной чистоты полочках в с/у. Первое, что сделали при заселении, купили в аптеке баллон Лизола и продезинфицировали используемые поверхности. Буквально залили, включая стулья в гостиной. Кондиционер оконный, работает едва-едва, но поскольку на нем (на улице) сидят и гадят голуби, обеспечивает соответствующий аромат и есть опасностью заражения. Зато фен работал только холодным воздухом.Под журнальным столиком валяется красавец таракан, свеженький, но не живой.Когда-то белый диван имел такой вид, что не раскладывать, а просто раскрывать на нем чемодан рискнул не сразу. Альтернативы не было.Половина лампочек (или выключателй) не работает. Посуда в таком состоянии, что мы купили одноразовую.