Отзывы LuxApartments — Самотечная улица, 17

Старый матрац нс кровати. Обязателен к замене.

Сразу скажу, будет много текста. Но ситуация и правда не стандартная. Перед заселением я уточнила время своего заселения.По факту: я приехала, в течении 20(!) минут разговаривала с горничной по телефону, которая уехала на другую квартиру и объясняла мне, что подъезд в котором находится квартира расположен под жёлтой трубой, там где камни. Также предложила обойти дом, чтобы найти подъезд. Затем предложила спросить у прохожих, где находится подъезд №3. Проблема была в том, что горничная не русская, от того и инструкции были весьма специфичны. Ноябрь,холод, я с чемоданом бегаю вокруг дома, ищу прохожих. Дождалась человека проживающего в этом доме. Она-то мне и показала, где №3 подъезд и, к счастью, в нём жила. Оказалось, у подъезда 2 двери. Один на домофоне, один на коде. Захожу в подъезд, звоню горничной и слышу: " Вот вы поднимитесь в квартиру и я вам скажу, где ключ". Поднимаюсь, снова звоню и слышу ответ в трубку: "Ключ под ковриком". Нет слов. Захожу в квартиру, резкий запах химии и стирального порошка, в комнате мокрое белье сушится. У меня у мамы астма, которая тоже будет проживать в этой квартире. Звоню менеджеру, объясняю ситуацию, в ответ слышу: "Извините". Я объясняю, что это недопустимая ситуация по отношению к гостю и с вашей стороны должна быть компенсация. "Мне надо согласовать с бухгалтером". Перезванивает бухгалтер.Ситуация повторяется, я снова рассказываю всю ситуацию и слышу: "Скажите вашу карту, перечислим". Получаю на карту 1500 рублей. Собираюсь в город выехать и понимаю, что ключа от домофона у меня нет. По коврик его мне не положили. Звоню снова менеджеру и слышу: "С вами свяжется горничная". Решила не ждать, звоню ей сама: "Я приеду в квартиру в 20:30" Когда возвращалась в квартиру, позвонила горничной и спросила, если приеду в 21:00 - вы будете меня ждать с ключом?