Отзывы Lux 11 Berlin-Mitte, 4 звезды

Позднее заселение в отель

У нас в номере не работала посудомоечная машина; стоимость размещения собаки очень дорогая - 12,5 евро.

Подушка для нас была не самой комфортной. Но это только наше мнение:).

За 3 дня номер ни разу не убирался. Мусор из номера вынесли только 1 раз после обращения на ресепшен. Полотенца так же поменяли только 1 раз после обращения на ресепшен.

Минусов очень много. Брали люкс, 117 номер попался. На такой кухне неприятно готовить. Грязная плита. Отмывали сами, потому что после уборки номера персоналом, ничего не изменилось. Грязный холодильник и морозильное отделение - приготовились?- прикручено на шуруп сквозь крышку. Про лёд забудьте. Грязная посуда, кастрюля с черным дном изнутри. На кухне нет вытяжки. Нож наитупейший, как и сам отель. Нет кухонного полотенца. Один стул в номере для двоих. Один должен есть стоя, видимо. Мрачные коричневые узкие коридоры. Получили полотенце с гуталиновым пятном. Скользкий пол - покрашен краской. Неудобный туалет, лицом упираешься в стену. Тапочки по принципу флип-флоп, очень неудобные. Запах геля для душа концентрированной ёлки. Для мужчины может и хорошо, но точно не для девушки. На балконе только пепельница - присесть некуда. Слив в душе забит, вода сантиметра 2-3 накапливается, ощущение что стоишь в луже. Из тропического душа выпало несколько резинок, так напор идет через эти отверстия. Краска номера изрядно поцарапана. Бар Принц при отеле, запах в нем потных ног. Два отдельных одеяла. Кондиционер на подачу воздуха не работал-открывали окно. Уверены, персонал обо всех этих минусах в курсе.

Для нас было огромным недостатком отсутствие бесплатной парковки на территории отеля. Общественная вылилась в приличные деньги.

Душ, который объединён со спальней это интересно, но он прям напротив окна и приходилось постоянно закрывать шторы пока принимаешь душ(так как напротив окна дома откуда прекрасно все будет видно...) В номере было пыльно(я аллергик для меня это важно). Не включался кондиционер. Отопление было на нуле ( все батареи перекрыты) при том, что январь месяц и ночью минус, пока сами не стали крутить термостат на батареях. Ну и самым «запоминающимся» моментом стало то, что на 2 день нашего пребывания отель решил сменить замки в номер без предупреждения(на ресепшн при заселении не сказали, что будет смена замка придите за новыми ключами).

Тупой нож на кухне. Повышенная влажность в номере из-за душа. Туалет действительно маленький и узкий, дверь открывается вплотную к унитазу, и для нехудых людей может быть вообще проблемой открыть-закрыть эту дверь.

Недостатков нет.

Все понравилось.

Подтвердив при бронировании возможность раннего заезда, так его и не предоставили. Пустили в номер ровно 16:00, хотя подтверждение было на 12:00

В номере недостаточное количество вешалок. Всего 4шт. Было бы удобнее, если их было бы в два раза больше. Одна из уборок была некачественной. Посуда была плохо вымыта (на вилках остались следы сыра), разделочную доску оставили грязной. Не пополняли шкатулку с ватными палочками и ватными дисками. Не хватает халата. Пусть даже скромного. Но это я уже придираюсь.

Все отлчично

Уборка через день, за пять дней белье не меняли. Явно сэкономили на ремонте: в каких то местах на полу лежит ламинат, но в основном просто покрашен краской. Есть гардеробная, но практически нет полок, зачем вообще ее надо было делать. У нас был полулюкс, с барной стойкой, но барный стул был один, с мужем сидели по очереди.)Туалет явно требует ремонта.

Все отлично за мелким исключением не самых удобных синтетических подушек.

Можно бы поставить на балкончик пластиковые стулья

Мелочи, которые создают впечатление: отсутствие прикроватный тумбочки или полки, туалет слишком мал для двери, которая открывается внутрь.

Из 2 номеров только в одном был чайник и работала посудомоечная машина.

Номер бронировал для двоих, а подготовили только один комплект полотенец. Время заезда - 16:00, не совсем удобно, хотелось бы раньше въехать. Администрация пошла нам навстречу и номер был готов немного раньше

Магнитные карты имеют свойство размагничиваться, если носите их рядом со смартфоном и тогда не получится открыть дверь в номер. Будьте осторожны. Поздний чекин, но в то же время на ресепшене можно оставить свои вещи и спокойно идти гулять) Душ на любителя. Если не быть аккуратным, то вода может попасть в номер.

Запах краски в номере. Ооооочень медленный лифт. Ни слова о wifi на reception при заезде. Неудобный душ без дверей и перегородок, вода может оказаться прямо в комнате. Вино в номере за 39€

Ужасный интерьер, санузел прямо в комнате и не имеет дверей, мрачно, безобразный сервис, чудовищный завтрак, хамство на ресепшн

Заезд слишком поздний, в 16.00. Пришлось ждать, но в общем всё отлично

Было плюс 30 на улице, вентилятор не работал, кондиционер отсутствовал, а персонал специально селил на солнечную сторону, потом я увидел, что есть номера с видом в тихий не солнечный внутренний двор, кошмар, климат меняется- не продуманно. Хотя себе на рецепшен кондиционер поставили. О себе позаботились, а на гостей наплевать. Не рекомендую летом этот отель.

Мини кухня скудно оснащена. Нет вытяжки.

Очень старый отель, старая мебель, телевизоры маленькие. Ощущение, что этот отель мог бы быть модным лет 20 назад.

Нет русского канала ТВ,недопонимание с уборкой комнаты и сменой полотенец.Но затем все наладилось.

Номер не очень чистый, , очень ужасный душ, скользко и в нем и на ступенях к нему

С карты сняли оплату два раза. на письма не отвечают.

- пытались сделать невероятно стильный, футуристический дизайн – не получилось.- неприятный темный номер, на фото представлены светлые номера, которые не соответствуют действительности.- плохое освещение.- вылазить из кровати без тапочек совсем не хотелось, ощущение грязи везде (кроме стойки регистрации).- неудобная, глубокая раковина (часть футуристического дизайна)с сильным напором воды, умываться невозможно.- под кроватью мы нашли женский гигиенический тампон, не новый!!!- в туалете пахло как в привокзальном общественном туалете. Чтобы справиться с запахом, мы купили баночку кофе и открыли ее – помогло.Отелю явно требуется косметический ремонт.Цена отеля не более 50 евро.Я останавливалась в Германии и в двух- и в пятизвездочных гостиницах, две звезды были лучше этой четверки.

Чистота - большой минус. С виду номер был убран, но оказалось, что на полу грязь - какие-то волосы, мусор. Персоналу на все наплевать, они сами по себе - вы сами по себе. Соотношение цена/качество не радует - при стоимости номера в 300 евро в сутки, вы должны платить не только за завтраки (которые, кстати, не советую - за 15 евро можно отлично позавтракать в любом итальянском ресторане на Hackescher Markt), но и за интернет, и(!) за кондиционер! Все за 15 евро/сутки - видимо, любимая цифра. В итоге за эти деньги можно жить в Le Meridien. "Дизайнерский" интерьер красив только на фотографиях, на деле - совковые стены и потрепаные подушки.