Отзывы Lusso Apartments, 3 звезды

Пришлось озвучивать свою просьбу дать нам квитанцию об оплате. При этом на нас смотрели в нескрываемым удивлением: зачем, мол, вам нужны документы, вы нам не доверяете? Казалось бы, обычная процедура - получить чек взамен денег, тем более что к бронированию была привязана моя карта, а расплачивались мы наличными, мне хотелось избежать недоразумения в виде повторного списания и иметь на руках подтверждающий оплату документ, но мне пришлось просить об этом и получить в ответ странную реакцию в виде удивления и чуть ли не обиды.

Понравилось все.

Очень грязные апартаменты. Сантехника болтается, крышка унитаза сломана, холодильник течёт. Окно спальни выходит на трассу, очень сложно спать в постоянном шуме. Летают какие-то мошки, в первый же день покусали ребёнка. С балкона видно только листья пальмы и соседний двор с мусоркой. Рекомендую поискать что-то другое.

В зоне кухни пахло сигаретами, не работал телевизор, за 3 дня ни разу не убрались, постельное белье есть только для спальни, поэтому если вас много и вам нужно 2 спальных места, наверно стоит заранее предупредить агентство об этом. На кухне не было из продуктов ничего, поэтому самим пришлось покупать даже такие мелочи как соль и сахар

При всём положительном настрое после отдыха отмечу пару моментов. Дважды предупреждала о времени заезда и при прибытии выяснилось, что апартаменты все же не готовы ( пришлось увидеть весь ужас оставшийся после жильцов), после неприятных минут выяснения подобных обстоятельств и почти привыкнув к мысли что надо погулять где нибудь после прилёта ещё 2,5 часа через 15 минут управляющая все же нашла ровно такие же апартаменты и мы благополучно заселились. Уборки в номере за две недели так и не было, хотя признаться в первый раз отказались, так как совсем не хотелось сидеть с уборщицей или возвращаться после уборки за ключами ( ключ даётся один), ну а потом видимо к нам решили не приходить, но уверенна, что если попросили бы, к нам на следующий день точно пришли бы. По отношению к очень удобной кровати , диван очень неудобен для сна, так как одна часть сильно продавлена, так что апартаменты для комфортности все же рассчитаны на двоих.

В описании номера написано , что есть фен. Его нет. Так что, дамы, берите с собой, если он необходим.Хотела сама убраться в апартаментах, не нашла ни швабры, ни тряпочек, ни щёточек.

Отдыхали с 01.07.16 по 12.07.16 г. Нигде в описании апартаментов не написано, что в спальне нет кондиционера, лишь в гостиной, где кухонный угол. Окно открыть нет возможности, так как оно выходит на 4-х полосную оживленную дорогу (шум и пыль). В это время года просто невыносимо спать с закрытыми окнами. Уборка 1 раз за все время пребывания (11 дней) и лишь с заменой постельного белья одного спального места (мусор и второе спальное место остались без изменений). С оговоренным трансфером обратно в аэропорт опоздали на 25 минут, что заставило поволноваться. На любой вопрос о недовольстве очень удобный ответ, что не понимают наш язык )).Сервисом остались недовольны, что испортило впечатление от пребывания. Очень жаль (

Не работал телевизор, даже после обращения не пришли и не починили. Забыли отвезти в аэропорт, хотя заранее договаривались. Нет ни мыла, ни шампуни. При заселении никто не пришел, ничего не показал, не рассказал. Догадывайтесь сами , как все работает и где что поблизости расположено.

Ужасное расположение относительно дороги, дом расположен прямо на шоссе, слышимость полная, даже при закрытых окнах. Ужасный матрас, пружины без малейшего намека на промежуточный слой. Один человек на кровати двигается, пружины впиваются в соседа и вся кровать дружно колышется. Вонь - абсолютно прокуренное помещение. Воняет даже обивка дивана. Удивительно, но даже когда просто садишься на диван и то чувствуется вонь. Не работал телевизор все 2 недели. На многочисленные просьбы что-то исправить менеджеры вообще перестали выходить на контакт, а дети мультики ждали. Быть моменты, которые не зависели от квартиры - один раз весь вечер не было электричества и один раз на сутки отключили воду, и холодную, и горячую.

Как уже писали, плохо, что в спальне нет кондиционера. Окно открыть невозможно, очень шумная дорога. Приехали мы в 12.00, но нас не заселили, хотя было заявлено заселение в 11.00. Пришлось часа три гулять, пока уберут номер. Это была единственная уборка за две недели. Хотя было заявлено ежедневная. Ну хотя бы раз в три дня!!!!! Белье поменяли один раз. Полотенца не меняли вообще, сказали, что у вас машина стиральная, вот и постирайте. Приехав в эти апартаменты 3 звезды!!!! Пошли покупать стиральный порошок, туалетную бумагу( ее не было) мыло ( в дозаторе было сильно разбавленная водой желтая жидкость) губку для мытья посуды, ср-во для мытья унитаза, соль(почему-то не крупинки не было), сахар и тд, и тп... Попросили поменять испорченную сковороду и принести чайные ложечки(в номере была только одна) , на четвертый день наконец получили просимое. Плита в номере работает очень плохо. Яишницу жарит 30минут!!!! Но есть еще дополнительная плита в столовой в углу. Вода в раковине и душевой выходит плохо, застаивается. Если включить свет, в душевой включается на потолке вентиляция и из нее начинает прямо на голову капать непонятная жидкость. Вокруг вентиляции большое черное пятно плесени . Старались принимать душ без света. Уборщицу видели два раза, при заселении и через неделю, когда принесли белье на смену. Она вообще не говорит и не понимает ни по русски, не по английски. Ключ от номера только один,что очень неудобно, у жильцов могут быть разные планы и уборка была бы не лишней в отсутствие их. Диван в гостиной с одной стороны был сильно продавлен, просто дыра, которую мы заполняли декоративной подушкой. Да и сам он был сломан, блоки постоянно разъезжались. Мы отдыхали без детей, но 2 недели без уборки, это как-то уж слишком!!!! Тем более для такой цены. Очень пожалели, что заказали эти апартаменты на весь срок пребывания.

В спальне нету кондиционера,при этом спать с открытым окном невозможно,так как окна выходят на оживленное адриатическое шоссе.

Полы шикарные, но достаточно холодные, захватите тапочки