Отзывы Ludovisi Palace Hotel, 4 звезды

Maria Parisi заставила задуматься о целесообразности брони в отеле. Maria Parisi implanted doubts if i want to make deal with the hotel. Бронировала 4 номера для проведения свадьбы в Риме. I booked four rooms for wedding in Rome. Игнорирование полное вопросов гостя и довольно грубые ответы. She ignored my questions and answered rather rude.Насколько приятен ресепшн, настолько неприятно было общение с ней. As reception stuff was delicate and nice, so was impolite and rude this woman. В итоге, никто о свадьбе не знал. At the result, nobody knew about wedding. Определенно, четырьмя звездами и не пахнет. That was nothing near four stars hotel.

Невнимание к деталям заказа. Направляли письмо о том что в отеле планируем Свадьбу. Никто не был в курсе. Not attentive to bookings. We sent letter that were planning Wedding in the hotel. Nobody know. Номерной фонд давно устарел и нуждается в ремонте. Rooms were old and they need renovation without delay.

Невнимание к деталям заказа. Направляли письмо о том что в отеле планируем Свадьбу. Никто не был в курсе. Not attentive to bookings. We sent letter that were planning Wedding in the hotel. Nobody know. Номерной фонд давно устарел и нуждается в ремонте. Rooms were old and they need renovation without delay.

Отель, конечно же, не 4*, а просто хорошая тройка. Нет даже ресторана, а бассейн работает до 19.00! Бар до 22.30, но это просто стойка в столовой, в которой проходит завтрак. 35евро/сут. за парковку - развод, т.к. в ста метрах по этой же улице огромный и всегда свободный паркинг за 14 евро/сут.(или по 1-2евро/час), куда, собственно, и отгонят ваше авто сотрудники отеля. Цены на номера явно завышены. Оборудование в санузлах старое (вода или огонь или лед, мин.5 настраиваешь норм. температуру, в итоге дочь обожглась). Нет заезда для дет. коляски на входе.

Завтрак - совсем никакой!!!Месторасположение - очень шумно! Кровати - лучше спать на полу, так как большая кровать состоит из двух маленьких половинок, которые просто стыкуются, если спать вдвоем - то получается, что на разных кроватях, матрац - не удобный, подушки - очень жесткие (на утро от них болит голова). Цена не соответствует качеству!!! Максимально - 3 звезды!!!

По размерам номер стандарт очень маленький, даже некуда поставить чемодан. Сам номер не соответствовал фото с сайта (не было столика и зеркала в комнате и стула)

При въезде в гостиницу была обещана корзина фруктов которую дети ждали 4 дня, и получили после ежедневных безсчётных напоминаний.В гостинице отсутствует спа салон и бассейн , с таким количеством звезд и за такую сумму могли бы и под суетиться .

Старый, потрепанный отель, с ужасной слышимостью, скуднейшим завтраком, пылью в углах и под кроватями, одеялами в катышках. Дверь в туалет никак не закрывалась. Пластиковые плафоны на лампах были подгоревшими, а пыли за ними было на полпальца!

1. Не закрывается туалет.

Завтраки - холодный омлет. В ванном мало крючков для повесить полотенце. Нет розеток рядом с кроватью.

Невнимание к деталям заказа. Направляли письмо о том что в отеле планируем Свадьбу. Никто не был в курсе. Not attentive to bookings. We sent letter that were planning Wedding in the hotel. Nobody know. Номерной фонд давно устарел и нуждается в ремонте. Rooms were old and they need renovation without delay.

При резервации была обещана корзина фруктов при заселении, но так и не принесли, есть чайник, но нет воды, хотя бы в день заезда. Очень скудные завтраки.

Этот отель был моим самым любимым в Риме, однако посещение в этом году изменило отношение к нем. Отелю просто необходим ремонт, пусть даже косметический (в ванной комнате на сантехнике, кранах отсутствуют детали и это уже очень некрасиво, фены старые, мыльницы покосившиеся). Чтобы впечатление было нормальным надо брать семейные номера и не первый этаж. На первом этаже окна не открыть, если они выходят во внутренний двор, запах стоит ужасный, спать приходилось с кондиционером. Особенностью этого года было резервирование отелем денег за проживание перед заездом и повторная оплата проживания при выезде. В итоге 490 евро заблокированы уже месяц, СБ говорит, что отель перед заездом блокирует деньги на месяц, хотя в отеле на руки дают чек, где указано, что деньги разблокированы в день блокировки с разницей в 1 минуту. Попытка отеля заблокировать деньги за второе проживание не получилась, так как после разговора со своим банком вынуждены были снять с карты все деньги. Так что из 1 000 евро на сегодняшний день потеряно только 490. Встретили в Италии такое первый раз.

Невнимание к деталям заказа. Направляли письмо о том что в отеле планируем Свадьбу. Никто не был в курсе. Not attentive to bookings. We sent letter that were planning Wedding in the hotel. Nobody know. Номерной фонд давно устарел и нуждается в ремонте. Rooms were old and they need renovation without delay.

Очень маленький номер для двоих

При въезде в гостиницу была обещана корзина фруктов которую дети ждали 4 дня, и получили после ежедневных безсчётных напоминаний.В гостинице отсутствует спа салон и бассейн , с таким количеством звезд и за такую сумму могли бы и под суетиться .

Maria Parisi заставила задуматься о целесообразности брони в отеле. Maria Parisi implanted doubts if i want to make deal with the hotel. Бронировала 4 номера для проведения свадьбы в Риме. I booked four rooms for wedding in Rome. Игнорирование полное вопросов гостя и довольно грубые ответы. She ignored my questions and answered rather rude.Насколько приятен ресепшн, настолько неприятно было общение с ней. As reception stuff was delicate and nice, so was impolite and rude this woman. В итоге, никто о свадьбе не знал. At the result, nobody knew about wedding. Определенно, четырьмя звездами и не пахнет. That was nothing near four stars hotel.

Как замечание: одеяло или плед не первой свежести, пришлось ночью утепляться халатом.

Завтрак бедный(как и во всей Италии).

Ужасные завтраки, вид из окна во внутренний двор.

Нет русскоговорящих представителей на рецепции.

Это был один из моих любимых отелей, но в этом году впечатление изменилось. За день до приезда сумму за проживание заблокировали на карте. Несмотря на оплату за проживание при выезде заблокированные деньги вернулись только через месяц. По сообщению СБ деньги заблокированы по указанию отеля, а в отеле показывают чек о том, что деньги заблокировали и разблокировали с разницей в одну минуту. Несмотря на это деньги за проживание из возможных для оплаты отпуска выпали. Хорошо, что это случилось во время первого заезда и заблокировали только 490 евро. Ко второму заезду с разницей в 10 дней сняли все деньги с карты и второй блокировки не произошло. Персонал отеля не говорит на русском языке, как указано на сайте, но даже владея английским языком в рамках школьной программы все можно понять, персонал отеля очень вежлив и внимателен, вам будут все объяснять пока вы не поймете. Самому отелю просто необходим ремонт, пусть даже косметический, в ванных комнатах на сантехнике отсутствуют детали, и это уже просто портит все впечатление. В номерах на первом этаже невозможно открыть окна, из внутреннего двора идет ужасный запах, спать приходилось с кондиционером, если у вас маленькие дети, а сама комната размером 2 на 2 метра, то это очень дискомфортно. Самые лучшие номера для проживания - это семейные, если вы остановитесь в них, то впечатление от отеля будет более положительное.

Все ок

Заказывали заранее так называемый лимузин-сервис для встречи в аэропорту за 60 евро, предложенный отелем. Оказался обычный старенький, но комфортный мерседес. А в аэропорт все тот же заказанный лимузин-сервис оказался большим старым раздолбанным минивэном. Мы назвали его буратино-сервис или почувствуй себя бидоном! Обычное римское такси вполне комфортный сервис...

Отель, конечно же, не 4*, а просто хорошая тройка. Нет даже ресторана, а бассейн работает до 19.00! Бар до 22.30, но это просто стойка в столовой, в которой проходит завтрак. 35евро/сут. за парковку - развод, т.к. в ста метрах по этой же улице огромный и всегда свободный паркинг за 14 евро/сут.(или по 1-2евро/час), куда, собственно, и отгонят ваше авто сотрудники отеля. Цены на номера явно завышены. Оборудование в санузлах старое (вода или огонь или лед, мин.5 настраиваешь норм. температуру, в итоге дочь обожглась). Нет заезда для дет. коляски на входе.