Отзывы Lucky Lodge

Ничего

Несколько спартанское ощущение от номера

Отель не ориентирован на клиента. Мы бронировали две ночи, но из-за отмены рейса мы смогли приехать только утром. Пришлось оплатить полную стоимость за две ночи, но при этом в предоставлении завтрака нам отказали, хотя по времени мы успевали позавтракать (политика отеля). Хотя отель находится во дворе, в отеле очень шумно, отдохнуть днем не получилось: очень громкий входной звонок, и персонал постоянно громко разговаривает и чем-то гремит. Утром ситуация аналогичная. В комнате один стол, один стул и четыре вешалки в шкафу, ни одной полки или крючка: положить и повесить одежду негде. При отъезде попросили воспользоваться туалетной комнатой с душем, в ответ получили нелепые рассказы о том, что все номера заняты, уборщица ушла и так далее. На ресепшен есть общая туалетная комната, но нам сказали, что она неисправна, ей тоже нельзя пользоваться. Когда дважды попросили позвонить старшему администратору, оказалось, что все работает, однако там не убрано. Положительное впечатление оставил только молодой парень на ресепшн, который совершенно не знал английского, но очень старался помочь и с картой города, и с экскурсией. Спасибо ему.