Отзывы Lovely Prague Apartments — Truhlářská, 4 звезды

Горничная могла бы быть менее рассеянной и не забывать принести необходимые полотенца, хотя в части чистоты претензий нет. Подушки большие, но очень неудобные - ни на спине, ни на боку спать нормально невозможно. Полотенца, хоть и постиранные, были очень уставшие и местами с чёрными пятнами и разводами. Освещение в большой комнате и кухне очень скудное (к ванной и спальне претензий нет) - с учётом того, что квартира сама тёмная, то стоило бы продумать другое освещение. У оконных рам ручки не держатся, при открывания и закрывании отваливались. Шум бойлера ночью мешает, поэтому пришлось на ночь закрывать дверь в спальню. Кухонной утвари маловато - ножей было 3 вместо 4 (квартира рассчитана на 4 персоны, поэтому кружек, стаканов, бокалов и тарелок 4), маленьких тарелок всего 2, салатницы вообще нет, так что можно было бы добавить салатницу, посуду для каш/мюсли и лопаточку для снятия приготовленной еды со сковородки.

Не понравились сами апартаменты. Они немного устали. Стены кое, где с царапинами. Есть пыль, грязь. Мебель сломанная, старая. За 5 ночей ни разу не было уборки. Слышимость очень сильная. Не стоит таких денег. Не рекомендую.

Было прохладно. В номере недостаточно света.

Когда забирали ключи 03.03.2019 девушка была не очень вежлива. При просьбе предоставить кофемашину не отказали, но и не принесли.(пьем только молотый кофе). варили в ковшике. Не было утюга (заявлено в описании не было) Это как предложение, Погладить иногда необходимо вещи из чемодана.

Очень медленный и нестабильный интернет

Из существенных минусов: очень слабый сигнал WiFi, приходилось искать точки, где он хоть как-то работает. Из мелочи: к посудомойке можно было бы положить таблетки; ванная изнутри запирается только на ключ, которого мы не нашли.

Зарезервировали деньги на карте в счёт оплаты номера, но по приезду не списали тк несколько дней у них не работал терминал, а банк снимает резерв в течении 15 дней, так что мы остались без круглой суммы, пришлось отдать всю наличность что была с собой, да ещё и снимать с комиссией в банкомате, чтобы было на что жить. На мой вопрос почему не сказали заранее ответили достаточно грубо - мол клиентов у нас слишком много чтобы всем сообщать о таком, так что будьте готовы и не берите деньги впритык, чтобы не остаться там бомжевать

Если предлагаете апартаменты предлагайте проверенные апартаменты обворовали в последнюю ночь перед отъездом чудом остались живы проникли в апартаменты когда мы спали и украли паспорта и все деньги . Спасло только то что сумка с документами была в холле открыли дверь ключем и ограбили зачем предлагать такие аппартаментты я всегда пользовался вашими услугами но теперь я уже сомневаюсь в вашей информации народ не заказывайте апартаменты в чехии не известно чем закончится поездка проверил на себе.

В зале громко шумит бойлер, т.е в номере не тихо, однако в спальне его не слышно. Есть проблемы с горячей водой, она может в течение двух минут то пропасть, то появиться. Непосредственно перед туалетом стоит стиральная машинка, т.е места для ног там практически нет.

Стоимость была завышена в 3! раза на НГ по сравнению с другими датами. А так все отлично)

В гостиной темновато, желательно поменять светильники на более мощные. В ванной необходимо сделать на стене держатель для душевой лейки и повесить шторку для принятия душа. Неудобный фен Высота кроватей непривычно большая, неудобные подушки. При размещении 3-х и более постояльцев, одного шкафа для одежды недостаточно, нужен еще один. В холодильнике не работала подсветка. Из посуды, не хватало небольших глубоких тарелок.

Подушки неудобные. Долго нужно сливать холодную воду, чтобы пошла теплая.

Освещение

-скрипящие кровати -ужасно работающий интернет, который постоянно обрывался -у наших апартаментов спальни выходили как во внутренний двор, так и на улицу. Ночью в спальне, с окнами на улицу, очень шумно, из-за проезжающих машин по брусчатке -нельзя было осуществить платеж часть с карты, часть наличкой

Кровать не удобная и нуждается в замене.

Можно починить ножку стола и убрать электрический провод, который лежит на газовой плите.

Напротив студенты пили и горланили песни до двух ночи.

Мелочь, конечно.но нет обувной ложки. Так как отсутствуют российские каналы на ТВ,и нет специального порта на имеющемся тв , невозможно детям включить детские программы.

В зале слышно,как включается бойлер горячей воды ,неплохо бы улучшить его звукоизоляцию.

Залезать на кровать не очень удобно, и нет рожка (или как его называют) для обуви, везите с собой.

Ресепшн расположен довольно неудобно - на соседней улице, и поскольку в номере отсутствует телефон, для решения каких-либо вопросов каждый раз необходимо отправляться туда. с учетом непогоды, чемоданов и т.п. - сомнительное удовольствие. В апартаментах грязновато, пульт от телевизора не работал, крепление для душа сломано, сейф закрыт и такого размера, не прикрепленный ни к чему, что даже после открытия пользоваться не стали. Отсутствие маленького ножа и точилки для ножей, все ножи не точенные. Никаких мешков для мусора, кухонных полотенец и тряпочек, полотенец для ног, тапочек, халатов, утюга, ложек для обуви и прочей радостей любителей комфортного проживания. Не надейтесь ) Кровати крайне неудобные - лишний раз не слезешь и не залезешь (синяков не избежать), в одной из спален не было шкафа - только комод и довольно тусклое освещение во всех апартаментах. Зато есть список очень странных правил проживания (кратко - ничего нельзя и мы ни за что не отвечаем). Ко всему прочему, получилось так, что на следующий день после заезда одного из нас потребовали выйти на работу на сутки раньше, в связи с чем пришлось поменять и билеты на день раньше, соответственно. Так вот, пытались выяснить - можно ли сократить время брони апартаментов (впереди было еще 5 дней) . На ресепшн дежурный администратор соединила по телефону с менеджером - в ответ на наши претензии по поводу номера и решение выехать раньше, мы лишь услышали хамство и категоричное нет, объясняемое лишь одной фразой - "такие правила". Никакого желания помочь, либо проявить уважение к гостям и спокойно объяснить причину такой невозможности, не прикрываясь фразой "такие правила". Разочарованы таким отношением.

Под апартаментами находится какое то музыкальное кафе, в апартаментах на первом этаже из-за этого уснуть невозможно. Ключи забирать приходится в другом здании. Нам выдали не те, в итоге в мороз и снег пришлось стоять 20 минут на улице с чемоданами, пока муж менял ключи (мелочь, но неприятно). Мебель потрепаная, кухонный стол шатается, на кровать залезать не удобно (высокая, и по бокам сделаны какие то полочки). В спальне нет телевизора, пока грохает снизу музыка даже занять себя в итоге нечем если нет ноутбука. Маленький телевизор висит на кухне над столом. Wi-Fi работает ужасно, скорость никакая, после 8-9 вечера страничку яндекса или гугла уже не загружает. Нет элементарной лопаточки на кухне, только ложки-вилки. Нет коврика в ванной, бросали на пол полотенце.

Некоторые полотенца были грязные. Очень мало света в квартире, готовить тяжело было.

Было очень шумно ночью, какие-то разборки, выламывали что-то. Выезжали очень рано, нам сказали оставить ключи в номере и закрыть дверь. Так и сделали. Только внизу ждал большой сюрприз, приехало такси, а выйти мы не можем!!!!! Дверь открывается только от ключа. Ресепшн работает только с 9, а у нас самолёт в 8:55 утра 👌🏻 на наше счастье вышел на пробежку человек, а так бы опоздали на самолёт. Кровать очень высокая и некомфортная, слезаешь с неё и ударяешься о деревянный подиум.

Самое неудобное - просто кошмар! Это высота кровати. ЗАЧЕМ ТАКАЯ ВЫСОТА? Лишний раз, простите, ночью в туалет сползать не хотелось. К концу проживания все ноги синие были. Лампы очень низко над кроватью, особенно справа. Тусклое освещение по всей квартире. В первый день был сильный неприятный запах в туалете. Непонятная работа обогревательного котла в шкафу. В первый день ревел, как ракета на запуске. Потом как будто кто-то вздыхает и топочет, как крысы бегают. Кое-как открыли дверцу навесного шкафа с посудой, потом держали его открытым. Непонятное обслуживание, т.е. уборка. Полотенца во время проживания не меняли ни разу, не говоря о постельном белье. Может так и надо. Сахар съели, потом не добавляли. Чай, кофе добавили, но не понятно из каких соображений считали. Ключи надо было при выезде нести на рецепшен в отель, непонятно для чего. Мы хотели захлопнуть двери, оставив ключи внутри и уехать, позвонили в отель, нам сказали, что надо лично занести. Смысл? Если ничего не проверяли. Пришлось такси вызывать к отелю и с чемоданами переться на рецепшен.

По ошибке дважды списали оплату: сначала за две недели до заезда, потом в день заезда. К сожалению, телефон не работал и выяснилось это после возвращения домой. Деньги вернули быстро, но из-за изменения курса вернулось на 700 рублей меньше. Это мелочь, конечно, но впечатление подпортило. :( В номере темновато. Были проблемы с сейфом: открываться по коду он не хотел, в итоге на ресепшен выдали ключ. Кроме того, сейф практически никак не закреплён в шкафу. Друзья отдыхали в аналогичном номере, у них сейф плохо открывался даже ключом и вообще не был закреплён. Лучше просить номер не на первом этаже, т.к. по соседству ночной клуб, и музыка может мешать.

Без косяков не обошлось: первую ночь в номере было прохладно, пожаловались на ресепшн - все быстро исправили. Косячные сейфы, ездили компанией в две семьи на два номера, в обоих номерах были проблемы с открытием сейфа. В номере нет телефона, чтобы позвонить на ресепшн, ресепшен хоть и рядом, но до него надо пройтись. Не помешала бы подсветка над кухней, т.к. основные лампы дают мало света.

Мебель и обстановка не самые новые и добротные. Но все в единой концепции, подобрано со смыслом.

Wi-Fi работает не очень стабильно в спальне, в основной комнате гораздо лучше.

Соседство с пивбаром и его шумными посетителя

Рецепция в другом здании

Нет телевизора в спальне

Мало света, душа нет, в ванной только лейка, которая даже не крепиться к стене. Полотенец для пола нет. В спальне свет только над кроватью и слепит постоянно

В нашем номере были проблемы с бойлером, пришлось звонить на ресепшн, первый раз они исправили, дальше справлялись сами как могли: если хотелось горячей воды, надо было отключить отопление, душ по утрам был исключительно контрастным, шла то холодная, то горячая вода. Кровати неудобные, в номере не было шкафа, только комод и вешалка для верхней одежды, но это можно пережить.

Wifi не работал два дня, так и не починили, тапочек не было

Очень слабый напор воды в душе. Это единственный минус.

Замена белья проводилась только в одной комнате.

Недостатки мелкие. На газовой плите была только одна рукоятка включения (т.е. Включить можно было одну комфорку). Очень тусклые лампы освещения.

Скорее придирки: в гостиной сильно шумит водонагреватель, но при закрытых дверях в спальню практически не слышно.

Отсутствие стойки ресепшн, по брущатке под дождем всей семьей с чемоданами не порадовало, можно цену скромнее за такие "удобства"

Практически все отлично

Запахи от приготовления пищи в пивной,расположено рядом с ап-ми.

Парковки в центре дорогие, конечно:(

Сложности с парковкой,но это во всем центре Праги. Есть такой минус-в гостиной комнате,которая совмещена с кухней стоит газовый котел в углублении в стене.Вот когда этот котел включается-звук очень громкий.Днем терпимо и не напрягает,но если вы планируете ночевать на диване в гостиной-это проблема,уснуть не получится(( Если вас будет 2 человека и спать в спальне-тогда все ок,полная тишина.

Не понравилось: 1. Отсутствие коврика в душевой (очень скользко, берите тапки) 2. Очень шумно работает бойлер, такое ощущение, что у тебя в кладовке взлетает самолёт))) закрывали на ночь двери между комнатами, тогда терпимо.3. Гладильная доска есть, а вот утюг не нашли, а идти в другой отель на Рецепцен было в лом, может быть и дали бы...4. Вид из окна во двор, где идёт ремонт и рабочие начинают рано шуметь, но я думаю закончится же он когда нибудь...5. Ну и огорчило то, что нет русского канала на TV, да и вообще по русски нет ни слова, ни инструкций, ни информации... Я не знаю английский, но говорю по польски, так что выкрутились, а вот тем, кто не знает языка будет сложновато!

Все было отлично

В апартаментах, в которых мы остановились, очень громко работал газовый водонагреватель, в спальне не было слышно, а вот в кухне/гостиной..

Не работала вытяжка на кухне, постоянно перегорали лампочки, несмотря на большое количество светильников в номере было достаточно темно.

Небольшой гул от водонагревательного котла находящегося в шкафу гостиной-кухни, в спальне звук от него не слышен.

1. Заселение реально произошло в 15:30.2. Ключ от номера не подошел с первого раза, пришлось менять. На новой связке не подошел ключ от парадного входа, пришлось второй раз менять.

Отсутствие коврика в ванной комнате и телевизора на кухне

Убирают хоть и каждый день, но не качественно. Только создают видимость. Кровати действительно очень неудобные. Деньги сняли с карты дважды. Надеюсь, что вернут!

Мало света в аппартаментах, очень шумно, мало кухонных принадлежностей..... , дают один ключ, вечная проблема с унитазом...( подтекала постоянна вода)

Кровать высоковата, не было утюга, нет кондиционера, муравьи в туалете!

Грязь в номере, отсутствие необходимого количества полотенец, неработающие лампы, очень слабое освещение в номере, отсутствие кондиционера (температура в номере +29), иногда отсутствовала горячая вода

Очень неудобные кровати, скрипят при малейшем движении. Очень тусклое освещение во всей квартире. В квартире было не очень чисто.