Отзывы Louis Leger, 4 звезды

Понравилось все

- в номерах плохое освещение, полумрак прямо, даже если включить все осветительные приборы. (прикреплю фото что бы было понятно насколько полумрак) - мебель очень старая. - wi-fi нестабильный и слабый. - у нас были 209 и 210 номера - двери там ну очень хлибкие. - паркинг маленький и расчитан на очень маленькие машинки.

Плохо что нету своей стоянки

Номер был не в центре этажа, поэтому крайне плохо работал wi-fi, часто им можно было воспользоваться, только выйдя в коридор

Во вторник вывозили утром рано. Ну очень рано мусор со внутреннего двора. Букинг обманул на примерно 6 долларов.

В номере 507 очень грязно под диваном, делайте генеральную уборку иногда под ним, и все будет отлично :)

Поехали семьей 4 человека, бронировали семейный номер 2-х комнатный, предоставили 1-но комнатный, объясняя это тем, что семейных номеров 3 типа и надо было указывать в примечании, что надо строго 2 комнаты 🤷‍♀️ обещали на следующий день переселить, но новый администратор объявила ценник в 400 евро за ночь... в общем жили мы в одной комнате: муж, жена и инфант 1,6 лет и Бабушка... было некомфортно. Из минусов также был интернет, который ловил хорошо только на ресепшн и в ресторане. В номере ловил только в туалете и прихожей. Утром шла тёплая вода из крана, градусов 38 максимум. Только к обеду появлялась горячая вода в полном смысле этого слова

Заселили позже 14 часов.

Уборка номера оставляет желать лучшего: хотелось бы, чтобы напольное покрытие пылесосили тщательнее, оно крайне грязное.

Нет!

Воды в туалете хватило на поход только одного гостя. Второй гость производил слив из 2-х литровой бутылки из-под воды. Было не комфортно.

Были проблемы с Wifi. Номер был последний на этаже и уровень сигнала был никаким. Во дворе в доме напротив (окна номера были во двор) идет какой то ремонт, очень шумят с утра. Но в не рабочее время - очень тихо.

Метро далековато для Праги.

ПОСТЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ!!! Покусали в первую же ночь! После обращения к персоналу нам заменили постельное белье, но это не помогло и клопы продолжали кусать каждую ночь! При повторных обращениях к персоналу гостиницы перед нами просто извинились и развели руками, даже не заменили номер! Это недопустимо!!! Пришлось менять отель. Плюс к этому в номере очень темно и душно. Отвратительный отель!

Однообразные завтраки, нестабильной WiFi

Далековато от центра (если пешком), нет кондиционера.

Окна комнаты выходили на дорогу, было шумно. Попросила поменять - предложили комнату с окнами во внутренний двор, но сильно меньше, под крышей и на солнечной стороне. Менять в итоге не стала.

Нет кондиционера, не работает лифт

Номер был возле лифта и на первом этаже немного шумно для семьи с ребёнком

Главное замечание - отсутствие электрочайника в номере. Неудобные подушки - большие, по краям низкие, в центре толстые. Отсутствует кондиционер. Регистрация фактически на 2 этаже и пришлось тяжелый чемодан тащить по лестнице.

Нет вытяжки в ванных

За окном работали строители и было шумно

Очень шумная улица, персонал запутался в ценах, в итоге получилось дороже чем обещали, завтрак скудный, брали два двухместных номера, но один номер оказался дохренаместный, и состоял из одних кроватей. Проще говоря второй раз мы туда не поедем.

Немного странное строение этажей и полуэтажей, сразу не разберешься; окна нашего номера выходили одно в техническую шахту, другое - в коридор, отсутствие кондиционера (есть вентилятор). До остановки транспорта (I.P. Pavlova, трамвай+метро) 12-15 мин пешком, до Вацлавской площади - 20-25 мин)

Отель расположен на очень крупной и шумной улице. Кондиционер отсутствует. Открыть окна невозможно в принципе, во-первых, они огромные , во вторых, шум как на автобане.

В комнатах очень жарко, нет кондиционера

Слышимость из коридора в номер очень и очень !!! Стены в номере можно уже покрасить!

Завтрак - большой выбор невкусных блюд. Платная парковка 17 евро в сутки. Ожидали большего от отеля 4 звезды.

По ТВ-11 программ (3 на русском), номер небольшой, были с дочкой 6 лет, после приезда попила воды из графина перед сном, утром заболел живот и температура 39.....больше воду из графина не пили) Завтрак по мне никакой, разбавленный сок, омлета и яичницы не видел...при въезде не работал лифт, жили на 3-м этаже (( и еще из минусов, рядом жили школьники (соседство с номерами по 4-6 мест) из-за этого с утра, вечера шум и гам, из плюсов выделю местоположение...не увидел разницы за что у отеля 4 звезды, а не 3

В приличном расстоянии от центра

Хотелось бы чтобы душевая была побольше, в нашем номере была маленькая и старая (выбиты стекла и вставлены пластиковые пластины, которые при закрытии выпадали). Плохая звукоизоляция (было слышно соседей всю ночь, но как только мы пожаловались на ресепшен, сразу шум прекратился). Очень дует из окон (стоят обычные деревянные стеклопакеты, которые не закрываются герметично), погода немного изменилась (похолодало) и изо всех окон стало дуть(.

За такие деньги минусов почти нет.

Не работал фен, сообщили персоналу на рецепцию, но так ничего и не сделали.

Отсутствие чайника в номере

Очень старый отель. Номера между этажами напоминают общежитие.

Запах в номере не очень приятный. Света мало, как в берлоге.

Несмотря на то, что кровать была двуспальная, матрасов было два. Отсутствие халатов. Полотенец всего по два, хотя отель 4 звезды. Пыль на абажурах явно давно не вытиралась. Вместо кондиционера вентилятор. Нам в октябре было комфортно и так, но вот летом туристов мне жаль. Добираться до ближайшей станции метро или трамвая минут 7-10, далековато, когда много ходишь и днём хочется заскочить в отель и передохнуть. Перед вылетом заранее попросил заказать такси. Но вызывать его стали, когда мы пришли в лобби, в результате уехали позже на 30 минут.

Освещение в комнате и ванной. Нет кодиционера. Вода в душе скачет от теплой до холоной. Напор воды в душе. Неудобный минибар(очень мало места)

В ванной комнате течёт душевая кабина.

Отель явно не дотягивает до заявленных 4-х звезд. Неудобное расположение между станциями метро на шумной улице. До ближайшей ст. м. И.П.Павлова 7 мин. ходьбы. Плохая звукоизоляция дверей. Маленький номер. Основной контингент постояльцев - молодые итальянцы, которые ведут себя крайне шумно, если не сказать дико: бегают по коридорам и лестницам, кричат до глубокой ночи, администрация отеля никак на это не реагирует.

Окна выходят в коридор, темно в комнате. Света тоже мало ( люстры нет)

Ужасная уборка номеров! Номера практически не убираются, за 9 дней пребывания ни разу не чистили пол. После прежних гостей плохо было убрано, на ковровом покрытии пыль, под кроватью мусор был, пыль с мебели не вытиралась. 3 дня не меняли полотенца вообще, пару раз горничная вообще не пришла в номер. Пришлось пожаловаться администратору отеля, администратор принесла чистые полотенца, мыло, гель для душа и лосьон для тела, который горничная, почему то, не ставила ни разу. После жалобы, горничная стала менять полотенца и класть только гель для душа, номер убирать так и не стала. Для отеля 4 звезды такое отношение к гостям горничных не приемлемо, дышать пылью как то не хочется.

Задержали с расселением в день приезда - мы приехали рано и номеров свободных, конечно же, не было, к этому мы были готовы исходя из заявленных правил (правда, когда мы ездили в предыдущий раз в другой отель - заселили прямо с утра). В итоге нас отправили ждать до 14.00, но заселили нас только в 15.00 и то после того как мы слегка возмутились (у нас дети не спали из-за перелёта всю ночь). Ещё одно замечание: неприятный швейцар на входе (причём когда мы тащили свои чемоданы по лестнице в гостиницу его не было, но когда надо было доехать в лифте к своему номеру - он тут как тут решил покатать наши чемоданы и повымораживать деньги), а также есть претензии к молодому человеку на ресепшн - очень чувствуется некое предвзятое отношение к русским клиентам, хотя деньги мы платим такие же как и все, то вдруг не понимает по-русски, то потом вдруг стал понимать нас, когда мы возмутились. Все-таки работает в таком месте, где надо всех клиентов встречать с должным уважением!

Вместо оплаченного двухместного номера Делюкс заселили в семейный номер, свободные кровати были не заправлены! Затоптанный ковролин в номере.

Отсутствие верхнего света в номере.

Почти нет парковки

Заселялись ночью, уставшие, перед этим в отеле что-то, видимо, горело, то ли комп замкнуло, то ли с пиротехникой баловались, короче, весь ресепшн был в меленьком белом порошке после тушения, ковры по всему отелю в белых следах, а одинокий молодой человек на ресепшн, судя по всему, то ли курит, то ли еще чего употребляет, невменяем был абсолютно...поселили в какую-то странную комнату под лестницей на первом этаже возле выхода на паркинг, так что с 7 утра начались хождения, а у нас пропал сон. к тому же места на паркинге не хватило, поэтому в 8 утра пришлось вставать и идти забирать машину с улицы, чтобы ее не забрала полиция...номера не новые, в нашем облупившийся кусок стены подштукатурили беленьким, а красить в желтый цвет, в который окрашены стены, не стали...так себе дизайн, если честно..) Короче говоря, мы туда больше ни ногой...

Однообразная еда на завтрак.

Отель напоминает общежитие. Обещанная парковка на сайте обеспечена не была. Старый отель.

Запах в номере (не сигаретный)

Интернет работал с перебоями. ТВ только местные каналы на чешском.

Я понимаю,что номер бронировался со скидкой (он и стоил именно эту цену, а никак не заявленные якобы 200 евро)НО я в первый раз встречаю такое - на двухспальной кровати застелена только одна половина!!! :(( А третья кровать просто стояла с голым матрасом. И вы позиционируете себя как 4* отель? Из двух предложенных полотенец меняли только одноНа 4* отель совсем не тянет.

Было очень шумно и душно. Окно нельзя открыть, потому что во дворе идет ремонт. Бесконечный грохот.

Огромное количество студентов, в первый день в ресторане просто негде было сесть. На 4 звезды не тянет, выкладку в ванной комнате положили только в первый день, в остальные два дня ничего не приносили. В соседнем номере жили студенты - было очень шумно.

Нужно произвести не большой ремонт в душевых кабинах.

1) Полное отсутствие интернета в номерах на 3-м этаже, а на ресепшене прохладно и некомфортно, да и заявлено вроде.2) Очень старые матрасы. Пришлось поменять номер, чтобы получить кровати на которых можно хоть как-то поспать3) Невкусные завтраки. Отдыхали в другой четверке, были и яичница и блинчики. Омлет был 2 раза за неделю, а также несвежий хлеб! Но вкусные фрукты и овощи.4) Неудачное расположение. Около 600-700 метров от метро или ближайшего трамвая. Достаточно далеко. Много отелей по тойже цене, но гораздо ближе.

Санузел ужасен, каната маленькая. На 2+. Вписали в счёт лишние 3 бутылки воды, кот. мы не пили. Также вписали паркинг за 2 дня, но наша машина была припаркована на городской парковке, а не отеля. Ресторан в подвальном помещении, запах подвала. Завтраки бедные. Ни одного плюса!!!Ужасный отель!!!