Отзывы Lotus Village Condotel, 4 звезды

В номере пахло чем то не понятным. Бельё не очень хорошего качества. Могли бы получше убираться

Сложная система лифта, если ты заезжаешь большой компанией на разные этажи. По карте можно подняться к себе на этаж и в бассейн.

Персонал вообще не понимает на английском, от чего нельзя довести то что тебя не устраивает. У нас 3 дня дверь не закрывалась, не работал замок. Несколько раз после уборки не закрывали двери. Полотенца всегда грязные, стирали сами всё. В описании есть стол, по факту его нет. Завтракали стоя, места на троих очень мало. Размер номера не соответствует заявленному. Муравьи в номере везде.

Белье, полотенца пора обновить. Диван старый, не раскладывается.

Фотографии ярче и красочней чем в действительности, у меня был номер делюкс с видом на море, не знаю за какой вид я заплатила. Но вид у меня был на стройку слева, постоянно шум соответственно, справа внизу бассейн, про него отдельно, ну а море конечно увидеть можно, но балкон выходил на левую сторону здания. В номере протекал душ, после на полу здоровенная лужа. Ещё отличие от фоток на сайте, в номере в кухонной зоне что-то вроде барной стойки, в нашем стоял тупо стол впритык к кровати. Теперь про Бассейн возле которого даже лежаков толком нет, а те что стоят продавлены и лежать на них никак не получится, это как? К воде в бассейне и чистоте вопросов нет, но где располагаться? Потом если вы в первой половине дня на море, а после решили придти поплавать, то будьте уверены что из-за соседних высоких зданий солнце у бассейна не будет+очень сильный ветер. больше не хотелось бы там останавливаться. Заказали трансфер в аэропорт через девочек, оплатить попросили сразу 350 тысяч. Выезд был ночной, за нами приехал водитель, сказала ему какой терминал нужен, в итоге не туда отвёз, шли до нужно терминала пешком+ водила объявил что ему надо отдать 30тысяч которые он на въезд заплатил, ну ок отдали без вопросов, просто как-то неприятно

Байки)) отдельная история))) При отеле дают под залог: паспорт или 100$! Сутки 150000. Но, главное но, драндулеты ещё те)) тормозов нет, зеркала не держатся, ключ сломался, как он вообще ездил, хз))) поменяли на следующий день на более менее нормальный!но пытались всучить за 300000 хонду рсх, байк хороший, но тут лучше не брать хорошие, свистнут )) всем удачи на дорогах

Очень жёсткий матрас, рядом стройка.

Уборка в номере каждый день, но не всегда качественная, то мусор забудут вынести, то пол только подметут, но если им об этом сказать, все будет хорошо.

Грязные обои. Запах в номере.

Очень шумно, хоть это и был 15 эт! Заходишь в комнату кажется все красиво и как надо! Но стоял везде запах, шкаф любой открываешь и везде пахнет, в ванную дверь закроешь , потом туда зайти не возможно пахнет мочой.... оставались на день и нам хватило.... если б ещё там были , наверно сбежали от этого запаха..... ужас ... фуууу 🤮

Семью из 4 человек, заселили в номер с одной двухспальной кроватью! Через час предоставили другой номер, поставив туда раскладную кровать. Пыль не вытирают вообще! Никогда!!! окна и зеркала грязные, рваные полотенца, старое постельное белье, грязь везде! неприятный запах из шкафов, на полках грязь. Из кухонных шкафов тоже неприятный запах, битая посуда. очень запущенные номера в плане уборки!Горничные убираются втроём за 10 минут.

Номера подустали.

Минусов нет

Потеряла Часы, персонал сказал, что не нашёл, обидно.

Просторные апартаменты оказались очень сильно запущены: половина всех лампочек просто не горели, мебель очень старая и очень грязная, на кресле прокуренные дыры от сигарет, потолок в ванной мог в любой момент упасть на голову, даже лампа в спальной оказалась со сломанной вилкой. При заезде в апартаменты пришлось идти покупать швабру и ведро, так как пол везде был липким.

Рядом стройка. Шумно и пыльно

Единственный минус - качество уборки.

Рядом стройка - шум и пыль днём и ночью. На балконе не убираются вообще. Белье и полотенца не первой свежести. Посуды для еды нет и единственная кастрюля с крышкой меньшего калибра. Входной электронный замок открывал и закрывал с 30-ой попытки и получасовых мук.

Персонал

Уборка конечно оставляет желать лучшего. Но когда ими руководишь, то девчонки понимают и уборка с каждым днем была все лучше))) так что надеюсь что со временем будет супер!

Изношенность мебели и номеров в общем. требуется косметический ремонт. уборка не на высоте

При заселении оказалось что горничная не поменяла постель, а просто заправила, это за гранью моего понимания, спать на постели, на которой до тебя неизвестно кто спал это слишком, смятая простыня, волосы, чужой запах, это не сложно определить. Поменяли по требованию, но будьте бдительны, горничные там не утруждают себя, чистота не их конек)) Еще момент, рядом стройка идет круглосуточно, ночью ведут себя потише, но часов до 11 просто жесть.

Уборку можно делать и получше, отсутствуют пляжные полотенца

Ничего из техники не работает нормально, кроме микроволновки. Кондиционеры текли. Прямо в комнате стояли лужи воды. Холодильник не работал пять из шести дней, правда на третий день нам принесли маленький на замену. Но постоянное присутствие персонала, ремонтирующего технику не способствует отдыху. Также ремонтировали сейф, электронной замок на выходной двери и сломанную дверную ручку в ванной комнате. Комфорки на газовой плите работали через раз. Персонал все время пытался нам помочь, что похвально, но у них не очень хорошо получалось.

Весьма печальное качество интернета. Сложно в первый раз найти офис для заселения (проблема решается заказом у них трансфера из аэропорта, тогда вас за руку доведут до офиса)

Шумный кондиционер.

К сожалению в это время рядом идёт большая стройка, шум от которой мешал спать. Лично мне не хватало бакалов под вино (подвеска я над барной стойкой есть, а бокалов нет... ) В остальном всего хватало.

Часть отделки в ванной испортилась, унитаз смывал через раз на только 1 канал на Русском языке

Постельное белье слишком застиранное

Тараканы Шум стройки

Стройка под окнами,шум с 5 утра и до позднего вечера В душе плохо работал слив и был сломан кран

Пляж и обустройство номера ( недостаточное количество посуды и столовых приборов) шкафы поломаны на полки сложить ничего не получается, рядом шумная стройка, бассейн в отеле холодный (если вы не морж то покупаться не получится) половина лампочек в номере перегорела. Пляж рядом но покупаться не получится грязная вода и большие волны.

Номер местами достаточно обшарпанный и нуждается в небольшом косметическом ремонте, но это быстро перестаёшь замечать. Неприятный запах из раковины на кухне и в шкафах кухонной мебели.

Когда мы приехали с ребенком, нам пришлось самим убираться в апартаментах. В стандартную уборку не входит мытье шкафов, углов, полок (те места, куда в первую очередь полез ребенок) и там было много черной пыли и грязи. На балконе также было очень грязно. Но это мелочи и типичная вьетнамская уборка.

Была сложность найти. В городе есть отель с похожим названием, а на самом здании названия нет. Офис находится на 10 этаже. Мы приехали в 11 часов вечера, созвонились с менеджером и нас на лобби ждал конверт с ключом от номера. А в остальном все замечательно.

Плохо уходила вода в душе

Номер с одной спальней по факту оказался однокомнатным, третье спальное место не во всех номерах это диван расположенный в ногах двуспальной кровати, некоторые номера этой категории вообще студии, в некоторых кухня выделена в отдельный отсек, кондиционеры требуют чистки, под окнами стройка, часть номеров этой категории имеют вид именно на стройку а не на бассейн/море

Минусов, к сожалению, больше, чем плюсов. Бронировали номер на booking.com как отельные апартаменты. По факту - это отдельная квартира-студия, которая находится в обычной жилой высотке Costa Residence, соответсвенно внутри самого здания отельным сервисом даже и не пахнет. При этом цена выставлена, как за отельный номер. Более того, для нас очень важным критерием является размер номеров, потому что мы путешествуем с большим багажом, который где-то надо размещать. На сайте размер номера был заявлен 72 кв метра, по факту номер был около 40 кв метров. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! На сайте выставлены картинки отеля Balcony Seaview Nha Trang Centre, который находится над Nha Trang Centre. В действительности же, их апартаменты располагаются в совершенно разных местах и зданиях (как, например, у нас были рядом с The Costa). По этой причине того бассейна, который изображены на сайте, и в помине нет. Правда, у нас тоже был какой-то маленький бассейн, но это совсем не то, что мы ожидали. В номере (простите, квартирке) нет телефона, чтобы позвонить на ресепшн, поэтому все звонки надо осуществлять на мобильный менеджеру со своего мобильного. Ну ладно мы живем в Нячанг второй месяц, а те туристы, которые только прибыли и еще не успели купить симкарту? Уборка номера отвратительная. Больше это никак не назвать. Пол (впрочем как и везде в Нячанге) не моют, а только подметают. Под кровать, кресла и диван вообще не заглядывают. Наш кот пока там лазил собрал весь мусор (многовековые резинки для волос, палочки для ушей и т.д.) и пыль. Туалетная бумага как по выдаче 1 рулон на один день. Не закончился рулон - значит сегодня больше не положат. В общем, давай чаевые. не давай чаевые, итог один - похабное отношение.

Шум шум шум. Изначально нам дали номер с видом на стройку...шикарный вариант))) Попросили поменять, дали номер с частичным видом на стройку/бассейн/пляж. Если с ребенком отправитесь в эти апартаменты, то не берите с видом на бассейн, там зачастую проходят разного рода мероприятия и засыпать под музыку не совсем удобно, хотя они бывают не часто и не долго, но все же. Беда с полотенцами, либо грязные, либо дырявые. "Грязные" как мы поняли из собственного опыта, потому как машинки стирают в холодной воде, у нас в номере была машинка, детские вещи плохо отстирывались.

Вид из окна на стройку. Неудобно связываться с рецепцией при заезде.

Муравьи даже в кровати!!!

Wi-fi не работал. В номере не было телевизора, хотя он был заявлен. Горничные воруют. Неудобно связываться с рецепцией при заезде и выезде. Персонал почти не говорит по английски.

Пыль...очень много разных полок и видимо персонал до них не дотягивается. Грязные окна, заляпанный стеклянный балкон, очень много мусора на полу. В наших апартаментах не работала плита и постоянно отваливалась ручка смесителя в душе. Сначала не было вешалок, зато был огромный шкаф на всю стену. Потом все же выпросили вешалки и полотенца на всех членов семьи. Не работала часть розеток. Не было ни ножа, ни доски разделочной, ни стаканов, кроме как под щетки. Заселили нас на час позже обещанного, ждала с двумя детьми в офисе, похожем на склад. В первый поход в бассейн пообещали принести полотенца, но не принесли, на телефон не отвечали, было неприятно, потому что ребёнок в итоге замёрз.

Таракана даже тут нашли. Но ничего не поделаешь, это климат. Убирались они регулярно.

Уборка в номере была сделана на 4 из 5. Редко, но обнаруживались чёрные волосы на полу.

Шантаж персонала. Обман персонала, списали деньги за лишние 3 дня пооживания, и еще выяснилось провели как минибар. Этот эпизод испортил весь отдых. Будьте осторожны!!!! Рядом идет стройка. Вид из окон( люкс платили) стройка с экскаватором

Нам сдали грязный номер и на просьбу помыть в нем полы ни как не отреагировали , персонал вообще не говорит по английски !

Не вздумайте ехать в это место ближайший год или больше. Самое плохое, что можно придумать, это то, что там идет под окном стройка нового здания. Стройка не прекращается круглыми сутками. Забивание свай в землю в 3 утра или работы башеного крана в 4 утра, это идет в комплект к красивому виду. Поразило как на ресепшене, ушлые анекс тур или пегас, врут людям (точней не договаривают) всё вроди красиво, но я паре человек рассказал про постоянный шум и 14 этаж не спасает. Есть и видео и фото про то как это происходит. Добавлю к этому всему что номер в точности как на фото. За исключением того что все это старое пошарпаное, раковина на каких то соплях держится, И самое печальное это муравьи, Их там тьма. В кровати и на стенах. Белье меняют раз в 3 дня, причем есть фото платенец которые есть подозрения и не стирали. В общем подводя итог. Место расположение очень хорошее, вид из окна просто супер если не смотреть вниз на стройку. Но больше я в такой отель не ногой.

Жили там с 12.11.2016 по 17.11.2016 Уборщицы воруют деньги и обыскивают вещи, даже те что сложены в шкафу, были украдены 1200 рублей, которые не были спрятаны, а просто лежали в косметички. Весь остальной персонал отличный, вопрос только к уборщицам, очень надеюсь что владельцы примут меры. Roomservice stole 20$.

К огромному сожалению персонал вообще не говорит на русском, как указано в описание, и ко всему прочему плохо понимает и говорит на английском. Уборка ежедневная, но плохая, в день звезда постельное белье было грязное. Полотенца все были смастерит и часть из них застиранные до дыр. Пляжные полотенца расползались на веревочки. Посуда на кухне конечно была, но самый минимум, особо готовить с таким набором посуды не получится, нет даже нормального ножа. Есть бассейн, но в него постоянно приводят учиться плавать кучу детей. Хотя конечно на это можно не обращать внимание.

Тараканы в номере, плохая уборка. За те же деньги можно найти отель лучше, в этот не хочется возвращаться.

В этот раз разочаровала в первые дни уборка, или это из за выходных. В последующие будние дни все было идеально.

Тараканы, тяжело найти, неудобный душ, плохая уборка даже при въезде номер был грязный,

При въезде взяли в залог один паспорт, но через несколько дней мы договорились о залоге в 100 $ - паспорт отдали.

Рыжие домовые муравьи, но это здесь почти повсеместно. Надо тщательно объясняться с персоналом чтобы не было недопонимания. Так и не понял, меняют ли постельное белье.

Глючил ключ от номера, постоянно. Сейф так и не открыли. Немного беспордонный персонал - радости как то заметно не было, горничная врывалась в номер ,даже когда мы еще спали) море близко - но своих лежаков нет

Вид на стройку (вторая башня строится).

Ничего.

Отсутствует вывеска с названием кондотеля ( Ориентируйтесь на вывеску Diamond Bay Condotel, вход справа от неё).Шумные кондиционеры( их два). Вид на море только краем глаза, основной вид с балкона на стройку, но не страшно, т. к. этаж 11. Бассейн глубокий, но работает только до пяти часов вечера, к тому же сильно продувается, находится на открытом пространстве четвёртого этажа. Интернет слабый.